Cum să remediați aplicațiile care păstrează înghețarea, închiderea neașteptată pe Apple iPhone XS Max [Ghid de depanare]

Problemele aleatorii ale aplicațiilor, reprezentate de blocarea și accidentele întâmplătoare, sunt, de obicei, atribuite unor probleme de memorie, cum ar fi când dispozitivul funcționează deja în memorie. În afară de problemele legate de memorie, malware-urile, bug-urile și actualizările necorespunzătoare sunt, de asemenea, printre alte posibile declanșatoare. În general, aceste probleme sunt legate de software și, prin urmare, pot fi fixate acasă.

Evidentiate in acest post sunt procedurile recomandate si solutiile posibile pentru o problema relevanta pe iPhone XS Max. Citiți mai departe pentru a afla ce trebuie să faceți atunci când anumite aplicații se blochează brusc sau se închid în mod neașteptat pe noul dvs. iPhone.

Înainte de a merge mai departe, dacă ați găsit această postare pentru că ați încercat să găsiți o soluție pentru problema dvs., încercați să vizitați pagina noastră de depanare deoarece deja am abordat majoritatea problemelor raportate frecvent cu telefonul. Am oferit deja soluții la unele dintre problemele raportate de cititorii noștri, așa că încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și să utilizați soluțiile sugerate de noi. Dacă acestea nu funcționează pentru dvs. și dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul pentru chestiuni legate de iPhone și trimiteți-l.

Cum se depanează iPhone XS Max cu aplicații care păstrează îngheț

Înainte de depanare, încercați să determinați ce tipuri de aplicații prezintă simptomele. Dacă problema apare numai pentru aplicațiile online, este posibil ca problemele legate de rețea să devină vina. În acest caz, verificați conexiunea dvs. la Internet și asigurați-vă că iPhone-ul este conectat și are acces stabil la Wi-Fi. Dacă problema apare la aplicații aleatoare, atunci este ca și cum o eroare de software pe telefon. Și pentru a rezolva problema, consultați următoarele proceduri.

Prima soluție: Terminați toate aplicațiile de fundal, apoi reporniți dispozitivul XS XS Max.

Aplicațiile de fundal care s-au prăbușit sau s-au dus necinstiți pot determina alte aplicații să nu funcționeze corect. Pentru a vă asigura că aceasta nu este cauza principală, ștergeți toate aplicațiile de fundal de pe iPhone XS Max cu acești pași:

1. Mergeți la ecranul de întâmpinare, apoi glisați cu degetul în sus și apoi întrerupeți.
2. Glisați spre dreapta sau spre stânga pentru a naviga prin previzualizarea aplicațiilor.
3. Apoi glisați în sus o previzualizare a aplicației pentru a termina / închide aplicațiile individuale. Faceți același lucru cu restul aplicațiilor de fundal.

După ce toate aplicațiile de fundal sunt șterse, reporniți / resetați software-ul iPhone XS Max pentru a anula fișierele cache date nedorite din memoria internă. Iată cum:

1. Apăsați și țineți apăsat butonul Side / Power și butoanele de volum simultan pentru câteva secunde.
2. Eliberați butoanele atunci când apare comanda Slide to Power Off și trageți glisorul de alimentare spre dreapta.
3. După 30 de secunde, apăsați și mențineți apăsat butonul Power / Side din nou până când telefonul se repornește.

Alternativ, poți să faci o repornire de forță pe iPhone XS Max pentru a închide forțat sistemul și apoi reporni. Acest lucru este adesea necesar dacă nu puteți efectua o resetație moale din cauza afișării nereușite sau blocate. Iată cum se face:

1. Apăsați și eliberați rapid butonul de creștere a volumului.
2. Apăsați și eliberați rapid butonul de reducere a volumului.
3. Apoi, apăsați și țineți apăsat butonul de alimentare de pe partea laterală a telefonului și apoi eliberați-l când telefonul se repornește.

O repornire a forței face același lucru ca resetarea soft atunci când vine vorba de a rezolva erori minore de software și glitches app. Ambele metode nu vor cauza pierderi de date, deoarece niciuna dintre acestea nu afectează datele interne.

A doua soluție: Instalați actualizări de aplicații în așteptare pe dispozitivul dvs. XS XS Max.

Actualizările aplicațiilor conțin, de asemenea, coduri de patch-uri care sunt utilizate pentru a remedia erorile cauzate de erori. Dacă nu ați setat aplicațiile să se actualizeze automat, există șanse mai mari ca dvs. să fi ratat să instalați câteva actualizări importante pentru aplicațiile dvs. Acest lucru duce deci la aplicațiile dvs. devenind instabile și predispuse la erori. În acest caz, va trebui să verificați manual, să descărcați și să instalați actualizări ale aplicațiilor în așteptare pe iPhone XS Max cu acești pași:

1. Atingeți pentru a deschide App Store, apoi derulați în jos la secțiunea Updates .
2. Navigați prin lista de aplicații cu actualizări în așteptare.
3. Pentru a actualiza aplicația individuală, atingeți butonul Actualizare de lângă o aplicație.
4. Sau atingeți butonul Update All pentru a instala simultan toate actualizările aplicațiilor.

