Cum să remediați aplicația Facebook care continuă să se prăbușească pe un smartphone LG G7 ThinQ [Ghid de depanare]

Aveți probleme cu utilizarea aplicației Facebook pe noul telefon LG G7 ThinQ? Dacă este așa, atunci această postare ar putea să vă ajute. Mapate mai jos sunt soluții recomandate și soluții potențiale pentru o problemă în aplicația Facebook care continuă să se prăbușească sau să nu se încarce în mod corespunzător pe un smartphone LG G7 ThinQ. Puteți consulta următorii pași, ori de câte ori este necesar.

Înainte de a merge mai departe, dacă ați găsit această postare pentru că ați încercat să găsiți o soluție pentru problema dvs., încercați să vizitați pagina noastră de depanare deoarece deja am abordat majoritatea problemelor raportate frecvent cu telefonul. Am oferit deja soluții la unele dintre problemele raportate de cititorii noștri, așa că încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și să utilizați soluțiile sugerate de noi. Dacă acestea nu funcționează pentru dvs. și dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul privind problemele Android și apăsați pe Trimiteți.

Cum se repară LG G7 ThinQ cu Facebook care continuă să se prăbușească

Înainte de depanare, verificați conexiunea la Internet Wi-Fi și asigurați-vă că telefonul este conectat și că are acces stabil la Internet. Aplicațiile online cum ar fi Facebook nu vor funcționa conform destinației, fără o conexiune la Internet. Dacă problema persistă cu conectarea telefonului la Internet, continuați și depanați problemele de software de pe telefonul dvs. LG G7 ThinQ.

Prima soluție: opriți sau eliminați Facebook și aplicațiile recente apoi reporniți

Aplicațiile pot deveni necinstiți atunci când sunt corupți, iar accidentele frecvente se numără printre simptomele primare. Dacă acest lucru se întâmplă în aplicația dvs. Facebook, forțarea aplicației să se oprească sau ștergerea aplicațiilor recente vă poate ajuta. Iată ce ar trebui să încerci să faci atunci:

1. Apăsați Setări din ecranul inițial.
2. Atingeți fila General .
3. Atingeți Aplicații .
4. Atingeți pentru a selecta filtrul preferat. Puteți alege între Toate, Activat și Dezactivat.
5. Găsiți și selectați aplicația Facebook din listă.
6. Apăsați Stop Force.
7. Apoi apăsați OK pentru a confirma.
8. Pentru a șterge toate aplicațiile recente care se execută în fundal, atingeți pictograma Aplicații recente din ecranul inițial. Apoi atingeți pictograma Ștergere toate în partea dreaptă jos a ecranului.
9. Pentru a închide o aplicație recentă, cum ar fi Facebook, apăsați pentru a selecta aplicația din listă și trageți-o spre dreapta.

După închiderea forței și eliminarea Facebook și alte aplicații de fundal, reporniți-vă (resetați soft) LG G7 ThinQ cu acești pași:

• Apăsați și țineți apăsat simultan butoanele Power și Volume Down timp de câteva secunde, apoi eliberați ambele butoane atunci când ciclurile de alimentare ale telefonului.

O resetare ușoară ajută la ștergerea memoriei cache, inclusiv a unor fișiere temporare eronate care ar fi cauzat instabilitatea aplicației Facebook. Nu sunt afectate date în proces.

A doua soluție: ștergeți memoria cache și datele de pe aplicația Facebook

Dacă forța de închidere a aplicației nu face nimic bun și aplicația Facebook continuă să se prăbușească pe telefonul LG G7 ThinQ, încercați să ștergeți memoria cache și datele următoare. Acest lucru va șterge toate datele temporare care sunt stocate ca cache pe aplicația Facebook, inclusiv fișiere errant care au provocat conflicte. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

1. Apăsați Setări din ecranul inițial.
2. Atingeți fila General, apoi selectați Aplicații și notificări.
3. Atingeți informațiile aplicației.
4. Apăsați pentru a selecta un filtru dorit. Opțiunile includ aplicații Toate, Enabled și Dezactivate .
5. Găsiți și selectați Facebook din lista de aplicații.
6. Apăsați Stocare .
7. Apăsați Clear Cache pentru a șterge fișierele temporare pentru aplicație.
8. Dacă doriți să ștergeți datele din aplicația Facebook, atingeți Ștergeți datele apoi atingeți Da pentru a confirma.

Ștergerea datelor din aplicația Facebook elimină toate datele stocate în aplicație, inclusiv detaliile de conectare, jocurile salvate și alte date relevante. Va trebui să vă conectați din nou la contul dvs. Facebook atunci când aplicația este reîncărcată.

A treia soluție: actualizați aplicația Facebook și software-ul telefonului la cea mai recentă versiune

Instalarea actualizărilor de aplicații este, de asemenea, o soluție potențială dacă problema este atribuită software-ului rău intenționat și erorilor care se încorporează în aplicația Facebook sau în oricare dintre componentele sale software. Actualizările oferă nu numai funcții noi, ci și patch-uri fixe pentru a scăpa de anumite erori și, de asemenea, adresați-vă aplicațiilor sau problemelor de sistem existente pe telefon. Urmați acești pași pentru a începe:

1. Atingeți pictograma Aplicații din ecranul inițial.
2. Atingeți Magazin Play.
3. Apăsați Meniu, apoi mergeți la Aplicațiile mele.
4. Selectați Actualizare totală pentru a actualiza manual toate aplicațiile cu actualizări în așteptare simultan. Sau puteți selecta o aplicație individuală și apoi apăsați pe Actualizare pentru a actualiza o singură aplicație.
5. Dacă doriți ca aplicațiile să fie actualizate automat, reveniți la Meniu-> Setări-> apoi apăsați pentru a marca caseta de selectare Actualizări automate .

