Cum să remediați un Apple iPhone XS Max care nu se încarcă, nu poate accesa ecranul inițial [Ghid de depanare]

Problemele de pornire în dispozitivele mobile pot fi atribuite erorilor de sistem, dacă nu, daune hardware. Asemenea simptome apar de obicei atunci când sistemul de boot al telefonului devine corupt. Același lucru se poate întâmpla atunci când o anumită aplicație devine necinstită și în cele din urmă oprește rutina de pornire. Pentru problemele de pornire legate de hardware, este posibil ca o baterie deteriorată sau altă componentă fizică să fie vină. Există, de asemenea, alte cazuri în care mediile de stocare externe corupte cum ar fi cardurile SD cauzează problema.

Având în vedere că cauzele care stau la baza pot fi legate de software sau de hardware, se pot întâmpla aceleași probleme pentru noile smartphone-uri noi și cu nivel înalt. Pentru a vă oferi câteva informații, am alcătuit câteva proceduri utile și am sugerat soluții care sunt folosite pentru a exclude problema de pornire a software-ului pe un iPhone XS Max. Simțiți-vă liber să vă referiți la acest ghid ori de câte ori aveți nevoie de ajutor suplimentar pentru depanarea dispozitivului iPhone XS Max, care nu va porni sau nu poate accesa ecranul inițial din anumite motive.

Prima soluție: reporniți Forța.

Dacă este prima dată când iPhone-ul dvs. se execută în această problemă, atunci ar putea fi datorată unor accidente minore de sistem declanșate de aplicații necinstite. Prima soluție posibilă și cele mai simple soluții pe care le puteți încerca ar fi o repornire a forței. Ajută la ștergerea aplicațiilor și serviciilor necinstite, precum și a fișierelor stocate în memoria cache și a datelor care ar fi putut distruge sistemul de pornire al telefonului. Iată cum puteți forța să reporniți iPhone XS Max:

  1. Apăsați și eliberați rapid butonul de creștere a volumului.
  2. Apăsați și eliberați rapid butonul de reducere a volumului.
  3. Apoi, apăsați și țineți apăsat butonul de alimentare de pe partea laterală a telefonului și apoi eliberați-l când telefonul se repornește.

Dacă iPhone-ul dvs. a intrat în funcțiune și apoi sa oprit și sa blocat pe ecranul neagră, apoi conectați-l la încărcător și apoi încercați din nou să faceți o repornire a forței în timp ce telefonul se încarcă.

Efectuați următoarele metode dacă dispozitivul dvs. a reușit să se încarce și să intre în ecranul inițial după o repornire a forței.

  1. Resetează toate setările. Setările sau personalizarea personalizate de la telefon pot declanșa erori de sistem care pot afecta în cele din urmă procesul de pornire. Pentru a preveni acest lucru din nou, resetarea tuturor setărilor de pe iPhone XS Max poate ajuta. Procedând astfel, veți șterge toate setările personalizate și apoi veți restabili opțiunile și valorile originale.
  • Pentru a reseta toate setările, accesați meniul Setări-> General-> Resetați, apoi selectați opțiunea Resetare toate setările. Introduceți codul de parolă al dispozitivului atunci când vi se solicită să continuați, apoi să confirmați acțiunea.

IPhone-ul dvs. ar trebui să repornească automat odată ce resetarea a fost terminată. Așteptați până când se încarcă din nou și activați funcțiile individuale pe care doriți să le utilizați pe telefon, inclusiv conexiunile Wi-Fi și Bluetooth.

  1. Instalați noile actualizări. Noile actualizări pot pune capăt acestor probleme. Unele erori de pornire în dispozitivele mobile sunt atribuite malware-urilor și bug-urilor. Plăcile fixe pentru acești vinovați sunt de obicei încorporate într-o nouă actualizare firmware lansată. Acesta este unul dintre principalele motive pentru care este foarte recomandat să vă păstrați actualizarea software-ului telefonului.
  • Pentru a verifica dacă aveți o actualizare nouă pe iPhone XS Max, accesați meniul Settings-> General-> Software Update .

O notificare de actualizare va apărea atunci când este disponibilă o nouă versiune iOS. Înainte de actualizare, creați copii de rezervă pentru păstrarea tuturor fișierelor importante. Apoi urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a descărca și instala o nouă actualizare.

Alternativ, puteți utiliza iTunes pentru a actualiza manual iPhone-ul pe un computer Windows sau Mac. Este posibil să fie necesar să utilizați această metodă pentru a vă asigura că actualizarea nu va fi întreruptă de fiecare dată când sistemul dvs. iPhone este defectuos.

A doua soluție: Restaurați iPhone-ul în modul de recuperare utilizând iTunes.

Erorile mai complexe ale sistemului necesită de obicei metode mai avansate pentru a fi rectificate. Dacă metodele anterioare nu au reușit să vă repare iPhone-ul, atunci este posibil să întâmpinați erori de sistem majore care necesită restaurarea sistemului. În acest moment, următoarea soluție posibilă pe care o puteți încerca ar fi restaurarea modului de recuperare. Aceasta înseamnă că va trebui să utilizați un computer și iTunes. Pentru a evita conflictele de sistem, asigurați-vă că utilizați cea mai recentă versiune de iTunes. După ce ați terminat toate setările, urmați acești pași pentru a efectua o restaurare a modului de recuperare pe dispozitivul XS XS Max. Dacă este posibil, efectuați o copie de siguranță a tuturor datelor critice pe unitatea computerului în prealabil.

