Cum de a stabili un iPhone Apple XS care se blochează brusc pe sigla Apple, nu poate accesa ecranul inițial [Ghid de depanare]

Un iPhone care se blochează sau se blochează de obicei trece printr-o problemă majoră a sistemului. S-ar putea datora unei aplicații de sistem care este corupt și glitching, bug-uri și programe malware și accidente de sistem. Aceste simptome sunt considerate printre alte probleme importante ale iOS care necesită metode de depanare mai avansate. În timp ce majoritatea acestor metode avansate ar cauza pierderi de date, acestea vă oferă și o șansă mai mare de a obține soluții finale.

Metodele prezentate în acest post sunt folosite pentru a face față uneia dintre problemele majore care se tem să afecteze dispozitivele timpurii și cele noi. Și este vorba despre un iPhone care a rămas și nu a reușit să depășească sigla Apple. Puteți face referire la aceste sugestii ori de câte ori aveți nevoie de mai mult ajutor în rezolvarea aceleiași probleme pe noul dvs. dispozitiv iPhone XS. Citiți mai departe pentru mai multe informații.

Dar, înainte de orice altceva, dacă aveți o altă problemă cu telefonul dvs., renunțați la pagina noastră de remediere deoarece am abordat deja sute de probleme raportate de proprietari. Cotele sunt că există deja soluții existente pe site-ul nostru sau, cel puțin, există probleme similare pe care le-am stabilit deja. Deci, încercați să găsiți cele care sunt similare sau legate de problema dvs. Dacă totuși aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să ne contactați prin completarea chestionarului privind problemele iPhone.

Prima soluție: Reporniți forțat iPhone-ul XS.

O repornire a forței este un proces alternativ pentru a reporni / resetarea soft a unui iPhone înghețat. Similar cu resetarea soft, elimină efectiv diferite tipuri de probleme software pe telefon, inclusiv simptome cauzate de bug-uri. Și, la fel ca o resetare ușoară, nu veți pierde niciun fel de informații personale de la a face o repornire de forță atâta timp cât faceți bine. Pentru început, iată cum să forțezi să reporniți un iPhone iPhone care este blocat pe sigla Apple sau pe alt ecran:

1. Apăsați rapid și eliberați butonul de creștere a volumului.
2. Apăsați rapid și eliberați butonul de reducere a volumului.
3. Apăsați și mențineți apăsat butonul Side / Power până când apare sigla Apple.

Dacă iPhone-ul dvs. poate trece de sigla Apple și poate accesa ecranul de pornire de la o repornire de forță, instalați actualizări de aplicații în așteptare sau actualizați telefonul la cea mai recentă versiune iOS. Acest lucru ar trebui să ajute la eliminarea erorilor majore de sistem cauzate de aplicațiile, programele de eroare și programele malware corupte.

Pentru a verifica manual și pentru a instala actualizări de aplicații în așteptare pe iPhone XS, urmați acești pași:

1. Deschideți App Store.
2. Accesați secțiunea Actualizări . Se va afișa o listă de aplicații cu actualizări în așteptare.
3. Apăsați butonul Actualizare din dreptul numelui aplicației, pentru a instala actualizări de aplicații individuale.
4. Dacă sunt disponibile mai multe actualizări ale aplicațiilor, atingeți butonul Actualizați toate în partea din dreapta sus a ecranului pentru a actualiza simultan toate aplicațiile.

Pentru a verifica, descărcați și instalați actualizarea noului iOS pe iPhone XS, consultați acești pași:

1. Atingeți Setări din Acasă.
2. Selectați General .
3. Atingeți Actualizare software.

Citiți și revizuiți notificarea de actualizare, apoi creați copii de siguranță pentru toate fișierele critice pe care le-ați salvat în memoria telefonului. Apoi urmați restul instrucțiunilor date pentru a vă actualiza software-ul iPhone până la ultima versiune.

A doua soluție: Resetați din fabrică iPhone-ul XS prin iTunes (master reset).

O resetare din fabrică șterge totul de la telefon și apoi readuce la setările din fabrică. Acest lucru este necesar, de obicei, atunci când se ocupă de simptome legate de software care nu pot fi remediate prin soluții de bază. Asigurați-vă că păstrați o copie a fișierelor importante, apoi urmați acești pași pentru a reseta fabrica iPhone-ul înghețat XS și pentru a restabili valorile implicite din fabrică prin iTunes:

1. Conectați-vă dispozitivul iPhone XS la portul USB al computerului utilizând cablul USB furnizat sau cablul de iluminare.
2. Apoi, deschideți iTunes pe calculatorul dvs. Asigurați-vă că utilizați cea mai recentă versiune iTunes.
3. Când iPhone-ul dvs. XS este recunoscut în iTunes, faceți clic pe conectorul dvs. XS iPhone din partea stângă a meniului iTunes.
4. Apoi, faceți clic pe butonul Restaurare . Puteți alege să creați copii de siguranță ale fișierelor importante de pe iPhone pe unitatea computerului.
5. Dacă vi se solicită iTunes să restabilească iPhone-ul și să șterge toate datele și setările, faceți clic pe butonul Restaurare pentru a confirma.
6. Așteptați ca iTunes să vă șterge setările și conținutul, apoi să descărcați și să restaurați software-ul pentru iPhone.
7. Selectați opțiunea Setare ca iPhone nou, apoi urmați expertul de configurare inițială pentru a finaliza procesul.

