Cum se rezolvă problemele audio pe Apple iPhone XS, sunetul distorsionat în timpul apelurilor telefonice [Ghid de depanare]

Problemele audio ale smartphone-urilor iOS pot fi atribuite defecțiunilor hardware sau erorilor software. Pentru simptomele audio apărute ca urmare a unei căderi accidentale sau a expunerii la lichide a telefonului, este posibil ca defecțiunile hardware să fie defecte. În caz contrar, este o problemă legată de software. Problemele audio legate de software, inclusiv cele descrise de sunetul distorsionat în timpul apelurilor telefonice, sunt cauzate, de obicei, de unele erori software cum ar fi de la o actualizare proastă, dacă nu, de la setările audio sau de sunet nevalide ale dispozitivului. Altele sunt declanșate de orice fel de interferențe sonore. Împărțit în acest post este o problemă similară transping pe noul telefon iPhone XS. Citiți mai departe pentru a afla cum să rezolvați problemele audio, în special simptomele unui sunet distorsionat în timpul apelurilor telefonice.

Dar, înainte de orice altceva, dacă aveți o altă problemă cu telefonul dvs., renunțați la pagina noastră de remediere deoarece am abordat deja sute de probleme raportate de proprietari. Cotele sunt că există deja soluții existente pe site-ul nostru sau, cel puțin, există probleme similare pe care le-am stabilit deja. Deci, încercați să găsiți cele care sunt similare sau legate de problema dvs. Dacă totuși aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să ne contactați prin completarea chestionarului privind problemele iPhone.

Cum să depanați iPhone XS cu sunet distorsionat în timpul apelurilor telefonice

Înainte de remedierea defecțiunilor, îndepărtați sau rămâneți departe de orice alte dispozitive care pot provoca interferențe audio în timpul unui apel telefonic. De asemenea, încercați să ajustați nivelul volumului. Unele dispozitive pot produce ieșiri audio neplăcute în timpul apelurilor telefonice când volumul este setat la cel mai înalt nivel. În acest caz, reducerea nivelului volumului de pe dispozitiv vă poate ajuta. Puteți apăsa direct butoanele Volume Up / Down din partea laterală a telefonului sau puteți regla glisorul de volum Ringer și Alerts volume din meniul Sounds & Haptics sub setări. Dacă acest lucru nu ajută, încercați oricare dintre următoarele soluții pentru a exclude din cauza cauzei care stă la baza altor factori legați de software.

Prima soluție: reporniți XS-ul iPhone-ului (resetare soft).

Problemele legate de software din problemele minore ale aplicațiilor și corupția datelor sunt de obicei rezolvate prin efectuarea unei resetări soft. Dacă nu ați reînceput încă telefonul, atunci ar trebui să încercați și. Iată cum:

  1. Apăsați și țineți apăsat butonul Side / Power și butoanele de volum simultan pentru câteva secunde.
  2. Eliberați butoanele când apare comanda Slide to Power Off .
  3. Trageți glisorul de alimentare spre dreapta.
  4. După 30 de secunde, țineți apăsat din nou butonul de pornire sau butonul lateral până când telefonul se repornește.

Permiteți telefonului să termine repornirea și să lanseze o aplicație de sunet sau să efectueze un apel de test pentru a vedea dacă problema sonoră a dispărut.

A doua soluție: Deconectați toate dispozitivele Bluetooth de pe iPhone XS.

Deconectarea telefonului de la orice dispozitiv Bluetooth conectat poate, de asemenea, să elimine posibilitatea ca problema să fie cauzată de un accesoriu Bluetooth asociat. Există multe modalități de a face acest lucru. Puteți deconecta dispozitivele Bluetooth dezactivând caracteristica Bluetooth a iPhone-ului dvs. sau uitând toate conexiunile Bluetooth salvate.

  1. Pentru a dezactiva Bluetooth pe dispozitivul dvs. iPhone XS, mergeți pur și simplu la meniul Setări-> Bluetooth și apoi comutați întrerupătorul Bluetooth pentru a dezactiva caracteristica.
  2. Pentru a deconecta toate dispozitivele Bluetooth salvate de pe iPhone XS, accesați meniul Settings-> Bluetooth apoi navigați la lista tuturor dispozitivelor Bluetooth conectate. Pentru a uita sau a șterge un dispozitiv Bluetooth, selectați apoi atingeți pictograma "i" de lângă numele dispozitivului Bluetooth și apoi selectați opțiunea " Uitați acest dispozitiv". Dacă vi se solicită, atingeți opțiunea pentru a confirma ștergerea dispozitivului selectat.

Urmați aceiași pași până când toate dispozitivele Bluetooth salvate sunt șterse. Apoi reporniți sau resetați software-ul iPhone-ul XS pentru a șterge tot memoria cache din memoria internă și pentru a reîmprospăta sistemul iPhone, de asemenea.

A treia soluție: Actualizați software-ul telefonului la cea mai recentă versiune.

