Cum de a repara Galaxy J3 Luna Pro nu se va încărca sau porni după o problemă de actualizare

Câteodată obținem rapoarte de la utilizatorii Android că dispozitivul lor de lucru a decedat brusc sau a încetat să mai lucreze în urma unei actualizări. În acest post, vă vom arăta opțiunile pe care le puteți încerca dacă un Galaxy J3 Luna Pro nu se va încărca sau se va activa după instalarea unei actualizări. Rețineți că au fost eliminate soluțiile de bază cum ar fi reboot forțat, verificarea portului de încărcare, utilizarea unui set diferit de accesorii de încărcare sau încercarea unei noi baterii, deoarece utilizatorul le-a încercat deja înainte de a ne contacta. Dacă propria dvs. J3 Luna Pro are aceeași problemă, asigurați-vă că efectuați mai întâi depanarea de bază înainte de a încerca să se aprindă un bootloader.

Înainte de a continua, vrem să vă reamintim că dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problemă: Galaxy J3 Luna Pro nu va încărca sau nu porni după o actualizare

Am un Samsung Galaxy J3 Luna Pro. Am avut acest telefon în jur de 5 luni fără nici o problemă. Îmi curăța telefonul cu o zi în urmă cu aproximativ două săptămâni pentru a elibera spațiu, când am observat că pot instala o nouă actualizare. M-am trezit foarte repede. După această actualizare, am găsit că telefonul meu nu mai este încărcat în timp ce acesta este pornit. Se încărca în timp ce se oprea, dar noaptea trecută a încetat să mai facă asta. Voi opri telefonul, conectați încărcătorul și arată șurubul din interiorul bateriei și acolo se îngheață. Așa că am verificat cablurile, prizele de curent, conectorii, am curățat porturile, ect. Am Google și Google, master reset și modul de recuperare forțată ... încă nimic nu funcționează. Soțul meu deține o galaxie Samsung j7 și am schimbat bateriile în timp ce cel mort va încărca chiar în telefonul său, apoi l-am pus înapoi în acesta. Sunt într-o pierdere ca ce să fac. Pot să exclud faptul că nu este o baterie rea, cabluri de încărcare rău, porturi murdare ... ect. Știu că cea mai recentă actualizare mi-a cauzat telefonul această problemă. Cred că este în firmware, dar nu am nici o idee cum să o rezolv. Nu pot dezinstala această actualizare deoarece nu am khow și nu pot instala unul nou și sper că se rezolvă deoarece nu există una care să ruleze ultima actualizare de software. Vă rog să mă ajutați. Mă duc aici și asta e cu adevărat. Ps Nu sunt sigur ce versiune de actualizare este pe acest telefon. Este cel mai nou pentru j3 Luna pro.

Soluție: Nu există foarte multe de făcut în ceea ce privește depanarea, dacă telefonul nu va porni. Dacă a funcționat în mod normal înainte de actualizare, există șansa ca secvența de pornire să fie coruptă în timpul sau după o actualizare. Este posibil ca dispozitivul dvs. să reactiveze în continuare, dar codul (numit bootloader) pe care îl are pentru a pregăti și a declanșa sistemul de operare Android ar fi fost corupt. Această situație se întâmplă de obicei atunci când un utilizator încearcă să instaleze manual un firmware prin intermitență sau, în cazuri rare, în timpul actualizărilor legale over-the-air. Atunci când o problemă ca dvs. apar după ce nu a reușit să clipească, un utilizator poate de obicei să încerce să reflaga încărcătorul de boot pentru al readuce înapoi în ordinea normală de lucru. Deși nu este o soluție garantată, uneori funcționează. Deoarece problema dvs. a apărut (presupunem) după o actualizare over-the-air, ceea ce înseamnă că actualizarea a fost furnizată de Samsung sau de operatorul dvs., nu credem că intermitentul încărcătorului va funcționa. Puteți, totuși, să încercați înainte de a contacta Samsung sau transportatorul dvs. pentru reparații sau înlocuiri.

Mai jos sunt pasii generali despre modul de a bloca un bootloader. Pașii exacți pot fi diferiți pentru modelul dvs. de telefon special, deci asigurați-vă că faceți mai multe depanări în legătură cu această procedură. Intermitentul este în mod esențial manipularea software-ului oficial, astfel încât este posibil ca telefonul să se defecteze permanent dacă nu este făcut corect. Faceți-o pe propriul dvs. risc.

1. Căutați software-ul corect pentru modelul dvs. de telefon și descărcați-l. Asigurați-vă că selectați cea potrivită. Ar trebui să fie același firmware exact care a funcționat anterior pe dispozitiv. Presupunem că listați undeva versiunea de firmware. Dacă nu ați luat-o la cunoștință înainte, este posibil să alegeți una greșită. După cum probabil știți acum, utilizarea unui firmware incorect poate provoca complicații atât de mult noroc cu asta.
2. Să spunem acum că ați identificat firmware-ul corect. Apoi doriți să îl descărcați pe computer. Fișierul firmware ar trebui să aibă o grămadă de fișiere în el ca AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Căutați fișierul care începe cu o etichetă BL; acesta ar trebui să fie fișierul de bootloader corespunzător pentru acest firmware. Odată ce ați identificat fișierul bootloader, copiați-l pe desktop-ul calculatorului sau în orice alt folder pe care îl puteți accesa cu ușurință.
4. Continuați cu restul procedurii intermitente utilizând programul Odin.
5. În Odin, dați clic pe fila BL și asigurați-vă că utilizați fișierul bootloader pe care l-ați identificat mai devreme.
6. Acum, asigurați-vă că starea "Device Added" și caseta "ID: COM" au devenit albastre înainte de a apăsa butonul START. Aceasta va declanșa aprinderea dispozitivului de încărcare a telefonului.
7. Reporniți telefonul după finalizarea procedurii.

Obțineți sprijin suplimentar

Așa cum am menționat, interceptarea unui bootloader ca soluție este un hit-and-miss. Dacă nu sunteți încrezător să faceți acest lucru sau dacă nu faceți nicio diferență, contactați magazinul local Samsung pentru a vă programa o reparație sau o înlocuire.