Cum de a repara un iPhone 7 Plus care este blocat pe ecranul negru cu luminile de notificare după actualizarea iOS [Ghid de depanare]

Afișarea problemelor pe dispozitivele iOS, cum ar fi afișarea înghețată sau blocată, se poate datora defecțiunilor software sau hardware. Dar, în cazul în care problema a fost instigată după instalarea unei actualizări la iOS, este cel mai probabil atribuită unei erori software. Împărțit în acest post este o problemă pertinentă pe iPhone 7 Plus, în care dispozitivul este blocat pe ecranul negru cu luminile de notificare după instalarea celei mai recente actualizări iOS. Există șanse mai mari ca o eroare de actualizare să o provoace. Dacă vreodată vă aflați printre cei care au ajuns la aceeași problemă după actualizarea la iOS 11.3.1 sau iOS 11.4, atunci acest context ar putea fi capabil să vă ajute. Citiți mai jos pentru a afla ce opțiuni puteți încerca să depanați și să rezolvați cauza principală.

Înainte de orice, dacă aveți alte probleme cu dispozitivul dvs., încercați să parcurgeți pagina de depanare, deoarece am abordat deja mai multe probleme cu acest dispozitiv. Cifrele sunt că am publicat deja o postare care abordează probleme similare. Încercați să găsiți probleme care au simptome similare cu ceea ce aveți în prezent și nu ezitați să utilizați soluțiile sugerate. Dacă nu lucrează pentru dvs. sau dacă mai aveți nevoie de ajutorul nostru, completați chestionarul și trimiteți-ne contactați-ne.

Prima soluție: Reîncepeți forțat iPhone 7 Plus.

A fost o dilemă comună pentru proprietarii dispozitivelor de a avea un iPhone înghețat după o nouă instalare de software. Acest lucru este inevitabil deoarece fiecare dispozitiv este configurat în diferite moduri, pe baza preferințelor utilizatorului. S-ar putea să existe anumite setări de aplicații sau opțiuni configurate în așa fel încât să fie în conflict cu noua platformă. Ca urmare, apar erori de sistem și aparatul începe să acționeze. Repornirea dispozitivului vă poate ajuta să remediați astfel de conflicte, să eliminați greselile și erorile minore ale sistemului. Dar, în acest caz, nu veți putea efectua rebootul obișnuit deoarece ecranul este blocat. Ca alternativă, puteți forța să reporniți iPhone-ul în schimb. Iată cum se face:

  • Apăsați și țineți apăsate butoanele Power și Down Down pentru aproximativ 10 până la 20 de secunde. Eliberați ambele butoane când apare sigla Apple.

O repornire a forței este o procedură simulată de eliminare a bateriei, care funcționează la fel ca resetarea obișnuită / resetarea soft, fără a afecta datele și informațiile personale stocate pe memoria internă a iPhone-ului. Efectuează ștergerea unor aplicații de fundal eronate, care ar fi cauzat blocarea sistemului și blocarea iPhone-ului.

STAȚII RELEVANTE:

  • Apple iPhone 7 Plus a rămas pe "Așteptare" la descărcarea, actualizarea și restaurarea [Ghid de depanare]
  • Cum de a stabili Facebook care continuă să se prăbușească pe iPhone 7 Plus după actualizarea la iOS 11.3.1 (pași simpli)
  • Cum să remediați aplicația Messenger care continuă să se prăbușească pe iPhone 7 Plus după cea mai recentă actualizare iOS (pași simpli)
  • Cum să remediați aplicația Messenger care continuă să se prăbușească pe telefonul dvs. iPhone 7 Plus (pași simpli)

A doua soluție: încărcați apoi reporniți forța.

Dispozitivul dvs. poate fi blocat pe ecranul negru dacă nu a funcționat complet. Acest lucru este posibil mai ales dacă fișierul de actualizare este prea mare, deoarece durează mai mult pentru a termina instalarea. Bateria iPhone trebuie să fi fost descărcată și, prin urmare, trebuie să se reîncarce. Deci, iată ce puteți face în continuare:

  1. Conectați-vă iPhone-ul la încărcare și apoi așteptați până când se încarcă.
  2. În timp ce iPhone-ul se încarcă, efectuați o repornire de forță apăsând și menținând simultan butoanele de alimentare și reducere simultană pentru câteva secunde, apoi eliberați ambele butoane atunci când vedeți sigla Apple.

Dacă iPhone-ul dvs. repornește cu succes, permiteți-l să termine încărcarea și apoi încercați să-l utilizați din nou pentru a vedea cum funcționează.

A treia soluție: Restaurați-vă iPhone 7 Plus prin modul de recuperare cu iTunes.

