Cum de a rezolva problema Apple iPhone 7 Plus cu privire la apelurile care merg direct către mesageria vocală [Ghid de depanare]

Nu primiți niciun apel de la niciunul dintre prietenii sau contactele dvs., deci credeți că sunteți iPhone nu primește apeluri. Acest lucru poate fi acceptabil dacă se întâmplă doar într-o zi, dar dacă se face același lucru pentru mai multe zile sau săptămâni, este o altă poveste. Majoritatea oamenilor nu și-au putut permite să fie lipsiți de apeluri chiar și într-o zi, mai ales cei care se bazează mult pe apelurile telefonice pentru a efectua tranzacții comerciale și personale.

În acest post, vom aborda o problemă privind apelurile iPhone 7 Plus care merg direct la mesageria vocală. Deci, practic, nu veți primi apeluri pe iPhone decât dacă vă deschideți mesageria vocală. Citiți mai departe pentru a afla de ce se întâmplă acest lucru și ce ar trebui făcut pentru a rezolva problema.

Dar, înainte de orice altceva, dacă aveți alte preocupări cu iPhone 7 Plus, asigurați-vă că ați scăpat de pagina de depanare pentru că am abordat deja unele dintre cele mai frecvent raportate probleme cu acest nou iPhone. Dacă aveți nevoie de asistență suplimentară sau dacă nu puteți găsi ceea ce căutați în acea pagină, completați chestionarul pentru emisiuni iPhone și apăsați pe trimitere. Nu vă faceți griji, este un serviciu gratuit de consultare, astfel încât să nu vă faceți griji pentru nimic. Dați-ne mai multe informații despre această problemă și vom face tot posibilul pentru a vă ajuta să remediați problema.

Motive posibile pentru care apelurile dvs. merg direct la mesageria vocală

Această problemă specifică pentru iPhone 7 Plus este cauzată de mai mulți factori, printre care se numără Niciun serviciu, Nu deranjați și Setări de carrier pentru a numi câteva. În majoritatea cazurilor, apelurile se îndreaptă direct către mesageria vocală, deoarece DND este activat sau nu deranjați în timp ce conducerea este activată pe iPhone.

În cele mai multe cazuri, problema este asociată cu software-ul, de aceea șansa dvs. de a vă fixa la final este cu siguranță mai mare. Mai jos sunt prezentate soluțiile și soluțiile posibile pe care le puteți utiliza dacă încercați să remediați problema singură. Puteți începe să lucrați la metoda cea mai apropiată sau cea mai aplicabilă pentru a economisi timp și efort, dacă nu sunteți sigur de cauza principală.

Soluții potențiale și soluții recomandate

Asigurați-vă că vă testați iPhone-ul și vedeți dacă apelurile pot trece prin fiecare pas. Continuați cu următoarea soluție aplicabilă, dacă este necesar.

Prima soluție: Verificați și asigurați-vă că iPhone-ul dvs. primește un semnal bun.

Dacă telefonul dvs. iPhone 7 Plus indică nicio notificare pe bara de stare, înseamnă că nu primește un semnal de la turnurile de celule. Poate că iPhone-ul dvs. este prea departe pentru a vă conecta la turnurile rețelei sau pentru a primi semnale intermitente. O altă posibilitate este în modul Avion, care este pornit. Pentru a stăpâni aceste lucruri din cauzele posibile, verificați și asigurați-vă că modul Airplane este oprit sau dezactivat și că iPhone-ul dvs. obține o putere bună a semnalului din rețea.

• Puteți accesa și configura modul de avion prin Centrul de control sau accesând Settings-> Airplane Mode-> pentru a comuta comutatorul pentru a activa sau dezactiva caracteristica.

Rețineți că atunci când modul Avion este activat, conexiunile Wi-Fi și celular sunt dezactivate, astfel încât nu veți putea primi apeluri sau mesaje text. Acesta este motivul pentru care nu primiți niciun apel pe telefonul dvs. iPhone 7 Plus și ați presupus că acesta merge direct la mesageria vocală.

A doua soluție: Verificați și asigurați-vă că nu deranjați este dezactivată.

