Cum se stabilește un Apple iPhone XS care este blocat pe ecranul negru după instalarea actualizării iOS 12.1.4 [Ghid de depanare]

Recent, Apple a lansat o actualizare urgentă pentru toate dispozitivele compatibile cu iOS 12 - versiunea iOS 12.1.4. Este o remediere surprinzător de mare dedicată pentru probleme serioase de conectivitate aduse de versiunile anterioare de iOS de la 12.1, 12.1.1, 12.1.2 și 12.1.3. Rapoartele pertinente indică faptul că unele iPhone-uri noi care rulează aceste versiuni iOS au devenit vulnerabile la accesul neautorizat la funcțiile audio și video, în special FaceTime.

Într-adevăr, este un bug grav, deoarece permite proprietarilor de iPhone să fie spionat de orice contact, prin urmare, orice proprietar de iPhone poate exploata un alt proprietar iPhone. Acest lucru, prin urmare, a forțat Apple să ia măsuri drastice și a impins imediat o reparație urgentă, care este iOS 12.1.4. Dar, din nou, ceea ce este considerat a fi un upgrade esențial pentru eroarea FaceTime este, de asemenea, departe de bug-free, prin urmare, noi probleme post-actualizare sunt de așteptat.

Problema principală care este abordată în acest post este pe un iPhone XS care a ajuns să fie blocat pe ecranul negru după instalarea actualizării iOS 12.1.4. În cazul în care vă veți confrunta cu aceeași problemă după ce vă actualizați iPhone XS, vă puteți referi la acest ghid. Citiți mai departe pentru mai multe informații.

Înainte de a trece la rezolvarea problemelor noastre, dacă căutați o soluție la o altă problemă, asigurați-vă că renunțați la pagina noastră de remediere deoarece am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme raportate de cititorii noștri. Găsiți probleme asemănătoare cu ale dvs. și utilizați soluțiile sugerate. Dacă aveți nevoie de ajutorul nostru după aceea, atunci nu ezitați să ne contactați prin completarea chestionarului privind chestiunile legate de iPhone.

Cum se depanează iPhone XS care este blocat pe ecranul neagră după actualizarea iOS?

Înainte de depanare, conectați iPhone-ul XS la încărcătorul său și lăsați-l să se încarce pentru câteva minute. Este posibil ca bateria să fi fost complet descărcată de la actualizare și astfel telefonul are nevoie de reîncărcare. De asemenea, asigurați-vă că telefonul este capabil să se încarce. Dacă nu, atunci va trebui să rezolvați mai întâi problemele de încărcare. Dacă rămâne blocat chiar și după încărcarea completă, puteți depana XS-ul dvs. iPhone și încercați să aplicați oricare dintre aceste soluții ulterioare.

Prima soluție: reporniți Forța.

Este un răspuns obișnuit post-actualizare de la mai multe dispozitive pentru a acționa și a nu răspunde după un upgrade. Acest lucru este normal deoarece dispozitivul încearcă să se adapteze la noile modificări ale sistemului. De cele mai multe ori, reparația forțată va remedia problema. Deci, dacă nu ați făcut-o deja, urmați acești pași pentru a vă reîncepe iPhone XS.

1. Apăsați și eliberați rapid butonul de creștere a volumului.
2. Apăsați și eliberați rapid butonul de reducere a volumului.
3. Apoi, apăsați și țineți apăsat butonul de alimentare de pe partea laterală a telefonului și apoi eliberați-l când telefonul se repornește.

În cazul în care aceasta este doar o problemă minoră a sistemului, dispozitivul va putea să se încarce. Dacă nu, atunci trebuie să încercați altceva.

Citiți de asemenea:

• Cum de a repara iTunes necunoscut eroare 9, iPhone XS nu a putut fi restaurat [Ghid de depanare]
• Cum de a stabili un iPhone Apple XS care nu va face backup cu iTunes [Ghid de depanare]

A doua soluție: Restaurați în modul de recuperare.

O soluție mai avansată pentru problemele majore ale sistemului printre dispozitivele iOS este restaurarea modului de recuperare. Aceasta va ajuta la repararea oricăror fișiere corupte din actualizarea recentă. Rețineți, totuși, că puteți pierde date importante de la acest lucru, astfel încât, dacă este posibil, să creați înapoi toate datele critice din iPhone în prealabil. Pentru a începe, va trebui să vă asigurați un computer care are instalat cel mai recent software iTunes. Puteți utiliza fie un computer Mac sau Windows atât timp cât funcționează pe un sistem de operare compatibil cu cel al iPhone-ului dvs. XS. După ce ați terminat setările, urmați acești pași pentru a pune iPhone-ul XS în modul de recuperare și pentru a restabili iOS prin iTunes:

1. Conectați-vă dispozitivul iPhone XS la computer utilizând cablul de sincronizare furnizat de Apple / cablul de iluminare.
2. În timp ce este conectat, apăsați și eliberați rapid butonul de creștere a volumului.
3. Apoi apăsați rapid și eliberați butonul de reducere a volumului.
4. Apoi, apăsați și țineți apăsat butonul Side / Power și continuați să îl țineți cât mai repede. Nu eliberați butonul Side / Power când apare sigla Apple, deoarece trebuie să puneți dispozitivul într-o stare de recuperare.
5. Eliberați butonul Side / Power când vedeți logo-ul Conectare la iTunes pe ecran.
6. Du-te la iTunes, atunci ar trebui să vedeți un mesaj care spune că dispozitivul dvs. iOS conectat este în modul de recuperare și solicită opțiuni de actualizare sau de restaurare.
7. Alegeți opțiunea Restore pentru a șterge totul din sistemul telefonic și apoi restaura iOS prin iTunes.

