Cum să remediați aplicația Facebook care continuă să se prăbușească pe Samsung Galaxy A8 Plus 2019 (pași simpli)

În afară de apelarea și trimiterea de mesaje text, smartphone-urile sunt acum adesea folosite pentru scopul comun al rețelelor sociale. Apărut printre cele mai populare aplicații media sociale până în prezent, atât în ​​dispozitivele iOS cât și în dispozitivele Android este aplicația Facebook. Din acest motiv, sunt actualizate frecvent actualizări pentru Facebook. Dar, la fel ca alte aplicații Android robuste, Facebook nu este, de asemenea, perfect, ceea ce înseamnă că ar putea apărea în probleme aleatorii și erori la un moment dat. Una dintre problemele pe scară largă cu privire la Facebook este în cazul unor accidente frecvente, dacă nu întârzie. Problema poate apărea la orice dispozitiv cu aplicația Facebook instalată. Aici, în acest post, voi aborda o problemă privind aplicația Facebook care continuă să se prăbușească pe un telefon Samsung Galaxy A8 + 2018. Citiți oricând aveți nevoie de ajutor pentru a rezolva o problemă similară pe același dispozitiv.

Pentru proprietarii de smartphone-uri care au găsit site-ul în timp ce încearcă să găsească o soluție, încercați să vedeți dacă telefonul dvs. este unul dintre dispozitivele pe care le susținem. Dacă este, atunci vizitați pagina de depanare pentru dispozitivul respectiv, căutați-o pentru a găsi probleme similare cu ale dvs. și nu ezitați să utilizați soluțiile și soluțiile noastre. Cu toate acestea, dacă mai aveți nevoie de ajutorul nostru după aceea, completați chestionarul privind problemele Android și trimiteți-ne să ne contactați.

Cum să fixăm Facebook care continuă să se prăbușească pe Galaxy A8 Plus 2018

Înainte de a începe depanarea problemelor software de pe dispozitivul dvs. care ar fi putut provoca conflicte cu aplicația Facebook, asigurați-vă că telefonul dvs. obține o conexiune stabilă la Internet. Aplicația se poate prăbuși mai ales dacă nu reușește să se conecteze la serverul principal din cauza conexiunii instabile sau intermitente la Internet pe telefon. În acest caz, încercați să dezactivați și să terminați în scurt timp Wi-Fi pentru a reîmprospăta conexiunea la Internet a telefonului. Dacă totul funcționează așa cum doriți cu Internetul dvs. fără fir și totuși aplicația Facebook continuă să se prăbușească, puteți continua și depana erorile cu următoarele soluții.

Prima soluție: ștergeți memoria cache și datele din aplicația dvs. Facebook.

Fișierele temporare care sunt stocate în memoria cache și în aplicația Facebook pot provoca probleme, mai ales când s-au prăbușit. De aceea, este recomandat să ștergeți cache-ul în mod regulat sau ori de câte ori o aplicație începe să se comporte necorespunzător. Deci, dacă nu ați făcut încă acest lucru, faceți acest lucru cu acești pași:

  1. Apăsați Aplicații din ecranul inițial pentru a deschide lista de aplicații.
  2. Atingeți Setări .
  3. Navigați la secțiunea Aplicații, apoi apăsați pe Manager aplicații.
  4. Atingeți pentru a selecta Facebook din listă.
  5. Atingeți butonul Ștergeți memoria cache pentru a șterge cache-ul sau fișierele temporare din aplicația dvs. Facebook.
  6. Atingeți butonul Ștergeți datele pentru a șterge date temporare, inclusiv acreditările contului, scorurile pentru jocuri salvate în aplicație.

Apoi, renunțați și reporniți aplicația Facebook. Dacă aceasta nu funcționează, continuați cu următoarea metodă.

A doua soluție: Reporniți telefonul (resetare soft).

O resetare ușoară sau repornirea dispozitivului este cea mai simplă soluție posibilă pe care o puteți încerca în continuare, dacă metoda anterioară nu a reușit să ofere soluții. Sterge greselile minore si erorile aleatorii ale sistemului care ar fi putut cauza ca aplicatia Facebook sa devina necinstita. O resetare soft poate fi făcută în două moduri - rebootul obișnuit și repornirea forțată. Fiecare dintre aceste metode este demonstrată ulterior.

Repornirea standard (resetare soft):

  1. Apăsați butonul de pornire pentru câteva secunde sau până când telefonul se oprește.
  2. Apoi, după 30 de secunde, apăsați din nou butonul Alimentare pentru a reporni telefonul.

Repornirea forțată sau resetarea soft cu ajutorul tastelor hardware:

  • Țineți apăsat simultan butonul de pornire și butonul de reducere a volumului timp de aproximativ 10 secunde sau până când aparatul repornește.

