Cum să remediați un iPhone X care nu se va conecta la App Store [Ghid de depanare]

App Store este printre aplicațiile de bază de pe dispozitivele iOS. Dar majoritatea oamenilor vor înțelege doar importanța acestei aplicații dacă nu funcționează așa cum a fost intenționat atunci când trebuie să o folosească. Având în vedere faptul că App Store este o aplicație online sau bazată pe server, este inexorabilă ca aplicația să experimenteze perioadele de întreruperi și erori, mai ales atunci când problemele de rețea se lovesc.

Împărțit în acest post este una dintre cele mai frecvente probleme de la App Store, care sunt, de asemenea, transpirație pe noul iPhone X. Și este vorba despre iPhone X care nu se va conecta la App Store din anumite motive. Dacă aveți nevoie de informații suplimentare despre cum să rezolvați această problemă, am demonstrat, de asemenea, câteva soluții simple de mai jos. Simțiți-vă liber să vă referiți la acest ghid.

Înainte de a trece la rezolvarea problemelor noastre, dacă căutați o soluție la o altă problemă, asigurați-vă că renunțați la pagina noastră de remediere deoarece am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme raportate de cititorii noștri. Găsiți probleme asemănătoare cu ale dvs. și utilizați soluțiile sugerate. Dacă aveți nevoie de ajutorul nostru după aceea, atunci nu ezitați să ne contactați prin completarea chestionarului privind chestiunile legate de iPhone.

Cum să depanați iPhone X care nu se poate conecta la magazinul de aplicații

Înainte de depanarea dispozitivului iPhone X, verificați și asigurați-vă că acesta are o conexiune rapidă și stabilă la Internet. Problemele de conectivitate la rețea, de la navigarea lentă la intermitență sau la nici o conexiune la Internet, pot fi, de asemenea, principalul motiv pentru care App Store sau alte aplicații online nu vor putea să funcționeze. Vă ajută, de asemenea, dacă verificați mai întâi starea curentă a serviciilor App Store din pagina de stare a Asistenței Apple. Acest lucru vă va economisi timp și efort pentru a efectua depanarea inutilă dacă serverul App Store este în jos. Dacă atât conexiunea la Internet, cât și serverul App Store sunt sus, dar iPhone-ul dvs. iPhone X încă nu se poate conecta la App Store, continuați și efectuați următoarele soluții.

Prima soluție: Reporniți dispozitivul iPhone X (resetare soft).

Ca și alte aplicații, aplicația App Store poate, de asemenea, să cadă în erori aleatorii, ceea ce face ca aplicația să fie puțin agitată. De cele mai multe ori, simptomele transpirative sunt rectificabile. În cazul în care aceasta este o problemă minor app, efectuarea unei resetări moale sau repornirea pe iPhone X poate remedia problema. Iată cum să restabiliți software-ul iPhone X:

  1. Apăsați și țineți apăsat butonul Side / Power și butonul Volume pentru câteva secunde.
  2. Când vedeți comanda Slide to Power off, eliberați butoanele.
  3. Apoi trageți glisorul Power off spre dreapta. Permiteți dispozitivului să se închidă complet.
  4. După aproximativ 30 de secunde, apăsați și mențineți apăsat butonul Side / Power din nou până când apare sigla Apple, apoi eliberați-o.

Alternativ, puteți face o repornire a forței în cazul în care telefonul se blochează deoarece App Store nu a reușit sau sa prăbușit. Iată cum să vă forțați să reporniți iPhone-ul X:

  1. Apăsați și eliberați rapid butonul de creștere a volumului.
  2. Apoi apăsați și eliberați rapid butonul de reducere a volumului.
  3. În cele din urmă, apăsați și mențineți apăsat butonul Power / Side până când apare logo-ul Apple.

Ambele metode sunt eficiente în ceea ce privește eliminarea erorilor minore ale software-ului și eliminarea cache-ului de memorie internă din memoria internă, fără a afecta datele salvate pe telefon.

A doua soluție: Dezactivați apoi reactivarea Wi-Fi pe telefonul dvs. iPhone X.

Așa cum am menționat mai devreme, erorile de rețea sunt, de obicei, eronate ori de câte ori o aplicație bazată pe server devine brusc indisponibilă. Pentru a vă asigura că acest lucru nu este ceea ce opriți App Store de a lucra pe iPhone-ul dvs. X, oprirea conexiunii Wi-Fi și apoi înapoi poate potențial clar noastre de glitch. Dacă vreți să încercați acest truc vechi, atunci iată cum se face:

  1. Atingeți pentru a deschide Setări din ecranul inițial.
  2. Apăsați pe Wi-Fi.
  3. Atingeți comutatorul Wi-Fi pentru a dezactiva caracteristica.
  4. După câteva secunde, atingeți din nou comutatorul pentru a reporni Wi-Fi.

Așteptați până când iPhone-ul dvs. va fi reconectat la rețeaua dvs. Wi-Fi. Odată conectat, încercați din nou să încărcați App Store și să vedeți dacă acesta este deja accesibil și funcționează conform destinației.

