Cum să rezolvați Facebook care continuă să se prăbușească, nu se va încărca corect pe telefonul smartphone Motorola Moto X4 [Ghid de depanare]

Facebook apare printre cele mai populare și utilizate pe scară largă aplicații sociale de către utilizatorii de smartphone-uri Android și iOS. Deși este o aplicație bine întreținută, mai există cazuri când aplicația Facebook nu funcționează așa cum a fost intenționat. Printre problemele comune care afectează aplicația Facebook pe dispozitivele Android se numără accidentele accidentale și erorile de încărcare. De multe ori, problemele legate de rețea sunt cauzele care stau la baza acestora.

De obicei, astfel de probleme nu vor dura mai mult, pe măsură ce dezvoltatorii Facebook se uită îndeaproape pe starea reală a aplicațiilor și trebuie să acționeze imediat ori de câte ori ceva nu merge bine și are nevoie de remediere. Dar există și alți factori care pot destabiliza aplicația Facebook și o pot declanșa în mod constant sau nu reușesc să se încarce așa cum era de așteptat. În acest caz, este posibil să fiți nevoit să depanați aplicația pentru ca aceasta să funcționeze fără probleme.

Subliniat în acest post sunt soluții simple și soluții potențiale la o problemă cu aplicația Facebook care continuă să se prăbușească sau să nu se încarce corect pe un smartphone Motorola Moto X4. Citiți mai departe pentru a afla cum să rezolvați această problemă ori de câte ori o veți întâlni în timp ce utilizați aplicația Facebook pe același dispozitiv.

Înainte de a continua, dacă căutați o soluție la o problemă cu telefonul dvs., încercați să parcurgeți paginile de depanare pentru a vedea dacă acceptăm dispozitivul. Dacă telefonul dvs. se află în lista dispozitivelor acceptate, mergeți la pagina de depanare și căutați probleme similare. Nu ezitați să utilizați soluțiile și soluțiile noastre. Nu vă faceți griji că este gratuit. Dar, dacă mai aveți nevoie de ajutorul nostru, completați chestionarul privind emisiunile Android și trimiteți-ne să ne contactați.

Prima soluție: opriți Facebook, apoi reporniți telefonul.

Aplicația poate întâmpina unele erori aleatorii care i-au împiedicat să își execute rutina. În timp ce Facebook este o aplicație robustă, ea încă mai poate da în glitches minore și ceea ce aveți de-a face cu sunt simptome transpiring. Pentru a elimina aceste erori, forțarea aplicației Facebook să se oprească poate ajuta. Iată cum se face:

1. Atingeți pictograma Aplicații .
2. Atingeți și țineți apăsată pictograma aplicației Facebook, apoi trageți pictograma pe informațiile despre aplicație.
3. Apăsați butonul Force Stop . Aceasta va forța aplicația să renunțe.

După ce ați terminat aplicația, reporniți-vă sau resetați-vă moale Moto X4 cu acești pași:

1. Țineți apăsat butonul de pornire timp de aproximativ 10 până la 20 de secunde.
2. Eliberați butonul când telefonul repornește și trece prin secvența de pornire.

Așteptați până când telefonul dvs. se învârte complet, apoi re-lansați Facebook pentru a vedea dacă funcționează deja bine și continuu. Efectuarea unei resetări sau a unei repornări ușoare ajută la eliminarea memoriei cache eronate din aplicația și din memoria internă a telefonului, care ar fi putut declanșa Facebook să se prăbușească sau să nu redea încărcarea.

A doua soluție: Clear cache app and data.

Aplicațiile stochează cache-ul de fiecare dată când sunt deschise și utilizate. Fișierele cache vor fi utilizate pentru reîncărcarea mai rapidă a informațiilor similare pentru aplicație, beneficiind astfel de utilizatori în termeni de multitasking. Cu toate acestea, există anumiți factori care pot determina deteriorarea memoriei cache a aplicațiilor. Când se întâmplă acest lucru, funcțiile și operațiile aplicației sunt de asemenea afectate. Pentru a vă asigura că acest lucru nu cauzează căderea sau încărcarea corectă a Facebook, încercați să ștergeți cache-ul și datele aplicației cu acești pași:

1. Atingeți pictograma Aplicații .
2. Atingeți și țineți apăsată pictograma aplicației Facebook, apoi trageți pictograma pe informațiile despre aplicație.
3. Atingeți butonul pentru a șterge memoria cache pentru a șterge memoria cache din aplicație.
4. Atingeți butonul pentru Ștergeți datele pentru a șterge datele temporare pentru aplicația Facebook, inclusiv detaliile de conectare, jocurile salvate și alte informații.

Va trebui să reintroduceți datele dvs. de acreditare Facebook pentru a vă conecta la cont dacă ați șters datele din aplicație.

Data viitoare când deschideți aplicația Facebook, ar trebui să observați unele îmbunătățiri ale performanței și vitezei de încărcare.

A treia soluție: actualizați aplicația Facebook, dacă este disponibilă.

