Cum de a repara Galaxy J3 dacă wifi și Bluetooth nu funcționează

Bună ziua # proprietarii GalaxyJ3! Bine ați venit la articolul de depanare J3 de astăzi. Accentul nostru în acest articol este de a aborda o parte din problema de rețea comună pe acest dispozitiv. Dacă întâmpinați probleme la conectarea, trimiterea / primirea de texte, această postare ar putea ajuta.

Înainte de a continua, vrem să vă reamintim că dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Cum să identificați o aplicație rău dacă Galaxy J3 este repornit aleatoriu

Se închide în mod eronat - în modul de siguranță funcționează numai aplicațiile adăugate fin sunt doar un capital bancar, un canal local de televiziune meteo și un mail Yahoo - este probabil unul dintre acestea provoacă oprirea și poate să vă spun din experiența yur cea mai probabilă utilizare a aplicației aceste aplicații în fiecare zi și soțul meu are un S7 activ cu aceste și multe alte aplicații și nu are probleme de închidere - este j3 doar nu capabil de unele aplicații.

Soluție: Nu toate aplicațiile sunt compatibile cu toate dispozitivele Android. Unele aplicații ar putea să nu accepte un anumit model din cauza limitării hardware-ului, în timp ce altele ar putea fi pentru anumite software sau considerente de securitate. Dezvoltatorul are de gând să facă ceea ce trebuie să facă pentru produsele sale și dacă suportă sau nu un anumit model de telefon. Din moment ce ați identificat deja motivul problemei de oprire aleatorie, ar trebui să continuați identificând ce aplicație provoacă acest lucru. Iată cum puteți face acest lucru:

1. Activați modul de siguranță.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este o vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile în mod individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați problema.
5. Dacă problema dvs. J3 este încă problematică, repetați pașii 1-4. Faceți acest ciclu până când identificați cauza.

Problema # 2: Galaxy J3 continuă să primească eroare Google după ce a șters contul Google

Salut. când intru în aplicația mea de fotografie, continuă să primesc un mesaj de la Google spunând că lipsa ta îți actualizează fotografiile din Google. Am eliminat contul meu google acum câteva săptămâni, fiind încă încurcat cu Google de tip pop up. Am eliminat cache-ul, am dezactivat toate aplicatiile Google, dar inca obtinerea ths pop-up am rebootat telefonul, dar inca primesc acest mesaj multumesc in partea de jos a acestei liste am pus versiunea Android 9, dar im nu sunt sigur. Am o galaxie J3.

Soluție: dacă ați șters contul dvs. Google de pe serverele Google, dar nu în telefon, acesta poate fi motivul. Probabil că J3 încearcă să stabilească o conexiune la computerele Google pentru a valida încă contul Google din telefon. Asigurați-vă că eliminați contul dvs. Google de pe dispozitiv și înlocuiți-l cu unul nou.

Pentru a șterge un cont Google:

1. Deschide aplicația Setări.
2. Atingeți Cloud și conturi.
3. Atingeți Conturi.
4. Selectați-vă contul Google.
5. Apăsați butonul Eliminați contul.

Dacă ați eliminat deja contul Google, dar eroarea persistă, resetați din fabrică dispozitivul. Iată cum:

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
9. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Problema # 3: Deblocarea datelor Galaxy J3 mobile nu funcționează

Eu folosesc deblocat Samsung J3 (fosta Virgin America) pe Bouygues Telecom. Funcția de apelare este în regulă, dar nu va avea acces la internet. Tot site-ul de ajutor spun că urmează Apps - Settings - Mobile Networks - Access Point Names pentru a reseta APN-ul. Singura problemă este că, în secțiunea "Rețele mobile", telefonul îmi oferă trei opțiuni: Mod rețea, Roaming de date și Operatori de rețea, dar fără nume de puncte de acces. Deci, chiar dacă am vrut să încerc resetarea APN folosind setările Bouygues, nu pot ajunge la această funcție. Orice idei despre ce pot face pentru a vă conecta la internet? Mulțumiri.

