Cum să remediați magazinul Apple Books / iBooks care nu funcționează pe Apple iPhone XS [Ghid de depanare]

Tot ce doriți este să cumpărați sau să citiți cărți în Cărțile Apple, dar nu ați reușit să obțineți niciunul din acestea pentru că primiți o eroare, iar Magazinul de cărți sau Apple Books nu funcționează conform destinației. Dacă este așa, atunci acest post ar putea să vă ajute. Citiți mai departe pentru a afla ce trebuie să faceți dacă Apple Books sau iBooks nu funcționează pe iPhone XS.

Dar, înainte de orice altceva, dacă aveți o altă problemă cu telefonul dvs., renunțați la pagina noastră de remediere deoarece am abordat deja sute de probleme raportate de proprietari. Cotele sunt că există deja soluții existente pe site-ul nostru sau, cel puțin, există probleme similare pe care le-am stabilit deja. Deci, încercați să găsiți cele care sunt similare sau legate de problema dvs. Dacă totuși aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să ne contactați prin completarea chestionarului privind problemele iPhone.

Cum se depanează iPhone XS cu Apple Cărți care nu funcționează

Înainte de depanare, verificați conexiunea la Internet. De asemenea, asigurați-vă că setările de dată și oră pe iPhone sunt corecte. Dacă nu sunt, atunci setați data și ora corecte sau activați opțiunea de a seta automat data și ora. Dacă nu există nicio problemă cu Internetul și data și ora sunt setate corect, puteți trece și încercați următoarele soluții.

Prima soluție: reporniți iPhone-ul (resetare soft).

Eroare minoră de sistem ar fi cauzat unele probleme în aplicațiile și serviciile dvs. încorporate în iPhone, în special în aplicația Cărți. Dacă ați reușit să utilizați Cărți pe iPhone înainte și apoi brusc ați încetat să mai lucrați, atunci este mai probabil ca aplicația să se blocheze sau să se confrunte cu erori aleatorii. Cea mai simplă soluție posibilă ar fi o resetare ușoară sau o repornire a dispozitivului. Dacă nu ați făcut-o deja, atunci puteți continua și reporniți iPhone-ul cu acești pași:

1. Apăsați și țineți apăsat butonul Side / Power și butoanele de volum simultan pentru câteva secunde.
2. Eliberați butoanele atunci când apare comanda Slide to Power Off și trageți glisorul de alimentare spre dreapta.
3. După 30 de secunde, apăsați și mențineți apăsat butonul Power / Side din nou până când telefonul se repornește.

Alternativ, puteți forța să reporniți dispozitivul iPhone XS Max dacă problema persistă după efectuarea unei resetări moi. O repornire a forței face aceeași lucrare ca resetarea soft atunci când se ocupă de erori mici de software și de probleme, dar se desfășoară într-o manieră diferită. În cazul în care doriți să faceți o încercare, pur și simplu consultați acești pași:

1. Apăsați și eliberați rapid butonul de creștere a volumului.
2. Apăsați și eliberați rapid butonul de reducere a volumului.
3. Apoi, apăsați și mențineți apăsat butonul de alimentare din partea laterală a telefonului și apoi eliberați-l când telefonul intră în secvența de pornire.

Efectuarea unei reîncărcări a forței elimină cu forța toate aplicațiile suspendate și serviciile care rulează, inclusiv cele care au fost corupte și au cauzat probleme altor aplicații sau funcții iPhone.

A doua soluție: ștergeți cache-ul iBooks și reîmprospătați conținutul.

Unii utilizatori de iPhone care au avut probleme cu ajutorul aplicației iBooks au reușit să găsească remedii prin efectuarea unei modalități neortodoxe de a șterge cache-ul din aplicația iBooks. Dacă doriți să faceți o încercare la sfârșit, atunci iată cum se face:

1. Deschideți aplicația iBooks din ecranul inițial.
2. Atingeți oricare dintre pictogramele de pe bara de activități consecutiv de 10 ori, apoi opriți. După a zecea apăsare, iBook-urile se vor reîncărca și vor reîmprospăta cu conținut nou.

Mulți oameni au găsit minuni făcând acest tweak prin urmare, ați putea ajunge să aibă același rezultat pozitiv din acest lucru. Dacă nu faceți acest lucru, treceți mai departe și încercați alte opțiuni.

POSTĂRI ASEMĂNATOARE:

• Cum se stabilește Visual Voicemail care nu funcționează pe Apple iPhone XS după actualizarea iOS 12.1 [Ghid de depanare]
• Cum să remediați aplicația Pandora care continuă să se prăbușească, nu se încarcă corect pe Apple iPhone XS [Ghid de depanare]
• Cum să remediați problema de scurgere a bateriei pe un iPhone iPhone XS după instalarea noii actualizări [Ghid de depanare]

A treia soluție: Resetați serviciile de confidențialitate și localizare pe iPhone-ul dvs. XS.

