Cum să remediați problemele de textare comune ale Samsung Galaxy Note 5 care au avut loc după actualizarea Marshmallow

  • Samsung Galaxy Note 5 nu mai poate trimite și primi mesaje text (SMS) după actualizarea Marshmallow. Are ceva de a face cu actualizarea sau este doar o setare?
  • Notificările SMS din Nota 5 au încetat să funcționeze. Ca urmare, proprietarul nu ar fi alertat dacă apar mesaje noi. Aflați cum să remediați această problemă.
  • Tastatura scoate și înlocuiește literele în timp ce trimite mesaje text. Proprietarul a primit recent înlocuirea cartelei SIM și a șters partiția cache și a resetat telefonul fără nici un rezultat.
  • Destinatarii văd semne de întrebare și / sau căsuțe atunci când primesc emojis din nota 5. Notificările Facebook nu afișează previzualizarea, ci îi solicită proprietarului conținutul ascuns. Aflați cum să dezactivați notificările aplicațiilor.
  • Mesajele arată că este "Reîmprospătător", dar mesajele nu sunt de găsit. Ce ar trebui să faceți pentru a rezolva această problemă.
  • Nota 5 nu mai trimite și primește mesaje text după actualizarea Marshmallow. Proprietarul a raportat, de asemenea, că unele dintre mesajele sale nu pot fi restaurate.
  • Previziunea textului telefonului nu funcționează corect. Iată ce trebuie să faceți pentru a funcționa.
  • Pictograma difuzor de pe tastatura Notă 5 nu mai este disponibilă. Există altă modalitate de a accesa acest lucru?

În timp ce mesajele text sunt una dintre caracteristicile cele mai de bază ale unui telefon, mulți proprietari Samsung Galaxy Note 5 se plâng de probleme legate de aceasta, mai ales după lansarea Android 6.0.1 Marshmallow. Nu era suficient de clar ce a cauzat problemele, dar un lucru este sigur, noul firmware are ceva de-a face cu asta.

Au existat și alte probleme de trimitere a textului chiar înainte de actualizare. Mai jos, am abordat câteva dintre problemele pe care le-am primit de la cititorii noștri, așa că, dacă ne-ați contactat înainte de a aborda această problemă, continuați să citiți pentru a vedea dacă preocuparea dvs. se numără printre cele pe care le-am citat.

Dacă aveți alte probleme, încercați să vizitați pagina noastră de depanare, deoarece deja am răspuns la o mulțime de probleme cu acest dispozitiv. Încercați să găsiți cele similare sau corelate cu ale dvs. și să utilizați soluțiile pe care le-am furnizat. Dacă nu funcționează sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, atunci nu ezitați să ne contactați prin completarea acestui formular.

Î : " Actualizat noaptea trecută la Samsung Galaxy Note 5 și nu am putut să trimit sau să primesc mesaje text. Au încercat în modul sigur și resetarea din fabrică a telefonului și încă nu pot trimite sau primi mesaje text utilizând aplicația Message + și aplicația Mesaje.

R : Unele setări s-au schimbat în timpul actualizării, dar deoarece telefonul are dificultăți în a trimite și primi mesaje text. Dacă arată că are o acoperire bună, atunci ar trebui să sunați la furnizorul dvs., deoarece există doar atât de mult pe care îl putem face în legătură cu acesta. Poate că telefonul tău trebuie doar să fie reîncărcat.

Î : " În textele mele mesajele de la un singur contact au fost dezactivate într-un fel doar prin mesaje text și nu primesc niciun sunet sau nimic care să zică că mi-a spus că trebuie să știu cum să-i întorc spatele și că există și o imagine a buton de volum și se pare că este pe silențios, dar doar pe său și doar pe mesaje text ajuta te rog.

R : Actuala actualizare Marshmallow poate provoca această problemă. Dar, de fapt, nu există nici o problemă cu telefonul tău; este doar o setare care a fost dezactivată. Doar accesați Setări> Dispozitiv> Sunete și notificări> Notificări aplicație> setați notificările blocate la Oprit.

Î : " Când folosesc tastatura, începe să mănânce caractere, așa cum sunt sigur că am scris un caracter, dar nu apare pentru mine și rezultă cuvinte incomplete când recitesc un text lung. Nu am avut niciodată această problemă înainte, dar recent mi-am schimbat SIM-ul și mă întrebam dacă asta provoacă problema. Am încercat deja orice altceva, ștergând memoria cache și resetarea din fabrică inclusă. Este SIM care provoacă acest lucru și dacă da, ce ar trebui să fac?

R : Nu cred că noua cartelă SIM are legătură cu aceasta; este totul cu tastatura. Cred că tot ce trebuie să faceți pentru a rezolva această problemă este să ștergeți memoria cache și datele tastaturii stoc:

  1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
  2. Găsiți și apăsați Setări.
  3. În secțiunea "APLICAȚII", găsiți și atingeți Managerul aplicațiilor.
  4. Glisați spre stânga sau spre dreapta pentru a afișa ecranul corespunzător, dar pentru a afișa toate aplicațiile, alegeți ecranul "ALL".
  5. Găsiți și atingeți tastatura Samsung.
  6. Atingeți Clear Cache.
  7. Atingeți Ștergeți datele, apoi OK.

Î : " Când trimiteți mesaje text, emojis-urile mele nu trimit ca emojis. Există un semn de întrebare sau o cutie în locul emojilor.

De asemenea, în bara de notificare, notificările mele de pe Facebook afirmă acum "conținut ascuns", în loc de a oferi o previzualizare a conținutului.

