Cum să remediați un iPhone 7 Plus care nu răspunde sau se blochează după instalarea versiunii 11.4 a versiunii iOS [Ghid de depanare]

Apple lansează periodic actualizări de software, astfel încât să păstreze dispozitivele iOS la performanțele lor optime. Unele actualizări aduc funcții noi, în timp ce altele au corecții de erori. Cu toate acestea, există situații în care o actualizare tinde să genereze probleme legate de dispozitiv. Aceasta se întâmplă de obicei atunci când o actualizare nu este instalată cu succes și este coruptă. Simptomele transpirative pot varia în funcție de cauză. Dar, de multe ori, ele apar ca erori minore, cum ar fi întârzierile, înghețările și prăbușirile aplicațiilor. Faptul că aceste probleme sunt atribuite unor erori software le face posibile pentru a le repara de către utilizatorii finali.

Evidentiate mai jos, sunt printre solutiile potentiale si s-au sugerat solutii pentru a face fata problemelor de actualizare post relevante pe iPhone 7 Plus. Citiți mai departe pentru a afla ce trebuie să faceți dacă iPhone-ul dvs. nu mai răspunde brusc sau rămâne blocat după actualizarea la versiunea 11.4 de pe versiunea iOS. Începeți depanarea ori de câte ori ați fost setați.

Înainte de a trece la rezolvarea problemelor noastre, dacă căutați o soluție la o altă problemă, asigurați-vă că renunțați la pagina noastră de remediere deoarece am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme raportate de cititorii noștri. Găsiți probleme asemănătoare cu ale dvs. și utilizați soluțiile sugerate. Dacă aveți nevoie de ajutorul nostru după aceea, atunci nu ezitați să ne contactați prin completarea chestionarului privind chestiunile legate de iPhone.

Prima soluție: reporniți Forța.

O repornire a forței se referă la o procedură de eliminare a bateriei simulate, care este utilizată pentru a opri forțat, apoi reporniți sistemul iPhone. Este o metodă alternativă de a reporni un dispozitiv care nu răspunde, cum ar fi când ecranul dvs. iPhone rămâne blocat și nu va răspunde la atingeri. Această resetare funcționează la fel ca resetarea soft atunci când este vorba despre ștergerea memoriei cache și a datelor necorespunzătoare din memoria internă, eliminând astfel erorile minore care au cauzat defectarea sistemului. Aplicațiile de fundal care s-au derulat de la actualizare sunt de asemenea șterse în acest proces. Acest lucru nu va afecta niciun fel de date pe spațiul de stocare iPhone, deci nu va necesita crearea unei copii de rezervă. Dacă nu ați făcut-o deja, urmați acești pași pentru a vă reîncepe iPhone 7 Plus:

1. Apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire și butonul de reducere a volumului timp de aproximativ 20 până la 30 de secunde.
2. Eliberați ambele butoane atunci când apare sigla Apple, apoi permiteți telefonului să se încarce complet.

Dacă dispozitivul repornește și răspunde după o repornire a forței, executați a doua și a treia soluție. În caz contrar, resetați sau restaurați iPhone 7 Plus pe un computer prin iTunes.

A doua soluție: Instalați actualizări de aplicații în așteptare.

Deși simptomul a fost instigat după instalarea unei actualizări, aceasta nu înseamnă întotdeauna că actualizarea este de vină. În unele cazuri, aplicațiile necinstite sunt vinovatul. Aplicațiile pot deveni necinstiți când este instalată o nouă actualizare de sistem. Acest lucru poate avea legătură cu noile cerințe de sistem care nu mai sunt îndeplinite. Pentru ca aplicațiile să funcționeze corect, acestea trebuie să respecte cerințele minime de sistem ale dispozitivelor. Dar, deoarece sistemul iPhone este actualizat, este posibil ca cerințele minime de sistem să fie modificate și astfel unele aplicații nu mai sunt acceptate. Acesta este momentul când conflictele de sistem și erorile încep. Dacă nu ați setat dispozitivul să actualizeze automat actualizările, este necesar să instalați manual actualizările de aplicații în așteptare. Iată cum:

1. Atingeți pictograma App Store din ecranul inițial.
2. Din ecranul principal App Store, atingeți pictograma Actualizări din partea dreaptă jos. O listă de aplicații cu actualizări în așteptare se afișează apoi pe ecran.
3. Apăsați butonul Actualizare de lângă o aplicație pentru actualizarea aplicațiilor individuale.
4. Atingeți butonul Update All din dreapta sus a ecranului pentru a instala simultan mai multe actualizări ale aplicațiilor.

Nu uitați să reporniți iPhone după instalarea tuturor actualizărilor de aplicații în așteptare. Procedând astfel, se va actualiza sistemul de operare și se va șterge memoria internă din memoria cache și date corupte.

A treia soluție: Resetați toate setările.

