Cum se remediază eroarea 0xE pe un dispozitiv Apple iPhone X, iOS care nu este recunoscut în iTunes [Ghid de depanare]

Gestionarea datelor mobile se face, de obicei, prin utilizarea computerelor de la crearea de copii de siguranță, până la actualizarea software-ului, instalarea aplicațiilor și alte operațiuni relevante. Și pentru a obține oricare dintre acestea, trebuie să conectați dispozitivul la computer, de obicei prin conexiunea prin cablu USB. Aceeași noțiune se aplică atunci când încercați să gestionați conținutul de pe iPhone pe un computer.

Pentru a stabili conexiunea, iPhone-ul trebuie să fie conectat la computer prin cablu USB / Lightning. De asemenea, este necesar un software dedicat pentru a acționa ca platformă principală pentru a citi, a accesa și a gestiona iPhone-ul pe computer. Și de asta iTunes este. Cu toate acestea, există câteva situații în care presupusul proces de sincronizare presupus a fi complicat sau imposibil, deoarece iTunes nu a reușit să recunoască iPhone-ul. Și aceasta este chestiunea principală abordată în acest post. Soluțiile evidențiate mai jos sunt aplicate în mod specific pentru a aborda o problemă similară pe un smartphone iPhone X. Citiți mai departe pentru mai multe informații.

Înainte de a trece la rezolvarea problemelor noastre, dacă căutați o soluție la o altă problemă, asigurați-vă că renunțați la pagina noastră de remediere deoarece am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme raportate de cititorii noștri. Găsiți probleme asemănătoare cu ale dvs. și utilizați soluțiile sugerate. Dacă aveți nevoie de ajutorul nostru după aceea, atunci nu ezitați să ne contactați prin completarea chestionarului privind chestiunile legate de iPhone.

Cum să depanați iPhone-ul dvs. X care nu este recunoscut de iTunes?

Pentru a repara iTunes error 0xE, trebuie să depanați atât iPhone-ul cât și sistemul dvs. de computer. Rezolvarea problemelor software-ului pe iPhone nu ar mai fi de folos, dacă ceva în sistemul informatic împiedică procesul de sincronizare. De asemenea, trebuie să vă gândiți să efectuați chiar și doar procedurile de depanare de bază pentru a elimina problemele minore ale sistemului de pe computerul dvs., de asemenea.

Depanarea dispozitivului iPhone X

După cum am menționat mai devreme, cauza principală a problemei ar putea fi fie la telefon, fie la sistemul informatic. Pentru a vă asigura că problema nu se întâmplă cu dispozitivul dvs. iOS, efectuați aceste soluții în prealabil.

Prima soluție: resetați soft / reporniți dispozitivul iPhone X.

Pentru a elimina aplicațiile de fundal errant de la declanșatorii posibili, puteți efectua o repornire de forță pe iPhone X în schimb.

1. Țineți apăsat simultan butonul Side și butonul Volume simultan pentru câteva secunde.
2. Eliberați ambele butoane atunci când apare comanda Slide to Power off .
3. Trageți glisorul de oprire spre dreapta pentru a opri telefonul.
4. După 30 de secunde, apăsați și mențineți apăsat butonul Side până când emblema Apple apare, apoi eliberați.

Permiteți iPhone-ului să repornească complet și apoi încercați din nou să-l conectați din nou la portul USB al computerului. Dacă eroarea 0xE apare încă și iPhone-ul dvs. nu este încă recunoscut, încercați să efectuați o repornire a forței pe iPhone X în schimb. Pentru a vă reîncepe iPhone-ul X, pur și simplu consultați acești pași:

1. Apăsați și eliberați rapid butonul de creștere a volumului.
2. Apăsați și eliberați rapid butonul de reducere a volumului.
3. În cele din urmă, apăsați și mențineți apăsat butonul Side până când apare logo-ul Apple.

O repornire a forței funcționează practic similar cu resetarea soft atunci când vine vorba de curățarea problemelor minore. Cu toate acestea, forțarea sistemului dvs. iPhone pentru a reporni poate avea o diferență, mai ales atunci când vine vorba de eliminarea de aplicații errant care cauzează probleme la funcțiile de bază iOS. Ambele metode deși nu afectează datele iPhone.

A doua soluție: Resetați toate setările pe dispozitivul dvs. iPhone X.

Pentru a elimina setările nevalide pe iPhone, care pot împiedica iPhone să stabilească conexiunea cu iTunes, încercați să resetați toate setările. Acest lucru va elimina toate setările personalizate și apoi va restabili valorile implicite. Aceasta vă permite să reconfigurați opțiunile și să activați caracteristicile în consecință. Iată cum se face:

1. Apăsați Setări din ecranul inițial.
2. Atingeți General .
3. Defilați la și atingeți Resetați .
4. Selectați opțiunea Resetare toate setările .
5. Dacă vi se solicită, introduceți codul de acces al dispozitivului pentru a continua.
6. Apoi atingeți opțiunea pentru a confirma resetarea setărilor de sistem.

IPhone-ul dvs. ar trebui să se repornească automat după resetare. Așteptați să se termine încărcarea și apoi încercați din nou să vă conectați la iTunes.

Depanarea calculatorului

În cazul în care eroarea nu este rezolvată prin efectuarea metodelor anterioare, este posibil ca problema să se întâmple în sistemul computerului. Prin urmare, aceasta indică necesitatea de a depana probleme software care ar fi putut opri calculatorul de la recunoașterea iPhone-ului dvs. Iată opțiunile dvs.