A : Mesajele text asociate cu caractere speciale și emojis vor fi automat convertite în MMS. Deci, când mesajul a părăsit telefonul dvs., el a fost deja trimis ca MMS. Acestea fiind spuse, problema este la sfârșitul primirii. Poate că telefonul destinatarului primește numai mesaje SMS sau MMS sunt convertite automat în SMS, caracterele speciale fiind convertite în semnul întrebării sau în caseta de întrebări. Nu puteți face nimic pe final, care să remedieze această problemă.

În ceea ce privește conținutul ascuns, există o setare pentru asta. Această setare ar trebui dezactivată, astfel încât conținutul să nu fie ascuns pe ecranul de blocare. Accesați Setări> Dispozitiv> Sunete și notificări> Notificări aplicație> dezactivați Ascundere conținut pe ecranul de blocare.

Q : " Mesajele mele sunt pierdute, iar folderul spune că totul este reîmprospătat. Nu putem crea sau vizualiza mesaje. Avem mesaje care trebuie salvate și acum nu le putem accesa. Am șters memoria cache și încă nu funcționează. Nu doresc să șterg datele deoarece am nevoie de aceste mesaje. Există o modalitate de ao face?

R : Verificați dacă aveți o conexiune la internet activă și stabilă. Pe baza descrierii dvs., cred că vă referiți la mesajele dvs. de e-mail și nu la mesajele dvs. text, nu? Încercați să navigați pe anumite site-uri, să descărcați aplicații și fișiere și să transmiteți fluxuri video. După ce ați confirmat că aveți o conexiune stabilă, goliți memoria cache și datele clientului de e-mail pe care îl utilizați și configurați din nou contul.

Î : " De la actualizarea software-ului, Nota 5 nu va primi sau trimite mesaje text. Acesta rămâne într-o stare de descărcare. Ecranul gri, cu un cerc întorcând întotdeauna. Verizon a trimis un nou telefon, dar nu va primi niciun mesaj din 3 martie 2016. Am mesaje de acolo din 2013 Trebuie să recuperez ca majoritatea sunt legate de afaceri. Telefonul se închide și se oprește singur. Se pare că nimeni nu și-a dat seama cum să rezolve problema și nu-i prea mult să-mi pierd textele la Verizon. Sper că mă vei putea ajuta. Ei au făcut compensarea cache-ului, etc. fără rezultate.

A : Cred că problema reală este că telefonul se pornește și se oprește singur. Trebuie să remediați acest lucru înainte de a continua depanarea problemelor legate de mesajele text. Dacă furnizorul dvs. a înlocuit deja dispozitivul, dar totuși întâmpinați aceeași problemă, înlocuiți-l din nou. De asemenea, vă sugerăm să efectuați primul reset înainte de a trimite telefonul înapoi, pentru a exclude posibilitatea ca acesta să fie o problemă de firmware:

  1. Închideți Samsung Galaxy Nota 5.
  2. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
  3. Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
  4. Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
  5. Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
  6. Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
  7. După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

În ceea ce privește mesajele text care nu au fost preluate, cred că nu ați făcut o copie de siguranță a acestora, de aceea nu au putut fi restaurate. Nu sunt sigur dacă furnizorul dvs. poate face ceva pentru a restaura aceste mesaje, dar încercați să le apelați.

Î : " Predicția textului este în afara timpului mare. Cea mai enervantă problemă este când sfârșesc o propoziție sau o declarație cu un "!". 8x din 10 se defectează cuvântul la "I!", Indiferent de cuvântul următor. Cred că am pregătit-o lent pentru a nu face acest lucru, dar a trecut câteva săptămâni de când am făcut actualizarea. Există ceva ce se poate face pentru a remedia această problemă?

R : Ștergerea memoriei cache și a datelor de la tastatură va reseta și va șterge toate cuvintele învățate. În cazul în care un câmp este adăugat automat la câmp, atunci este posibil ca telefonul să fi învățat-o deja. Trebuie să ștergeți respectivul cuvânt sau să ștergeți memoria cache și datele de pe tastatură:

  1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
  2. Găsiți și apăsați Setări.
  3. În secțiunea "APLICAȚII", găsiți și atingeți Managerul aplicațiilor.
  4. Glisați spre stânga sau spre dreapta pentru a afișa ecranul corespunzător, dar pentru a afișa toate aplicațiile, alegeți ecranul "ALL".
  5. Găsiți și atingeți tastatura Samsung.
  6. Atingeți Clear Cache.
  7. Atingeți Ștergeți datele, apoi OK.

Î : " Actualizarea recentă a oferit multe probleme. Nu e deloc fericit cu această actualizare. Cant găsi pictograma mea vorbitor pentru a voce mesaje text Am probleme de mână nu este bun. Nu vreau să scot și apoi să folosesc modelul de blocare a ecranului, care este redundant, de asemenea, nu-mi place că toate pictogramele albe au nevoie de culoare pentru a le găsi. De ce nu pot schimba cadrele mesajelor text ca înainte și culoarea lor. Sunt sigur că va fi mai mult așa va salva acest lucru în lista mea de favorite.

R : Cu noua actualizare, unele lucruri s-ar fi schimbat și nu le putem schimba așa cum au fost. Dar când vine vorba de pictograma difuzorului pe care ați lipsit, tot ce trebuie să faceți este să apăsați și să țineți apăsată tasta din stânga barei de spațiu și veți vedea alte opțiuni. Sunt sigur că pictograma difuzorului este una dintre ele.