Cum se rezolvă problema Bluetooth Galaxy J3: Bluetooth se oprește la întâmplare de la sine

Bună ziua fanilor Android! Bine ați venit la articolul nostru de depanare Galaxy J3 al zilei. Această postare va acoperi întrebările obișnuite despre # GalaxyJ3, deci asigurați-vă că navigați prin întregul articol. Sperăm că veți fi de ajutor.

Înainte de a continua, vrem să vă reamintim că dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Cum să remediem problema Bluetooth de la Galaxy J3: Bluetooth se oprește la întâmplare de la sine

Avem 2 noi telefoane Samsung J3 2018. În mod aleatoriu, săptămâna trecută, soțul meu și-a pierdut conexiunea Bluetooth. Butonul de telefon nu se va aprinde. Toate remedierile sugerate, reporniți, au luat bateriile, au fost șterse cache-urile. În cele din urmă (și brutal) a trecut printr-o resetare din fabrică. A mers. Din fericire, el a avut vechiul său telefon și a reușit să-și schimbe aplicațiile etc. O săptămână mai târziu încă e bine - până acum. Ieri am întâlnit aceeași problemă. Am făcut totul, cu excepția resetării din fabrică. M-am dus la magazinul ATT și am recomandat să sunăm la departamentul de garanție și să obținem un nou telefon. Vă scriu înainte de a face oricare dintre aceste opțiuni. Sunt teamă că problema are nevoie de o actualizare a firmware-ului și va continua să se întâmple dacă nu ajungem la cauza principală. Ajutorul dvs. este foarte apreciat.

Soluție: Nu avem istoricul complet al dispozitivului dvs. pentru a cunoaște cauza reală. Cu toate acestea, în cazul în care problema apare și se duce, cum ar fi când a dispărut după resetarea din fabrică, aceasta trebuie să se datoreze unei erori de aplicație sau de sistem de operare.

Reporniți în modul de siguranță

Pentru a verifica dacă este o problemă cu aplicația, încercați să reporniți J3 în modul de siguranță. Iată cum puteți face acest lucru:

1. Opriți aparatul.
2. Țineți apăsată tasta de pornire peste ecranul cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare "SAMSUNG", eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți modul Safe.
8. Observați telefonul și verificați problema.

Nu uitați, modul de siguranță este un utilitar care împiedică difuzarea aplicațiilor terță parte. Dacă funcția Bluetooth funcționează în mod sigur, atunci nu există nicio problemă hardware. Problema trebuie cauzată de o aplicație rău terță parte. Pentru a identifica care dintre aplicațiile dvs. cauzează probleme, trebuie să porniți telefonul în modul sigur și să efectuați un proces de eliminare. Iată cum:

1. Activați modul de siguranță.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este o vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile în mod individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați problema.
5. Dacă problema dvs. J3 este încă problematică, repetați pașii 1-4.

Faceți o nouă rundă de resetare din fabrică

Reinstalarea în modul sigur nu va ajuta, puteți încerca să ștergeți din nou telefonul. Dacă funcția Bluetooth funcționează după o resetare din fabrică, dar după o perioadă de timp devine problematică, puteți continua planul de înlocuire a unității. În acest moment, nu există nici o cale de a ști dacă problema se datorează unei probleme de codare a firmware-ului sau nu. Cu toate acestea, puteți exclude problema hardware-ului. Dacă este, problema ar fi consecventă și nu intermitentă.

Problema # 2: Galaxy J3 nu poate transfera fișiere pe Windows PC

Când încerc să copiez fișierele muzicale de pe computerul meu (Win 10) în directorul de muzică de pe cardul SD din Samsung Galaxy J3 Luna Pro, am o fereastră care spune copierea, dar nu spun ce este copiată și apoi se închide în cele din urmă fără nimic copiat. Am copiat cu succes de pe vechiul card SD la noul telefon din telefon și apoi am copiat cu succes alte câteva albume, dar pentru ultimele două zile copierea nu a avut succes. Am încercat multe moduri diferite și am încercat sincronizarea din Windows Media Player, care, de asemenea, nu a funcționat. Am scos bateria din telefon și l-am înlocuit, dar tot nu am nimic. Orice sugestii? Am o aplicație rusă care nu pare să ruleze bine și nu pare să vrea să dezinstaleze, deși am încercat de două ori - eBoox New. De asemenea, telefonul pare să se repornească de la instalarea eBoox. Această problemă cu copierea fișierelor a venit numai după instalarea eBoox.