Soluție: Dacă acest telefon a fost inițial construit pentru Virgin Mobile, probabil că utilizează tehnologia CDMA. Dispozitivele CDMA pot fi deblocate pentru a le permite să utilizeze anumite servicii de rețea în alte rețele, dar este posibil ca datele mobile să nu funcționeze deloc. Nu este neobișnuit să auziți dispozitivele CDMA de la Sprint și Verizon, fiind în imposibilitatea de a utiliza conexiunea de date celulară în afara rețelei originale. Încercați să discutați cu un agent de asistență tehnică din partea transportatorului dvs. (Bouygues Telecom) și să vedeți dacă ne pot confirma suspiciunea. Dacă e adevărat, nu ai noroc. Dacă doriți să utilizați date mobile în rețeaua dvs. curentă, trebuie să obțineți un telefon compatibil de la acestea.

Problema # 4: Cum să remediem Galaxy J3 dacă Wi-Fi și Bluetooth nu funcționează

Bună ziua, am un Samsung Galaxy J3 care are probleme legate de conexiune. Nu mai pot porni wifi sau bluetooth. Când mă duc să fac acest lucru, cursorul rămâne gri și când închid setările și le redeschid, se întoarce la oprire. Acest lucru se întâmplă atât pentru bluetooth, cât și pentru Wi-Fi, indiferent de cât timp am lăsat telefonul să încerce să pornească. Te rog ajuta-ma! Pentru moment, datele mele despre telefoane sunt nelimitate, dar acestea sunt supuse schimbării și atunci nu voi avea acces la internet odată ce datele mele lunare se vor termina. Una dintre aplicațiile necesare pentru cursul meu de chimie în facultate necesită bluetooth, iar eu sunt la sfârșitul meu de inteligență încercând să-l repara! Mulțumesc.

Soluție: Există mai multe lucruri pe care trebuie să le verificați pentru a identifica cauza problemei. Mai jos sunt pașii de depanare pe care le puteți face.

Reporniți forța

Uneori, această procedură simplă poate remedia erorile care au apărut după ce sistemul a funcționat mult timp. Aceasta este o procedură simplă pe care o puteți face oricând. Practic, ceea ce doriți să obțineți este să forțați sistemul să se reîmprospătească. Puteți face acest lucru scoțând bateria pentru câteva secunde. Vă sugerăm să opriți telefonul în mod normal înainte de a scoate acumulatorul. După zece secunde, puneți bateria înapoi și vedeți dacă funcționează Wi-Fi și Bluetooth.

Instalați aplicația și actualizările Android

Pentru a minimiza erorile aplicațiilor și ale software-ului, faceți un punct pentru verificarea periodică a actualizărilor. Acest lucru este deosebit de important dacă schimbați setarea implicită din dispozitivul dvs. pentru a descărca și a instala automat actualizări.

Dacă aveți aplicații provenite din afara Magazinului Play, asigurați-vă că le consultați editorilor dacă sunt compatibile cu versiunea curentă Android sau dacă acestea sunt actualizate.

Modul sigur

Există șansa ca una dintre aplicațiile descărcate să provoace această problemă. Pentru a verifica, încercați să reporniți J3 în modul de siguranță. Iată cum:

1. Opriți aparatul.
2. Țineți apăsată tasta de pornire peste ecranul cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare "SAMSUNG", eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți modul Safe.
8. Verificați problema.

Rețineți că modul sigur blochează utilizarea aplicațiilor terță parte. Dacă Wi-Fi și Bluetooth funcționează numai în mod sigur, înseamnă că una dintre aplicațiile dvs. este de vină.

Pentru a identifica care dintre aplicațiile dvs. cauzează probleme, ar trebui să porniți telefonul în modul sigur și urmați acești pași:

1. Activați modul de siguranță.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este o vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile în mod individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați problema.
5. Dacă problema dvs. S9 este încă problematică, repetați pașii 1-4.

Resetați setările de rețea

Când vine vorba de rezolvarea problemelor de rețea în Android, ștergerea setărilor de rețea este o necesitate. Această procedură va șterge toate legăturile Bluetooth, listele Wi-Fi și parolele, configurațiile celulare și setările VPN. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Deschide aplicația Setări.
2. Apăsați pe Gestionare generală.
3. Atingeți Resetați.
4. Atingeți Resetare setări rețea.
5. Apăsați butonul RESET SETTINGS pentru a confirma.
6. Reporniți S9 și verificați problema.

Resetare din fabrică

Ultimul pas de depanare este, desigur, ștergerea telefonului cu resetare din fabrică. După cum sugerează și numele, aceasta va readuce toate setările software-ului la valorile implicite. Asigurați-vă că vă susțineți fișierele înainte de ao face.

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
8. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.