Cum de a stabili Apple iPhone XS Max cu touchscreen care nu funcționează?

Problemele cu ecranul tactil pot fi probleme minore cauzate de unele aplicații sau pot fi un semn al unei probleme de hardware serioase. Unii proprietari ai Apple iPhone XS Max au raportat că ecranul tactil al dispozitivelor lor a încetat să mai funcționeze. Unul dintre lucrurile pe care nu s-ar putea să le faceți în cazul în care se întâmplă acest lucru este că nu veți putea opri aparatul. Acesta este motivul pentru care trebuie să rezolvați această problemă de îndată ce o întâlniți.

În acest post, vă voi trece prin depanarea dispozitivului iPhone XS Max cu ecran tactil care nu funcționează conform destinației. Trebuie să excludem posibilitatea ca aceasta să fie doar o problemă de firmware prin efectuarea unor proceduri de depanare. După aceasta și problema continuă, aveți în continuare Barul Genius pentru a cere ajutor. Deci, continuați să citiți, deoarece acest articol vă poate ajuta într-un fel sau altul.

Pentru proprietarii care caută o soluție la o altă problemă, renunțați la pagina noastră de remediere pentru că am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme cu acest dispozitiv. Navigați prin pagina pentru a găsi probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile sugerate. Dacă acestea nu funcționează sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să ne contactați completând chestionarul pentru chestiuni legate de iPhone.

Revenind la soluțiile noastre de rezolvare a problemelor, aici sunt lucrurile pe care trebuie să le faceți în cazul în care ecranul tactil al iPhone XS Max nu mai funcționează ...

• Reinițializați-vă repornirea dispozitivului iPhone XS Max.

• Porniți modul de recuperare.

• Restabiliți-vă modul iPhone XS Max prin modul DFU.

• Faceți o rezervare pentru Genius Bar.

Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este Forțarea repornirii. Este o procedură simulată de tragere a bateriei, care reîmprospătează memoria dispozitivului dvs., precum și reîncărcați toate aplicațiile și serviciile. Așa cum am spus mai devreme, nu veți putea să opriți dispozitivul iPhone XS Max dacă ecranul nu răspunde, dar îl puteți reporni cu siguranță prin efectuarea acestei proceduri:

1. Apăsați și eliberați rapid butonul de creștere a volumului.
2. Apoi apăsați și eliberați rapid butonul de reducere a volumului.
3. În cele din urmă, apăsați și țineți apăsat butonul Side (alimentare). Dar nu eliberați butonul când vedeți sigla Apple, în loc să așteptați ecranul Mod de recuperare.

Odată ce iPhone-ul sa restabilit cu succes, încercați să verificați dacă ecranul tactil funcționează corect. Dacă încă nu funcționează, încercați următoarea procedură.

Citiți de asemenea:

• Cum de a stabili un Apple iPhone XS Max touchscreen care răspunde foarte încet, întârziată problemă de răspuns la touchscreen [Ghid de depanare]
• Cum de a repara un Apple iPhone XS Max care reține repede de la sine, bucle infinite de boot [Ghid de depanare]

Reporniți telefonul în modul de recuperare în timp ce acesta este conectat la calculatorul dvs. Mac sau PC. Veți putea corecta preocupările legate de firmware cu aceasta, fără a pierde niciunul dintre datele dvs. Iată cum se face:

1. Conectați-vă dispozitivul iPhone X la un computer Windows sau Mac utilizând conectorul USB furnizat de Apple sau cablul Lightning.
2. Deschideți iTunes de pe computer. Asigurați-vă că executați cea mai recentă versiune a software-ului iTunes.
3. În timp ce iPhone-ul este conectat, forțați-l să repornească cu acești pași:
   1. Apăsați și eliberați rapid butonul de creștere a volumului.
   2. Apoi apăsați și eliberați rapid butonul de reducere a volumului.
   3. În cele din urmă, apăsați și țineți apăsat butonul Side (alimentare). Dar nu eliberați butonul când vedeți sigla Apple, în loc să așteptați ecranul Mod de recuperare.
4. Dacă vi se solicită opțiunea de a restabili sau de a actualiza, selectați Actualizare. Procedând astfel, iTunes va încerca să reinstaleze iOS fără să ștergeți datele și să descărcați software-ul pentru dispozitivul dvs.

Dacă acest lucru nu vă ajută, atunci este timpul să vă restaurați iPhone-ul în modul DFU. Acest lucru va șterge toate fișierele și datele, dar dacă problema este cu firmware-ul, acesta va fi capabil să-l repare.

1. Conectați dispozitivul iPhone X la computer. Aveți posibilitatea să utilizați un computer Windows sau Mac care este compatibil cu iPhone-ul dvs. X. Asigurați-vă că ați conectat iPhone-ul utilizând conectorul USB furnizat sau cablul de iluminare.
2. Deschideți iTunes pe computer. Din nou, utilizați cea mai recentă versiune a software-ului iTunes pentru a evita apariția unor probleme cauzate de conflictele de sistem.
3. Opriți iPhone-ul X, dacă este necesar.
4. Țineți apăsat butonul Power / Side pentru aproximativ 3 secunde.
5. Țineți apăsat butonul Power / Side, apoi țineți apăsat butonul de reducere a volumului. Țineți apăsat ambele butoane timp de 10 secunde. Dacă vedeți sigla Apple, înseamnă că ați deținut butoanele prea mult timp și, prin urmare, va trebui să începeți peste tot.
6. Eliberați butonul Side / Power, dar țineți apăsat butonul de reducere a volumului pentru aproximativ 5 secunde. Dacă vedeți ecranul Plug in iTunes, înseamnă că ai ținut butonul prea mult timp și deci va trebui să începi din nou.

După ce ați făcut toate aceste lucruri și ecranul tactil al iPhone-ului nu funcționează în continuare așa cum ar trebui, atunci trebuie să faceți o rezervare Genius Bar, astfel încât un tehnician să poată verifica hardware-ul telefonului. Este sigur să presupunem în acest moment că este o problemă hardware.

conecteaza-te cu noi

Dacă aveți nevoie de mai mult ajutor pentru utilizarea anumitor funcții și caracteristici ale telefonului smartphone Apple iPhone XS Max, nu ezitați să vizitați pagina Tutorial. Acolo puteți găsi o listă a modulului de conținut, a tutorialelor pas cu pas, precum și a răspunsurilor la întrebări frecvente referitoare la iPhone XS Max. Dacă aveți alte nelămuriri sau ați întâmpinat unele probleme în timpul utilizării telefonului, puteți să ne contactați prin intermediul acestui formular. Asigurați-vă că ne spuneți mai multe detalii despre problema sau problema pe care o aveți și vă vom ajuta mai mult.

STAȚII RELEVANTE:

• Cum de a stabili Apple iPhone XS Max ecran negru de problema morții?
• Cum să remediați un iPhone XS Max care continuă să afișeze o autentificare cu iCloud sau o eroare ID neacceptată a Apple [Ghid de depanare]
• Cum de a repara problema lentă de navigare pe Internet pe Apple iPhone XS Max [Ghid de depanare]
• Cum să remediați un Apple iPhone XS Max care nu se va conecta la Wi-Fi [Ghid de depanare]