Unele actualizări sunt programate pentru a suprascrie automat setările dispozitivului. Dacă se întâmplă acest lucru, există o șansă mai mare de a avea unele conflicte de setări. Se poate întâmpla deoarece nu toate dispozitivele sunt configurate într-un mod similar, astfel încât dispozitivele de testare să fie configurate. Actualizarea poate funcționa fără probleme pe anumite dispozitive, dar nu pe altele. În acest caz, resetarea tuturor setărilor vă poate ajuta. Procedând astfel, puteți restabili toate setările sistemului la valorile lor implicite sau originale și apoi configurați opțiunile necesare în consecință.

1. Accesați meniul Setări-> General-> Resetați .
2. Selectați Resetați toate setările . Se vor șterge setările de sistem, inclusiv Wi-Fi, Bluetooth și altele, fără a afecta datele.
3. Dacă vi se solicită, introduceți codul de acces corect pentru dispozitivul dvs.
4. Atingeți pentru a confirma resetarea tuturor setărilor.

După resetarea setărilor, declanșați iPhone-ul pentru a reporni (resetare soft) pentru a reîmprospăta memoria și pentru a aplica noile modificări ale setărilor.

A patra soluție: Resetarea din fabrică / resetarea principală.

O resetare de bază sau o ștergere completă a sistemului ar fi necesară dacă problema persistă după efectuarea tuturor procedurilor anterioare. Probabil că aveți de-a face cu o eroare de sistem mai complexă, care ar putea fi rezolvată numai prin restaurarea setărilor implicite ale sistemului. Aceasta poate fi o sarcină plicticoasă, deoarece veți pierde toate datele critice și veți continua procesul de instalare inițială. Pe nota pozitivă, orice erori de sistem, erori și malware vor fi șterse.

Dacă ecranul dvs. iPhone 7 Plus este deja receptiv, puteți efectua o resetare principală prin Setări. În caz contrar, va trebui să utilizați iTunes pe un computer.

Pentru a reseta valorile implicite din fabrică prin meniul de setări, urmați acești pași:

1. Apăsați Setări din ecranul inițial.
2. Atingeți General .
3. Defilați la și atingeți Resetați .
4. Selectați opțiunea Ștergeți tot conținutul și setările.
5. Dacă vi se solicită, introduceți codul de acces al dispozitivului.
6. Apoi apăsați pentru a confirma resetarea master.

Pentru a reseta iPhone-ul prin iTunes pe un computer, securizați un PC cu Windows sau un computer Mac, urmați acești pași:

1. Conectați iPhone-ul la computer utilizând cablul USB furnizat sau cablul de iluminare.
2. Deschideți iTunes de pe computer.
3. Faceți clic pe pictograma iPhone .
4. Faceți clic pe butonul Restore iPhone .
5. Dacă vi se solicită verificarea automată a actualizărilor, faceți clic pe Verificați apoi urmați instrucțiunile de pe ecran.
6. Citiți mesajul de avertizare iTunes și faceți clic pe Restaurare .

Urmați restul instrucțiunilor date pentru a finaliza resetarea în iTunes. Dacă acest lucru nu funcționează, efectuarea unei restaurări iOS ar fi opțiunea dvs. finală.

A cincea soluție: Restaurați iPhone 7 Plus în iTunes.

Există două restaurări iOS pe care le puteți încerca prin iTunes. Puteți începe cu restaurarea modului de recuperare. În cazul în care acest lucru nu va ajuta, atunci ar putea fi necesar să ia în considerare efectuarea unui mod de restaurare DFU. Ambele proceduri de restabilire a iOS sunt efectuate prin iTunes, astfel încât va trebui să vă asigurați un computer în prealabil. Apoi conectați iPhone-ul la computer utilizând cablul de iluminare sau cablul USB care a fost livrat împreună cu acesta. De asemenea, asigurați-vă că utilizați cea mai recentă versiune de software iTunes și o versiune ulterioară sau cea mai recentă a sistemului de operare calculat. Fie Windows sau Mac OS va face atât timp cât îndeplinește cerințele de sistem pentru iPhone 7 Plus.

O modalitate mai detaliată despre modul în care puteți efectua restaurarea iPhone-ului în modul de recuperare și modul DFU pot fi găsite pe pagina noastră de asistență iPhone 7 Plus. Doar navigați la secțiunea tutoriale și găsiți antetul corect.

Căutați mai mult ajutor

Raportarea problemei către Apple Support este o necesitate dacă problema persistă după epuizarea tuturor mijloacelor posibile pentru remedierea acesteia la sfârșitul dvs. Ar putea fi un bug mai complex al sistemului care a cauzat accidentarea sistemului dvs. iPhone 7 Plus și necesită un patch fix. Dacă asistența tehnică nu este o opțiune pentru dvs., atunci puteți să luați iPhone-ul la cel mai apropiat bar Apple Genius în locul dvs. și să îl aveți diagnosticat în detaliu de un tehnician Apple.