Cum să remediați un Apple iPhone XS care brusc nu poate efectua apeluri telefonice, apelurile efectuate nu funcționează [Ghid de depanare]

Problemele legate de apelurile de ieșire de pe un iPhone sunt, de obicei, legate de problemele contului, cum ar fi facturile nerezolvate sau activitățile frauduloase suspectate în cont. Alți factori cauzatori, în afară de problemele legate de cont, ar include, dar nu se limitează la probleme de rețea, setări nevalabile, actualizări necorespunzătoare și daune hardware.

Oricare dintre acești factori trebuie, prin urmare, să fie considerați printre lucrurile pe care trebuie să le verificați atunci când se ocupă de aceeași problemă în care noul tău iPhone XS nu este capabil să efectueze apeluri telefonice. Citiți mai departe pentru soluții mai detaliate.

Înainte de a trece la rezolvarea problemelor noastre, dacă căutați o soluție la o altă problemă, asigurați-vă că renunțați la pagina noastră de remediere deoarece am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme raportate de cititorii noștri. Găsiți probleme asemănătoare cu ale dvs. și utilizați soluțiile sugerate. Dacă aveți nevoie de ajutorul nostru după aceea, atunci nu ezitați să ne contactați prin completarea chestionarului privind chestiunile legate de iPhone.

Cum să depanați iPhone XS care nu poate efectua apeluri de ieșire

Înainte de depanare, verificați starea contului dvs. și asigurați-vă că contul dvs. este în stare bună și că serviciile dvs. de ieșire sunt toate active. Dacă problema este atribuită unui cont dezactivat temporar, tot ce trebuie să faceți pentru a restabili serviciile de ieșire este să rezolvați problemele pe care le aveți în contul dvs. cu furnizorul de servicii. În cazul în care contul dvs. este în stare bună și toate serviciile de ieșire sunt active, dar din anumite motive nu mai puteți efectua apeluri telefonice pe dispozitivul iPhone XS, încercați oricare dintre aceste soluții date.

Prima soluție: activați Modul avion și apoi opriți din nou.

Problemele de rețea ale rețelei care pot afecta funcțiile apelului de ieșire ale telefonului pot fi remediate prin activarea și dezactivarea funcției Modul avion. Este un alt mod de a reporni radiourile wireless de pe telefon. Este, de asemenea, un truc vechi folosit pentru a face față diferitelor tipuri de probleme legate de rețea în dispozitivele iOS mai devreme și mai târziu. Iată cum funcționează:

Navigați la meniul Setări-> Mod avion .
Apoi comutați întrerupătorul modului de avion pentru a îl porni (verde) . Acest lucru va dezactiva funcțiile wireless ale telefonului dvs., inclusiv Wi-Fi, date celulare și conexiuni Bluetooth.
După aproximativ 30 de secunde, comutați din nou comutatorul pentru a dezactiva modul avion (gri) . Caracteristicile wireless ar trebui apoi activate din nou.

Permiteți-vă dispozitivului să restabilească conexiunea la rețea și, odată ce semnalul de rețea este stabil, încercați să efectuați un apel telefonic pentru a vedea dacă funcționează deja.

A doua soluție: Reporniți-vă iPhone-ul XS.

Pentru a elimina erorile minore ale software-ului de la aplicații eronate sau bug-uri de sistem care au dus la eșecuri de apeluri efectuate, efectuați o resetare soft sau reporniți-vă iPhone-ul XS cu acești pași:

Apăsați și țineți apăsat butonul Side / Power și butoanele de volum simultan pentru câteva secunde.
Eliberați butoanele când apare comanda Slide to Power Off .
Trageți glisorul de alimentare spre dreapta.
După 30 de secunde, apăsați și mențineți apăsat butonul Power / Side din nou până când telefonul se învârte în sus.

O resetare ușoară elimină, de asemenea, fișierele junk care sunt stocate printre alte fișiere memorate din memoria internă a telefonului, ceea ce ar fi cauzat apariția și eșecul aplicației Telefon.

A treia soluție: actualizați setările de software sau de transport pe iPhone XS.

Actualizările joacă, de asemenea, un rol cheie în rezolvarea problemelor legate de software pe telefonul dvs. Actualizările de software, actualizările de aplicații sau actualizările de setări ale operatorului oferă în general patch-uri fixe pentru a scăpa de problemele pe scară largă ale iPhone-ului. Pentru a verifica dacă noile actualizări iOS pot fi instalate fără fir sau prin rețea (OTA), urmați acești pași:

Accesați Setări .
Atingeți General.
Selectați Actualizare software.

