Cum de a repara un iPhone SE care nu va actualiza iOS, nu a reușit să actualizeze software-ul? [Ghid de depanare]

În mod obișnuit, Apple lansează actualizări periodice pentru sistemul dispozitivelor iOS pentru a rămâne stabil, extrem de optimizat și fără probleme. Utilizatorii dispozitivelor iOS sunt oferite cu două opțiuni pentru a descărca și a instala noi actualizări de software disponibile. Puteți alege să vă actualizați dispozitivul fără fir (over-the-air) sau să descărcați actualizarea prin iTunes.

Prima metodă necesită o conexiune stabilă la Internet (prin Wi-Fi), în timp ce aceasta din urmă necesită un computer care are instalată cea mai recentă versiune a software-ului iTunes. Procesul de actualizare utilizând ambele metode este ușor și simplu. Dar chiar și așa, încă mai există unii oameni care au probleme cu obținerea unei actualizări iOS instalate pe dispozitivul lor iOS prin oricare dintre metode. La fel ca ceea ce au întâmpinat unii proprietari de iPhone SE când au încercat să obțină cele mai recente software-uri iOS 11 instalate pe dispozitivele respective. Unii nu au reușit să finalizeze instalarea de actualizare, în timp ce alții tocmai nu au putut descărca actualizarea la toate.

Dacă sunteți unul dintre cei care se întreabă ce sa întâmplat și de ce iPhone-ul dvs. SE nu poate actualiza iOS, atunci puteți utiliza acest conținut pentru a afla cauzele care stau la baza și pentru a rezolva problema pentru totdeauna. De asemenea, în ultima parte a acestei postări sunt elaborate câteva soluții utile, pentru a vă ajuta să depanați problema principală și, în sfârșit, să vă actualizați software-ul dispozitivului.

Factori comuni care pot provoca erori în timpul actualizării software-ului iPhone

Uneori, o actualizare s-ar putea să nu reușească să se descarce sau să se instaleze din cauza unor gloanțe software aleatorii. De multe ori, defecțiunea poate fi rectificată prin repornirea dispozitivului. După repornire, următoarea încercare de actualizare va trece probabil cel mai probabil.

Un alt motiv posibil pentru care dispozitivul dvs. nu se va actualiza este din cauza memoriei scăzute. Spațiul de stocare intern disponibil nu mai poate fi suficient pentru alocarea fișierului de actualizare, astfel încât dispozitivul să nu poată instala actualizarea. De obicei, vi se va solicita alerte relevante sau mesaje de avertizare care vă vor informa despre starea curentă a memoriei, astfel că citiți și revizuiți mesajul.

Conectivitatea la rețea este, de asemenea, un alt factor de luat în considerare în special atunci când încercați să obțineți actualizarea OTA sau actualizare over-the-air pentru iPhone SE. Această metodă necesită o conexiune activă și stabilă la Internet prin Wi-Fi. Există, de asemenea, posibilitatea ca serverul de actualizare să fie indisponibil în acest moment, astfel încât iPhone-ul dvs. nu poate ajunge la el. Ca urmare, procesul de descărcare durează mult sau actualizarea nu se finalizează deloc.

Între timp, dacă utilizați iTunes pentru a vă actualiza iPhone-ul SE și nu a putut trece prin ea, atunci problema este mai probabil izolată de iTunes. Din nou, vi se vor cere mesaje de eroare și coduri care, de asemenea, vă vor da indiciu despre ceea ce a mers prost și ce trebuie făcut ca remediu.

În general, factorii care stau la baza sunt legați de software. Aceasta indică faptul că problema poate fi rezolvată utilizând soluțiile necesare.

Posibile soluții și soluții

Subliniate mai jos sunt soluții recomandate și soluții generice pentru diverse tipuri de probleme de actualizare și erori pe dispozitive iOS, cum ar fi iPhone SE. Luați în considerare aceste dintre opțiunile dvs. atunci când încercați să remediați problema la sfârșitul dvs. Asigurați-vă că ați testat dispozitivul după ce ați finalizat fiecare metodă pentru a determina dacă problema a fost sau nu rezolvată. Mergeți la următoarea soluție aplicabilă, dacă este necesar.

Reporniți iPhone-ul SE (resetare soft)

Dă-i o altă încercare și reporniți din nou iPhone-ul. S-ar putea să fi făcut-o deja, dar încercați să o faceți din nou. Dacă încercați să obțineți actualizarea fără fir și procesul se oprește din cauza unor erori software, este posibil să fie necesar să reporniți dispozitivul de până la trei ori. Dacă faceți acest lucru, puteți clarifica spațiul de stocare intern al iPhone-ului dvs. Pentru început, iată cum să reporniți (resetare soft) dispozitivul iPhone SE:

  1. Apăsați și țineți apăsat butonul de pornire timp de câteva secunde până când apare ecranul Slide to Power Off.
  2. Trageți cursorul pentru a vă opri complet dispozitivul.
  3. Așteptați aproximativ 30 de secunde.
  4. Apăsați și mențineți apăsat butonul Pornire până când apare logo-ul Apple.

