Cum să remediați un iPhone 8 care este blocat pe ecranul gol sau negru [Ghid de depanare]

Ecranul neacceptat sau ecranul blocat reprezintă una dintre problemele de sistem răspândite care afectează atât smartphone-urile de la jumătatea distanței, cât și cele de nivel înalt. Acest lucru se întâmplă de obicei datorită corupției majore a datelor din aplicații errant, actualizări buggy și software rău intenționat. Memoria internă scăzută a dispozitivului poate provoca, de asemenea, apariția unor simptome similare. Cu toate acestea, acest lucru nu este posibil, dat fiind faptul că ceea ce aveți este un dispozitiv nou care este ambalat cu o capacitate mare de stocare. Cea mai gravă declanșare posibilă este deteriorarea hardware.

Împărțit în acest post este o problemă relevantă pe iPhone 8 care se blochează brusc pe ecranul gol sau neagră. Înainte de a vă lua dispozitivul la un centru de service autorizat de Apple, citiți mai jos pentru a afla unele soluții potrivite pentru a încerca să remediați această problemă pe iPhone.

Dar, înainte de orice altceva, dacă aveți o altă problemă cu telefonul dvs., renunțați la pagina noastră de remediere deoarece am abordat deja sute de probleme raportate de proprietari. Cotele sunt că există deja soluții existente pe site-ul nostru sau, cel puțin, există probleme similare pe care le-am stabilit deja. Deci, încercați să găsiți cele care sunt similare sau legate de problema dvs. Dacă totuși aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să ne contactați prin completarea chestionarului privind problemele iPhone.

Prima soluție: reporniți Forța.

De obicei, un telefon va fi blocat de coruperea datelor. Și când se întâmplă acest lucru, ar putea fi vorba de un simptom major sau minor. În cele mai multe cazuri, un telefon se blochează pe ecranul necompletat sau neagră din cauza unei corupții de date minore de la aplicații errant, actualizări defectuoase sau probleme de memorie. Iar simptomele emergente sunt de obicei minore și pot fi rectificate printr-o resetare ușoară. Dar, deoarece ecranul telefonului dvs. nu este receptiv, efectuarea rebootului obișnuit nu va fi aplicabilă. În acest caz, o repornire a forței ar fi soluția alternativă. Iată cum puteți forța să reporniți iPhone-ul 8:

1. Apăsați și eliberați rapid butonul de creștere a volumului.
2. Apoi apăsați și eliberați rapid butonul de reducere a volumului.
3. În cele din urmă, apăsați și mențineți apăsat butonul Power / Side până când apare logo-ul Apple.

O repornire de forță se oprește forțat cu toate aplicațiile de fond, inclusiv cele care se întâmplă necinstite, prin urmare, eradicări de erori declanșate de aplicație și coruperea datelor. Ca resetarea obișnuită a softului, o repornire a forței nu afectează datele interne.

A doua soluție: conectați-vă la încărcător și apoi reporniți forța.

Dacă iPhone-ul dvs. rămâne blocat pe ecranul neagră după efectuarea unei reîncărcări a forței, conectați-l la încărcător și lăsați-l să se încarce timp de cel puțin 30 de minute. Dacă iPhone-ul este capabil să se încarce, faceți o repornire de forță în timp ce este conectat la încărcător pentru a termina toate aplicațiile errant. De asemenea, elimină memoria cache din memoria internă și actualizează sistemul de operare. Toate acestea permit dispozitivului să aibă o repornire curată proaspătă.

Acestea fiind spuse, încărcați iPhone-ul așa cum faceți de obicei, apoi așteptați până când îl vedeți că instigă încărcarea. În timp ce se încarcă, efectuați o repornire de forță. Consultați pașii anteriori pentru a obține acest lucru.

A treia soluție: Resetați toate setările.

Setările de configurare ale setărilor de sistem nevalide sau incorecte pot declanșa, de asemenea, apariția acelorași simptome. Acest lucru se întâmplă de obicei după instalarea unei actualizări de firmware care este programată să suprascrie automat setările dispozitivului. Modificările se pot produce într-o eroare de sistem, iar simptomul care se întâmplă este că iPhone-ul este blocat pe ecranul gol sau neagră. Pentru a șterge acest lucru, încercați să resetați toate setările pe iPhone 8 cu acești pași:

1. Apăsați Setări din ecranul inițial.
2. Atingeți General .
3. Defilați la și atingeți Resetați .
4. Selectați Resetați toate setările din opțiunile date. Aceasta va șterge setările de sistem și va restabili valorile inițiale sau valorile implicite fără a afecta datele interne.
5. Dacă vi se solicită, introduceți codul de acces al dispozitivului pentru a continua.
6. Apoi atingeți din nou Resetare toate setările pentru a confirma.

IPhone-ul dvs. ar trebui să se repornească automat când resetarea este finalizată. După resetare, configurați opțiunile individuale și activați funcțiile de bază, inclusiv rețelele Wi-Fi, pentru a le utiliza din nou pe dispozitiv.

A patra soluție: Ștergeți și restabiliți valorile implicite din fabrică.