Ambele metode de repornire nu vor afecta datele dvs., astfel încât nu vă faceți griji cu privire la pierderea datelor în proces. Re-lansați sau deschideți Facebook din nou după ce telefonul a pornit cu succes și apoi a vedea dacă funcționează deja și lucrează stabil de data aceasta. Dacă nu, treceți la următoarea soluție.

A treia soluție: închideți sau forțați aplicațiile de fundal închise.

Aplicațiile recent utilizate care nu sunt închise vor rămâne în execuție în fundal. Deși acest lucru poate oferi unele avantaje atunci când vine vorba de reîncărcarea multitaskingului și a aplicațiilor, aplicațiile de fundal pot provoca, de asemenea, performanțe neregulate sau instabile în anumite aplicații sau în sistemul de telefonie în sine. Pentru a renunța la aceste eventuale declanșări, renunțați la toate aplicațiile de fundal de pe Samsung A8 + 2018 și apoi reporniți dispozitivul. Urmați acești pași pentru a face aceste lucruri:

  1. Apăsați tasta Aplicații recente pentru a vedea toate previzualizările de aplicații recent deschise.
  2. Pentru a închide aplicațiile individuale, atingeți pictograma Închidere sau X din previzualizarea aplicației.
  3. Pentru a închide toate aplicațiile care rulează, selectați opțiunea Închidere toate .

Dacă oricare dintre aceste aplicații nu se închide corect, apoi forțați-le să se închidă în schimb cu acești pași:

  1. Deschideți ecranul Aplicații .
  2. Atingeți Setări .
  3. Accesați Aplicații .
  4. Apăsați Manager aplicații.
  5. Selectați Facebook sau alte aplicații pentru a forța închiderea.
  6. Apoi, din Info despre aplicație, apăsați butonul Force Stop .

Reporniți telefonul după aceea și apoi deschideți Facebook din nou.

A patra soluție: Actualizați aplicația Facebook la cea mai recentă versiune disponibilă.

Actualizările aplicațiilor sunt lansate pentru a aduce îmbunătățiri aplicațiilor dvs., precum și remedierea erorilor. La fel ca orice alte aplicații robuste, Facebook poate deveni, de asemenea, infiltrat cu niște programe malware provenind din diverse surse. În replică, dezvoltatorii de aplicații vor crea patch-ul fix, care este de obicei implementat prin actualizări. De aceea este foarte recomandat să vă actualizați aplicațiile. Urmați acești pași pentru a verifica manual actualizările aplicațiilor în așteptare de pe telefonul Samsung A8 + 2018:

  1. Deschideți ecranul Aplicații .
  2. Atingeți Magazin Play.
  3. Atingeți pictograma de 3 linii de meniu din partea stângă sus a casetei de căutare Google Play .
  4. Accesați aplicațiile și jocurile mele.
  5. Actualizările disponibile se afișează în secțiunea Actualizări, apoi selectați fila Actualizări pentru a verifica actualizările.
  6. Dacă este disponibilă o actualizare, selectați aplicația și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a descărca și instala noua actualizare pe Facebook.

Așteptați până când actualizarea este instalată cu succes și apoi puteți reporni telefonul pentru a aplica noile modificări.

A cincea soluție: Dezinstalați și reinstalați aplicația Facebook pe telefon.

Ultima opțiune pe care o puteți lua dacă nu funcționează altceva este să eliminați aplicația Facebook erratică de pe dispozitiv și apoi să instalați cea mai recentă versiune a aplicației din Magazin Play. Este de departe cel mai rapid mod de a elimina orice erori sau programe malware din aplicație. Iată cum sa făcut.

  1. Apăsați Aplicații din ecranul inițial pentru a deschide lista de aplicații.
  2. Atingeți Setări .
  3. Navigați la secțiunea Aplicații, apoi apăsați pe Manager aplicații.
  4. Atingeți pentru a selecta Facebook din listă.
  5. Apoi atingeți Dezinstalare .

Așteptați până când aplicația este șters cu succes, reporniți telefonul, apoi mergeți la Magazin Play și căutați cea mai recentă versiune a aplicației Facebook pentru a descărca și instala în telefon.

Alte optiuni

Puteți să contactați Centrul de ajutor Facebook pentru a raporta problema sau pentru a solicita asistență suplimentară și alte opțiuni, dacă niciuna dintre soluțiile anterioare nu poate remedia aplicația. S-ar putea să existe o problemă mai serioasă cu aplicația Facebook care trebuie rezolvată de un patch fix prin actualizarea aplicației Facebook. Sau puteți folosi doar o altă aplicație social media ca alternativă în timp ce așteptați programatorii Facebook să își repare aplicațiile. Există de fapt o mulțime de alte opțiuni de a alege, dar apoi, din nou, aceasta ar putea însemna începerea grupului, cercului, conexiunilor sau prietenilor din rețea de la zero.