Cum se stabilește Facebook Messenger care continuă să se prăbușească pe Samsung Galaxy S9 (pași simpli)

Facebook vine pre-instalat pe Samsung Galaxy S9, dar Messenger-ul nu este. Din punct de vedere tehnic, ambele sunt aplicații terță parte, dar diferența este că aplicația principală, care este Facebook, este încorporată în firmware și, prin urmare, nu poate fi dezinstalată chiar dacă doriți să faceți acest lucru. Cu toate acestea, Messenger poate fi dezinstalat în mod intenționat, deoarece, în primul rând, îl veți descărca din Magazin Play pentru a vă bucura de funcția de mesagerie instantanee a Facebook. Ideea este dacă problema este cu cea din urmă, o puteți rezolva cu ușurință, dar dacă este cu prima, bine, puteți să o rezolvați, dar nu la fel de ușor ca.

În acest post, voi împărtăși cu dvs. soluția pe care am folosit-o întotdeauna pentru problemele legate de aplicații. Vom încerca să determinăm dacă problema este numai cu Messenger și o remediem dacă este, dar atunci ar trebui să facem ceva pentru aplicația Facebook în sine. Dacă sunteți unul dintre proprietarii Galaxy S9 și sunteți în prezent bugați de o problemă similară, continuați să citiți, deoarece această postare vă poate ajuta să remediați acest lucru într-un fel sau altul.

Înainte de a trece la ghidul nostru, dacă aveți alte probleme cu dispozitivul dvs., asigurați-vă că vizitați pagina noastră de depanare Galaxy S9 pentru că am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme cu acest dispozitiv. Găsiți probleme similare cu ale dvs. și folosiți soluțiile sugerate. Dacă mai aveți nevoie de ajutorul nostru după aceea, completați chestionarul și trimiteți-ne contactați-ne.

Cum de a repara Galaxy S9 cu aplicația Facebook care continuă să se prăbușească

Următoarele soluții sunt eficiente în abordarea problemelor cauzate de aplicații. Încercați să faceți fiecare dintre ele până când problema este rezolvată. Fii sigur că o problemă cu Facebook sau Messenger este una minoră și nu ai nevoie de un tehnician sau să plătești pe cineva să o rezolve. Deci, iată ce ar trebui să faceți cu privire la asta ...

Prima soluție: Reporniți telefonul

Este prima dată când Messenger sa prăbușit? În cazul în care răspunsul este da, atunci o repornire ar putea fi capabil să-l repare ca de multe ori apps prăbușire din cauza glitch minor în sistem sau app în sine. Problemele pot fi rezolvate cu ușurință de o repornire deoarece sunt temporare. În timpul unei reîncărcări, telefonul reîncarcă toate aplicațiile și serviciile, astfel încât în ​​cazul în care problema se întâmplă cu acestea, atunci ar trebui să puteți utiliza Messenger fără o legătură după aceasta. Deci, apăsați cheia de pornire și reporniți Galaxy S9.

Cu toate acestea, dacă problema nu este rezolvată după repornire, încercați să efectuați procedura de repornire forțată care simulează tragerea bateriei și reîmprospătează memoria telefonului dvs. și reîncarcă toate serviciile și funcțiile de bază necesare. Pentru a face acest lucru, apăsați și țineți apăsat volumul în jos și tastele de alimentare simultan timp de 10 secunde sau până când aparatul repornește.

Dacă Messenger încă se blochează după aceasta, treceți la următoarea soluție.

A doua soluție: Resetați Messenger / Facebook

Prin resetare vreau să spun că am șterge memoria cache și datele din Messenger și probabil Facebook. În acest moment, nu știm motivul pentru care mesagerul se prăbușește. Deci, ar trebui mai întâi să reinițializați Messenger și apoi să îl utilizați pentru a afla dacă problema este fixă ​​sau nu. Dacă persistă, continuați și resetați Facebook și încercați din nou să declanșați problema. Iată cum resetați Messenger și Facebook:

1. Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps .
2. Atingeți Setări > Aplicații .
3. Găsiți și atingeți Messenger / Facebook .
4. Apăsați Stocare .
5. Atingeți Golire cache .
6. Atingeți Ștergeți datele și apoi apăsați OK .
7. Reporniți telefonul.

Dacă problema persistă după ce ați făcut aceasta, atunci următoarea soluție are o probabilitate mai mare de a fi fixată.

STAȚII RELEVANTE:

• Cum se repornește Samsung Galaxy S9 în modul Safe și dezinstalați aplicații problematice (pași simpli)
• Cum să ștergeți partiția cache pe Samsung Galaxy S9 și care sunt avantajele sale?
• Ce trebuie să faceți dacă Samsung Galaxy S9 nu este recunoscut de calculator? [Ghid de depanare]
• Ce trebuie să faceți dacă Samsung Galaxy S9 nu este recunoscut de calculator? [Ghid de depanare]

A treia soluție: Dezinstalați și reinstalați Messenger

De obicei, aș recomanda actualizarea aplicației care are o problemă, dar în acest caz cred că ar fi mult mai bine doar să dezinstalați Messenger și să eliminați asocierea cu serviciile și aplicațiile care o utilizează. Iată cum scapi de Messenger de la Galaxy S9:

1. Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps .
2. Atingeți Setări > Aplicații .
3. Găsiți și atingeți Messenger .
4. Atingeți Dezinstalare .
5. Atingeți din nou Dezinstalare pentru a confirma.

Acum, deschideți Magazin Play și căutați Messenger și instalați-l. Deschideți aplicația odată ce instalarea este finalizată și dacă problema persistă, treceți la pasul următor. Acest lucru vă va face să aveți cea mai recentă versiune de Messenger din telefon. Deci, deschideți-l și încercați să vă conectați. În cazul în care încă se blochează, se blochează, se blochează sau se afișează și eroare, atunci nu aveți altă posibilitate decât să resetați telefonul. Aceasta este dacă aveți nevoie de Messenger greșit, deoarece dacă nu, atunci îl puteți dezinstala din telefon.

A patra soluție: creați copii de siguranță ale fișierelor și resetați telefonul

Înțeleg că unii dintre voi poate ezitați să faceți acest lucru, mai ales dacă aveți deja sute de aplicații instalate pe telefon. Dar, așa cum am spus, dacă aveți nevoie să utilizați Messengerul, atunci trebuie să faceți acest lucru indiferent de ce. Înainte de a reseta telefonul, asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a fișierelor și a datelor, deoarece acestea vor fi șterse în timpul procesului, în special cele care sunt salvate în memoria internă a telefonului dvs. După aceea, eliminați contul Google de pe telefon, astfel încât să nu fiți blocat după resetare.

După ce ați terminat, urmați acești pași:

1. Faceți copii de rezervă pentru datele din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Google pe dispozitiv, ați activat funcția Anti-furt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Google pentru a termina resetarea Master.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică.
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
9. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper că acest ghid de depanare vă poate ajuta să rezolvați problema cu telefonul. Dacă aveți în continuare alte preocupări cu Samsung Galaxy S9 și doriți să îl împărtășiți cu noi, nu ezitați să ne contactați sau să lăsați un comentariu mai jos.