Nu deranjați sau DND este o caracteristică iPhone utilizată pentru a reduce la tăcere toate apelurile primite, notificările de mesaje text și sunetele de alertă de pe iPhone. Dar, spre deosebire de modul silențios, Do not Disturb va trimite apelurile primite direct la mesageria vocală. Veți ști dacă caracteristica Nu deranjați este activată dacă vedeți o pictogramă semicirculară în partea stângă a pictogramei bateriei din bara de stare.

Dacă vedeți pictograma crescentă, aceasta indică faptul că DND este activat și motivul pentru care apelurile dvs. merg direct în mesageria vocală. Pentru a dezactiva această funcție, urmați acești pași:

1. Deschideți Centrul de Control prin deplasarea cu degetul în sus din partea inferioară a ecranului iPhone.
2. În Centrul de control, găsiți pictograma semilună semnal, apoi atingeți-o cu degetul. Dacă faceți acest lucru, opriți Nu deranjați.

Alternativ, puteți dezactiva funcția Nu deranjați pe iPhone 7 Plus accesând meniul Setări.

• Pentru a face acest lucru, atingeți Setări-> Nu deranjați-> atingeți comutatorul de lângă funcția Nu deranjați pentru a dezactiva caracteristica.

De asemenea, asigurați-vă că iPhone-ul dvs. nu este configurat pentru a activa automat funcția Nu deranjați în anumite condiții, cum ar fi când dormiți sau când iPhone-ul este blocat.

• Pentru a verifica, treceți la Setări-> Nu deranjați-> apăsați Programat pentru a dezactiva programul pentru activarea automată a funcției.

De asemenea, puteți dezactiva funcția Nu deranja pe iPhone 7 Plus utilizând Siri. Iată cum:

1. Apăsați și țineți apăsat butonul Acasă pentru a deschide Siri.
2. Spuneți: " Opriți Nu deranjați. “
3. Așteptați până când reacționează Siri și vă anunță că funcția Nu deranjați este dezactivată.

În iOS 11, se adaugă o nouă caracteristică relevantă. Se numește Nu deranja în timp ce conduce. Acesta poate fi, de asemenea, motivul pentru care nu primiți nici un apel pe iPhone, deoarece toate merg direct la mesageria vocală, deoarece această caracteristică este activată. După cum sugerează și numele, nu deranjați în timp ce conduceți este o caracteristică nouă care se activează automat când iPhone detectează că conduceți o mașină. Acest lucru poate fi vinovat dacă iPhone-ul dvs. nu va suna atunci când îl utilizați în mașină.

1. Puteți să adăugați, să accesați și să configurați această caracteristică în setările pentru iPhone - > Centrul de control.
2. Pentru a adăuga o pictogramă "Nu deranjați în timpul conducerii" din centrul de control, accesați Setări-> Centrul de control-> derulați în jos și atingeți semnul verde plus (+) din partea stângă a opțiunii Nu deranjați în timpul conducerii. După aceasta, deschideți Centrul de Control prin glisarea degetului din partea de jos a ecranului, apoi atingeți pictograma Nu deranjați în timp ce conduceți pentru a activa sau dezactiva caracteristica.

A treia soluție: Activați caracteristica Anunțare apeluri.

Versiunea recentă a iOS integrează o nouă caracteristică Announce Calls, pentru ca utilizatorii să configureze cât de des sau când dispozitivul ar trebui să anunțe apelurile. Printre opțiunile de a alege sunt Always, Căști și Mașină, Doar Căști, Niciodată. Alți utilizatori de iPhone care au abordat aceeași problemă în cazul apelurilor care mergeau direct la mesageria vocală au reușit să obțină o soluție prin setarea Announce Calls to Always. Dacă doriți să faceți o încercare, iată cum faceți acest lucru:

1. Accesați Setări .
2. Apăsați Telefon .
3. Atingeți Anunțați apelurile.
4. Selectați Întotdeauna din opțiunile date. Veți ști dacă este selectat când apare un semn de bifare lângă acesta.

Reporniți iPhone după ce ați modificat această opțiune și apoi încercați să vedeți dacă apelurile pot trece acum.

A patra soluție: Actualizați setările operatorului.

Setările operatorului permit iPhone-ului să se conecteze la rețeaua wireless a operatorului de transport. Orice modificări, inclusiv cele aduse de actualizarea setărilor purtătorului, pot afecta, de asemenea, funcțiile relevante de pe iPhone, inclusiv apelurile primite. De asemenea, este posibil să întâmpinați probleme de conectare la rețeaua dvs. de transport, mai ales dacă setările de operatori ale iPhone-ului dvs. sunt depășite. Setările învechite pot duce la probleme de conectivitate între iPhone și rețeaua dvs. de transportator wireless. Ca urmare, apelurile primite merg direct la mesageria vocală.

