Cum de a repara un iPhone X care este blocat pe sigla Apple, bucle infinite de boot [Ghid de depanare]

Într-adevăr, este un bummer pentru oricine să dețină un dispozitiv grav, care deja se confruntă cu probleme serioase într-un stadiu foarte timpuriu. Acesta este modul în care unii proprietari de iPhone X au simțit momentul în care au descoperit că noul lor iPhone este greșit ca atunci când dintr-o dată se va reporni de la sine. Să abordăm ce cauzează noul iPhone X să se blocheze pe bucle infinite de boot și ce să facă atunci când această problemă apare și dvs.

Contrar a ceea ce majoritatea oamenilor credeau, problemele legate de iOS reprezentate de ecranul înghețat sau ecranul blocat și de repornirea anormală sunt legate de o defecțiune software în loc de deteriorare a hardware-ului, cu excepția cazului în care au existat cazuri anterioare de căderi accidentale sau expunere la lichid pe dispozitiv. Aceasta înseamnă, așadar, o șansă mai mare pentru utilizatorii finali de a remedia problema la domiciliu. Tot ceea ce este nevoie este un timp și un efort suplimentar pentru a efectua unele soluții, inclusiv procedurile pe care le-am elaborat în acest context. Dacă doriți să depanați aceeași problemă pe iPhone X, luați în considerare următoarele opțiuni pentru a încerca.

Înainte de a merge mai departe, dacă aveți alte probleme cu iPhone-ul dvs., vizitați pagina noastră de depanare pentru iPhone X pentru că am abordat deja unele dintre cele mai frecvent raportate probleme cu dispozitivul. Navigați prin pagina pentru a găsi probleme similare cu ale dvs. Dacă mai aveți nevoie de asistența noastră după aceea, completați chestionarul privind problemele Android pentru a ne contacta.

Prima soluție: obligați-vă să reporniți iPhone-ul X.

Restartul forțat este o procedură simulată de eliminare a bateriei. Funcționează la fel ca resetarea soft sau repornirea standard, dar numai prin cheile hardware. Această repornire este recomandată atunci când se ocupă de probleme de software care determină înghețarea iPhone-ului sau lipsa de răspuns la atingeri. Spre deosebire de iPhones devreme, o repornire forțată pe iPhone X se face într-un mod diferit. Pentru început, iată cum se face:

  1. Apăsați rapid și eliberați butonul de creștere a volumului.
  2. Apoi repede apăsați și eliberați butonul de reducere a volumului.
  3. În cele din urmă, apăsați și țineți apăsat butonul Side / Power până când apare logo-ul Apple.

Este posibil să fie necesar să țineți apăsat butonul Side / Power pentru suficient timp (aproximativ 30 de secunde) până când veți vedea sigla Apple pe ecran.

Restartul forțat nu va șterge niciunul dintre datele importante stocate în memoria internă, deci este un proces sigur pentru a începe.

A doua soluție: Dezactivați afișarea previzualizărilor în notificări.

Dacă aveți o șansă de a accesa ecranul de pornire suficient de mult înainte ca iPhone-ul dvs. X să pornească singură, configurați rapid setările de notificări pentru a dezactiva previzualizările. Iată cum faceți acest lucru:

  1. Atingeți Setări .
  2. Apăsați Notificări
  3. Selectați opțiunea Afișare previzualizări.
  4. Apăsați pe Niciodată .

Reporniți-vă dispozitivul iPhone X după ce ați făcut modificări în setările pentru notificări, apoi verificați dacă rezolvă problema. Dacă nu, încercați următoarea soluție aplicabilă. Unii oameni au găsit noroc în a recurge la această metodă, astfel încât să puteți lua șansele.

A treia soluție: modificați data până la 1 decembrie 2017.

Modificarea manuală a datei de la 1 decembrie 2017 a făcut minuni unor persoane care s-au confruntat cu o problemă similară în care iPhone-ul X este blocat pe sigla Apple sau în restarturile infinite. În situații anterioare, problema a fost declanșată într-un fel de așa-zisa eroare de date pe iPhone X. Și apoi sa stabilit că bug-ul poate fi rezolvat prin simpla trimitere a iPhone-ului înapoi până la data de 1 decembrie 2017. Dacă puteți obține iPhone-ul dvs. să ajungă pe ecranul de întâmpinare, să actualizați cu promptitudine setările pentru iPhone. Iată cum:

  1. Atingeți Setări .
  2. Atingeți General .
  3. Atingeți data și ora.
  4. Apăsați comutatorul de lângă opțiunea Setați automat pentru a îl dezactiva.
  5. Când data automată este dezactivată, veți observa că data curentă devine albastră în partea de jos a meniului de date de pe dispozitivul dvs. iPhone X. Deschideți cursorul de date apăsând pe dată.
  6. Apoi, utilizați degetul pentru a regla cursorul la 1 decembrie 2017 .
  7. Atingeți săgeata Înapoi înainte de eticheta de meniu generală din partea stângă sus a ecranului.

