Cum să remediați emiterea de texte duplicat pe LG V40 ThinQ

Obțineți emisiuni de texte duplicat pe LG V40 ThinQ? Aveți noroc, căci acesta este exact ceea ce încercăm să abordăm în acest articol. Aflați soluțiile pe care încercați să le cunoașteți și remediați această problemă.

Înainte de a continua, vrem să vă reamintim că dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Ce puteți face dacă păstrați texte duplicate pe LG V40 ThinQ

Am primit niște scrisori din partea unor utilizatori LG V40 care au probleme cu mesaje duplicate. Iată un exemplu tipic despre aceasta:

Am primit mesaje text duplicate provenite din aplicația Chomps. Acesta este un telefon nou pe care l-am primit în noiembrie 2018 și avea aceeași problemă cu vechiul meu telefon, care era un LG V20. Știu că nu este o problemă legată de operator, deoarece am șters aplicații de la terțe părți și foloseam aplicații stoc, Mesaj și Mesaj + și nu am avut probleme. De asemenea, le-a folosit în condiții de siguranță și nu au fost găsite probleme. Odată am primit aceleași mesaje de 14 ori pe rând. Am încercat să șterg cache-ul și datele în Chomps. Chiar a folosit altă aplicație 3rd party și a obținut rezultate duplicate. Orice motiv pentru care aplicațiile terțelor părți ar face acest lucru? Știu că se pare că aplicațiile din stoc, cea mai mare parte, încă caută actualizări și trebuie să forțeze oprirea. Nu sunt sigur dacă acesta este motivul pentru care aș fi primit dups. Ei sunt dezactivați în cazul în care nu primesc texte și doar aplicația pe care o folosesc le primește. Orice ajutor ar fi apreciat!

Depanarea acestui tip de problemă nu este simplă și necesită o serie de pași pentru remediere. Aflați ce puteți face în acest caz, urmând sugestiile de mai jos.

Repornirea forțată

Reîmprospătarea sistemului ar trebui să fie primul lucru pe care doriți să-l faceți. Practic, doriți să simulați efectele unui "trageți bateria" pentru a șterge memoria (RAM), precum și pentru a reîmprospăta întregul sistem. Problemele temporare care se dezvoltă atunci când un dispozitiv este lăsat să funcționeze pentru o perioadă lungă de timp sunt uneori fixate în acest fel. În cazul în care nu ați încercat acest lucru, urmați pașii de mai jos:

1. Apăsați și țineți apăsate butoanele Power + Volume Down timp de aproximativ 10 secunde sau până când ciclul de alimentare al dispozitivului. Permiteți câteva secunde să apară ecranul Modul de pornire pentru întreținere.
2. Din ecranul Modul de pornire în întreținere, selectați Boot normal. Puteți utiliza butoanele de volum pentru a trece prin opțiunile disponibile și butonul din stânga jos (sub butoanele de volum) pentru a selecta. Așteptați până la 90 de secunde pentru resetare.

Deselectați partiția cache

Android utilizează un set de fișiere temporare numite cache de sistem pentru încărcarea aplicațiilor. Uneori, acest cache devine corupt, ceea ce poate duce la probleme de performanță și la alte probleme. Pentru a verifica dacă dispozitivul dvs. are o problemă în memoria cache a sistemului, vă sugerăm să ștergeți partiția cache. Iată cum:

1. Din ecranul inițial, apăsați Setări.
2. Atingeți fila General.
3. Apăsați Stocare.
4. Apăsați Depozit intern.
5. Așteptați ca opțiunile de meniu să termine calculul.
6. Apăsați Eliberați spațiu.
7. Apăsați fișierele temporare și fișierele brute.
8. Selectați următoarele opțiuni:
   • Date păstrate
   • Clipuri temporare fișiere clip
   • Fișierele brute de la cameră
9. Atingeți Ștergere.
10. Atingeți DELETE.
11. Reporniți dispozitivul și verificați problema.

Ștergeți conversațiile vechi

Dacă par să obțineți doar texte sau mesaje duplicate dintr-un anumit număr sau contact, este posibil să apară o eroare asociată conversației respective. Cel mai bun mod de a afla dacă este adevărat este ștergerea acelui fir. Aceasta forțează telefonul să creeze un fir nou și, sperăm, să repare și bug-ul. În afară de aceasta, aceasta elimină și spațiul de stocare pe care aplicația poate avea nevoie pentru alte acțiuni.

Clear cache app

S-ar putea să apară o problemă cu aplicația pe care o utilizați. Pentru a depana această aplicație, mai întâi doriți să ștergeți memoria cache. La fel ca Android, aplicațiile folosesc un set de fișiere temporare numite cache pentru a funcționa eficient. Când această memorie cache devine coruptă sau depășită, aceasta poate provoca probleme ca cea pe care o întâmpinați

1. Deschide aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații și notificări.
3. Atingeți informațiile aplicației.
4. Găsiți aplicația de mesagerie și atingeți-o.
5. Apăsați Stocare.
6. Atingeți Golire cache. Este posibil ca această opțiune să nu fie disponibilă pentru unele aplicații. Dacă nu există niciun buton pentru a șterge memoria cache din aplicația de mesagerie, treceți la următoarea rezolvare de probleme de mai jos.
7. Reporniți dispozitivul
8. Verificați problema.

