Cum să remediați un iPhone 8 care se blochează sau se înghețe după instalarea unei actualizări iOS [Ghid de depanare]

Dacă iPhone-ul rămâne blocat sau înghețat după actualizarea iOS, acesta înseamnă, de obicei, o problemă majoră de sistem de rezolvat. Noua actualizare s-ar putea să fi provocat coruperea complexă a datelor și, prin urmare, a provocat blocarea sau oprirea funcționării sistemului. Înainte de a vă deplasa la un centru de service, puteți încerca să depanați și să remediați problema la sfârșitul dvs. cu unele soluții.

Soluțiile pe care le-am prezentat mai jos sunt valabile pentru un iPhone 8 care se blochează sau se blochează după instalarea celei mai recente actualizări iOS. Este posibil să le considerați ca intrări suplimentare atunci când aveți de-a face cu aceeași problemă post-actualizare pe același dispozitiv iOS. Citiți mai departe pentru mai multe informații.

Pentru proprietarii care caută o soluție la o altă problemă, renunțați la pagina noastră de remediere pentru că am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme cu acest dispozitiv. Navigați prin pagina pentru a găsi probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile sugerate. Dacă acestea nu funcționează sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să ne contactați completând chestionarul pentru chestiuni legate de iPhone.

Prima soluție: forțați reporniți iPhone-ul 8.

Dacă aceasta este prima dată când iPhone-ul tău este blocat sau înghețat de la implementarea noii versiuni iOS, atunci efectuarea unei reinițializări a forței va face față probabil problemei. Este posibil ca aplicațiile erante să fi cauzat blocarea și înghețarea dispozitivului după o actualizare iOS. Pentru a elimina acest lucru, efectuarea unei reporninte de forta poate ajuta. Iată cum:

1. Apăsați și eliberați rapid butonul de creștere a volumului.
2. Apoi apăsați și eliberați rapid butonul de reducere a volumului .
3. În cele din urmă, apăsați și țineți apăsat butonul Power / Side până când apare ecranul Recovery Mode

Dacă dispozitivul dvs. poate porni și funcționa corect după repornirea forțată, urmați acești pași ulteriori pentru a reseta toate setările de pe iPhone 8 pentru a șterge erorile de sistem și pentru a preveni repetarea problemei.

1. Apăsați Setări din ecranul inițial.
2. Atingeți General .
3. Defilați la și atingeți Resetați .
4. Selectați Resetați toate setările din opțiunile date.
5. Dacă vi se solicită, introduceți codul de acces al dispozitivului pentru a continua.
6. Apoi atingeți din nou Resetare toate setările pentru a confirma.

IPhone-ul dvs. ar trebui să se repornească după ce resetarea sa terminat. Apoi, puteți configura opțiunile individuale și puteți activa numai funcțiile pe care doriți să le utilizați pe iPhone.

A doua soluție: Resetați iPhone 8 în iTunes (resetare din fabrică).

O resetare din fabrică șterge toate informațiile și setările de pe iPhone și instalează ultima versiune iOS. Această resetare este de obicei efectuată prin meniul de setări iPhone, dar în cazul în care iPhone-ul este înghețat sau blocat, este necesar iTunes.

Pentru a începe, pregătiți-vă iPhone-ul și computerul. Puteți utiliza fie un computer Windows sau Mac pentru atâta timp cât este compatibil cu iPhone 8 și are cea mai recentă versiune a software-ului iTunes instalat. Apoi, urmați acești pași pentru a restabili setările iPhone 8 la setările din fabrică prin iTunes:

1. Deschideți iTunes de pe computer.
2. Conectați iPhone-ul la computer utilizând cablul de iluminare original sau cablul USB. Asigurați-vă că eliminați alte dispozitive USB de pe computer pentru a împiedica oricare dintre ele să întrerupă procesul de sincronizare dintre iPhone și sistemul computerului.
3. Dacă vi se solicită să introduceți codul de acces al dispozitivului sau să aveți încredere în acest computer, atingeți OK pentru a confirma și apoi urmați instrucțiunile de pe ecran.
4. Când iPhone 8 apare în iTunes, selectați-l.
5. Navigați la secțiunea Rezumat și apoi faceți clic pe butonul pentru Restaurare iPhone .
6. Atingeți Restaurare pentru a confirma.

Așteptați ca iTunes să vă șterge dispozitivul și să instaleze cea mai recentă versiune iOS. IPhone-ul dvs. va reporni după restaurarea setărilor din fabrică. Până atunci, îl puteți seta ca fiind nou.

A treia soluție: restaurați iPhone-ul 8 prin modul de recuperare.

