Cum să remediați problemele comune de trimitere a textului cu Samsung Galaxy S7 și alte probleme relevante

Aflați ce trebuie să faceți dacă #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) nu poate trimite / primi texte de grup și prezintă o casetă care indică dimensiunea mesajului, precum și data de expirare.
Citiți despre un S7 care are probleme de primire a textului când este asociat cu o căști Bluetooth LG.
Ce trebuie să faceți dacă nu doriți ca telefonul dvs. să convertească în mod automat mesajele text lung în MMS.
Aflați cum să remediați problemele telefonului dvs. care duplică mesajele pe care le primește, precum și mesajele text pe care le trimite.
Cum să depanați un telefon care înlocuiește ultimul rând cu linii lungi de mesaje text.

Mesajele text sunt unul dintre cele mai frecvente servicii care vin mereu cu telefonul, fie sub contract, fie în avans. Cu toate acestea, mulți proprietari se plâng de problemele de trimitere a textului și am primit unele dintre aceste plângeri de la proprietarii Samsung Galaxy S7.

Mai jos sunt doar câteva dintre problemele de mesaje text primite. Acestea variază de la probleme de SMS simple la probleme MMS mai complicate. Dacă ne-ați contactat anterior cu privire la această problemă, încercați să căutați în acest articol și să vedeți dacă preocuparea dvs. este printre cele pe care le-am răspuns. Dacă nu, atunci vă rugăm să ne purtați cu noi pe măsură ce facem tot posibilul pentru a vă oferi soluții corecte și / sau ghiduri de depanare.

Dacă aveți alte preocupări, puteți vizita pagina noastră de remediere a problemelor S7 deoarece am abordat deja multe probleme cu aceste telefoane. Încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și să utilizați soluțiile și procedurile de depanare pe care le-am recomandat. Dacă nu funcționează pentru dvs. sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, atunci puteți să completați chestionarul pentru problemele Android și să îl trimiteți pentru a ne contacta.

Î : " Am un Tracfone Samsung Galaxy S7. Funcționează minunat, dar se pare că atunci când primesc texte de grup, nu se descarcă sau dacă nu, nu știu unde sunt. În loc de text, este o cutie care citește "Dimensiunea mesajului: 2K, expiră: data și ora". Există un buton de descărcare pe care l-am lovit și se pare că ceva se încarcă, dar nu se întâmplă nimic. Am verificat în Descărcări și este gol. Soluții pentru obținerea unui text de grup? Mulțumiri! “

R : Soluția imediată a acestei probleme este de a activa datele mobile. Textele din grup sunt considerate MMS, astfel încât datele mobile sunt necesare pentru a le trimite și a le primi. Dacă, din orice caz, datele mobile sunt deja activate în telefon și tot nu puteți primi texte de grup, atunci problema trebuie să aibă legătură cu setările APN. Apelați linia telefonică de asistență tehnică a Tracfone și solicitați APN-ul corect, apoi cereți-i reprezentantului să vă treacă prin instalarea acestuia pe telefon. După toate acestea și problema persistă, atunci problema trebuie să fie în contul dvs. Totuși, Tracfone va fi cel care va ajuta.

Î : " Nu am avut niciodată o problemă cu S4-ul meu, folosind telefonul LG 750 sau 850, care primesc text, dar acum cu S7-ul meu funcționează doar uneori. Am făcut repornii soft, am dezinstalat și am reinstalat aplicații, am vorbit cu asistența Samsung și suportul T-Mobile, suportul LG și tot mai are probleme cu căști, mai ales de la prietena mea care are Samsung Galaxy Grand Prime. “

A : Ei bine, dacă ați încercat deja totul și setul cu cască nu poate avea o conexiune stabilă cu telefonul dvs. Galaxy S7, atunci trebuie să fie telefonul care are o problemă. Dacă v-ați referit la LG HBS 750, este dotat cu tehnologii noi, în special cu Bluetooth, deoarece este instrumentul principal pentru a putea transmite muzică de la dispozitive, dar pentru a verifica în continuare problema, încercați să asociați setul cu cască cu alte dispozitive și dacă funcționează bine, atunci suntem aproape siguri că este o problemă de telefon. Până în prezent, nu au existat plângeri cu privire la conectivitatea Bluetooth cu S7; acest lucru este primul, așa că ar putea fi doar că setul cu cască specificat cu care telefonul are probleme. Samsung ar trebui să poată răspunde la toate întrebările dvs. în special cu privire la specificații. Încercați însă să vedeți dacă aplicația A2DP Connect din Magazin Play vă poate ajuta. Am folosit personal această aplicație când aveam probleme cu setul cu căști Bluetooth.

