Cum de a repara un iPhone X care a pierdut brusc sunetul sau nu au ieșiri audio (pași simpli)

Niciun sunet și alte probleme audio pe iPhone sunt adesea legate de o eroare de software, dacă nu de deteriorare hardware. Datele online de pe site-uri și forumuri relevante arată că majoritatea problemelor de sunet de pe iPhone nu sunt legate de software. Aceasta înseamnă că problema este rectificabilă de unele soluții. Tot ce trebuie să faceți este să depanați erorile software de pe iPhone, care au cauzat iPhone-ului să-și piardă ieșirile audio sau audio. Dacă ați aterizat vreodată pe această pagină în timp ce căutați mai multe informații despre cum să rezolvați o problemă relevantă pe iPhone X, atunci această postare ar putea să vă ajute. Citiți mai multe pentru a afla ce opțiuni puteți încerca pentru a remedia problema la sfârșitul dvs. înainte de a opta pentru service.

Înainte de a merge mai departe, dacă aveți alte probleme cu iPhone-ul dvs., vizitați pagina noastră de depanare pentru iPhone X pentru că am abordat deja unele dintre cele mai frecvent raportate probleme cu dispozitivul. Navigați prin pagina pentru a găsi probleme similare cu ale dvs. Dacă mai aveți nevoie de asistența noastră după aceea, completați chestionarul privind problemele Android pentru a ne contacta.

Prima soluție: Reporniți telefonul (resetare soft).

Aceasta este prima soluție recomandată pentru a încerca, în cazul în care problema de sunet cu care aveți de-a face nu este legată de o eroare de software sau de probleme minore ale sistemului. Funcționează eliminând segmentele de date errative de pe dispozitiv, eliminând memoria internă și reîmprospătează sistemul iPhone. Toate acestea se fac fără a afecta datele importante și informațiile dvs. personale stocate în memoria internă. Dacă nu ați făcut-o deja, atunci efectuați o resetare soft pe iPhone X cu acești pași:

Apăsați și țineți apăsat butonul Side / Power și butoanele de volum simultan pentru câteva secunde.
Eliberați ambele butoane atunci când vedeți solicitarea Slide to Power Off .
Trageți glisorul spre dreapta pentru a opri iPhone-ul.
După 30 de secunde, apăsați și mențineți apăsat butonul Side / Power până când apare logo-ul Apple.

Așteptați până când telefonul se învârte complet, apoi testați pentru a vedea dacă acesta are acum sunet.

A doua soluție: opriți și reporniți opritorul soneriei.

Glitches aleatorii pot provoca, de asemenea, uneori în mod greșit sistemul de sonerie al iPhone-ului dvs. Și cea mai simplă soluție la asta este oprirea opririi pentru câteva secunde și apoi pornirea din nou. Deci, practic, vă veți comuta pe iPhone X din modul soneriu în modul silențios / silențios și apoi reveniți la modul soneriu. Iată cum se face:

Dacă doriți să încercați această soluție, urmați acești pași:

Din marginea din stânga sus a dispozitivului, răsturnați comutatorul Ringer pentru a activa modul silențios. În acest mod, sunetul este oprit și comutatorul este în poziție roșie / portocalie. Pe ecran apare o notificare când modul silențios este activat și telefonul este dezactivat.
După câteva secunde, răsturnați comutatorul din nou pentru a comuta dispozitivul iPhone X înapoi în modul sonerie.

Dacă întrerupătorul pare a fi blocat, încercați să îndepărtați orice cartelă pentru a vă asigura că nimic nu blochează comutatorul. Reporniți-vă iPhone după aceea și testați-vă pentru a vedea dacă acum puteți auzi sunete provenind de pe iPhone.

Aso asigurați-vă că nivelul volumului nu este setat la un nivel foarte scăzut. Puteți apăsa butonul de reducere a volumului sau de reducere a volumului din partea laterală a iPhone-ului pentru a determina nivelul volumului la care este setat.

A treia soluție: Resetați toate setările pe dispozitivul dvs. iPhone X.