În afară de actualizările pentru iOS, instalarea actualizărilor de setări ale operatorului de pe telefonul dvs. poate ajuta, de asemenea, să remediați erorile legate de rețea care pot împiedica aparatul să efectueze apeluri telefonice. Caracteristicile actualizărilor pentru carieră sunt compuse din mici fișiere de actualizare care sunt programate pentru a spori funcțiile rețelei și elimină eventualele erori care cauzează probleme de rețea. Pentru a verifica actualizarea setărilor operatorului în așteptare, urmați acești pași:

Atingeți Setări din ecranul inițial.
Selectați General .
Apăsați Despre .
Așteptați câteva secunde pentru ca notificarea de actualizare să apară pe ecran. Ar trebui să vedeți o opțiune de actualizare a setărilor dvs. de operator, dacă este disponibilă o actualizare.

Reporniți XS-ul iPhone-ului după ce ați actualizat iOS-ul sau ați instalat actualizarea setărilor operatorului. Acest lucru va face ca toate modificările noi să fie implementate în mod corespunzător și, de asemenea, să împiedice ca orice aplicație să nu mai funcționeze.

A patra soluție: Resetați setările de rețea pe iPhone XS.

Efectuarea unei resetări a setărilor de rețea poate ajuta, de asemenea, la remedierea problemelor legate de rețea legate de conexiunile Wi-Fi, Data celulară sau Bluetooth. Acest lucru va ajuta la eliminarea erorilor de setări ale rețelei pe telefon. Rețelele Wi-Fi salvate și conexiunile Bluetooth sunt șterse în proces, astfel încât le puteți seta ca fiind noi după resetare. Iată cum puteți începe:

Apăsați Setări din ecranul inițial.
Selectați General .
Derulați în jos și apăsați Resetați .
Selectați opțiunea Resetare setări rețea.
Introduceți codul de acces al dispozitivului dvs., când vi se solicită să continuați.
Apoi atingeți opțiunea pentru a confirma resetarea setărilor rețelei.

Setarea rețelei se resetează apoi. Veți ști când se termină dacă iPhone-ul dvs. se repornește de la sine. De îndată ce se încarcă, configurați-vă și reconectați-vă la rețeaua de date Wi-Fi sau celulară. Apoi, încercați din nou să efectuați un apel telefonic pentru a vedea dacă problema a dispărut. În caz contrar, luați în considerare următoarea soluție posibilă.

A cincea soluție: Scoateți și reinstalați cartela SIM.

Problemele legate de cartela SIM care ar fi cauzat că funcțiile de apelare nu funcționează pe iPhone pot fi ușor eliminate și rezolvate prin eliminarea și reinstalarea cartelei SIM. Procedând astfel, vă permite să verificați cartela SIM pentru orice indicații vizibile de deteriorare fizică sau lichidă. Deci, iată cum să eliminați și să reinstalați cartela SIM pe iPhone-ul dvs. XS:

Opriți complet dispozitivul pentru a preveni orice fel de deteriorare a cartelei SIM sau a dispozitivului în sine.
În timp ce telefonul este oprit, introduceți instrumentul ejector SIM în gaura mică din tava SIM.
Împingeți ușor scula pentru a scoate tava.
Apoi scoateți tava afară și scoateți cartela SIM din slot.
Examinați cardul pentru orice semne de deteriorare fizică sau lichidă.
Dacă totul arată bine, plasați cartela SIM înapoi în slotul pentru card. Asigurați-vă că este așezat și poziționat în mod corespunzător în același mod înainte de al scoate. Asigurați-vă că cartelul SIM este fixat și apoi împingeți-l înapoi în telefon. Odată ce tava este blocată, puteți reporni telefonul.

Dacă vedeți vreun semn de deteriorare pe cartela SIM, contactați operatorul de transport pentru sugestii suplimentare. Este posibil să trebuiască să înlocuiți cartela SIM cu una nouă. Asigurați-vă că primiți o nouă înlocuire a cartelei SIM numai de la operatorul dvs. de telefonie mobilă, deoarece trebuie să beneficiați în continuare de aceleași servicii pe care le-ați abonat la contul dvs.

Căutați mai mult ajutor

Dacă tot nu puteți efectua apeluri telefonice pe dispozitivul dvs. iPhone XS după epuizarea tuturor soluțiilor anterioare, puteți recurge la resetarea și restaurarea setărilor din fabrică. Pentru a preveni pierderea datelor critice în proces, asigurați-vă că creați copii de siguranță în prealabil. Puteți să resetați și să restaurați XS-ul iPhone-ului prin setări sau utilizând iTunes pe un computer.

Alternativ, puteți apela furnizorul de servicii de rețea pentru a escalada problema pentru asistență și sugestii suplimentare. Cereți, de asemenea, furnizorului dvs. de rețea să verifice sistemul pentru întreruperile temporare care ar putea afecta serviciile de ieșire din locația dvs. Dacă există întreruperi permanente, tot ce trebuie să faceți este să așteptați până se termină. Serviciile afectate ar trebui să fie reluate și să funcționeze corect până atunci.