Cum să remediați Apple iPhone XR Aplicația Skype care se blochează la conectare sau la lansarea [Ghid de depanare]

Apărut printre aplicațiile de comunicații cu cea mai rapidă creștere pe Internet în aceste zile este Skype. Funcția sa principală este conectarea persoanelor prin chat, apeluri și comunicare video. Multe persoane din întreaga lume utilizează acum Skype ca principală platformă de comunicare prin Internet. Skype este disponibil pe ambele platforme Android și iOS. Când Apple a lansat iOS versiunea 11.3, o mulțime de utilizatori de iPhone au avut probleme cu Skype, deoarece aplicația ar fi prăbușită la conectare, în timp ce alții au spus că aplicația s-ar prăbuși brusc când a primit un nou mesaj Skype.

Doar recent, aceeași problemă a apărut și pe variantele iPhone mai târziu, de când Apple a lansat primul iOS 12 beta. Deși acest lucru nu era o problemă pentru cei care folosesc rar Skype, a fost o încercare pentru proprietarii de iPhone care utilizează aplicația mai des sau tot timpul. Dacă, în orice caz, veți întâlni aceeași problemă atunci când încercați să vă conectați sau să utilizați Skype pe telefonul dvs. iPhone XR, efectuarea oricăror soluții ulterioare vă poate ajuta. Citiți mai departe pentru a afla ce trebuie să faceți în cazul în care Skype se declanșează brusc pe noul dvs. iPhone XR.

Dar, înainte de orice altceva, dacă aveți o altă problemă cu telefonul dvs., renunțați la pagina noastră de remediere deoarece am abordat deja sute de probleme raportate de proprietari. Cotele sunt că există deja soluții existente pe site-ul nostru sau, cel puțin, există probleme similare pe care le-am stabilit deja. Deci, încercați să găsiți cele care sunt similare sau legate de problema dvs. Dacă totuși aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să ne contactați prin completarea chestionarului privind problemele iPhone.

Cum să depanați iPhone XR cu Skype care continuă să se prăbușească

Înainte de depanare, verificați conexiunea la Internet. Ca orice alte aplicații online, Skype necesită, de asemenea, un acces Internet puternic și stabil pentru a funcționa conform așteptărilor. În cazul în care iPhone-ul dvs. se confruntă cu probleme de conectivitate la Internet, cum ar fi navigarea lentă, conexiuni Wi-Fi scade, sau nici o conexiune la Internet, aceasta este problema cu care aveți nevoie pentru a face față. Dacă Internetul dvs. funcționează foarte bine și nu aveți probleme cu alte aplicații online, cu excepția Skype, încercați să eliminați erorile de software pe telefonul dvs., aplicând oricare dintre aceste soluții ulterioare. Nu uitați să lansați Skype după ce ați aplicat fiecare soluție pentru a stabili dacă problema este fixă ​​sau nu.

Prima soluție: închideți Skype, apoi reporniți iPhone-ul.

Ca orice alte aplicații, Skype dă, de asemenea, erori aleatorii și, prin urmare, poate deveni glitchy uneori. Dacă se întâmplă brusc faptul că Skype se comportă pe dispozitivul dvs., atunci acesta ar putea fi doar o aplicație aleatorie glitche, care de obicei se remediază prin închiderea și repornirea aplicației. Deci, iată ce ar trebui să încercați mai întâi:

  1. Din ecranul inițial, glisați degetul în sus și apoi întrerupeți.
  2. Glisați spre dreapta sau spre stânga pentru a naviga prin previzualizarea aplicațiilor.
  3. Apoi glisați în sus pe previzualizarea Skype pentru a forța închiderea aplicației.

După închiderea Skype, reporniți iPhone-ul pentru a șterge cache-urile, inclusiv datele corupte din memoria internă, care ar fi putut cauza aplicații online să devină necinstiți. Pentru a reporni sau a reseta soft-ul iPhone XR, pur și simplu consultați acești pași:

  1. Apăsați și țineți apăsat butonul Side / Power și butoanele de volum simultan pentru câteva secunde.
  2. Eliberați butoanele atunci când apare comanda Slide to Power Off și trageți glisorul de alimentare spre dreapta.
  3. După 30 de secunde, apăsați și mențineți apăsat butonul Power / Side din nou până când telefonul se repornește.

Pentru a șterge toate serviciile de fundal și a forța să închidă toate aplicațiile suspendate, puteți efectua, de asemenea, o repornire a forței pe iPhone XR. Iată cum:

  1. Apăsați și eliberați rapid butonul de creștere a volumului.
  2. Apăsați și eliberați rapid butonul de reducere a volumului.
  3. Apoi, apăsați și țineți apăsat butonul de alimentare de pe partea laterală a telefonului și apoi eliberați-l când telefonul se repornește.

Toate datele iPhone sunt sigure deoarece niciuna dintre aceste metode nu afectează fișierele și informațiile personale stocate în memoria internă. Acestea fiind spuse, crearea de copii de rezervă nu va fi necesară.

A doua soluție: Actualizați aplicația Skype la cea mai recentă versiune disponibilă.