Î : " Textele lungi sunt convertite automat în mms și sunt apoi necifrabile către destinatar sau nu reușesc să trimită, chiar și la sine. Sprijinul tehnic EE spune că aceasta este o problemă cunoscută cu S7 și pentru a dezactiva setările MMS în setări, dar telefonul meu nu a reușit să facă un text lung în mai multe texte pe care încă le trimite la MMS. Nu am avut niciodată această problemă cu vechiul meu Sony Experia! “

R : Există o setare în pagina Setări aplicații de mesaje care dezactivează conversia automată a mesajelor SMS în MMS. Aceasta este una dintre modalitățile de a rezolva această problemă. Cealaltă este să activați datele mobile din telefon pentru a putea trimite și prelua cu succes mesaje MMS. Acest lucru, cu toate acestea, nu este gratuit, dar aproape toți furnizorii oferă în prezent date nelimitate pentru proprietarii de smartphone-uri. Dar, pentru a fi sigur, apelați furnizorul dvs. cu privire la datele dvs.

Dacă alegeți prima, atunci SMS-urile lungi vor fi împărțite în părți pentru 160 de caractere pe text.

Î : " De fiecare dată când trimit un mesaj text, destinatarul primeste multiplii (uneori până la 6) din aceleași mesaje de la mine. În mod similar, atunci când primesc mesaje text primesc și dubluri ale aceluiași text. Nu cred că este o problemă de furnizor, deoarece acest lucru nu sa întâmplat până nu am trecut pe Samsung S7. “

R : Este posibil să fie o problemă legată de rețea, dar chestia este că nu putem face ceva despre telefonul prietenului tău. Cu toate acestea, vă putem ajuta cu problema dvs.

Nu sunt sigur dacă ați instalat alte aplicații de mesagerie, dar încercați să porniți mai întâi telefonul în modul sigur ...

Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
De îndată ce veți vedea "Samsung Galaxy S7" pe ecran, eliberați tasta de pornire și țineți apăsată imediat tasta de reducere a volumului.
Continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
Poți să-l eliberezi când poți vedea "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului.

Odată ce sunteți deja în modul de siguranță, trimiteți un eșantion de mesaje text la numărul dvs., pentru a afla dacă acesta trimite cu succes și dacă dispozitivul îl poate primi. De asemenea, veți ști dacă mesajul este duplicat sau nu. Dacă ați primit doar un mesaj, înseamnă că aveți alte aplicații de mesagerie instalate pe telefonul dvs. și nu ați dezactivat cealaltă, de aceea mesajele dvs. sunt dublate. Dezactivați cealaltă aplicație de mesagerie sau dezinstalați-o și problema va fi rezolvată. Cu toate acestea, în cazul în care problema persistă chiar dacă în telefon există doar o aplicație de mesagerie, atunci este timpul să vă contactați furnizorul de servicii deoarece, din nou, ar putea fi o problemă de rețea. S-ar putea să vă gândiți, de asemenea, la efectuarea resetării principale:

Opriți Samsung Galaxy S7.
Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.

NOTĂ : Nu contează cât timp apăsați și țineți apăsate tastele Acasă și volum, nu va afecta telefonul, ci în momentul în care apăsați și țineți apăsată tasta de pornire, atunci când telefonul începe să răspundă.

Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.

NOTĂ : Este posibil ca mesajul "Actualizare sistem de instalare" să apară pe ecran timp de câteva secunde înainte de afișarea meniului de recuperare a sistemului Android. Aceasta este doar prima fază a întregului proces.

Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
Acum evidențiați opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Î : " Acest lucru se întâmplă numai pe mesaje text lungi. Ultimele propoziții ale textului meu vor fi înlocuite cu ultimele 2 propoziții ale unui text lung de la mai devreme. Arată exact pe ecranul meu. Dar destinatarul o transmite înapoi pentru că nu are sens. Ce ar putea fi asta? Mulțumiri. “

R : Nu există nici o modalitate pentru a verifica ce este problema în realitate sau cum sunt primite mesajele la sfârșitul destinatarilor. Dar presupun că este posibil ca telefoanele lor să fie împărțite pentru a distribui mesaje text lungi. În acest caz, există momente când piesele sunt primite nu în ordinea corectă și acesta ar putea fi motivul pentru care mesajele dvs. nu au sens pentru ele. În afară de asta, nu putem face nimic mai mult pentru că într-adevăr nu știm care sunt problemele cu telefoanele. Dacă doriți, puteți să-i contactați.