Cum de a stabili un iPhone Apple XS care nu poate finaliza procesul de pornire, blocat pe ecranul alb, sigla Apple [Ghid de depanare]

Atunci când un iPhone se blochează brusc în timpul pornirii, înseamnă că ceva îi distruge secvența de boot-up și nu reușește să treacă. Adesea, o astfel de problemă se datorează erorilor majore de sistem cauzate de aplicațiile rău, malware-urile și coruperea datelor. În alte cazuri, problemele blocate sunt legate de problemele de memorie cum ar fi stocarea insuficientă și alte erori legate de memorie. Iar cea mai gravă cauză posibilă este deteriorarea hardware.

Dar, înainte de a vă grăbi către un centru de service, există unele soluții utile, pe care le puteți încerca să excludeți factorii legați de software. Subliniate mai jos sunt procedurile recomandate și soluțiile potențiale la o problemă similară pe iPhone XS. Citește mai departe pentru a afla ce trebuie să faci în cazul în care iPhone-ul tău XS deodată nu a putut porni, lipit pe ecranul alb sau logo-ul Apple.

Dacă totuși aveți alte probleme, vizitați pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme cu acest dispozitiv. Navigați prin pagina pentru a găsi probleme similare cu ale dvs. și nu ezitați să utilizați soluțiile sugerate. Dacă aveți nevoie de ajutorul nostru, completați chestionarul nostru și apăsați pe Trimiteți-ne să ne contactați.

Prima soluție: reporniți Forța.

Efectuarea unui restart de forță pe iPhone funcționează prin închiderea forțată a aplicațiilor și serviciilor necinstite care ar fi putut distruge procesul de pornire și au cauzat blocarea dispozitivului pe ecranul alb sau pe sigla Apple în timpul secvenței de boot. Acest lucru nu va afecta datele salvate pe telefon, astfel încât să nu vă faceți griji că veți pierde informații importante în acest sens. Pentru început, iată cum să forțezi să reporniți un iPhone XS:

Apăsați și eliberați rapid butonul de creștere a volumului.
Apăsați și eliberați rapid butonul de reducere a volumului.
Apoi, apăsați și țineți apăsat butonul de alimentare de pe partea laterală a telefonului și apoi eliberați-l când telefonul se repornește.

Dacă telefonul dvs. a reușit să pornească cu succes, efectuați următoarele metode pentru a elimina erorile minore ale sistemului din cauzele care stau la baza acestora.

Resetează toate setările. Această resetare va șterge toate setările personalizate de pe telefon, inclusiv opțiunile nevalide sau configurația incorectă. Dacă problema a început după instalarea unei actualizări sau efectuarea unor modificări asupra setărilor pentru iPhone, atunci această resetare va rezolva probabil problema. Iată cum se face:

Apăsați Setări din ecranul inițial.
Apoi apăsați pe General .
Derulați în jos până la și apoi apăsați pe Resetare .
Selectați opțiunea Resetare toate setările.
Introduceți parola când vi se cere să continuați.
În cele din urmă, atingeți opțiunea pentru a confirma resetarea tuturor setărilor.

IPhone-ul va reporni automat după resetare și apoi încarcă valorile și opțiunile implicite. Pentru a utiliza funcții precum Wi-Fi și Bluetooth, activați-le mai întâi de la setările pentru iPhone.

Instalați actualizări în așteptare pentru aplicații și pentru iOS. Instalarea de noi actualizări pentru aplicațiile dvs. și pentru iOS poate fi, de asemenea, cheia pentru remedierea problemei, dacă sunt de vină vicii malware și bug-uri. Actualizările includ, de obicei, patch-uri fixe sau coduri care sunt utilizate pentru a elimina erorile cauzate de erori, inclusiv cele care ar fi putut corupe sau ruina sistemul de boot-up. Pentru a verifica dacă există actualizări de aplicații în așteptare, urmați acești pași:

Atingeți pentru a deschide App Store, apoi derulați în jos la secțiunea Updates .
Navigați prin lista de aplicații cu actualizări în așteptare.
Atingeți butonul Actualizare de lângă aplicație.
Sau atingeți butonul Update All pentru a instala simultan toate actualizările aplicațiilor.

Pentru a verifica noile actualizări pentru iOS, urmați acești pași:

Apăsați Setări din ecranul inițial.
Apoi apăsați pe General .
Atingeți Actualizare software.

Dispozitivul dvs. trebuie să aibă conexiune Internet stabilă, suficient spațiu de memorie și durata de viață a bateriei pentru a finaliza actualizarea.

A doua soluție: Restaurați în modul de recuperare.