Dacă o resetare din fabrică nu a reușit să rezolve problema și iPhone-ul dvs. este încă blocat sau înghețat, puteți încerca apoi să restabiliți modul de recuperare. Acest lucru va pune dispozitivul în modul de recuperare și apoi va permite iTunes să restaureze / repară iOS.

1. Conectați-vă dispozitivul iPhone 8 la computerul dvs. Mac sau Windows utilizând cablul original Lightning.
2. Atunci când iPhone-ul este conectat, apăsați și eliberați rapid butonul de creștere a volumului, apoi apăsați și eliberați butonul de reducere a volumului și, în final, apăsați și mențineți apăsat butonul Side / Power până când telefonul se repornește. Continuați să țineți apăsat butonul Side / Power chiar și atunci când vedeți sigla Apple.
3. Eliberați butonul Side / Power când vedeți ecranul Conectare la iTunes .
4. Du-te la iTunes și ar trebui să vedeți un mesaj care spune că "Există o problemă cu iPhone care necesită să fie actualizat sau restaurat."
5. Selectați opțiunea Restaurare, apoi urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza întregul proces de restaurare iOS în modul de recuperare.

Datele de sistem corupte ar trebui să fie acum șterse și iPhone-ul dvs. trebuie să funcționeze corect din nou după aceea.

A patra soluție: Restaurați iPhone 8 prin modul DFU.

Dacă o recuperare a modului de recuperare nu poate finaliza sau nu a reușit să remedieze problema, puteți încerca să recuperați și să reparați iOS prin restaurarea modului DFU (Firmware Upgrade Device). Modul DFU permite telefonului dvs. să interacționeze cu iTunes fără a activa iOS, ceea ce face posibilă rezolvarea erorilor complexe chiar dacă iOS-ul este complet corupt. Pentru a vă restabili iPhone-ul 8 în modul DFU, veți folosi fie un computer Windows sau Mac cu cea mai recentă versiune a aplicației iTunes instalată. Iată cum se face:

1. Închideți toate aplicațiile deschise de pe computer și eliminați orice alte dispozitive USB de pe porturile USB.
2. Deschideți iTunes de pe computer.
3. Dacă telefonul dvs. iPhone este oprit, conectați-l la computer utilizând cablul USB furnizat sau cablul de iluminare.
4. Apăsați și mențineți apăsat butonul Side / Power timp de 3 secunde.
5. Apoi, țineți apăsat butonul de reducere a volumului . Țineți apăsat ambele butoane timp de 10 secunde. Dacă vedeți sigla Apple pe ecran, înseamnă că ați ținut butoanele prea mult timp și deci trebuie să începeți din nou. În caz contrar, continuați cu pasul următor.
6. Eliberați butonul Side / Power, dar continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului pentru încă 5 secunde. Dacă ecranul iPhone-ului rămâne negru, înseamnă că ați introdus cu succes modul DFU. Dacă vedeți ecranul Plug in iTunes, înseamnă că ai introdus modul de recuperare și deci trebuie să începi până când ecranul iPhone rămâne negru.

Odată ce ați introdus cu succes modul DFU, așteptați mesajul iTunes spunând că a detectat iPhone-ul dvs. și apoi urmați instrucțiunile următoare pe ecran pentru a vă restabili iPhone-ul în modul DFU utilizând iTunes. Odată ce restabilirea modului DFU este efectuată cu succes, iPhone 8 ar trebui să funcționeze din nou bine și stabil.

Alte optiuni

Dacă niciuna dintre soluțiile date nu funcționează și în cele din urmă ajungeți să aveți un iPhone 8 înghețat sau blocat, atunci fie vă duceți la aparatul Dvs. către un tehnician iPhone autorizat, fie solicitați consultanță suplimentară de la Apple Support. Acesta din urmă este de asemenea imperativ dat fiind că problema a început după instalarea unei actualizări iOS. Acest lucru poate fi considerat printre problemele majore post-actualizare care necesită un patch fix fix. În cazul în care optați pentru servicii, atunci nu uitați să beneficiați de garanție de serviciu dacă iPhone-ul dvs. este încă acoperit. Pentru mai multe detalii despre cum să beneficiați de garanții, contactați operatorul de transport sau serviciul de asistență Apple.

STAȚII RELEVANTE:

• Cum să remediați un Apple iPhone 8 blocat pe modul căști [Ghid de depanare]
• Cum să remediați caracteristica Touch ID iPhone 8 care nu funcționează după actualizarea la versiunea iOS 11.4.1 [Ghid de depanare]
• Cum să remediați un iPhone 8 care brusc nu se va împerechea sau nu se va conecta la un dispozitiv Bluetooth după actualizarea la versiunea iOS 11.4.1 [Ghid de depanare]
• Cum de a repara un iPhone 8 care continuă să se prăbușească, oprindu-se la întâmplare după instalarea celei mai recente versiuni iOS [Ghid de depanare]