O recuperare a modului de recuperare poate fi soluția cheie în cazul în care problema se întâlnește în sistemul care sa prăbușit. Puteți opta să restaurați o copie de rezervă anterioară iOS, dat fiind faptul că noua versiune de software a provocat aparatul să acționeze și să se blocheze. În caz contrar, restabiliți-vă iPhone 7 Plus la starea sa din fabrică, apoi configurați-l ca nou. Restabilirea iPhone-ului în modul de recuperare va duce la pierderea datelor deoarece toate datele vor fi șterse în proces. Pe nota pozitivă, bug-urile complexe sunt, de asemenea, șterse. Dacă doriți să continuați, puteți face referire la acești pași:

  1. Conectați dispozitivul iPhone 7 Plus la un computer (Windows PC sau Mac) utilizând cablul de alimentare Lightning la cablul USB.
  2. Așteptați până când calculatorul vă recunoaște iPhone-ul.
  3. Apoi, forțați repornirea dispozitivului iPhone apăsând simultan butoanele de reducere a volumului și de alimentare . Nu eliberați butoanele când apare logo-ul Apple. Continuați să țineți apăsate ambele butoane până când vedeți ecranul Conectare la iTunes . După ce vedeți acest ecran, eliberați ambele butoane.
  4. Lansați iTunes pe computerul dvs. și ar trebui să vedeți un mesaj care spune că există o problemă cu iPhone care necesită actualizarea sau restaurarea acestuia.
  5. Urmați restul instrucțiunilor de pe ecran pentru a vă restabili iPhone 7 Plus în iTunes.

Cele mai complexe erori de sistem sunt de obicei rezolvate printr-un mod de recuperare a restaura, dar dacă nu este ceea ce ați terminat cu a face acest lucru, trebuie să încercați altceva.

A patra soluție: Restaurați iPhone 7 Plus în modul DFU cu iTunes.

Actualizarea firmware-ului dispozitivului sau modul DFU este de obicei considerată opțiunea de recuperare ultima iOS pentru a rezolva problemele software persistente pe iPhone. Aceasta poate fi considerată o opțiune dacă modul normal de recuperare nu a reușit să remedieze problema și iPhone 7 Plus este încă blocat pe ecranul negru. Modul DFU permite iPhone-ului dvs. să interacționeze cu iTunes fără a încărca sistemul de operare (iOS). Modul de restaurare DFU vă poate ajuta să readuceți dispozitivul în stare de funcționare în cazul în care software-ul a devenit complet corupt. Dacă doriți să continuați, urmați acești pași pentru a efectua o restaurare a modului DFU pe iPhone 7 Plus prin iTunes:

  1. Închideți toate programele / aplicațiile de pe computer pentru a preveni apariția de conflicte care pot opri procesul de restaurare a sistemului.
  2. Deschideți iTunes de pe computer.
  3. Conectați iPhone-ul la computer utilizând cablul de iluminare / cablu USB furnizat. IPhone-ul dvs. trebuie să fie oprit.
  4. Apăsați și țineți apăsat butonul Power / Side pe iPhone timp de cel puțin 3 secunde.
  5. Apoi, țineți apăsat butonul de reducere a volumului în timp ce țineți apăsat butonul de alimentare. Țineți ambele butoane timp de 10 secunde.
  6. Dacă vedeți sigla Apple, înseamnă că ați ținut butoanele prea mult timp și deci trebuie să porniți din partea de sus. În caz contrar, continuați cu pasul următor.
  7. Eliberați butonul Alimentare continuând să țineți apăsat butonul de reducere a volumului timp de aproximativ 5 secunde.

Dacă vedeți ecranul Plug in iTunes, înseamnă că ați ținut butonul prea mult timp și, prin urmare, începeți din partea de sus.

Dacă ecranul rămâne neagră, înseamnă că ați introdus cu succes modul DFU. În acest moment, ar trebui să vedeți o alertă iTunes spunând că a detectat iPhone-ul. Urmați restul instrucțiunilor date pentru a continua cu restaurarea modului DFU în iTunes.

Opțiuni de serviciu

Probabil că iPhone-ul are nevoie de servicii dacă rămâne blocat pe ecranul neagră după epuizarea tuturor soluțiilor anterioare și a soluțiilor potențiale. S-ar putea să fi dobândit un fel de deteriorare fizică sau lichidă și sa întâmplat că simptomele apar după instalarea unei actualizări iOS. În acest caz, puteți să transferați dispozitivul la o bară Apple Genius din apropiere și să îl examinați de un tehnician autorizat.

Sau puteți contacta operatorul dvs. de transport sau Apple Support pentru alte opțiuni. Lăsați-i să știe ce sa întâmplat exact sau modul în care iPhone 7 Plus a ajuns să fie blocat pe ecranul negru cu luminile de notificare. Dacă vedeți coduri de eroare sau mesaje, luați notă și trimiteți-le la Asistența Apple. Mesajele sau codurile de eroare pot servi ca indiciu despre ceea ce a mers prost și ce trebuie făcut pentru a remedia defectele.