Setările care sunt deranjate din cauza unor aplicații necinstite sau a unor actualizări necorespunzătoare sunt de asemenea printre posibilele declanșatoare. Dacă telefonul a încetat brusc să facă sunet după instalarea unei noi aplicații sau a unei actualizări de software, atunci este foarte probabil ca aplicația sau actualizarea software-ului să fie adăugate recent. În acest caz, puteți încerca să efectuați o resetare a tuturor setărilor pentru a șterge toate setările curente de pe iPhone, inclusiv setările audio incorecte, apoi restaurați-le pe toate la valorile implicite sau la valorile implicite din fabrică. Iată cum se face:

Atingeți Setări din Acasă.
Atingeți General .
Defilați la și atingeți Resetați .
Selectați opțiunea Resetare toate setările . Aceasta va reseta setările curente la valorile implicite din fabrică sau la configurarea inițială.
Introduceți codul de acces al dispozitivului, dacă este necesar.
Apoi atingeți opțiunea pentru a confirma resetarea setărilor.

Reporniți-vă iPhone-ul când resetarea setărilor este terminată, apoi configurați dispozitivul în consecință. Când este setat totul, încercați să vedeți dacă iPhone-ul dvs. X are acum ieșire audio sau audio.

A patra soluție: Dezactivați Bluetooth pe telefonul dvs. iPhone X.

Asigurați-vă că iPhone-ul dvs. nu este în prezent asociat sau conectat la un accesoriu Bluetooth, cum ar fi difuzoarele BT. Toate sunetele de pe iPhone sunt ocolite și direcționate către dispozitivul Bluetooth la care sunt asociate sau la care este conectat. Prin urmare, nu veți auzi niciun sunet din difuzorul iPhone. Mulți oameni ar fi neglijat acest lucru, dar asigurați-vă că nu sunteți. Acestea fiind spuse, verificați setările Bluetooth X Bluetooth, apoi dezactivați Bluetooth, dacă este necesar. Iată cum:

Apăsați Setări din ecranul inițial.
Atingeți Bluetooth .

Dacă Bluetooth este activat, atingeți comutatorul Bluetooth pentru a dezactiva caracteristica. Acest lucru va deconecta iPhone-ul de la orice dispozitive Bluetooth la care a fost conectat anterior.

A cincea soluție: Resetați iPhone X la valorile implicite din fabrică.

Este posibil să aveți de-a face cu o problemă software majoră dacă ați reușit să reziste tuturor soluțiilor anterioare. În acest caz, o soluție potențială pe care o puteți încerca este o resetare principală pe dispozitivul dvs. iPhone X. O resetare inițială sau o resetare din fabrică va șterge totul de pe dispozitivul dvs., inclusiv erori de date personale și de sistem, care ar fi putut cauza pierderea sunetului sau a sunetului de ieșire. Asigurați-vă că creați o copie de rezervă a tuturor datelor critice în prealabil. Odată ce sunteți gata, urmați acești pași pentru a reuși să resetați sau resetați din fabrică iPhone-ul dvs. X:

Apăsați Setări din ecranul inițial.
Atingeți General .
Defilați la și atingeți Resetați.
Selectați opțiunea Ștergeți tot conținutul și setările.
Introduceți codul de acces al dispozitivului pentru a continua.
Apoi atingeți opțiunea pentru a confirma resetarea.

Așteptați până când resetarea este terminată și iPhone-ul dvs. repornește. Apoi puteți continua configurarea inițială a dispozitivului. Testați dispozitivul și vedeți dacă problema este rezolvată.

Dacă resetarea standard din fabrică sau resetarea principală nu au reușit să remedieze problema și iPhone-ul dvs. X nu mai are niciun sunet sau ieșire audio, puteți opta să continuați cu o restaurare a modului DFU utilizând iTunes pe un computer. Puteți consulta o prezentare mai cuprinzătoare pe care am publicat-o pe pagina noastră de depanare iPhone X, dacă este necesar.

Opțiuni de reparare

Niciun sunet sau probleme audio pe un iPhone care sunt atribuite unor erori software și erori sunt de obicei rectificate de oricare dintre soluțiile menționate mai sus. Dar dacă nu ajungeți așa, atunci iPhone-ul dvs. X probabil necesită service. S-ar putea să existe unele componente audio deteriorate pe dispozitivul dvs., cum ar fi microfonul sau difuzorul care a dobândit un anumit tip de leziuni fizice sau lichide. Și în acest caz, iPhone-ul dvs. X trebuie evaluat cu atenție de un tehnician pentru a repara componenta deteriorată.

Între timp, dacă iPhone-ul dvs. X a pierdut dintr-o dată sunetul sau ieșirea audio după instalarea unei noi actualizări în iOS, atunci acesta trebuie să fie o problemă post-actualizare provocată de o eroare de actualizare. În acest caz, este necesar un patch fix. Contactați operatorul de transport sau serviciul Apple Support pentru a escalada problema și a cere alte opțiuni.