Soluție: Se pare că ați identificat cauza problemei dvs., de ce nu încercați să faceți o verificare rapidă? Nu știm exact ce anume înseamnă că nu reușiți să îl dezinstalați, dar dacă nu îl puteți șterge complet din sistem (care oricum nu este un semn bun), efectuați o resetare din fabrică. Apoi, odată ce telefonul a fost șters, încercați din nou să mutați fișierele de pe computer atunci când aplicația problematică nu este instalată. Aceasta este singura modalitate de a ști dacă suspiciunea dvs. este corectă sau nu.

Pentru referință, iată pașii privind modul de resetare din fabrică a J3:

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
9. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Problema # 3: Galaxy J3 nu va instala update

Aș dori să actualizez telefonul la cel mai actual sistem de operare pe care îl poate utiliza. Am o galaxie J3. De fiecare dată când verific pentru actualizări pe telefonul meu, se spune că este actualizat. Am încercat să-l descarc pe Kies. A spus că trebuie să descarc switch inteligent. Am descarcat comutatorul inteligent si spune ca telefonul meu este la indemana cu Android. Acesta este un telefon ATT care este deblocat și rulează în prezent pe wireless Cricket. În cazul în care mă duc de aici în ceea ce privește modul de upgrade la o versiune mai rapidă de Android. Este chiar posibil? Mulțumiri!

Soluție: telefoanele Samsung sunt construite, de obicei, pentru a satisface nevoile unui transportator care le comandă. În cazul tău, telefonul este inițial un dispozitiv AT & T, astfel că firmware-ul său este menit să funcționeze cu specificațiile AT & T și nu pentru Cricket Wireless. Firmware-ul specific operatorului nu poate funcționa într-un alt dispozitiv, deci acesta este motivul pentru care telefonul dvs. J3 nu poate recepționa deloc o versiune OTA (over-the-air).

Dacă doriți să actualizați J3 cu o versiune mai recentă de firmware, puteți încerca să o blocați. Utilizați Google pentru a găsi un ghid bun despre cum să faceți acest lucru.

Nu uitați că intermitentul este o procedură riscantă și poate călca dispozitivul. Faceți-o pe propriul dvs. risc.

Problema # 4: Deblocat Verizon Galaxy J3 nu poate citi cardul SIM T-Mobile

Au încercat să-mi deblochez galaxia J3, astfel încât fiica mea să o poată folosi. Am luat acest telefon prin Verizon și este plătit. Nu mai sunt cu Verizon. Ambele fete și cu mine suntem împreună cu T-Mobile. Verizon a spus că telefonul este deja deblocat, dar când am introdus cartela SIM T-Mobile, spune întotdeauna că "cartela SIM nu este de la Verizon wireless". Nu vă pot da seama cum să dezactivați sau să dezactivați asistentul de configurare. Au încercat chiar și numerele speciale introduse în dialer. Au setat rețeaua la lte / gsm / muy. Ce pot face pentru a face acest lucru la locul de muncă? Vă rog să mă ajutați. Mulțumesc.

Soluție: Rețeaua dvs. deblocată nu reprezintă o garanție că va funcționa neapărat într-o altă rețea. Trebuie să luați în considerare și alți factori, cum ar fi compatibilitatea cu software-ul și hardware-ul (frecvența radio).

Verizon utilizează tehnologia CDMA, care este total diferită de cea a GSM-ului T-Mobile. Există șanse ca software-ul dvs. J3 să nu fie compatibil cu sistemul T-Mobile, cauzând astfel că nu funcționează cu o cartelă SIM. Există, de asemenea, o șansă ca radioul telefonului dvs. să nu fie echipat pentru a lucra cu banda de frecvență de operare T-Mobiles. Pentru a afla dacă vreuna dintre acestea provoacă problema, discutați cu o echipă de asistență tehnică T-Mobile. Ei ar trebui să vă ajute să aflați dacă dispozitivul dvs. poate funcționa cu sistemul sau nu.