Cum Pentru a Fix comune HTC One M8 probleme și erori [Partea 19]

Bine ați venit în partea a 18-a din seria noastră de articole de depanare dedicate HTC One M8. Acest lucru se întâmplă, de asemenea, să fie primul ghid de depanare pe acest dispozitiv care urmează să fie lansat în 2015. În această ultimă tranșă a seriei vom aborda unele dintre cele mai recente mesaje de e-mail cu privire la acest dispozitiv a trimis drumul nostru de către cititorii noștri. Unele dintre problemele pe care le primim sunt de natură minore, care uneori necesită repornirea pentru a rezolva problema. Cu toate acestea, alte probleme necesită efectuarea mai multor pași de depanare pentru a fi rezolvată.

Dacă dețineți un dispozitiv HTC One M8 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne trimiteți un e-mail la adresa [email protected] în legătură cu orice problemă posibilă cu dispozitivul dvs. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice preocupare posibilă. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne trimiteți un e-mail, să încercați să fie cât mai detaliate posibil, astfel încât să se poată efectua o evaluare exactă și să se poată furniza soluția corectă.

Dacă doriți să verificați părțile anterioare din această serie, mergeți la acest link.

În afară de a ne trimite un e-mail, ne puteți contacta și prin conturile noastre Facebook și Google+ social media.

Aplicația M8 Netflix funcționează numai pe Wi-Fi

Problemă : Bună, scriu pentru a vedea dacă ai putea să mă ajuți cu o problemă; Niciodata nu am putut sa ma uit la Netflix pe M8-ul meu. Am apelat serviciul pentru clienți atât pentru T-Mobile, cât și pentru Netflix, fără nici un rezultat. Nu este un telefon deblocat și aplicația se deschide, dar nu va reda filme când folosesc date mobile - numai când sunt conectat la Wifi. Se întâmplă să aveți idei de depanare?

Soluție : Ați încercat să verificați setările aplicației Netflix pentru a vedea dacă este setată să se afișeze doar fluxuri pe o conexiune Wi-Fi? Această setare poate fi activată, dacă este așa, dezactivați-o. Această caracteristică a fost adăugată pentru a permite clienților să salveze taxele de date mobile dacă nu se află într-un plan de date nelimitat, deoarece filmele streaming vor consuma o cantitate considerabilă de date.

Dacă această setare este deja dezactivată, dar tot nu puteți utiliza aplicația Netflix utilizând o conexiune mobilă, vă sugerăm să dezinstalați aplicația apoi să mergeți la magazinul Google Play și să o descărcați din nou.

M8 Problemă de încărcare

Problema : M8-ul meu a fost aproape impecabil. Singurele probleme pe care le-am avut au fost în mare parte autoprovocate. Cu toate acestea, recent am descoperit că telefonul meu nu ar fi taxat cu ajutorul unui cablu compatibil. Ceea ce am aflat a fost că a trebuit să împing cablul pe jumătate. Dacă l-am împins la mâner, telefonul nu ar recunoaște cablul. A fost o săptămână lungă. T-Mobile / HTC a fost pregătit să-mi dea un nou telefon, dar nu am fost convins că telefonul a fost blocat. În afară de asta, funcționează bine.

Soluție : Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să verificați portul de încărcare a telefonului pentru orice semne de murdărie sau murdărie. Acest lucru poate afecta procesul de încărcare al telefonului. Dacă observați ceva, atunci puteți să-l curățați folosind o scobitoare.

Dacă nu există nicio murdărie sau resturi vizibile și ați încercat deja diferite cabluri cu același rezultat, atunci problema ar putea fi cu portul de încărcare al telefonului. Dacă acesta este cazul, atunci este deja o problemă legată de hardware. Ar trebui să luați în considerare oferta de înlocuire a telefonului.

