Cum să remediați un microfon iPhone 8 Plus care nu funcționează [Ghid de depanare]

Există două motive principale pentru care microfonul nu funcționează pe iPhone 8 Plus. Fie că microfonul este blocat din cauza unor defecțiuni hardware, fie că nu a reușit să lucreze așa cum a fost intenționat din cauza unor erori software. Din primul motiv posibil, nu aveți altă opțiune decât să verificați și / sau reparați iPhone-ul de către un tehnician. Cu toate acestea, problema microfonului cu care vă confruntați este atribuită unei erori software, aveți totuși o șansă de ao repara acasă. Tot ce trebuie este să încercați să efectuați anumite soluții pentru a depana problemele software care au cauzat funcționarea microfonului în momentul respectiv. Citiți mai departe și obțineți câteva informații despre cum să rezolvați această problemă pe iPhone 8 Plus.

Treceți de pagina noastră de depanare iPhone 8 Plus dacă aveți alte probleme cu telefonul dvs., deoarece am abordat deja cele mai frecvente probleme. Dacă aveți nevoie de mai mult ajutor, completați chestionarul despre chestiuni iPhone și trimiteți-ne să ne contactați.

Cum se depanează iPhone 8 Plus cu un microfon care nu funcționează

Înainte de depanare, testați și verificați microfonul iPhone-ului. Telefonul dvs. iPhone are trei microfoane, microfonul din spate, microfonul frontal / receptorul și microfonul inferior.

  • Pentru a testa microfoanele din față și din spate, filmați două videoclipuri rapide. Utilizați camera frontală pentru a face prima fotografie și camera din spate pentru cea de-a doua fotografie. După aceea, jucați-le înapoi. Dacă auziți audio în videoclipurile realizate de camera frontală și cea din spate, microfonul respectiv al videoclipului funcționează bine.
  • Pentru a testa microfonul de fund, deschideți aplicația Notificare vocală și apoi înregistrați o notă nouă prin apăsarea butonului roșu mare din mijlocul ecranului. Redați memoria înapoi și vedeți dacă auziți sunetul. Dacă este audibil, microfonul inferior funcționează.

Dacă oricare dintre testele pentru microfon nu a reușit, iPhone-ul are nevoie de servicii. Altfel, trebuie să rezolvați problema audio / sonoră care este atribuită unei erori de software pe iPhone 8 Plus. În acest moment, este posibil să începeți depanarea problemelor legate de software cu următoarele soluții.

Curățați microfonul

În afară de problemele de software, există și alți factori care pot cauza o problemă similară în care ați putea crede că microfonul iPhone 8 Plus nu funcționează. Praful și murdăria blocată în slotul pentru microfon pot provoca o astfel de problemă. Acesta este de obicei cazul în cazul în care microfoanele iPhone-ului dvs. sunt sunete sau nu au sunet deloc. Pentru a elimina acest lucru, curățați pur și simplu microfonul cu o periuță de dinți uscată și neutilizată. Periați pentru a curăța gratarul pentru microfon din partea de jos a iPhone-ului și micul punct negru de pe camera din spate. Pentru a îndepărta murdăria, praful și scamele din buzunar, glisați periuța de dinți peste microfoane.

După curățare, testați din nou microfoanele și vedeți dacă funcționează deja. Dacă nu funcționează încă, treceți la următoarele soluții aplicabile.

Resetați toate setările pe iPhone 8 Plus

Setările incorecte sau configurația eronată a sistemului pot provoca probleme anumitor funcții ale iPhone-urilor. Dacă problema de pe microfon a instigat după ce ați efectuat unele modificări ale setărilor pentru iPhone, este posibil ca o eroare de setări să fie o vină. Puteți reveni la modificările recente pe care le-ați făcut înapoi la configurația anterioară pentru a remedia problema. Dar dacă nu v-ați putut aminti exact ce sa schimbat sau care dintre setările modificate a cauzat întreruperea problemei microfonului, puteți să resetați toate setările pe iPhone 8 Plus. Aceasta va șterge toate setările curente și le va restabili la setările implicite fără a afecta datele stocate în memoria internă a iPhone-ului. Iată cum se face:

  1. Deschideți aplicația Setări .
  2. Atingeți General .
  3. Derulați în jos apoi atingeți Resetați .
  4. Atingeți pentru a selecta opțiunea Resetare toate setările .

