Cum să remediați aplicația Facebook care continuă să se prăbușească pe Samsung Galaxy S9 Plus? [Ghid de depanare]

Problemele legate de blocarea aplicațiilor pot fi atribuite mai multor factori, inclusiv erorilor din cadrul aplicației sau sistemului telefonic în sine. Indiferent de cât de robustă este o aplicație, ea încă mai poate da astfel de probleme la un moment dat. De fapt, o mulțime de utilizatori de telefoane inteligente s-au plâns de această problemă, de obicei, după instalarea de noi aplicații și actualizări de firmware pe dispozitivele respective. Aici în acest post, voi aborda o problemă similară cu privire la aplicația Facebook care continuă să se prăbușească pe un telefon Samsung Galaxy S9 Plus. Citiți mai departe și aflați ce declanșează această problemă și ce trebuie să facă utilizatorii pentru ao remedia.

Aplicațiile care crashing Apps pot fi, de asemenea, asociate cu o memorie insuficientă pe telefon. În timp ce acest lucru nu poate fi cazul la sfârșitul dvs. dat fiind că ceea ce aveți este un nou dispozitiv puternic, care este ambalat cu o capacitate mare de stocare, nu va strica pentru a verifica starea curentă de memorie. Acest lucru asigură că problema nu are legătură cu stocarea insuficientă. Dacă totul este bine cu memoria internă și totuși Facebook continuă să se prăbușească pe Galaxy S9 Plus, continuați și depanați problema cu următoarele soluții.

Înainte de a merge mai departe, dacă ați găsit această postare pentru că ați încercat să găsiți o soluție la problema dvs., încercați să vizitați pagina noastră de depanare Galaxy S9 Plus, deoarece deja am abordat majoritatea problemelor raportate frecvent cu telefonul. Am oferit deja soluții la unele dintre problemele raportate de cititorii noștri, așa că încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și să utilizați soluțiile sugerate de noi. Dacă acestea nu funcționează pentru dvs. și dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul privind problemele Android și apăsați pe Trimiteți.

Cum se repară Galaxy S9 Plus cu aplicația Facebook care continuă să se prăbușească

Iată lucrurile pe care ar trebui să le faceți dacă Facebook continuă să se prăbușească pe Galaxy S9 Plus ...

Renunțați și reporniți aplicația Facebook.

Orice aplicație poate deveni uneori eronată și Facebook nu este o excepție. Pentru primele situații, problema cu privire la prăbușirea aplicațiilor poate fi rezolvată prin forțarea aplicației să renunțe și apoi să reporniți aplicația. De obicei, lucrurile se vor întoarce la normal după ce au făcut-o. Prin urmare, merită o șansă. Acestea fiind spuse, pur și simplu renunțați sau închideți aplicația Facebook așa cum faceți de obicei.

Ștergerea aplicațiilor recente poate ajuta de asemenea. Iată cum se face:

1. Atingeți și țineți apăsată tasta Aplicații recente din colțul din stânga jos al ecranului. În acest fel, se deschide o listă cu aplicațiile recente.
2. Pentru a închide o aplicație individuală, pur și simplu glisați-o spre dreapta sau apăsați X.
3. Pentru a închide simultan toate aplicațiile recente, atingeți opțiunea " Închidere toate".

După aceasta, relansați Facebook și vedeți dacă funcționează deja stabil.

Reporniți telefonul (resetare soft).

O resetare ușoară sau o repornire a fost considerată cea mai simplă și totuși cea mai eficientă soluție pentru diferitele tipuri de probleme de dispozitiv cauzate de erori mici de software și de probleme. Este cel mai simplu mod de a oferi dispozitivului dvs. un început curat proaspăt. Nu este nevoie să vă faceți griji că veți pierde date critice în acest proces. Deci, dacă nu ați făcut-o deja, reporniți-vă sau resetați soft-ul Galaxy S9 Plus. Iată cum:

1. Apăsați butonul de pornire pentru câteva secunde până când meniul apare pe ecran.
2. Selectați Dezactivat din opțiunile de meniu.
3. Apoi apăsați OK . Telefonul dvs. va fi apoi oprit.
4. După 30 de secunde, apăsați din nou butonul Pornire până când telefonul este pornit.

În cazul în care afișajul nu mai răspunde după ce se blochează Facebook, este necesară o repornire forțată. Ea are aceeași funcție ca resetarea soft, dar se desfășoară într-un mod ușor diferit. Iată cum:

Apăsați și mențineți apăsate simultan butoanele Power și Down Down timp de până la 45 de secunde sau până când ciclurile de alimentare ale telefonului.

Nu vor fi afectate date în proces, astfel încât toate informațiile dvs. personale să fie intacte ulterior.

Căutați și instalați actualizări Facebook.

La fel ca alte aplicații robuste, Facebook primește, de asemenea, actualizări periodice lansate de aplicațiile Facebook pentru a menține sistemul optimizat și actualizat. Având în vedere faptul că milioane de oameni folosesc acum aplicația, este rezonabil ca dezvoltatorii să-i păstreze entuziasmul și stabilitatea. Iată cum puteți verifica cea mai recentă actualizare a aplicației Facebook pe Galaxy S9 Plus:

1. Deschideți tava Apps prin deplasarea pe un loc gol de pe ecranul inițial.
2. Atingeți pentru a deschide aplicația Magazin Play .
3. Atingeți Meniu.
4. Accesați Aplicațiile mele.
   • Dacă este disponibilă o actualizare pentru aplicația Facebook, atingeți Actualizare de lângă aplicația Facebook.
   • Dacă sunt disponibile mai multe actualizări ale aplicațiilor, selectați opțiunea " Actualizați toate aplicațiile simultan".
5. Pentru a actualiza automat aplicațiile, accesați Meniu-> Setări->, apoi selectați opțiunea Actualizare automată a aplicațiilor.