Aparent, aceasta este doar o soluție temporară. Dacă găsești noroc în a face asta atunci ești bun. În caz contrar, trebuie să încercați altceva.

A patra soluție: Actualizați iOS la cea mai recentă versiune disponibilă.

Problema cu care vă confruntați este atribuită unei defecțiuni software, cel mai probabil un accident major de sistem declanșat de anumite bug-uri și gloanțe software. În mod obișnuit, Apple ar lansa o actualizare minoră de software care conține corecțiile de erori necesare. În acest fel, vă recomandăm să păstrați actualitatea software-ului dvs. iPhone. Dacă nu ați făcut-o deja, atunci ar trebui să luați în considerare acest lucru.

Pentru a verifica actualizarea software-ului nou pentru iPhone-ul dvs. X, mergeți la Setări-> General-> Actualizare software.

O notificare de actualizare apare de obicei atunci când o nouă actualizare este disponibilă pentru iPhone. Înainte de a implementa noua actualizare de firmware pe dispozitiv, creați o copie de rezervă a datelor importante pentru păstrare. După ce ați setat totul, puteți să vă actualizați dispozitivul iPhone X fără fir (OTA). Asigurați-vă că iPhone-ul dvs. este conectat la internet Wi-Fi și are suficientă energie. Dar având în vedere faptul că dispozitivul dvs. nu este într-adevăr atât de stabil, deoarece se poate reporni singur în orice moment, este posibil ca instalarea actualizării fără fir să nu fie opțiunea corectă. În acest caz, puteți utiliza iTunes pentru a vă actualiza software-ul iPhone X în schimb. Pentru a începe, va trebui să vă asigurați un computer cu cea mai recentă versiune a software-ului iTunes instalat.

Pentru o prezentare mai detaliată despre cum să vă actualizați iPhone-ul prin iTunes, vizitați secțiunea Tutorials din pagina de depanare a iPhone X.

A cincea soluție: Restaurați-vă iPhone-ul X.

Ultima speranță cea mai bună de a rezolva problema blocată sau bootloop pe iPhone-ul dvs. X este o restaurare iOS. Există două tipuri de restaurare pe care le puteți încerca prin iTunes. Puteți încerca o recuperare a modului de recuperare sau o restaurare a modului DFU.

O recuperare a modului de recuperare este atunci când veți pune iPhone-ul în modul de recuperare și odată ce iPhone-ul dvs. X se află într-o stare de recuperare, restaurați iOS prin comenzile iTunes. Actualizarea modului DFU (actualizarea firmware-ului dispozitivului) este considerată ca fiind cel mai profund tip de restabilire a sistemului pe care îl puteți face pe iPhone. Atunci când iPhone-ul este pus într-o stare în mod DFU, este capabil să comunice cu iTunes pe computer fără a activa bootloader sau iOS.

Majoritatea problemelor legate de software care apar în diferite variante ale iPhone sunt rezolvate cu succes fie prin procedurile de restaurare. Cu toate acestea, ambele metode ar duce la pierderea datelor.

Din nou, puteți să consultați un ghid pas cu pas despre cum să restaurați iPhone-ul dvs. X în modul de recuperare sau cum să efectuați o restaurare a modului DFU pe iPhone X prezentată în secțiunea Tutorials din acest site.

Căutați mai mult ajutor

Nu ezitați să escaladeze problema la Apple Support dacă problema persistă după ce ați efectuat toate procedurile de mai sus împreună cu alte soluții aplicabile. Acest lucru le va permite să fie conștienți de această chestiune și să o includă în următoarea lor prioritate pentru remediere. Alternativ, puteți efectua o călătorie la cel mai apropiat centru de service din locul dvs. și permiteți unui tehnician Apple să vă diagnosticheze dispozitivul pentru indicații cu privire la probleme mai grave, inclusiv componente defecte. De asemenea, nu uitați să beneficiați de garanție dacă dispozitivul dvs. este eligibil pentru unul.