După ce actualizați aplicațiile, reporniți iPhone-ul pentru a aplica noile modificări ale aplicației și pentru a actualiza sistemul.

A treia soluție: Instalați o nouă actualizare pentru iOS pe iPhone XS Max.

În afară de actualizările aplicațiilor, se recomandă și instalarea celei mai recente versiuni disponibile pentru iPhone, deoarece oferă și remediere a erorilor și a erorilor cauzate de bug-uri. Pentru a face acest lucru, telefonul dvs. trebuie să aibă acces stabil la Internet, de preferință prin Wi-Fi, are suficient spațiu de memorie pentru a aloca fișierul de actualizare și cel puțin 50% din durata de viață a bateriei. Apoi, urmați acești pași pentru a verifica și a descărca actualizarea noului iOS pentru iPhone XS Max în bandă largă sau fără fir:

1. Apăsați Setări din ecranul inițial.
2. Selectați General .
3. Atingeți Actualizare software.
4. Dacă este disponibilă o nouă actualizare, selectați opțiunea Descărcare și instalare.

Urmați restul instrucțiunilor de pe ecran pentru a finaliza descărcarea și instalarea fișierului de actualizare. Când actualizarea este complet instalată, reporniți iPhone-ul pentru a reîmprospăta memoria, pentru a activa noile caracteristici și pentru a implementa modificările recente ale platformei.

A patra soluție: Reinstalați aplicațiile necinstite pe iPhone XS Max.

Aplicațiile ar putea fi corupte total și nu mai funcționează decât dacă sunt reinstalate. Acestea fiind spuse, puteți să ștergeți individual aplicațiile problematice și apoi să le reinstalați. Iată cum puteți obține acest lucru:

1. Din ecranul inițial, țineți apăsat pe o pictogramă a aplicației până când pictogramele încep să se jiggle.
2. Atingeți X pe aplicația pe care doriți să o ștergeți.
3. Citiți promptul de avertizare, apoi selectați Ștergere pentru a confirma ștergerea aplicației.
4. Reporniți iPhone-ul (resetare soft) .
5. Apoi deschideți App Store-ul .
6. Căutați și selectați aplicația pe care doriți să o reinstalați.
7. Atingeți pictograma Cloud sau butonul Get pentru a descărca și reinstala aplicația pe iPhone.

După ce reinstalați toate aplicațiile, reporniți iPhone-ul și apoi verificați dacă rezolvă problema.

A cincea soluție: Resetarea din fabrică / resetarea inițială a dispozitivului iPhone XS Max.

Dacă aplicațiile dvs. prezintă aceleași simptome chiar și după reinstalarea acestora, probabil că aveți de-a face cu probleme de software majore care necesită o resetare completă a sistemului. S-ar putea să existe niște bug-uri grele care locuiesc în dosare sau fișiere de sistem și acestea pot destabiliza aplicațiile. Pentru a șterge acest lucru, efectuați o resetare din fabrică pentru a șterge totul de la telefon și apoi pentru a restabili setările implicite. Iată cum:

1. Din ecranul inițial, apăsați pe Setări .
2. Atingeți General .
3. Derulați în jos și atingeți Resetați .
4. Selectați opțiunea Ștergeți tot conținutul și setările.
5. Dacă vi se solicită, introduceți codul de acces al dispozitivului.
6. Apoi atingeți opțiunea pentru a confirma resetarea completă a sistemului.

Crearea copiilor de rezervă este recomandată înainte de a efectua o resetare din fabrică, pentru a preveni pierderea permanentă a datelor. Aveți posibilitatea să creați copii de rezervă ale tuturor fișierelor importante pe iCloud sau pe o unitate de computer prin iTunes.

Dacă procedurile de mai sus nu pot fi efectuate, atunci puteți face resetarea alternativă prin iTunes. Pentru a face acest lucru, va trebui să vă asigurați un computer compatibil, fie Windows sau Mac, care are instalat cea mai recentă versiune de aplicație iTunes. Odată ce computerul este pregătit, conectați-vă dispozitivul iPhone prin cablu USB / Lightning, apoi lansați iTunes pe computer. Restul procesului poate fi completat folosind butoanele de comandă și controalele iTunes.

Puteți consulta o prezentare mai detaliată despre modul de resetare și restaurare a iPhone XS Max în iTunes pe secțiunea de tutoriale a acestui site. Accesați pagina de depanare pentru mai multe informații.

Alte optiuni

În afară de o resetare din fabrică, puteți recurge la efectuarea unei restaurări a modului de recuperare dacă problema persistă și aplicațiile iPhone XS Max continuă să înghețe sau închidă aleatoriu. Și dacă un mod de recuperare nu a reușit încă, soluția de ultimă șanț pe care o puteți încerca ar fi o restaurare a modului DFU. Aceste metode de restaurare sunt utilizate, de obicei, pentru a face față problemelor majore de sistem din erori fatale și fișiere de sistem corupte.

De asemenea, puteți să contactați dezvoltatorul sau aplicațiile pentru asistență suplimentară în efectuarea de soluții mai avansate. Este posibil să existe unele setări de aplicații ascunse sau opțiuni care trebuie configurate din cadrul aplicației.