Prima soluție: reporniți computerul.

La fel ca smartphone-urile, sistemele informatice necesită, de asemenea, o repornire pentru a șterge cache-ul din memoria internă și pentru a reîmprospăta funcțiile sistemului de operare. Reportarea unui computer este, de asemenea, o modalitate simplă, dar foarte eficientă de a rezolva probleme minore ale sistemului, inclusiv programe erratice și aplicații corupte care afectează întreaga operațiune a sistemului. Dacă erorile minore ale sistemului împiedică computerul să vă recunoască iPhone-ul X, atunci repornirea calculatorului poate să-l repare.

1. Dacă computerul rulează pe un sistem de operare Windows, repornirea standard se face prin meniul Start și apoi selectați opțiunea Shutdown sau Restart .
2. Dacă este un computer Mac, faceți clic pe pictograma Apple și apoi alegeți opțiunea Repornire . Alternativ, puteți să apăsați și să țineți apăsat butonul de alimentare până când computerul este pornit, apoi apăsați din nou butonul de pornire pentru al reporni. De asemenea, puteți utiliza combinațiile de taste de control, cum ar fi butonul Control + Eject sau butonul Control + Command + Power.

Așteptați până când computerul sa restart complet și apoi încercați să conectați dispozitivul iPhone X înapoi la un port USB de lucru de pe computer. Vedeți dacă eroarea a dispărut deja.

A doua soluție: Actualizați driverele de pe computer.

Sunt necesare drivere pentru a permite computerului să citească anumite dispozitive, componente sau medii externe. Și acest lucru ar fi necesar dacă încercați să vă conectați dispozitivul iPhone X la un computer Windows. Spre deosebire de computerele Mac, computerele Windows nu au driver-e încorporate pentru a citi dispozitivele Apple și astfel nu vor putea să citească iPhone-ul dvs. X, chiar dacă acesta este deja conectat la portul USB. Dar nu dacă nu ați descărcat deja și ați instalat sau actualizat driverele necesare pentru dispozitivul dvs. Deci, iată ce ar trebui să faceți atunci:

1. Dacă iPhone-ul dvs. este încă conectat, deconectați sau deconectați portul USB de pe computerul dvs. iPhone X de la computer.
2. Deblocați telefonul iPhone X, navigați la ecranul inițial și apoi reconectați-l la computer.
3. Dacă iTunes se deschide automat, închideți-l.
4. Apoi faceți clic dreapta pe butonul Start de pe computer.
5. Selectați Manager dispozitive.
6. Localizați și extindeți secțiunea Dispozitive portabile . Doar faceți clic pe simbolul Săgeată înainte de Dispozitive portabile pentru a vizualiza opțiunile de meniu.
7. Căutați Apple iPhone apoi faceți clic dreapta pe numele dispozitivului.
8. Selectați opțiunea Actualizare driver.
9. Dacă vi se solicită, selectați Căutare automat pentru driverul actualizat.
10. Așteptați până când software-ul este complet instalat, apoi navigați la Settings-> Update & Security-> meniul Windows Update .

După actualizarea driverelor, reporniți computerul pentru a reîmprospăta sistemul, apoi încercați din nou pentru a conecta dispozitivul iPhone X.

A treia soluție: Dezactivați sau dezinstalați software-ul de securitate.

Software-ul de securitate poate, de asemenea, să interfereze sau să împiedice accesul iPhone-ului dvs. la sistemul de operare, mai ales atunci când este percepută o amenințare la adresa securității. Acest lucru este foarte posibil deoarece în momentul în care conectați iPhone-ul la computer prin USB, sistemul informatic îl va citi automat în rândul altor dispozitive externe. Sarcina principală a software-ului de securitate este de a proteja sistemul de orice posibilă încălcare a securității, astfel încât în ​​cazul în care software-ul percepe o amenințare de la dispozitivul iOS, accesul va fi probabil refuzat. Drept urmare, iTunes este posibil să nu recunoască dispozitivul iOS și să solicite codul de eroare 0xE.

Pentru a elimina acest lucru, puteți să dezactivați temporar orice software de securitate pe computerul dvs. și să îl reactivați după ce ați terminat să utilizați iTunes pentru a gestiona fișierele de pe dispozitivul dvs. iOS.

A patra soluție: Actualizați sistemul computerului la cea mai recentă versiune de sistem disponibilă.

Un alt motiv posibil pentru care veți primi o eroare 0xE este conflictul de sistem. Deci, fie software-ul iTunes în uz încă rulează pe o versiune depășită sau neacceptată, fie sistemul de operare al computerului în sine nu este actualizat. Acestea fiind spuse, verificați și asigurați-vă că iTunes și sistemul de operare al calculatorului sunt actualizate. În caz contrar, actualizați-le mai întâi, apoi încercați din nou să vă sincronizați iPhone-ul X.

Pentru asistență suplimentară în soluțiile mai detaliate și avansate, puteți contacta serviciul de asistență Microsoft (dacă utilizați Windows) sau Apple Support (dacă sunteți pe Mac). Ei v-ar putea să vă treacă printr-un proces pas cu pas în configurarea computerului într-un mod care readu prompt dispozitivul dvs. iOS din momentul în care îl conectați la portul USB al computerului.