M8 Ediție de calibrare

Problema : soția mea a returnat două telefoane către Verizon cu probleme severe de calibrare. După ce telefonul are 2 luni sau puțin mai mult, reacția ecranului tactil devine ineficientă sau neregulată. De exemplu, atunci când utilizați tastatura în poziție verticală, "O" dispare și, în ciuda atingerii acesteia, se afișează numai "I" sau "p". În plus, telefonul nu va permite atingerea părții superioare a ecranului în poziția orizontală fără a merge la altă aplicație și pentru ao deschide sau pentru a reveni la o altă pagină când utilizați Google. Verizon a sugerat că ar putea fi cardul SD al soției mele, dar telefonul a continuat cu problemele după ce a fost eliminat. Telefonul nu a fost niciodată umed și, deși a fost abandonat, nu a scăzut decât celelalte 3 telefoane identice achiziționate în același timp. Ați auzit dacă această problemă înainte și dacă da, aveți vreo idee despre cauza posibilă?

Soluție : această problemă poate fi provocată de anumite aplicații terțe care sunt instalate în telefon. Ar trebui să porniți telefonul în modul Safe Mode pentru a verifica dacă este cazul. În timp ce telefonul dvs. se află în acest mod, sunt încărcate numai aplicațiile implicite, în timp ce aplicațiile terță parte care provin din Magazin Google Play sunt dezactivate.

Asigurați-vă că opțiunea de pornire rapidă a telefonului este dezactivată înainte de a continua.

  • Apăsați și țineți apăsat butonul de alimentare (situat pe marginea superioară a dispozitivului) până când apare promptul "Opțiuni telefon", apoi eliberați.

  • Atingeți și țineți apăsată opțiunea Oprire până când apare promptul "Reporniți în modul de siguranță", apoi eliberați.

  • Din promptul "Reporniți în modul sigur", apăsați RESTART pentru a confirma.

  • Permiteți aproximativ 1 minut pentru finalizarea procesului.

  • La repornire, în partea stângă jos a ecranului de deblocare / de pornire apare modul "Safe".

Dacă problema survine în modul Safe, este cel mai probabil cauzată de o aplicație. Va trebui să aflați ce este această aplicație și să o dezinstalați.

În cazul în care problema persistă chiar și în modul Safe, atunci va trebui să efectuați o resetare din fabrică pentru a determina dacă aceasta este cauzată de o eroare a software-ului sau dacă aceasta ar putea fi deja o problemă legată de hardware. Asigurați-vă că mai întâi copiați toate datele de pe telefon și asigurați-vă că telefonul dvs. rulează pe cea mai recentă actualizare a software-ului înainte de a continua.

Asigurați-vă că opțiunea de pornire rapidă a telefonului este dezactivată înainte de a continua.

  • Apăsați și țineți apăsat butonul VOLUME DOWN, apoi apăsați și mențineți apăsat butonul POWER.

  • Așteptați ecranul cu cele trei imagini Android, apoi eliberați butoanele POWER și VOLUME DOWN.

  • Apăsați VOLUME DOWN pentru a selecta FACTORY RESET, apoi apăsați butonul POWER.

Verificați dacă problema persistă. Dacă se mai întâmplă, acest lucru poate fi deja cauzat de o componentă hardware defectuoasă. Ar trebui să contactați Verizon în legătură cu acest lucru.

M8 Speaker extern

Problemă : Când îmi pun M8-ul într-un cablu de căști atașat la stereo-ul meu de acasă, sunetul iese din difuzoarele telefonului. Am încercat totul. M-am lovit.

Soluție : Încercați să conectați o altă pereche de căști la telefon și să vedeți dacă sunetul iese din acesta în mod normal? În caz contrar, este posibil să existe o problemă fie cu cablul căștilor pe care îl utilizați, fie cu stereo-ul de acasă.

Dacă sunetul iese din difuzorul telefonului dvs. indiferent de ce pereche de căști utilizați atunci problema poate fi cu telefonul însuși. Ar trebui să luați în considerare efectuarea unei resetări din fabrică pentru a determina dacă problema este cu software-ul telefonului sau cu hardware-ul telefonului. Încercați să copiați toate datele stocate în telefon înainte de a proceda.