După actualizarea aplicației Facebook, reporniți dispozitivul, apoi încercați să vedeți dacă rezolvă problema.

Goliți memoria cache și datele de pe Facebook.

Cache-urile se referă la fișiere temporare și date stocate pe memoria aplicației Facebook. Aceste fișiere sunt alcătuite din detaliile de conectare anterioare, datele de navigare și alte informații pe care le-ați utilizat anterior în cadrul aplicației. Aceste fișiere temporare sunt stocate pentru încărcarea mai rapidă a acelorași informații în viitor. În timp ce acest lucru oferă beneficii în ceea ce privește viteza de încărcare, de asemenea, vă poate provoca această problemă atunci când oricare dintre aceste fișiere temporare se blochează sau devine corupt. Acesta este momentul când va fi necesară ștergerea memoriei cache a aplicației și a datelor. Iată cum se face:

1. Glisați în sus pe un loc gol de pe ecranul de întâmpinare. Procedând astfel, se va deschide tava Apps.
2. Atingeți Setări .
3. Atingeți Aplicații .
4. Atingeți pentru a selecta aplicația Facebook din listă.
5. Dacă Facebook este preinstalat pe dispozitiv, apăsați Menu-> Show apps.
6. Atingeți Stocare.
7. Atingeți Clear Cache.
8. Atingeți Ștergeți datele. Dacă alegeți această opțiune, informațiile dvs. de conectare Facebook, căutările și alte date anterioare pe care le-ați utilizat în cadrul aplicației sunt șterse.
9. În cele din urmă, atinge Șterge pentru a confirma.

Reporniți telefonul, apoi relansați aplicația Facebook pe Galaxy S9 Plus. Va trebui să introduceți datele de conectare și să vă conectați din nou la contul dvs.

Dezinstalați și reinstalați Facebook.

Este posibil să fie necesar să dezinstalați aplicația Facebook pe dispozitiv, mai ales dacă problema persistă după epuizarea tuturor procedurilor anterioare. Este posibil ca aplicația însăși să fie înșurubată de câteva erori grave care nu au putut fi remediate de soluțiile anterioare. Prin urmare, este o soluție de ștergere a aplicației și apoi descărcarea și instalarea ultimei versiuni a aplicației Facebook pe dispozitiv. În acest fel, totul ar trebui să fie proaspăt și fără erori. Iată ce ar trebui să faceți atunci:

1. Glisați în sus pe un loc gol de pe ecranul inițial pentru a deschide tava Apps .
2. Atingeți Setări .
3. Atingeți Aplicații .
4. Selectați Facebook din listă.
5. Alegeți opțiunea Dezinstalați aplicația.
6. Apoi, atingeți OK pentru a confirma.

După ce ați dezinstalat Facebook cu succes, reporniți dispozitivul, apoi navigați înapoi la Magazin Play . Descărcați și instalați Facebook pe dispozitivul dvs., apoi vedeți cum funcționează.

Ștergeți partiția cache pe Galaxy S9 Plus.

În afară de aplicații, telefonul dvs. stochează, de asemenea, fișiere temporare într-un director numit partiție cache de sistem. Și la fel ca în aplicații, fișierele temporare și datele din partiția cache a sistemului pot de asemenea să se prăbușească sau să se deterioreze. Iar când se întâmplă acest lucru, unele funcții ale sistemului la telefon devin neregulate. Pot apărea probleme la anumite aplicații, dacă nu la întregul sistem. În cazul în care aceasta este cauza principală, ștergerea partiției cache a Galaxy S9 Plus poate fi o soluție potențială. Iată cum se face:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și mențineți simultan butoanele Volume Up, Bixby și Power timp de câteva secunde.
3. Eliberați toate cele trei butoane când apare sigla Android .
4. Veți vedea apoi un mesaj care spune "Instalarea actualizării sistemului" pentru aproximativ 30 până la 60 de secunde înainte ca opțiunile meniului de recuperare a sistemului Android să apară pe ecran.
5. Apăsați butonul de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția sau a selecta Wipe Partition Cache din opțiunile date.
6. Apoi apăsați butonul de pornire pentru a confirma selecția.
7. Apăsați din nou butonul de reducere a volumului pentru a evidenția / selecta Da, apoi apăsați butonul de pornire pentru a confirma selecția. Telefonul dvs. inițiază ștergerea partiției cache. Când ați terminat, opțiunea sistemului Reboot acum este evidențiată.
8. Apăsați butonul de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Lansați și utilizați Facebook și vedeți cum funcționează acest moment.

Contactați Centrul de ajutor Facebook

Puteți ajunge la Centrul de ajutor Facebook și puteți escalada problema pe care o aveți cu aplicația lor. În acest fel, aceștia pot fi pe deplin conștienți de această chestiune și, probabil, l-au inclus în lista lor de probleme prioritare pentru stabilirea rapidă. Corecțiile de eroare pentru aplicația Facebook și alte aplicații terță parte sunt de obicei derulate prin actualizări. Este recomandat să vă mențineți actualitatea aplicației.