A treia soluție: ștergeți memoria cache și datele din App Store.

Fișierele cache pentru App Store pot fi, de asemenea, deteriorate. Dacă se întâmplă acest lucru, există o tendință ca aplicația să nu mai funcționeze sau să nu mai funcționeze. Ca remediu, se recomandă ștergerea memoriei cache din aplicația App Store. Iată cum se face:

  1. Deschideți App Store.
  2. Apoi atingeți oricare dintre cele cinci file de pe ecranul principal de pe App Store de 10 ori în succesiune rapidă. Procedând astfel, veți șterge fișierele temporare stocate ca cache în aplicația App Store.
  3. Nu va exista niciun prompt de notificare care să spună că cache-ul App Store a fost șters, astfel încât, odată ce ați apăsat succesiv o filă de 10 ori, puteți deschide comutatorul de aplicații și apoi puteți ieși din App Store.

Reporniți sau resetați iPhone-ul pentru a șterge și actualiza memoria internă. Apoi reîncărcați App Store pentru a vedea dacă iPhone-ul dvs. X este acum capabil să se conecteze.

A patra soluție: Resetați setările de rețea pe telefonul dvs. iPhone X.

În cazul în care trucul Wi-Fi anterior nu funcționează, vă întrebați, atunci puteți încerca să reinițializați setările de rețea. Procedând astfel, veți șterge setările actuale de rețea și apoi restaurați setările originale sau implicite ale rețelei. În cazul în care există configurații de rețea nevalide care determină ca App Store să nu mai funcționeze pe iPhone X, atunci acest lucru ar trebui eliminat în timpul procesului. Iată cum se face:

  1. Apăsați Setări din ecranul inițial.
  2. Atingeți General .
  3. Defilați la și atingeți Resetați .
  4. Selectați Resetare setări rețea din opțiunile date.
  5. Dacă vi se solicită, introduceți codul de acces al dispozitivului pentru a continua.
  6. Apoi apăsați din nou pe Resetare setări rețea pentru a confirma.

După resetare, iPhone-ul dvs. va reporni singur. Așteptați până când se termină încărcarea, apoi configurați setările de rețea în consecință. Nu uitați să activați conexiunea Wi-Fi și să vă reconectați la rețeaua Wi-Fi pentru a vă face backupul pe iPhone X online și pentru a utiliza aplicații și servicii de rețea, în special App Store.

A cincea soluție: Resetați și restaurați iPhone X la valorile implicite din fabrică.

O resetare principală poate fi considerată printre ultimele opțiuni dacă problema apare încă după efectuarea metodelor anterioare. Problema cu aplicația App Store de pe telefonul dvs. iPhone X poate fi cauzată de erori de sistem fatale care necesită o resetare mai profundă a sistemului. Înainte de a continua, asigurați-vă că ați făcut copii de rezervă ale tuturor fișierelor importante pe care le-ați salvat pe dispozitiv, deoarece toate acestea vor fi șterse în acest proces. Apoi, resetați iPhone-ul X la setările din fabrică și eliminați erorile majore de sistem care afectează App Store cu acești pași:

  1. Apăsați Setări din ecranul inițial.
  2. Atingeți General .
  3. Defilați la și atingeți Resetați .
  4. Selectați opțiunea Ștergeți tot conținutul și setările.
  5. Dacă vi se solicită, introduceți codul de acces al dispozitivului pentru a continua.
  6. Apoi atingeți opțiunea pentru a confirma resetarea iPhone-ului.

După resetarea principală, urmați expertul de configurare pentru a configura iPhone-ul ca nou. Asigurați-vă că configurați și conectați-vă în App Store cu codul de identificare Apple și parola corectă de data aceasta. După ce ați instalat totul, încercați să deschideți App Store pe iPhone X și să vedeți dacă acesta este deja accesibil și funcționează corect.

Alte optiuni

Escalalizați problema la serviciul de asistență Apple, astfel încât să poată verifica dublu starea serverului App Store de la sfârșit. Instalarea celei mai recente versiuni de iOS poate ajuta, de asemenea, în cazul în care erorile software provoacă conflicte și împiedică iPhone X să stabilească conexiunea cu serverul App Store.

STAȚII RELEVANTE:

  • Cum de a repara un iPhone X care continuă să se prăbușească, oprindu-se la întâmplare după actualizarea iOS [Ghid de depanare]
  • Cum se repară un iPhone X care nu răspunde sau se blochează după instalarea actualizării iOS 11.4.1 [Ghid de depanare]
  • Cum să remediați aplicația Facebook care continuă să se prăbușească pe iPhone X (pași simpli)
  • Cum să remediați aplicația YouTube care continuă să se prăbușească pe telefonul dvs. iPhone X [Ghid de depanare]
  • Cum să remediați Messenger care continuă să se prăbușească sau nu mai funcționează pe iPhone X după instalarea unei noi actualizări iOS (pași simpli)