Instalarea celei mai recente actualizări iOS poate fi și cheia pentru rezolvarea problemelor audio cauzate de erori aleatorii și erori de sistem. Noile actualizări oferă în mod obișnuit plăci fixe care sunt folosite pentru a rezolva problemele existente la telefon de la programe malware aleatorii. Pentru a verifica și a instala actualizarea noului iOS pentru iPhone-ul dvs. iPhone, conectați-vă telefonul la Internet și apoi urmați acești pași:

  1. Deschideți Setări din ecranul inițial.
  2. Selectați General .
  3. Atingeți Actualizare software.

O notificare de actualizare va apărea atunci când este disponibilă o nouă versiune iOS. Citiți detaliile pentru a vă asigura că toate cerințele de sistem sunt îndeplinite, apoi urmați instrucțiunile date pentru Descărcarea și instalarea noii actualizări. Dispozitivul dvs. trebuie să aibă o durată de viață a bateriei de cel puțin 50%, memorie suficientă și conexiune rapidă la Internet pentru a continua.

După instalarea noilor actualizări, reporniți iPhone-ul pentru a aplica noile modificări de sistem și pentru a reîmprospăta memoria telefonului și aplicațiile.

A patra soluție: Resetați toate setările de pe iPhone XS.

Pentru a elimina setările nevalide sau configurațiile audio incorecte, resetarea tuturor setărilor de pe telefon vă poate ajuta. Procedând astfel, veți șterge toate setările personalizate și apoi veți restabili valorile implicite sau opțiunile originale. Iată cum se face:

  1. Apăsați Setări din ecranul inițial.
  2. Selectați General .
  3. Derulați în jos până la, apoi atingeți Resetați .
  4. Selectați opțiunea Resetare toate setările.
  5. Introduceți codul de acces al dispozitivului când vi se solicită să continuați.
  6. Atingeți opțiunea pentru a confirma resetarea tuturor setărilor.

După resetare, telefonul repornește automat și apoi sunt încărcate setările implicite. Activați opțiunile individuale pe care doriți să le utilizați pe dispozitiv, inclusiv rețelele Wi-Fi și datele celulare. Apoi efectuați un apel de test pentru a vedea dacă problema audio a dispărut deja.

A cincea soluție: Resetați și restabiliți setările implicite din fabrică pe iPhone XS.

Aceasta ar putea fi o problemă complicată dacă este cauzată de erori fatale de sistem și de bug-uri grele. În acest caz, ar fi necesară efectuarea unor resetări ale sistemului. Printre ultimele soluții posibile pe care le puteți încerca ar fi resetarea din fabrică sau resetarea master. Aceasta șterge toate aplicațiile errant și datele de sistem corupte de pe telefon. Dar înainte de a face acest lucru, creați copii de siguranță ale tuturor fișierelor importante pe care le-ați salvat din memoria telefonului către iCloud sau iTunes. În caz contrar, acestea vor fi șterse definitiv. După ce ați setat toate setările, urmați acești pași pentru a reseta și restabili setările implicite din fabrică pe XS-ul dvs. iPhone:

  1. Apăsați Setări din ecranul inițial.
  2. Selectați General .
  3. Derulați în jos până la, apoi atingeți Resetați .
  4. Selectați opțiunea Ștergeți tot conținutul.
  5. Introduceți codul de acces al dispozitivului când vi se solicită să continuați.
  6. Atingeți opțiunea pentru a confirma resetarea master.

Telefonul dvs. va începe apoi ștergerea întregului conținut și apoi va restabili setările implicite. După resetare, iPhone-ul dvs. ar trebui să se repornească singur. De îndată ce pornește, puteți continua procesul de instalare inițială și configurați-vă iPhone-ul XS ca nou.

Căutați mai mult ajutor

Luați legătura cu operatorul dvs. de dispozitiv și solicitați asistență suplimentară și alte sugestii cu privire la ce trebuie să faceți în continuare dacă iPhone-ul dvs. XS are încă aceleași simptome audio ca sunetul distorsionat în timpul apelurilor telefonice. Dacă problema a început după instalarea unei noi actualizări a firmware-ului, atunci puteți escalada problema la Asistența Apple, pentru a putea efectua evaluări aprofundate pentru a determina dacă problema se datorează sau nu unei erori de actualizare. Dacă este vorba de un bug software, atunci un patch fix va rezolva probabil acest lucru. Pentru a elimina daunele cauzate de hardware de la posibilele declanșatoare, puteți, de asemenea, să vă duceți la un centru de service autorizat Apple din apropiere. Trebuie doar să informați tehnicianul despre problema, cum a început și ce ați făcut până acum, pentru a rezolva problema la sfârșitul dvs. Dacă se constată că o componentă deteriorată este declanșatorul, atunci iPhone-ul are nevoie de servicii. Discutați cu transportatorul dvs. în prealabil pentru a preveni expulzarea garanțiilor.

STAȚII RELEVANTE:

  • Cum de a repara un Apple iPhone XS care brusc devine nerecunoscător după instalarea unei actualizări iOS [Ghid de depanare]
  • Cum se stabilește ID-ul Apple iPhone XS Face care nu funcționează [Ghid de depanare]
  • Cum de a fixa iPhone-ul XS blocat pe problema ecranului Apple logo
  • Cum să remediați bateria Apple iPhone XS care se scurge brusc atât de repede [Ghid de depanare]
  • Cum să remediați un Apple iPhone XS care se încarcă foarte lent sau nu poate să finalizeze încărcarea sau să nu se încarce deloc [Ghid de depanare]