Actualizarea software-ului dispozitivului la cea mai recentă versiune Android poate ajuta, de asemenea, în cazul în care problema este atribuită unor erori de sistem și malware. Pentru a verifica noile actualizări de software pe telefonul dvs. LG G7 ThinQ, urmați acești pași:

1. Apăsați Setări din ecranul inițial.
2. Apăsați fila General .
3. Apăsați Centrul de actualizare, apoi apăsați Actualizare sistem.
4. Atingeți opțiunea pentru Verificați pentru actualizare.
5. Dacă este disponibilă o actualizare, citiți și revizuiți cerințele. Dacă toate cerințele sunt îndeplinite, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a descărca și instala cea mai recentă actualizare de software pe LG G7 ThinQ.

Dispozitivul dvs. trebuie să aibă conexiune Internet stabilă și suficientă pentru spațiul de stocare și durata de viață a bateriei pentru a finaliza procesul de descărcare și instalare a fișierului de actualizare.

A patra soluție: Resetați setările de rețea sau toate setările de pe LG G7 ThinQ

Pentru a exclude problemele legate de conectivitatea rețelei de la cauza care stă la baza, resetarea setărilor de rețea pe LG G7 ThinQ vă poate ajuta. Procedând astfel, veți șterge setările rețelei celulare și Wi-Fi, inclusiv rețelele și parolele salvate și conexiunile Bluetooth de pe telefon. Iată cum se face:

1. Navigați la meniul Settings (Setări) -> System (Sistem) din ecranul inițial.
2. Apăsați Restart & resetare.
3. Selectați setările rețelei pentru a reveni la opțiuni.
4. Atingeți RESET SETTINGS de două ori pentru a confirma acțiunea.

După resetarea setărilor de rețea, reporniți telefonul LG G7 ThinQ pentru a anula memoria cache, inclusiv datele corupte din memoria telefonului. Acest lucru permite dispozitivului să funcționeze fără probleme la următoarea executare.

Dacă aceasta nu funcționează, puteți restabili setările implicite ale dispozitivului sau puteți reseta toate setările sistemului la valorile lor implicite. Iată cum:

1. Navigați la meniul Settings (Setări) -> System (Sistem) din ecranul inițial.
2. Apăsați Restart & resetare.
3. Selectați opțiunea Resetare setări.
4. Când vi se solicită, atingeți Resetare setări pentru a confirma.
5. Introduceți codul PIN sau parola pentru dispozitiv, dacă vi se solicită,
6. Apoi apăsați OK pentru a continua.

Orice setări sau opțiuni nevalide vor fi șterse în proces. Nu uitați să vă reconectați la rețeaua Wi-Fi sau celulară pentru a vă recupera accesul la Internet pe telefon.

A cincea soluție: Dezinstalați aplicația Facebook apoi reinstalați-o pe LG G7 ThinQ

Înainte de a șterge aplicația, încercați să dezinstalați mai întâi actualizările aplicațiilor Facebook. Acest lucru este probabil necesar în cazul în care aplicația Facebook a început să se prăbușească sau să se afle rău după instalarea actualizării pentru Facebook. Noua actualizare s-ar putea să fi conținut erori care au făcut ca aplicația să devină neregulată. Pentru a dezinstala actualizările aplicațiilor, asigurați-vă că actualizarea automată este dezactivată pentru aplicația Facebook și apoi continuați cu acești pași:

1. Atingeți pictograma Meniu .
2. Atingeți opțiunea pentru Dezinstalați actualizările.
3. Citiți și examinați mesajul pentru mesaj, apoi apăsați OK pentru a confirma.

Dacă dezinstalarea actualizării aplicației nu ajută și problema persistă, puteți continua și dezinstalați complet aplicația. După ce aplicația este dezinstalată, puteți reinstala cea mai recentă versiune de Facebook, care este compatibilă cu versiunea curentă a telefonului smartphone LG L7 ThinQ din Magazinul Play. Iată cum:

1. Accesați ecranul de întâmpinare, apoi atingeți Setări .
2. Atingeți Aplicații și notificări.
3. Atingeți informațiile aplicației.
4. Găsiți și selectați aplicația Facebook.
5. Apăsați Dezinstalare, apoi apăsați OK pe promptul de avertizare, pentru a dezinstala sau șterge aplicația de pe dispozitiv.

Reporniți sau resetați soft LG G7 ThinQ după ce aplicația a fost eliminată și apoi mergeți la Magazin Play pentru a căuta, descărca și instala cea mai recentă versiune a aplicației Facebook pentru dispozitivul dvs. Reporniți din nou telefonul după instalarea aplicației Facebook pentru a descărca fișierele cache errant și datele din sistemul telefonic. Acest lucru va împiedica aparatul să lovească probleme minore data viitoare când rulează.

Alte optiuni

Contactați asistența Facebook sau vizitați Centrul de ajutor Facebook pentru a raporta problema pentru asistență suplimentară și opțiuni dacă problema persistă după epuizarea tuturor metodelor anterioare. Dacă vedeți un cod de eroare sau un mesaj de eroare, citiți-l și luați notă. Codurile de eroare și instrucțiunile sunt concepute în primul rând pentru a informa utilizatorii despre ce au mers în neregulă și ce trebuie făcut pentru a corecta eroarea și pentru ca aplicația să funcționeze conform destinației.