IPhone-ul dvs. apoi repornește. Încercați să actualizați iOS după aceea și să vedeți dacă acum puteți face acest lucru.

În cazul în care dispozitivul dvs. iPhone SE nu răspunde la încercarea de actualizare anterioară, puteți efectua o repornire a forței.

  • Pentru a forța iPhone-ul dvs. să repornească, apăsați și mențineți apăsate butoanele Power și Home simultan timp de aproximativ 20 de secunde, apoi eliberați ambele butoane atunci când vedeți sigla Apple care clipește pe ecran.

Ambele metode sunt considerate sigure deoarece nu vor afecta datele stocate pe iPhone SE.

Verificați memoria iPhone-ului dvs. și clarificați spațiul dacă este necesar

Din nou, spațiul de memorie insuficient este un alt factor de luat în considerare. Dacă credeți că ați stocat deja o mulțime de conținut, care probabil că ar fi consumat deja spațiul de stocare intern al dispozitivului dvs., trebuie să faceți o curățare prin eliminarea tuturor conținuturilor inutile.

  • Pentru a începe, verificați memoria iPhone-ului dvs., îndreptându-vă către Settings-> General-> Storage & iCloud Usage-> apoi atingeți Gestionare stocare. Dacă iPhone-ul dvs. rulează deja în iOS 11, mergeți la Settings-> General-> Storage iPhone.

Dacă este necesar, aveți posibilitatea să mutați unele dintre datele dvs. critice pe celelalte suporturi de stocare, cum ar fi backup-ul iCloud sau iTunes. După eliminarea spațiului din spațiul de stocare intern al iPhone-ului, dați iPhone-ului dvs. un alt reboot, apoi încercați să actualizați iOS după aceea.

Verificați conexiunea la internet

Asigurați-vă că Internetul este stabil și că sunteți în prezent conectat la rețeaua wireless. Dacă vă confruntați cu unele probleme legate de conectivitatea rețelei, atunci trebuie să o remediați mai întâi pentru a putea continua să actualizați iOS fără fir. Dacă nu puteți verifica actualizarea sau nu puteți ajunge la serverul de actualizare, încercați din nou să actualizați dispozitivul iPhone SE folosind o altă rețea sau să actualizați iPhone SE cu iTunes. O soluție rapidă posibilă pentru a încerca în cazul în care ar trebui să vă ocupați de problemele legate de conectivitatea rețelei este reluarea modemului sau a ruterului wireless. Acest proces este, de asemenea, denumit ciclu de putere de către cei mai mulți oameni de sprijin pe internet. Iată cum se face:

  1. Localizați butonul de alimentare pe routerul wireless sau pe modem, apoi apăsați butonul până când dispozitivul se oprește complet.
  2. Când este oprit, deconectați-l de la sursa de alimentare și lăsați-l să fie deconectat timp de cel puțin 30 de secunde.
  3. După ce a trecut timpul, conectați-l din nou, apoi apăsați din nou butonul Pornire pentru al reporni.
  4. Așteptați până când toate luminile devin stabile.
  5. Apoi reporniți iPhone-ul SE.
  6. Verificați și asigurați-vă că iPhone-ul dvs. este conectat la rețeaua Wi-Fi corectă. Vă recomandăm să mergeți înapoi la meniul iPhone Settings-> Wi-Fi pentru a verifica acest lucru. După verificarea faptului că rețeaua utilizată este corectă și conectată, încercați din nou să actualizați iOS fără fir.

Notă: Dacă vedeți o lumină roșie a modemului sau a routerului, este posibil să indicați că dispozitivul nu primește niciun semnal sau acces la internet. Este posibil să trebuiască să contactați furnizorul de servicii de Internet în acest caz pentru asistență suplimentară în rezolvarea problemelor legate de conectivitatea rețelei la sfârșitul dvs.

Eliminați și descărcați din nou actualizarea iOS

Dacă ați descărcat deja fișierul de actualizare, dar nu ați reușit să îl instalați, încercați să eliminați fișierul de actualizare de pe dispozitiv și apoi să îl descărcați din nou. Iată cum:

  1. Navigați la setările pentru iPhone - > General -> meniu iPhone Storage .
  2. Găsiți actualizarea iOS în lista de aplicații.
  3. Atingeți actualizarea iOS.
  4. Apoi apăsați pe opțiunea Ștergere Actualizare.
  5. Accesați din nou meniul Setări-> General-> Actualizare software .
  6. Re-descărcați cea mai recentă actualizare pentru iOS pentru iPhone.