Păstrați iPhone-ul conectat până când întregul proces este finalizat.

A treia soluție: restaurați-vă iPhone-ul XS în modul de recuperare.

O recuperare a modului de recuperare este considerată următoarea opțiune dacă o resetare din fabrică nu a reușit să repare problemele de sistem de pe telefon. Problema este probabil mai complexă, deoarece necesită proceduri mai avansate pentru a fi rezolvate. Pentru a începe cu restaurarea modului de recuperare, conectați dispozitivul iPhone XS la computer prin intermediul cablului USB / Lightning și apoi deschideți iTunes. Atunci când vă conectați, reporniți-vă iPhone-ul și introduceți modul de recuperare cu acești pași:

1. Apăsați rapid, apoi eliberați butonul de creștere a volumului.
2. Apăsați rapid apoi eliberați butonul de reducere a volumului.
3. Apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Side / Power până când este afișat ecranul Connect to iTunes . Nu eliberați butonul când vedeți sigla Apple, deoarece trebuie să puneți telefonul într-o stare de recuperare.
4. Odată ce vă aflați în modul de recuperare, iTunes va solicita un mesaj care să spună că iPhone-ul este recunoscut în modul de recuperare și apoi vă va solicita să Actualizați sau să restaurați . Selectați opțiunea Restaurare pentru a șterge toate datele existente de pe telefon și apoi instalați cea mai recentă versiune iOS.
5. În caz contrar, alegeți Actualizare pentru a solicita iTunes să reinstaleze iOS fără a șterge datele de pe telefon.

Dacă restabilirea modului de recuperare este reușită, puteți continua să vă configurați iPhone-ul XS ca nou prin iTunes. Altfel, ieșiți din modul de recuperare și apoi încercați să efectuați următoarea metodă.

A patra soluție: restaurați dispozitivul iPhone XS în modul DFU (actualizare firmware).

Acest lucru poate fi considerat soluție ultima șanț dacă toate celelalte nu au reușit să repare iPhone-ul tău blocat pe sigla Apple. Acesta vă pune telefonul într-o stare care este încă capabilă să comunice cu iTunes fără a activa încărcătorul de încărcare. Ca o resetare din fabrică și restabilirea modului de recuperare, un mod de restaurare DFU șterge și informațiile personale. Dacă doriți să continuați, urmați acești pași:

1. Apăsați rapid butonul de creștere a volumului.
2. Apoi apăsați rapid butonul de reducere a volumului.
3. În cele din urmă, apăsați și țineți apăsat butonul Side / Power până când ecranul devine negru.
4. Porniți butonul Side / Power după ce ecranul devine negru, apoi apăsați rapid și apăsat simultan butonul Side și butonul Volume Down simultan timp de 5 secunde.
5. După 5 secunde, eliberați butonul Side, dar continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
6. Țineți apăsat butonul de reducere a volumului timp de cel puțin 5 secunde.
7. Dacă computerul afișează o solicitare de recuperare în iTunes, eliberați butonul de reducere a volumului de pe iPhone XS. Ar trebui să vedeți că ecranul telefonului devine negru. Aceasta înseamnă că ați introdus cu succes modul DFU. Acum puteți începe să restaurați iPhone-ul în iTunes.

Dacă vedeți vreun logo sau Conectați-vă la iTunes pe ecranul iPhone după ce ați efectuat ultimul pas, înseamnă că telefonul nu a intrat în modul DFU și, prin urmare, trebuie să începeți din nou.

Pentru a ieși din modul DFU, pur și simplu trebuie să reporniți XS-ul iPhone-ului.

În afară de iTunes, există și alte soluții terțe pentru reparații iOS pe care le puteți încerca. Aceste instrumente provin de obicei în două versiuni pentru computerele Windows și Mac. Dacă doriți să luați o șansă în aceste soluții alternative, căutați software-ul de top și cel mai credibil, apoi descărcați și instalați-l pe computer. Asigurați-vă că dispozitivele iOS 12 sunt acceptate, altfel nu va funcționa cu iPhone-ul dvs. XS. Odată ce ați instalat instrumentul de reparare iOS, conectați dispozitivul iPhone XS la computer, lansați software-ul iOS de pe computer, apoi urmați comenzile de pe ecran pentru a repara software-ul iPhone.

Opțiuni de service / reparare

Serviciul este de obicei necesar dacă iPhone-ul dvs. XS rămâne blocat pe sigla Apple după epuizarea tuturor soluțiilor anterioare. Este posibil ca dispozitivul dvs. să fi obținut un fel de deteriorare fizică sau lichidă din cauza unor incidente anterioare de expunere sau de expunere la lichide și, prin urmare, necesită reparații hardware. În acest caz, stabiliți o întâlnire pentru a vă lua aparatul la cea mai apropiată bară Apple Genius pentru evaluări minuțioase ale hardware-ului și / sau pentru reparații, dacă este necesar. Asigurați-vă că pentru a beneficia de garanție de servicii atunci.