Returnați aplicația de mesagerie la setările implicite

Uneori, este nevoie de un pas mai drastic pentru a remedia problema unei aplicații de mesagerie. Dacă nu funcționează nimic după ștergerea memoriei cache a aplicației de mesagerie, asigurați-vă că ștergeți datele aplicației. Aceasta va readuce aplicația la starea sa din fabrică. De asemenea, acesta va șterge toate textele dvs. și MMS. Asigurați-vă că le-ați salvat înainte de timp dacă nu doriți să le pierdeți.

Urmați pașii de mai jos pentru a șterge datele aplicației LG V40 ThinQ:

1. Deschide aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații și notificări.
3. Atingeți informațiile aplicației.
4. Găsiți aplicația de mesagerie și atingeți-o.
5. Apăsați Stocare.
6. Atingeți Ștergeți datele.
7. Reporniți dispozitivul
8. Verificați problema.

Verificați aplicația terță parte rău

Dacă utilizați aplicația de mesagerie stoc sau aplicația implicită de mesagerie LG, atunci este posibil ca problema să fie cauzată de o aplicație rău terță parte. Pentru a verifica, încercați să porniți telefonul în modul sigur și să vedeți ce se întâmplă. Iată cum puteți face acest lucru:

1. Cu ecranul aprins, apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
2. În meniul de opțiuni afișat, apăsați și țineți apăsat Power off.
3. Când vi se solicită să reporniți în modul Safe, atingeți OK.
4. După ce dispozitivul repornește, afișează modul de siguranță în partea de jos a ecranului.
5. Observați telefonul pentru câteva zile și verificați problema.

În timp ce sunteți LG V40 ThinQ este în mod sigur, toate aplicațiile terță parte vor fi suspendate. Aceasta înseamnă că nicio aplicație pe care ați descărcat-o nu poate fi utilizată. Deci, dacă mesajele dvs. funcționează normal și nu există duplicate atunci când telefonul este în modul sigur, înseamnă că o aplicație terță parte este vinovatul. Pentru a identifica aplicația erratică:

1. Porniți telefonul dvs. LG V40 ThinQ în modul de siguranță.
2. Observați telefonul și verificați problema.
3. Dacă problema nu se va întâmpla, înseamnă că aveți o problemă la adresa unei aplicații greșite.
4. Dezinstalați o aplicație despre care credeți că poate provoca problema.
5. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați problema.
6. Dacă MMS nu funcționează, repetați pașii 1-5.

Resetați setările de rețea

Ștergerea setărilor de rețea ale dispozitivului este un pas esențial de depanare pentru orice problemă de rețea. Iată cum se face:

1. Deschide aplicația Setări.
2. Apăsați Sistem.
3. Apăsați Restart & resetare.
4. Atingeți resetarea setărilor rețelei.
5. Apăsați SETĂRI RESET.
6. Atingeți Resetare setări.

Resetare din fabrică

Este posibil să fie necesară o etapă de depanare mai drastică pentru a rezolva problema. Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu a ajutat până acum, luați în considerare ștergerea dispozitivului efectuând o resetare din fabrică. Aceasta va reveni la toate setările software-ului la valorile implicite, sperând că va elimina eroarea care provoacă problema.

1. Faceți o copie de rezervă a tuturor datelor din memoria internă înainte de a efectua o resetare principală.
2. Opriți dispozitivul.
3. Apăsați și mențineți apăsate butoanele de alimentare și reducere a volumului.
4. Când apare sigla LG, eliberați rapid și rețineți din nou butonul de alimentare, continuând să țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
5. Când apare mesajul "Ștergeți toate datele despre utilizatori (inclusiv LG și aplicațiile de transport) și resetați toate setările", utilizați butonul de reducere a volumului pentru a evidenția Da.
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a reseta aparatul.

Încercați o aplicație nouă

Dacă problema este încă nerezolvată în acest moment, trebuie să luați în considerare încercarea unei noi aplicații de mesagerie. Este posibil să existe o problemă de codare cu aplicația curentă. Din păcate, nu puteți face nimic în acest sens. Ceea ce puteți face totuși este să înlocuiți aplicația respectivă cu una posibilă de lucru. Există multe alternative bune pe care le puteți utiliza. Puteți începe cu propriile Mesaje Android ale Google.

Contactați operatorul de rețea

În cazul în care niciuna dintre soluțiile de depanare de mai sus nu va funcționa, ultimul lucru pe care trebuie să-l faceți este să informați operatorul de rețea despre acest lucru. Este posibil să existe o problemă legată de cont sau de rețea cauzând problema. Acestea sunt, de obicei, dincolo de abilitatea ta de a face ceva.