Dacă problema cu care vă confruntați se află pe cărțile iBook care afișează ecranul gol, resetarea locației și setările de confidențialitate vă pot ajuta. Acest lucru va împiedica aplicațiile să utilizeze locația până când acordați acces sau permisiune. Iată cum funcționează:

1. Din ecranul inițial, apăsați pe Setări .
2. Selectați General .
3. Derulați în jos până la, apoi atingeți Resetați .
4. Selectați opțiunea Resetare locație și confidențialitate.
5. Introduceți parola când vi se solicită să continuați.

Apoi confirmați resetarea, dacă vi se solicită.

A patra soluție: Resetați toate setările de pe iPhone.

Dacă nu găsiți noroc din resetarea anterioară, puteți încerca o altă resetare care va șterge toate setările personalizate, inclusiv cele care nu sunt configurate corect. Iată cum funcționează:

1. Apăsați Setări din ecranul inițial.
2. Selectați General .
3. Derulați în jos până la și apoi apăsați pe Resetare .
4. Selectați Resetați toate setările din opțiunea dată.
5. Introduceți parola când vi se solicită să continuați.
6. Apoi atingeți opțiunea pentru a confirma resetarea tuturor setărilor.

IPhone-ul dvs. se va reporni după ce resetarea sa terminat. Activați opțiunile și funcțiile individuale pe care doriți să le utilizați ulterior și apoi încercați să vedeți dacă iBook-urile funcționează deja în mod corespunzător.

A cincea soluție: Actualizați software-ul iPhone la cea mai recentă versiune disponibilă.

Instalarea celei mai recente actualizări sau a versiunii de software disponibilă pentru iPhone poate fi, de asemenea, capabilă să remedieze problema dacă malware-urile și bug-urile provoacă probleme. Noile actualizări adesea încorporează patch-uri fixe pentru a răspunde la problemele de sistem răspândite. Dacă iPhone-ul este conectat la Wi-Fi și Internetul este rapid și stabil, puteți verifica și descărca noile actualizări iOS fără fir sau fără fir. Iată cum:

1. Din ecranul inițial, apăsați pe Setări .
2. Selectați General .
3. Atingeți Actualizare software.

O notificare de actualizare va apărea dacă este disponibilă o nouă versiune iOS. Citiți detaliile de actualizare, apoi urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a continua procesul de descărcare și instalare a fișierului de actualizare. Când actualizarea este complet instalată, reporniți iPhone-ul pentru a aplica modificările recente ale sistemului și pentru a reîmprospăta memoria internă a telefonului. Acest lucru va împiedica, de asemenea, ca aplicațiile să acționeze după tranziția platformei.

Alte optiuni

• Actualizați-vă contul. Dacă nu puteți cumpăra cărți în iBooks, încercați să vă deconectați de la ID-ul dvs. Apple accesând meniul Setări-> iTunes & App Store-> Apple ID, apoi selectați opțiunea Sign Out. După ce vă deconectați cu succes, reporniți iPhone-ul și apoi reveniți la meniul Apple ID, apoi atingeți Sign In pentru a vă conecta din nou. Dacă vi se solicită să verificați informațiile de plată, verificați și asigurați-vă că adresa dvs. de facturare, metoda de plată, numele de familie sunt corecte și se potrivesc cu intrările reale aflate în dosar la instituția dvs. financiară.
• Resetare din fabrică. Printre ultimele opțiuni și posibilele soluții pe care le puteți încerca dacă toate celelalte au eșuat sunt o resetare din fabrică. În timp ce efectuați această resetare la pierderea definitivă a datelor, cele mai complexe probleme software sunt rezolvate prin această metodă. Asigurați-vă că ați făcut o copie de siguranță a fișierelor în prealabil, astfel încât să le puteți recupera mai târziu. Puteți restabili setările implicite din fabrică pentru iPhone prin setări sau utilizând iTunes pe un computer.
• Verificați starea sistemului Apple. Este, de asemenea, posibil ca magazinul iBooks să se confrunte cu anumite probleme tehnice și, prin urmare, cărțile să nu mai funcționeze. Pentru a verifica starea serviciului, vizitați pagina de stare a sistemului Apple și vedeți dacă serverul Cărți este disponibil sau nu.
• Vorbește cu Apple. Pentru alte sugestii oficiale și soluții avansate, puteți să contactați serviciul de asistență Apple apoi să escaladeze problema pentru asistență suplimentară. Doar spuneți-le exact ce sa întâmplat sau cum ați ajuns să aveți probleme cu Apple Store / iBooks Store pe iPhone-ul dvs. XS, pentru a obține niște sugestii despre ce sa întâmplat și unde să începeți să remediați erorile.

STAȚII RELEVANTE:

• Cum de a repara aplicația Netflix care continuă să se prăbușească, nu se încarcă corect pe Apple iPhone XS [Ghid de depanare]
• Cum de a stabili un iPhone XS care este cărămizit și blocat în problema ecranului negru
• Cum se stabilește ID-ul Apple iPhone XS Face care nu funcționează [Ghid de depanare]