Asigurați-vă că opțiunea de pornire rapidă a telefonului este dezactivată înainte de a continua.

  • Apăsați și țineți apăsat butonul VOLUME DOWN, apoi apăsați și mențineți apăsat butonul POWER.

  • Așteptați ecranul cu cele trei imagini Android, apoi eliberați butoanele POWER și VOLUME DOWN.

  • Apăsați VOLUME DOWN pentru a selecta FACTORY RESET, apoi apăsați butonul POWER.

Verificați și vedeți dacă problema persistă. Dacă se întâmplă atunci problema poate fi legată de hardware. Ar trebui să vă aduceți telefonul la un centru de service autorizat pentru verificare.

Difuzorul M8 în apel nu funcționează

Problemă : difuzorul meu la apel a oprit la întâmplare lucrul în primul rând nu a fost de lucru pentru unele contacte acum nu funcționează deloc. Ce ar trebuii să fac? ai nevoie de ajutor. Mulțumesc că m-ai auzit.

Soluție : Ștergerea partiției cache-ului telefonului poate ajuta la rezolvarea acestei probleme. Această procedură este de obicei efectuată atunci când telefonul nu funcționează corect. Datele dvs. personale nu vor fi șterse în acest proces.

  • Opriți dispozitivul.

  • Țineți apăsată tasta de reducere a volumului.

  • Apăsați și eliberați tasta de pornire pentru a porni telefonul.

  • Continuați menținerea volumului Jos jos.

  • Eliberați tasta de reducere a volumului când cele trei imagini Android apar în partea de jos a ecranului.

  • Apăsați o dată tasta de reducere a volumului pentru a muta cursorul de la FASTBOOT la RECOVERY

  • Apăsați tasta de pornire pentru a începe ștergerea.

  • Dispozitivul afișează ecranul de pornire urmat de un telefon cu un triunghi roșu.

  • Apăsați simultan tasta de volum sus și tasta de pornire.

  • Apăsați tasta Jos de volum de trei ori pentru a selecta Ștergeți partiția cache.

  • Apăsați tasta de pornire pentru a iniția ștergerea.

  • Așteptați până când telefonul afișează ștergerea memoriei cache complete.

  • Apăsați tasta de pornire pentru a selecta Reporniți sistemul acum.

Înregistrare MMS IMS M8

Problemă : Bună ziua, am o htc m8 și am probleme cu ea se prăbușește foarte mult, de asemenea, primesc mesajul de înregistrare a IMS, nu vă rog ajutați.

Soluție : Deoarece telefonul se prăbușește foarte mult și primește mesajul de eroare IMS, cel mai bun lucru de făcut acum este să efectuați o resetare din fabrică. Faceți o copie de rezervă a datelor telefonului înainte de a continua și asigurați-vă că opțiunea de pornire rapidă a fost dezactivată.

  • Apăsați și țineți apăsat butonul VOLUME DOWN, apoi apăsați și mențineți apăsat butonul POWER.

  • Așteptați ecranul cu cele trei imagini Android, apoi eliberați butoanele POWER și VOLUME DOWN.

  • Apăsați VOLUME DOWN pentru a selecta FACTORY RESET, apoi apăsați butonul POWER.

După ce pornește telefonul, asigurați-vă că ați verificat mai întâi dacă există noi actualizări de software și le aplicați.

M8 GPS nu funcționează

Problema : Buna poate u ajuta-mi GPS-ul meu nu este de lucru pe HTC m8 a fost bun atunci când am adus-o și acum este foarte lent și nu pot obține poziția corectă în cazul în care eu sunt încercați să reporniți telefonul și încă nu lucrează este în neregulă cu ea.

Soluție : Mai mulți proprietari ai acestui dispozitiv s-au plâns de această problemă GPS. Problema pare să fi început după ce 4.4.3 a fost lansat. Dacă telefonul dvs. rulează pe această versiune de software, încercați să verificați dacă sunt disponibile noi actualizări și să le instalați. Aceste actualizări vin cu îmbunătățiri și remedierile de eroare care pot ajuta la rezolvarea problemei.