Aplicațiile care nu sunt actualizate sunt, de obicei, predispuse la glitching și, astfel, adesea sunt greșite. Dacă nu ați setat aplicații terță parte, în special Skype pentru a vă actualiza automat, este posibil să existe unele actualizări critice care nu au fost implementate. În acest caz, puteți verifica manual și instalați actualizări în așteptare pentru Skype și alte aplicații, cu acești pași:

  1. Atingeți pentru a deschide App Store, apoi derulați în jos la secțiunea Updates .
  2. Navigați prin lista de aplicații cu actualizări în așteptare.
  3. Atingeți butonul Actualizare de lângă Skype.
  4. Sau atingeți butonul Update All pentru a instala simultan toate actualizările aplicațiilor.

După actualizarea aplicației Skype și a altor aplicații, reporniți iPhone-ul (resetare soft) pentru a aplica noile modificări ale aplicației și pentru a arunca fișiere nedorite din memoria telefonului.

A treia soluție: ștergeți / dezinstalați Skype apoi descărcați și reinstalați-l prin App Store.

Dacă Skype continuă să se prăbușească după ce a aplicat modificările anterioare, este posibil ca aplicația să fi fost coruptă. În acest caz, reinstalarea aplicației Skype de la App Store poate ajuta aplicația să ofere un nou început curat. Deci, iată ce puteți încerca să faceți în continuare:

  1. Din ecranul inițial, țineți apăsat pe o pictogramă a aplicației până când pictogramele încep să se jiggle.
  2. Atingeți X pe pictograma Skype .
  3. Citiți promptul de avertizare, apoi selectați Ștergere pentru a confirma ștergerea aplicației.
  4. Reporniți dispozitivul iPhone XS (resetație soft) după ștergerea aplicației Skype.
  5. Apoi deschideți App Store-ul .
  6. Căutați și selectați Skype din rezultatele căutării App Store.
  7. Atingeți pictograma Cloud sau butonul Get pentru a descărca și reinstala aplicația.

Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a termina instalarea programului Skype și apoi dați telefonului o nouă repornire pentru a implementa modificările recente.

A patra soluție: Instalați o nouă actualizare iOS pe iPhone.

Este imperativ să păstrați software-ul telefonului actualizat pentru a vă asigura performanța optimă și sistemul fără probleme. Actualizările de software sunt împinse pentru a oferi noi caracteristici și pentru a remedia patch-uri care să abordeze problemele pe scară largă. Dacă problema cu Skype este atribuită malwares și bug-uri, atunci instalarea celei mai recente actualizări iOS poate fi rezolvată. Dacă iPhone-ul dvs. este conectat la Internet Wi-Fi, are o durată de viață a bateriei de cel puțin 50% și spațiu de stocare suficient, puteți verifica și instala actualizări noi în iOS fără fir sau fără fir. Iată cum:

  1. Apăsați Setări din ecranul inițial.
  2. Selectați General .
  3. Atingeți Actualizare software.

Dacă este disponibilă o nouă versiune iOS, va apărea o notificare de actualizare. Citiți și examinați detaliile actualizării și cerințele de sistem. Înainte de actualizare, copiați-vă toate datele critice pentru iCloud sau iTunes, pentru păstrare. Apoi urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a începe descărcarea și instalarea noii actualizări.

După actualizare, reporniți iPhone-ul pentru a implementa noul sistem și pentru a împiedica apariția aplicațiilor după ultima tranziție de platformă.

A cincea soluție: Resetați toate setările pe iPhone.

Skype, probabil, suferă erori complexe care nu au putut fi rectificate prin metodele anterioare, de aceea simptomul este recurent. În acest caz, resetarea și restaurarea opțiunilor originale pe telefon vă pot ajuta. Iată cum se face:

  1. Din ecranul inițial, apăsați pe Setări .
  2. Selectați General .
  3. Derulați în jos până la și apoi apăsați pe Resetare .
  4. Selectați opțiunea Resetare toate setările.
  5. Dacă vi se solicită, introduceți parola pentru a continua.
  6. Apoi confirmați resetarea setărilor.

Apoi, dispozitivul iPhone va începe să ștergă toate opțiunile personalizate și apoi va restabili valorile inițiale. Așteptați până se termină întregul proces. Când iPhone-ul dvs. repornește singur, înseamnă că totul este complet. Apoi, puteți începe să activați din nou funcțiile individuale pe care doriți să le utilizați pe telefon.

Spre deosebire de resetarea din fabrică / resetarea principală, resetarea tuturor setărilor de pe telefon nu duce la pierderi permanente de date, deoarece nu afectează datele salvate în memoria telefonului. Tot ceea ce face este șterge toate setările personalizate și apoi restabilește valorile și opțiunile originale. Orice erori de sistem cauzate de personalizările nevalide vor fi, prin urmare, șterse împreună cu simptomele transpirației.

Căutați mai mult ajutor

Contactați suportul Skype sau Microsoft pentru a raporta problema și a solicita asistență suplimentară pentru a efectua soluții mai avansate utilizând instrumentele lor. Sau puteți, de asemenea, verifica starea Skype pentru a vedea dacă există probleme care afectează Skype în acest moment. Vizitați site-ul de asistență Skype pentru mai multe detalii.