Dacă aceasta nu funcționează încă, încercați următoarea metodă.

Actualizați iPhone-ul SE prin iTunes

Este posibil ca în acest moment serverul de rețea sau de actualizare să nu fie disponibil. Pentru a vă actualiza cu iTunes, va trebui să utilizați un computer care rulează un sistem de operare mai recent sau mai recent și are cea mai recentă versiune de software iTunes instalată. Odată ce ați primit totul, puteți continua acești pași:

  1. Conectați dispozitivul iPhone SE la computer utilizând cablul USB furnizat sau cablul de iluminare.
  2. Deschideți iTunes pe computer.
  3. Apoi, selectați dispozitivul dvs. iPhone SE în dispozitivele iTunes.
  4. Faceți clic pe secțiunea Rezumat .
  5. Faceți clic pe opțiunea Descărcare și actualizare.
  6. Dacă vi se solicită, introduceți parola.
  7. Așteptați până când actualizarea este descărcată și instalată cu succes pe dispozitiv.

Dacă primiți un mesaj de eroare în timp ce vă actualizați iPhone-ul cu iTunes, citiți și revizuiți mesajul, deoarece acesta vă spune adesea despre ce sa întâmplat și despre cum să remediați acest lucru. Acesta conține, de asemenea, un cod de eroare iTunes pe care să îl utilizați și să îl contactați atunci când găsiți soluții.

Restaurați iPhone-ul în iTunes

Puteți considera acest lucru drept ultimă soluție în cazul în care toate celelalte nu au reușit să remedieze problema și că tot nu vă puteți actualiza dispozitivul. Rețineți totuși că acest lucru va șterge tot conținutul și setările de pe iPhone, astfel asigurați-vă că telefonul este copiat în siguranță înainte de a vă restabili. După ce totul este copiat și pregătit, urmați acești pași:

  1. Conectați iPhone-ul la computer utilizând cablul de iluminare.
  2. Apoi, deschideți iTunes pe calculatorul dvs.
  3. Selectați iPhone SE din lista dispozitivelor iTunes.
  4. Faceți clic pe butonul Restaurare din partea dreaptă a ecranului.
  5. Dacă vi se solicită, confirmați că doriți să restaurați dispozitivul.
  6. Așteptați ca iTunes să descarce cea mai recentă versiune de iOS pentru iPhone, să ștergă totul, apoi să instaleze versiunea actualizată a iOS.

Odată ce iTunes a reușit toate acestea, problema este rezolvată. Acum ai restabilit iPhone-ul SE și rulezi cea mai recentă versiune de iOS. Trebuie doar să vă re-aplicați informațiile și setările, astfel încât să necesite puțin mai mult efort pentru configurare.

Ce trebuie să faceți în cazul în care iPhone SE încă nu se va actualiza?

Dacă ați încercat toate metodele anterioare și totuși nu ați reușit să actualizați iOS pe iPhone SE, contactați Asistența Apple și escalalizați problema la îndemână. De asemenea, le puteți cere să verifice sfârșitul lor dacă serverele Apple se confruntă în prezent cu o perioadă de nefuncționare din cauza supraîncărcării serverului. Este posibil ca serverul să fie aglomerat din cauza numărului semnificativ de persoane care încearcă să se conecteze la serverele Apple pentru a descărca și instala simultan actualizarea. Acest lucru este adesea cazul când o actualizare majoră este lansată oficial.

Sper că acest ghid de depanare vă poate ajuta să remediați problemele cu iPhone SE.

Postări pe care doriți să le citiți și:

  • Ce trebuie să faceți atunci când întâmpinați eroare de activare pe dispozitivul dvs. iPhone SE după resetarea / restaurarea din fabrică [Ghid de depanare]
  • Cum de a repara un iPhone SE care se blochează pe ecranul roșu după instalarea actualizării iOS 11? [Ghid de depanare]
  • Cum de a rezolva o problemă pe Find My iPhone nu funcționează pe Apple iPhone SE [Ghid de depanare]
  • Cum de a rezolva Apple iPhone SE butonul Home care este blocat sau nu funcționează [Ghid de depanare]
  • Cum să remediați o problemă iPhone SE cu privire la promptul de verificare a ID-ului Apple care continuă să apară [Ghid de depanare]
  • Fixați Apple iPhone SE Battery Issue privind scurgerea rapidă și alte probleme legate de alimentare [Soluții recomandate]
  • Apple iPhone SE nu va porni, ecranul negru, alte probleme de alimentare [Ghid de depanare]
  • Apple iPhone SE supraîncălzire: De ce este iPhone-ul meu foarte fierbinte? [Ghid de depanare]