Dacă vă aflați în rețeaua Sprint, ar trebui să încercați să opriți apelurile Wi-Fi, deoarece acest lucru pare să afecteze modul în care telefonul dvs. primește un semnal GPS. Efectuați o resetare a rețelei după aceasta. Pentru a efectua o resetare a rețelei, deschideți o tastă deschisă> și introduceți ## 72786 #> trebuie să vedeți Meniu> Resetați și telefonul să repornească. Odată ce telefonul repornește, va trece prin mai multe actualizări funcționalitatea GPS ar trebui să revină la normal.

Sincronizare automată M8 care afectează rețeaua Wi-Fi

Problemă : Bună ziua acolo am o problemă cu noul meu telefon HTC m8 am actualizat doar o zi în urmă, nu am putut aștepta prea cumpara telefonul. Oricum, problema este că atunci când activez sincronizarea automată pe telefon, aceasta îmi închide total Wi-Fi-ul în casă. De obicei, am 16 Mbps, dar când este activată sincronizarea automată, ea coboară prea .3 Ce este greșit?

Soluție : Este posibil ca telefonul să utilizeze lățimea de bandă pentru sincronizarea datelor. Ar trebui să observați acest lucru mai întâi pentru câteva minute sau până când procesul de sincronizare a fost finalizat. Verificați viteza după terminarea sincronizării.

M8 Sound Issue

Problemă : Bună ziua, am început să folosesc astăzi HTC One m8 și când folosesc snapchat la videoclip cu un alt utilizator, ei nu pot să-mi vină deloc. Nu există niciun sunet care să vină de la microfonul meu. Există o soluție la această problemă?

Problemă : Va trebui să verificați mai întâi dacă această problemă este izolată în aplicația Snapchat sau dacă apare în orice aplicație pe care o utilizați. Încercați să utilizați înregistratorul de voce și înregistrați câteva sunete. Dacă fișierul înregistrat poate fi auzit atunci microfonul telefonului dvs. funcționează și problema poate fi doar cu aplicația Snapchat.

Trebuie să dezinstalați aplicația Snapchat și să o reinstalați din nou.

Imagini M8 Sterse

Problema : Buna acolo, am un HTC M8 care a inceput ieri sa-mi sterge fotografiile fara motiv si sa afiseze caseta gri in locul sau. Nu aveți idei cum să împiedicați acest lucru, vă rog?

Soluție : Această problemă apare de obicei atunci când salvați fotografii pe cartela SD a telefonului. Ar trebui să scoateți cardul și să îl introduceți în computer. De acolo, copiați conținutul cardului copiind conținutul acestuia într-un folder din computer. Reformați cardul utilizând sistemul de fișiere FAT32. Puteți copia conținutul pe care l-ați salvat în computer înapoi pe cartela SD înainte de ao introduce în telefon.

Pentru o soluție mai permanentă vă sugerăm să obțineți o nouă cartelă SD ca cea pe care o utilizați, poate fi deja defectă.

Angajați-vă cu noi

Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâlnit în timp ce utilizați telefonul dvs. Android la adresa [protejat prin e-mail]. Citeam fiecare e-mail, dar nu putem garanta un răspuns în timp util. În cele din urmă, dacă am fost în măsură să vă ajutăm, vă rugăm să ajutați la răspândirea cuvântului prin împărtășirea postărilor noastre cu prietenii. Mulțumiri.

Recomandat

iPhone 6S pornește și se oprește după efectuarea actualizării software-ului
2019
Android Pie 9.0 Actualizare pentru Nokia 6.1 Smartphone
2019
Verizon oferă 2 GB de date gratuite pentru utilizarea platformei Android Pay
2019
Cum de a repara Samsung Galaxy J7 nu se va conecta la rețeaua mobilă
2019
Cum Pentru a Fix Samsung Galaxy J6 Setări Oprit Eroare de lucru
2019
Ecranul Samsung Galaxy Nota 4 nu va porni problema și alte probleme înrudite
2019