Una dintre ultimele soluții posibile de a lua în considerare dacă metodele anterioare nu au reușit să remedieze problema este o resetare de bază sau resetare din fabrică pe iPhone 8. Aceasta va șterge totul și apoi va restabili valorile implicite din fabrică. O resetare din fabrică poate fi efectuată prin intermediul setărilor iPhone, dar deoarece dispozitivul este blocat sau nu răspunde, va trebui să utilizați iTunes în schimb. Aceasta înseamnă, de asemenea, necesitatea de a asigura un computer, fie Windows, fie Mac OS. Odată ce ați setat totul, creați copii de siguranță pentru toate fișierele importante și apoi urmați acești pași pentru a șterge și restabili iPhone-ul la valorile implicite din fabrică prin iTunes:

1. Deschideți iTunes de pe computer. Asigurați-vă că utilizați cea mai recentă versiune a software-ului iTunes.
2. Conectați iPhone-ul la computer utilizând cablul de iluminare original sau cablul USB. Asigurați-vă că eliminați alte dispozitive USB de pe computer pentru a împiedica oricare dintre ele să întrerupă procesul de sincronizare dintre iPhone și sistemul computerului.
3. Dacă vi se solicită să introduceți codul de acces al dispozitivului sau să aveți încredere în acest computer, atingeți OK pentru a confirma și apoi urmați instrucțiunile de pe ecran.
4. Când iPhone 8 apare în iTunes, selectați-l.
5. Navigați la secțiunea Rezumat și apoi faceți clic pe butonul pentru Restaurare iPhone .
6. Atingeți Restaurare pentru a confirma.

Urmați restul solicitărilor de pe ecran pentru a finaliza resetarea iPhone prin iTunes.

A cincea soluție: Restaurare iOS în iTunes.

Pentru problemele blocate care nu au putut fi remediate printr-o resetare din fabrică, erorile fatale ale sistemului sunt probabil declanșatorul. Dacă este așa, atunci ar fi necesară o soluție mai avansată. Fiind următoarea opțiune, puteți efectua o recuperare a modului de recuperare prin iTunes. Acest lucru va pune dispozitivul într-o stare de recuperare, apoi va șterge și va repara erorile importante ale sistemului prin iTunes. Iată cum se face:

1. Conectați-vă dispozitivul iPhone 8 la computerul dvs. Mac sau Windows utilizând cablul original Lightning.
2. Atunci când iPhone-ul este conectat, apăsați și eliberați rapid butonul de creștere a volumului, apoi apăsați și eliberați butonul de reducere a volumului și, în final, apăsați și mențineți apăsat butonul Side / Power până când telefonul se repornește. Continuați să țineți apăsat butonul Side / Power chiar și atunci când vedeți sigla Apple.
3. Eliberați butonul Side / Power când vedeți ecranul Conectare la iTunes .
4. Du-te la iTunes și ar trebui să vedeți un mesaj care spune că "Există o problemă cu iPhone care necesită să fie actualizat sau restaurat."
5. Selectați opțiunea Restaurare, apoi urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza întregul proces de restaurare iOS în modul de recuperare.

Permiteți iPhone-ului să termine restaurarea iOS și apoi să vadă dacă problema a fost rezolvată.

Puteți trece și continuați să depanați dispozitivul dacă restaurarea modului de recuperare nu a reușit să rezolve problema. În acest moment, puteți încerca cel mai profund tip de restaurare iOS sau restaurarea modului DFU. Acest lucru vă pune iPhone-ul într-o stare care este capabilă să comunice cu iTunes pe un computer chiar și fără activarea bootloader-ului sau a sistemului de operare. Acest lucru face posibilă rezolvarea unor probleme mai complexe de la erori de sistem fatale.

O revizuire mai detaliată despre modul în care puteți efectua o restaurare a modului DFU pe un iPhone 8 este disponibilă în secțiunea de tutoriale a acestui site. Accesați pagina de depanare iPhone 8 pentru informații suplimentare.

Alte optiuni

Dacă iPhone 8 rămâne blocat pe ecran negru sau gol, chiar și după efectuarea unui mod de recuperare sau a modului de restaurare DFU, atunci serviciul este cel mai probabil următoarea opțiune. Este posibil ca dispozitivul dvs. să fi obținut un fel de deteriorare fizică sau lichidă și să declanșeze apariția unui astfel de simptom. Pentru mai multe opțiuni și recomandări, puteți contacta operatorul dvs. de transport sau suportul Apple. Lăsați-i să știe exact ce a apărut sau cum iPhone-ul dvs. a ajuns să fie blocat pe ecran alb sau negru.

STAȚII RELEVANTE:

• Cum să remediați un Apple iPhone 8 blocat pe modul căști [Ghid de depanare]
• Cum să remediați caracteristica Touch ID iPhone 8 care nu funcționează după actualizarea la versiunea iOS 11.4.1 [Ghid de depanare]
• Cum să remediați un iPhone 8 care brusc nu se va împerechea sau nu se va conecta la un dispozitiv Bluetooth după actualizarea la versiunea iOS 11.4.1 [Ghid de depanare]
• Cum de a repara un iPhone 8 care continuă să se prăbușească, oprindu-se la întâmplare după instalarea celei mai recente versiuni iOS [Ghid de depanare]
• Cum să remediați un iPhone 8 care, brusc, îngheța și întârzie după instalarea unei noi actualizări iOS [Ghid de depanare]