Dacă nu ați setat dispozitivul să actualizeze automat actualizările, este posibil ca unele dintre aplicațiile dvs., inclusiv Facebook, să nu fie actualizate. Astfel, este posibil ca performanța aplicației să fie afectată de unele erori și programe malware. Pentru a verifica manual și pentru a instala actualizări de aplicații în așteptare, inclusiv Facebook, urmați acești pași:

1. Atingeți pictograma Aplicații .
2. Atingeți Magazin Play.
3. Atingeți pictograma Meniu din partea din stânga sus a ecranului Magazin Play.
4. Atingeți Aplicațiile mele . Toate aplicațiile cu actualizări în așteptare vor fi listate în partea de sus.
5. Atingeți Actualizare pentru a actualiza aplicații individuale, inclusiv Facebook, sau selectați opțiunea pentru Actualizare toți pentru a actualiza simultan toate aplicațiile.

Permiteți dispozitivului să termine actualizarea aplicațiilor și apoi efectuați o resetare soft atunci când toate aplicațiile sunt complet actualizate.

A patra soluție: Resetați sau reinstalați aplicația Facebook pe motorul dvs. Moto X4.

Aplicația ar fi putut fi complet coruptă și, prin urmare, nu mai este funcțională. În acest caz, o resetare a aplicației poate fi o posibilă soluție. În caz contrar, va trebui să ștergeți și să reinstalați aplicația Facebook de pe telefon.

1. Apăsați Apps pentru a vizualiza și accesa lista de aplicații.
2. Atingeți Magazin Play.
3. Atingeți pictograma Meniu din colțul din stânga sus al Magazinului Play.
4. Atingeți aplicațiile și jocurile mele .
5. Atingeți pentru a selecta Facebook din aplicații.
6. Atingeți butonul Dezinstalare .
7. Dacă vi se solicită, citiți avertizarea apoi apăsați OK pentru a confirma.

După ce dezinstalați aplicația Facebook, reveniți la magazinul Play, apoi căutați, descărcați și instalați cea mai recentă versiune a aplicației Facebook care este acceptată de Moto X4.

Alternativ, puteți să resetați aplicația și să restabiliți setările implicite. Iată cum:

1. Atingeți pictograma Aplicații .
2. Atingeți și țineți apăsată pictograma aplicației Facebook, apoi trageți pictograma pe informațiile despre aplicație.

Acest lucru va arăta mai multe detalii despre utilizarea datelor aplicației împreună cu comenzile pentru a șterge memoria cache a aplicațiilor, a opri forțarea sau a dezactiva aplicația.

A cincea soluție: ștergeți partiția cache pe motocicleta X4.

În afară de memoria cache a aplicației, dispozitivul stochează de asemenea cache-ul de sistem într-o locație sau o partiție separată. Ca și cache-urile de aplicații, cache-urile de sistem sunt, de asemenea, utilizate de sistemul telefonic pentru a reîncărca rapid aceleași informații atunci când este necesar, astfel benefice pentru multitasking. Dar, din nou, memoria cache a sistemului poate da și erori și poate fi răsfățată. Și acesta este momentul când erorile de sistem încep să apară. Simptomele pot apărea în anumite aplicații, în funcție de tipul de fișiere memorate în cache, care au fost corupte. Pentru a vă asigura că acest lucru nu determină ca Facebook să continue să se prăbușească sau să nu se încarce corespunzător pe Moto X4, ștergeți partiția cache cu acești pași:

1. Opriți telefonul.
2. Apoi, apăsați și mențineți apăsate butoanele de reducere a volumului și de alimentare timp de câteva secunde, apoi eliberați ambele butoane atunci când apare ecranul de opțiuni de încărcare .
3. Apăsați butonul de reducere a volumului pentru a derula și a evidenția recuperarea .
4. Apăsați butonul de creștere a volumului pentru a selecta. Sigla Motorola va fi afișată urmată de ecranul de recuperare Android.
5. În ecranul de recuperare Android, apăsați și mențineți apăsat butonul de creștere a volumului pentru aproximativ 10 până la 15 secunde.
6. Apoi apăsați rapid și eliberați butonul de alimentare . Ecranul de recuperare Android va apărea apoi.
7. Apăsați butonul de reducere a volumului pentru a defila la și a evidenția Wipe Cache Partition din opțiunile date.
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a confirma selecția.

Telefonul dvs. va reporni apoi. De îndată ce se încarcă complet, lansați aplicația Facebook și vedeți dacă funcționează deja bine și stabil.

Căutați mai mult ajutor

Pentru asistență suplimentară și alte opțiuni, contactați serviciul de asistență Facebook sau vizitați centrul de ajutor Facebook pentru a raporta problema și pentru a aduna contribuții de la serviciul de asistență sau de la alți contribuitori. Este posibil ca aplicația să întâlnească o eroare fatală care necesită o fixare. Dacă aceasta este o problemă de server, atunci echipa de asistență trebuie să lucreze deja în câteva moduri pentru a face ca aplicația să se întoarcă și să funcționeze fără probleme cât mai curând posibil.