Întregul proces de recuperare a recuperării durează de obicei 15 minute. Dacă depășește timpul menționat și dispozitivul nu este terminat să descarce întreg software-ul, acesta poate ieși din modul de recuperare. Dacă se întâmplă acest lucru, așteptați până când telefonul se termină descărcarea software-ului, apoi reveniți la pașii anteriori pentru a intra în modul de recuperare și finalizați restaurarea sistemului prin iTunes.

A treia soluție: restabilirea modului DFU.

În cele mai grave cazuri, un dispozitiv ar putea ajunge blocat pe ecranul negru și rămâne în acea stare din cauza erorilor fatale ale sistemului. Acest lucru este de obicei cazul atunci când bug-ul lovește și ruinează sistemul principal. De obicei, problemele majore ale sistemului sunt rezolvate prin punerea iPhone-ului în modul DFU și apoi restaurarea iOS-ului în iTunes. Acest lucru poate fi considerat printre ultimele opțiuni dacă toate celelalte nu au reușit să vă aducă iPhone-ul înapoi la starea sa normală. Ca o restaurare modul de recuperare, un mod de restaurare DFU este, de asemenea, efectuate prin intermediul iTunes, astfel încât aveți nevoie pentru a asigura un calculator, de asemenea. Apoi treceți la acești pași atunci când totul este pregătit:

1. Conectați iPhone-ul la computer utilizând cablul de iluminare furnizat de Apple sau cablul USB.
2. În timp ce iPhone-ul este conectat, apăsați rapid și eliberați butonul de creștere a volumului, apoi apăsați rapid și eliberați butonul de reducere a volumului.
3. Apoi, apăsați și țineți apăsat butonul Side / Power până când ecranul devine negru.
4. Imediat ce ecranul iPhone devine negru, apăsați și țineți apăsat butonul de reducere a volumului în timp ce țineți apăsat butonul Side / Power.
5. După 5 secunde, lăsați butonul Side / Power, dar țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când iPhone-ul dvs. apare în iTunes.
6. Eliberați butonul de reducere a volumului imediat ce apare în iTunes. IPhone-ul dvs. ar trebui să ruleze acum într-o stare în mod DFU. În acest moment, consultați instrucțiunile de pe ecran pentru a vă restabili dispozitivul iPhone XS în iTunes.

Punerea unui iPhone în modul DFU necesită un pic de sincronizare. Dacă vedeți pe ecran elemente sau logo-uri Apple, înseamnă că nu ați introdus modul DFU și că trebuie să începeți din nou. Mulți oameni nu vor ajunge acolo la început, deci dacă faceți același lucru, continuați să încercați.

A patra soluție: Utilizați instrumentele de reparare și recuperare a iOS.

În afară de iTunes, există multe alte instrumente pe care le puteți utiliza pentru același scop de a repara iOS corupt. La fel ca iTunes, aceste instrumente sau programe pot fi descărcate pe computerul dvs. Windows sau Mac. După instalarea software-ului pe computerul dvs., vă puteți conecta iPhone-ul prin USB, puteți rula software-ul și urmați instrucțiunile afișate pe ecran, faceți clic pe butoanele de comandă și butoanele de comandă date pentru a repara sau a restaura iPhone-ul XS.

Printre cele mai utilizate și mai eficiente instrumente de reparații iOS sunt PhoneRescue, Dr. Fone, ReiBoot și iMyFone Fixppo, pentru a numi câteva.

Înainte de a descărca, asigurați-vă că verificați cerințele de sistem și citiți recenziile pentru previzualizări pentru a determina cât de eficientă sau fiabilă este software-ul. În general, aceste instrumente sunt proiectate cu o interfață simplă și ușor de utilizat pentru o navigare ușoară.

Căutați mai mult ajutor

Dacă niciunul nu ajută la asta, puteți escalada problema la transportatorul iPhone sau contactați Asistența Apple pentru a raporta problema pentru recomandări oficiale. În cazul în care acest lucru se dovedește a fi o altă eroare gravă, Apple trebuie să creeze un nou patch fix.

Puteți, de asemenea, să aduceți XS-ul iPhone-ului dvs. la cel mai apropiat serviciu Apple de la dvs. și să întrebați un tehnician autorizat pentru a vă ajuta să efectuați reparații software mai avansate.