Dacă iPhone-ul dvs. XS rămâne blocat pe ecranul alb sau pe sigla Apple și nu poate să pornească după o repornire a forței, atunci următoarea opțiune ar fi o restaurare a modului de recuperare. Pentru a face acest lucru, va trebui să utilizați un computer (Windows sau Mac) care rulează pe un sistem de operare compatibil cu iPhone XS (iOS 12) și are cea mai recentă versiune a software-ului iTunes instalat. După ce ați terminat toate setările, urmați acești pași pentru a începe să restaurați iPhone-ul XS în modul de recuperare prin iTunes:

Conectați iPhone-ul la computer utilizând cablul USB / Lightning furnizat de Apple.
În timp ce este conectat, apăsați și eliberați rapid butonul de creștere a volumului.
Apoi apăsați rapid și eliberați butonul de reducere a volumului.
Apoi, apăsați și țineți apăsat butonul Side / Power și continuați să îl țineți cât mai repede. Nu eliberați butonul Side / Power când apare sigla Apple, deoarece trebuie să puneți dispozitivul într-o stare de recuperare.
Eliberați butonul Side / Power când vedeți logo-ul Conectare la iTunes pe ecran.
Pe calculatorul dvs., navigați la iTunes, ar trebui să vedeți un mesaj care să spună că dispozitivul dvs. iOS conectat se află în modul de recuperare și solicită opțiuni de actualizare sau restaurare.
Selectați opțiunea Restaurare pentru a șterge totul din sistemul telefonic și apoi restaura iOS prin iTunes.

Urmați restul instrucțiunilor de comandă pentru a finaliza procesul de restaurare. Nu deconectați iPhone-ul de la computer decât dacă restaurarea sistemului este finalizată.

A treia soluție: Restaurați în modul DFU.

Dacă nu ați găsit niciun noroc din restaurarea unui mod de recuperare, puteți continua să depanați erorile de sistem fatale și de această dată încercați să restabiliți modul DFU. DFU reprezintă modul Device Firmware Update, o stare care permite dispozitivului dvs. iOS să comunice cu iTunes chiar și atunci când sistemul de operare este complet corupt și încărcătorul de boot nu mai funcționează. Pentru a efectua o restaurare a modului DFU, va trebui să utilizați și un calculator compatibil Windows sau Mac care are cea mai recentă versiune iTunes. Apoi, urmați acești pași ori de câte ori sunteți setați:

Conectați-vă dispozitivul iPhone XS în portul USB al computerului utilizând cablul de iluminare furnizat de Apple sau cablul USB.
În timp ce dispozitivul este conectat, apăsați rapid și eliberați butonul de creștere a volumului, apoi apăsați rapid și eliberați butonul de reducere a volumului.
Apoi apăsați și țineți apăsat butonul Side / Power până când ecranul devine complet negru.
Imediat ce ecranul iPhone devine negru, apăsați și țineți apăsat butonul de reducere a volumului în timp ce țineți apăsat butonul Side / Power.
După 5 secunde, lăsați butonul Side / Power, dar țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când iPhone-ul dvs. apare în iTunes.
Eliberați butonul de reducere a volumului imediat ce apare în iTunes. Dispozitivul dvs. ar trebui să fie acum în modul DFU.

Urmați restul solicitărilor de pe ecran pentru a finaliza restaurarea sistemului prin iTunes. Odată ce sistemul este complet, efectuați o repornire a forței pe dispozitivul iPhone XS pentru a ieși din modul DFU și a reveni la modul normal.

Alte optiuni

În cazul în care niciunul dintre acestea nu funcționează și iPhone-ul dvs. XS încă nu poate să pornească, blocat pe ecranul alb sau pe sigla Apple, atunci ar trebui să luați în considerare alegerea serviciului. Este posibil ca iPhone-ul dvs. să fi suferit un fel de deteriorare fizică sau lichidă din cauza unor neintenționări anterioare ale expunerii sau a expunerii la lichide, iar simptomul tocmai a instigat. Pentru a exclude acest lucru, vizitați cel mai apropiat centru de service autorizat de Apple și cereți unui tehnician iPhone să vă verifice dispozitivul. Dacă iPhone-ul dvs. este încă acoperit de garanție, atunci ar trebui să beneficiați de garanție de service sau de înlocuire a unui nou echipament, dacă este necesar. Discutați cu operatorul dvs. de transport pentru mai multe informații despre termenii și condițiile de garanție pentru iPhone.

POSTĂRI ASEMĂNATOARE:

Cum să remediați un Apple iPhone XS care nu poate descărca sau actualiza aplicații [Ghid de depanare]
Cum de a stabili o navigare lentă pe Internet pe Apple iPhone XS [Ghid de depanare]
Cum să remediați magazinul Apple Books / iBooks care nu funcționează pe Apple iPhone XS [Ghid de depanare]
Cum să remediați problema de scurgere a bateriei pe un iPhone iPhone XS după instalarea noii actualizări [Ghid de depanare]
Cum să remediați aplicația Pandora care continuă să se prăbușească, nu se încarcă corect pe Apple iPhone XS [Ghid de depanare]