Cum de a repara ID-ul de fata nu funcționează pe iPhone XS Max

Modelul #iPhoneXSMax este unul dintre cele mai recente modele iPhone lansat pe piață în acest an, care este un succesor al modelului iPhone X din ultimii ani. Acest telefon are câteva îmbunătățiri, cum ar fi un afișaj Super AMOLED de 6, 5 inchi (care este chiar mai mare decât modelul obișnuit XS) și un procesor mai puternic A12 Bionic.

Funcția Face ID a acestui dispozitiv este una dintre cele mai frecvent utilizate funcții, deoarece permite proprietarului telefonului să acceseze telefonul din starea sa blocată. Acest lucru permite proprietarului telefonului să deblocheze dispozitivul doar dacă vă uită la telefon, ceea ce este destul de convenabil, deoarece funcționează rapid. În timp ce acest lucru funcționează perfect de cele mai multe ori există cazuri când nu va funcționa. În cazul în care dețineți acest telefon și întâmpinați această problemă, trebuie să continuați pașii de depanare enumerați mai jos.

Cum de a repara ID-ul de fata nu funcționează pe iPhone XS Max

Rețineți că există situații în care Face ID nu va funcționa, deoarece telefonul va cere să introduceți codul de parolă.

• Aparatul tocmai a fost pornit sau repornit.
• Dispozitivul nu a fost deblocat pentru mai mult de 48 de ore.
• Codul de parolă nu a fost utilizat pentru a debloca dispozitivul în ultimele șase zile și jumătate, iar ID-ul de identificare a feței nu a deblocat dispozitivul în ultimele 4 ore.
• Aparatul a primit o comandă de blocare la distanță.
• După cinci încercări nereușite de a potrivi o față.
• După pornirea opririi / SOS de urgență, apăsați și mențineți simultan butonul de volum și butonul lateral timp de 2 secunde.

Actualizați software-ul telefonului

Primul lucru pe care trebuie să-l faceți în acest caz este actualizarea software-ului telefonului. În acest fel, puteți fi sigur că software-ul pe care îl utilizează telefonul dvs. are mai puține erori în comparație cu versiunea mai veche. Acest lucru va rezolva de obicei problema dacă este cauzată de o eroare de software.

Asigurați-vă că Face ID este setat corect

Vă recomandăm să configurați din nou caracteristica Face ID a telefonului. Va trebui să resetați mai întâi ID-ul de identificare a feței, accesând setările, apoi faceți clic pe ID-ul feței și codul de parolă, apoi resetați ID-ul feței.

Pentru a configura ID-ul feței

• Accesați Setări - ID-ul feței și codul de acces. Dacă vi se solicită, introduceți codul de parolă.
• Atingeți Configurați ID-ul feței.
• Asigurați-vă că țineți dispozitivul în orientare portret, poziționați-vă fața în fața dispozitivului și atingeți Începeți.
• Poziționați-vă fața în interiorul cadrului și mișcați ușor capul pentru a completa cercul. Dacă nu vă puteți muta capul, atingeți Opțiuni de accesibilitate.
• Când terminați prima scanare Face ID, atingeți Continue (Continuare).
• Mișcați ușor capul pentru a completa a doua oară cercul.
• Atingeți Terminat.

Reporniți telefonul

Prin repornirea telefonului, veți reîmprospăta sistemul de operare și această acțiune va implica, de obicei, probleme de software fux minore. Acest lucru se face prin apăsarea butonului de ridicare în sus, eliberându-l mai întâi, apoi urmând același lucru cu butonul de reducere a volumului și eliberarea. În cele din urmă, apăsați butonul lateral și țineți-l apăsat până când pe ecranul iPhone X apare sigla Apple.

Asigurați-vă că Camera TrueDepth nu este blocată

Dacă utilizați un cartelă telefon sau un protector de ecran, acest lucru ar putea afecta funcționarea camerei TrueDepth. Încercați să o eliminați mai întâi, apoi verificați dacă problema se rezolvă.

Asigurați-vă că nimic nu acoperă fața dvs. și că vă confruntați cu camera TrueDepth

Deși ID-ul de față a fost proiectat să funcționeze chiar dacă utilizați ochelari de soare, există cazuri când anumite ochelari de soare împiedică trecerea unei anumite lumini. Încercați să scoateți ochelarii de soare, apoi să verificați dacă problema se rezolvă. De asemenea, trebuie să vă asigurați că vă confruntați cu camera TrueDepth la o distanță de aproximativ 10 până la 20 de centimetri.

Resetați telefonul la valorile implicite din fabrică

În cazul în care problema persistă, este timpul să resetați telefonul. Va trebui să faceți backup pentru datele de pe telefon înainte de a efectua acest pas.

• Conectați iPhone XS Max la computer utilizând cablul USB sau Lightning furnizat.
• Deschideți iTunes pe computer și așteptați să recunoască iPhone-ul.
• Selectați iPhone XS Max din lista de dispozitive din iTunes.
• Faceți clic pe opțiunea de a crea copii de rezervă pentru iPhone XS Max la iCloud sau iTunes pe acest computer, dacă este necesar.
• Apoi dați clic pe butonul Restaurare pentru a reseta aparatul.
• Dacă vi se solicită, faceți clic din nou pe Restaurare pentru a confirma acțiunea.
• Așteptați până când iTunes este terminat să descărcați și să instalați noul software pentru iPhone XS Max, apoi configurați aparatul ca nou.