Toate setările dvs. sunt resetate și apoi iPhone-ul dvs. va reporni.

După repornire, verificați dacă microfoanele funcționează deja în mod corespunzător. Dacă problema persistă, încercați următoarea soluție.

Actualizați iOS la cea mai recentă versiune disponibilă

Actualizările de software conțin, de asemenea, soluții de eroare în afară de noile caracteristici. Dacă problema microfonului este declanșată de unele erori, instalarea celei mai recente versiuni iOS va dori să o remediați. Dacă nu ați făcut-o deja, verificați actualizarea software-ului disponibilă pe care o puteți instala fără fir sau fără fir. Asigurați-vă că ați făcut copii de rezervă pentru toate datele importante înainte de a le face. Iată cum puteți verifica actualizarea software-ului disponibilă pe iPhone 8 Plus:

  1. Deschideți aplicația Setări .
  2. Atingeți General .
  3. Atingeți Actualizare software.

Dacă este disponibilă o nouă actualizare de software, veți vedea o notificare de actualizare. Înainte de a continua să descărcați și să instalați cea mai recentă versiune iOS pentru dispozitivul dvs., creați o copie de rezervă a tuturor datelor pentru păstrare. După ce ați terminat setările, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a implementa noua versiune a firmware-ului.

Pentru a instala actualizări OTA, o conexiune Wi-Fi stabilă și o durată de viață suficientă a bateriei pe iPhone va fi necesară pentru a continua.

Resetarea din fabrică / master resetarea dispozitivului iPhone 8 Plus

În ultimă instanță, puteți recurge la o resetare din fabrică sau la resetarea master dacă toate celelalte nu au reușit să remedieze problema și sunteți sigur că microfoanele funcționează pe baza testelor anterioare. Poate că unele bug-uri grele au stricat sistemul audio al iPhone-ului tău și deci nici unul dintre microfoane nu funcționează ca rezultat. Cu toate acestea, veți pierde și informațiile dvs. personale împreună cu alte date importante pe care le-ați stocat pe dispozitivul dvs. în acest proces. Acestea fiind spuse, se recomandă crearea unei copii de rezervă. Dacă doriți să continuați, urmați acești pași pentru a reseta din fabrică iPhone 8 Plus prin meniul Setări:

  1. Deschideți aplicația Setări .
  2. Atingeți General .
  3. Defilați la și atingeți Resetați .
  4. Selectați opțiunea Ștergeți tot conținutul și setările.
  5. Dacă vi se solicită, introduceți parola pentru iPhone.
  6. Atingeți opțiunea pentru a confirma resetarea master.

Așteptați până când resetarea este terminată și iPhone-ul dvs. repornește. Finalizați configurarea inițială și utilizați dispozitivul ca de obicei. Testați microfonul pentru a vedea dacă problema este deja rezolvată.

Alte sugestii

  • Scoateți orice accesoriu care este conectat la mufa pentru setul cu cască. Uneori, acest lucru poate provoca conflicte cu anumite funcții audio.
  • Asigurați-vă că microfonul și microfonul iSight nu sunt blocate cu degetele în timp ce țineți telefonul sau când înregistrați un videoclip.
  • Dacă utilizați protectori de ecran, filme sau cazuri în special non-Apple, încercați să le eliminați. Există șansa ca oricare dintre aceste accesorii să poată acoperi microfonul, microfonul iSight sau receptorul iPhone, perturând astfel ieșirea audio.
  • Dacă microfonul nu funcționează numai atunci când utilizați FaceTime, verificați și asigurați-vă că FaceTime este disponibil în locația dvs.

Căutați mai mult ajutor

Contactați Apple Support sau vizitați un centru de service autorizat de Apple în apropiere, în cazul în care microfonul iPhone 8 Plus nu funcționează încă după efectuarea tuturor soluțiilor anterioare. Este posibil ca iPhone-ul dvs. să fi obținut un fel de deteriorare fizică sau lichidă care a cauzat blocarea sistemului de microfon. În acest moment, următoarea dvs. cea mai bună speranță de a relua funcționarea microfonului este serviciul. Nu uitați să beneficiați de garanții dacă dispozitivul dvs. este încă eligibil. Acesta vă poate ajuta să economisiți niște dolari de taxă de serviciu.