  1. Conectați-vă iPhone-ul la portul USB al computerului utilizând cablul USB / Lightning furnizat de Apple.
  2. În timp ce este conectat, apăsați și eliberați rapid butonul de creștere a volumului.
  3. Apoi apăsați rapid și eliberați butonul de reducere a volumului.
  4. Apoi, apăsați și țineți apăsat butonul Side / Power și continuați să îl țineți cât mai repede. Nu eliberați butonul Side / Power când apare sigla Apple, deoarece trebuie să puneți dispozitivul într-o stare de recuperare.
  5. Eliberați butonul Side / Power când vedeți logo-ul Conectare la iTunes pe ecran.
  6. Pe calculatorul dvs., navigați la iTunes, ar trebui să vedeți un mesaj care să spună că dispozitivul dvs. iOS conectat se află în modul de recuperare și solicită opțiuni de actualizare sau restaurare.
  7. Selectați opțiunea Restaurare pentru a șterge totul din sistemul telefonic și apoi restaura iOS prin iTunes.

Nu deconectați telefonul de la computer decât dacă întreaga restaurare a sistemului este completă. Veți primi notificări relevante după ce ați terminat.

A treia soluție: Restaurați iPhone-ul în modul DFU utilizând iTunes.

Dacă un mod de recuperare nu a reușit să rezolve problema și iPhone XS Max încă nu poate boot-up, atunci există o șansă mai mare ca sistemul de operare să fie complet corupt și să nu mai poată funcționa. În acest caz, ultima dvs. speranță de a vă fixa iPhone-ul ar fi un mod de restaurare DFU. Acesta este cel mai profund tip de restabilire a sistemului pe care îl puteți face pe iPhone. Acesta pune dispozitivul într-o stare în care încă mai poate comunica cu iTunes, chiar dacă bootloader-ul sau sistemul de operare nu este activ sau total corupt.

Notă importantă: Această recuperare trebuie făcută numai dacă iPhone-ul dvs. nu are nici un fel de deteriorare lichidă. Dacă bănuiți că telefonul dvs. are deteriorări hardware, atunci ar trebui să îl luați mai degrabă unui tehnician.

Dacă sunteți dispus să continuați cu o restaurare a modului DFU, puteți face referire la acești pași:

  1. Conectați-vă dispozitivul iPhone XS Max la portul USB al calculatorului utilizând cablul de iluminare furnizat de Apple sau cablul USB.
  2. În timp ce dispozitivul este conectat, apăsați rapid și eliberați butonul de creștere a volumului, apoi apăsați rapid și eliberați butonul de reducere a volumului.
  3. Apoi apăsați și țineți apăsat butonul Side / Power până când ecranul devine complet negru.
  4. Imediat ce ecranul iPhone devine negru, apăsați și țineți apăsat butonul de reducere a volumului în timp ce țineți apăsat butonul Side / Power.
  5. După 5 secunde, lăsați butonul Side / Power, dar țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când iPhone-ul dvs. apare în iTunes.
  6. Eliberați butonul de reducere a volumului imediat ce apare în iTunes. Dispozitivul dvs. ar trebui să fie acum în modul DFU.

În acest moment, puteți începe să vă restaurați iPhone-ul utilizând iTunes. Pur și simplu urmați comenzile date pentru a finaliza restaurarea iOS în iTunes.

A patra soluție: Reparați / restaurați software-ul iPhone utilizând instrumentele de reparare / recuperare iOS.

În afară de iTunes, există multe alte instrumente de gestionare iOS care oferă mai multe modalități de a repara problemele majore ale sistemului pe un iPhone. Aceste instrumente pot fi descărcate și instalate pe un computer compatibil. Dacă doriți să încercați oricare dintre ele, nu ezitați să încercați online pentru cel mai bun și credibil software de reparații și recuperare iOS pentru iPhone XS Max. Apoi continuați cu acești pași pentru a începe repararea sistemului iPhone blocat:

  1. Descărcați și instalați software-ul pe computer.
  2. Conectați dispozitivul iPhone la computer prin USB și apoi lansați software-ul de reparare / recuperare iOS pe care l-ați instalat în acesta.
  3. Așteptați până când iPhone-ul va stabili o conexiune și va fi recunoscut de software.

Odată conectați, urmați comenzile date sau selectați butoanele / butoanele furnizate pentru a repara și restaura software-ul iPhone XS Max.

În general, aceste instrumente sunt proiectate cu o interfață prietenoasă pentru a răspunde nevoilor atât utilizatorilor noi, cât și utilizatorilor tech-savvy, de unde întregul proces de sistem nu va fi atât de complicat. În caz contrar, puteți oricând să solicitați asistență din partea echipei de asistență.

Alte optiuni

  • Serviciu. Chiar dacă este posibil ca un nou telefon să dobândească daune hardware de la început, nu este imposibil și inevitabil. Este posibil ca aparatul să fi fost expus unor lichide sau căzut în mod accidental. În acest caz, iPhone-ul dvs. are probabil nevoie de servicii. Apoi puteți să-l luați la cel mai apropiat serviciu autorizat de Apple pentru evaluări hardware și să îl reparați, dacă este necesar.
  • Garanție. Dacă alegeți să beneficiați în schimb de o nouă garanție de înlocuire a unității, atunci puteți să discutați cu furnizorul dvs. de iPhone, să îi informați despre această problemă și să solicitați instrucțiuni suplimentare despre cum să beneficiați de garanție. Termenii și condițiile se pot aplica.