Pentru a elimina acest lucru din cauzele posibile, verificați dacă setările operatorului de transport sunt actualizate pe iPhone și apoi instalați actualizarea, dacă este disponibilă.

1. Pentru a verifica această actualizare a setărilor, accesați secțiunea Setări-> Generalități-> Despre . Vi se va solicita un mesaj de avertizare care să arate că "Sunt disponibile setări noi. Doriți să vă actualizați acum? " Dacă este disponibilă o actualizare a setărilor operatorului pentru iPhone.
2. Atingeți Actualizare pentru a continua descărcarea și instalarea actualizării.

Efectuați un apel de testare după actualizarea setărilor operatorului de pe dispozitivul iPhone pentru a vedea dacă apelurile pot trece acum. Dacă nu, încercați următoarea metodă.

A cincea soluție: Actualizați iPhone-ul în iTunes.

Actualizările conțin, de asemenea, corecții de erori, inclusiv cele care ar fi afectat funcțiile de apelare ale iPhone-ului dumneavoastră, declanșând apeluri telefonice pentru a merge direct la mesageria vocală. Deci, dacă nu ați făcut-o deja, actualizați-vă dispozitivul la cea mai recentă versiune de iOS disponibilă prin iTunes. Iată cum:

1. Copiați-vă iPhone-ul, dacă este necesar.
2. Conectați iPhone-ul la computer utilizând cablul USB furnizat.
3. Deschideți iTunes pe computer.
4. Așteptați ca iTunes să recunoască dispozitivul dvs. iOS.
5. Selectați iPhone 7 Plus făcând clic pe pictograma iPhone din colțul din stânga sus al iTunes.
6. Faceți clic pe opțiunea Verificare pentru actualizare.
7. Dacă este disponibilă o actualizare, veți primi o notificare. Faceți clic pe Actualizare pentru a obține cea mai recentă actualizare descărcată și instalată pe iPhone.

Asigurați-vă că țineți iPhone-ul conectat la computer până când instalarea actualizării este terminată.

A șasea soluție: Resetați setările rețelei.

Dacă problema a început după ce ați făcut unele modificări în setările de rețea ale iPhone-ului dvs., atunci probabil că este vorba de probleme. Dacă este posibil, încercați să reveniți la modificările pe care le-ați făcut înapoi atunci când lucrurile funcționează bine. Cu toate acestea, dacă nu sunteți sigur de ce setări sau opțiuni de reconfigurare, puteți merge în locul setărilor de rețea reinițializate. Acest lucru va oferi rețelei iPhone un nou început și va repara oricare dintre componentele rețelei dvs. iPhone, care ar fi putut fi problematice. Pentru a reseta setările de rețea pe telefonul dvs. iPhone 7 Plus, urmați acești pași:

1. Apăsați Setări din ecranul inițial.
2. Atingeți General .
3. Derulați în jos și atingeți Resetați .
4. Selectați Resetare setări rețea.
5. Dacă vi se solicită, introduceți codul de parol pentru a continua.
6. Așteptați până când resetarea rețelei este finalizată. IPhone-ul dvs. va reporni apoi când sa terminat.

După resetare, va trebui să configurați rețeaua Wi-Fi și să introduceți din nou parolele Wi-Fi. Asigurați-vă că le-ați notat în prealabil.

Căutați mai mult ajutor

Dacă problema persistă și apelurile dvs. iPhone 7 Plus continuă direct în mesageria vocală, contactați furnizorul de servicii de rețea / operatorul de rețea fără fir pentru a escalada problema. Uneori, problemele de genul acesta se pot datora oricăror probleme cunoscute de la sfârșitul furnizorului dvs. de servicii de rețea, și numai acestea pot remedia problema.

Angajați-vă cu noi

Dacă aveți alte probleme cu Apple iPhone 7 Plus, suntem întotdeauna dispuși să vă ajutăm. Contactați-ne prin chestionarul privind problemele iPhone și furnizați-ne toate informațiile necesare cu privire la problema dvs., astfel încât să găsim o soluție la problema dvs.