Cum de a repara un Apple iPhone XS Max care este înghețat sau nu răspunde după o actualizare iOS [Ghid de depanare]

Un telefon este de obicei înghețat sau nu răspunde după instalarea unei noi actualizări a sistemului datorită aplicațiilor necinstite sau corupției datelor. Simptomele de transpirație sunt, de obicei, minore și, prin urmare, ușor de tratat de trucurile obișnuite, dar altele sunt prea complexe, ceea ce ar necesita soluții mai avansate.

Subliniate mai jos sunt recomandate soluții care sunt utilizate pentru a face față unui simptom post-actualizare pe noul telefon iPhone XS Max după actualizarea iOS 12.1. Dacă sunteți unul dintre utilizatorii afectați, atunci nu ezitați să faceți referire la acest ghid. Citiți mai departe pentru a afla ce trebuie să faceți în cazul în care iPhone XS Max a ajuns să fie înghețat sau să nu răspundă după instalarea celei mai recente versiuni iOS lansate de Apple.

Dar, înainte de a trece la rezolvarea problemelor, dacă aveți alte probleme cu telefonul dvs., vizitați pagina de depanare, deoarece am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme cu acest dispozitiv. În cazul în care aveți nevoie de mai mult ajutor în legătură cu problema dvs., completați chestionarul privind problemele legate de iPhone și trimiteți-ne să ne contactați.

Prima soluție: reporniți Forța.

După cum am menționat mai devreme, aplicațiile necinstite sunt, de obicei, principalele declanșatoare. Aplicațiile sunt, de obicei, necinstite după o tranziție pe platformă și aplicațiile suspendate / de fundal sunt de obicei afectate. Acest lucru se întâmplă adesea dacă ați lăsat unele aplicații care rulează în fundal în timpul actualizării sistemului iPhone. Oricare dintre aceste aplicații s-ar putea să fi prăbușit în timpul actualizării și, prin urmare, va merge necinstit ulterior. Pentru a șterge acest lucru, reîncărcați forța iPhone XS Max cu acești pași:

1. Apăsați și eliberați rapid butonul de creștere a volumului.
2. Apoi apăsați și eliberați rapid butonul de reducere a volumului.
3. În cele din urmă, apăsați și țineți apăsat butonul Side / Power până când apare logo-ul Apple.

Efectuarea unui restart de forță elimină și fișiere nedorite și date temporare care sunt stocate ca memorie cache în memoria internă. Prin urmare, acest lucru contribuie la îmbunătățirea performanțelor telefonului după aceea.

Dacă ați reușit să obțineți backupul iPhone-ului și să lucrați în mod normal după efectuarea unei repornări de forță, continuați cu următoarele soluții.

A doua soluție: actualizați aplicațiile pe iPhone XS Max.

Acest lucru ar fi necesar pentru ca toate aplicațiile să funcționeze fără probleme pe noua platformă. Dezvoltatorii de aplicații în mod obișnuit introduc actualizări în curând înainte sau după lansarea unei noi versiuni iOS, pentru a menține aplicațiile optimă și compatibile cu versiunea recentă de iOS. Pentru a verifica și a instala actualizări de aplicații în așteptare pe iPhone XS Max, urmați acești pași:

1. Atingeți pentru a deschide App Store-ul din ecranul inițial.
2. Derulați în jos până la, apoi atingeți secțiunea Actualizări .
3. Pentru a actualiza aplicațiile individuale, atingeți butonul Actualizare de lângă numele aplicației.
4. Dacă sunt disponibile mai multe actualizări de aplicații, atingeți butonul Actualizați toate pentru a instala simultan toate actualizările aplicațiilor.

Reporniți dispozitivul iPhone după ce ați terminat instalarea actualizărilor de aplicații în așteptare pentru a aplica modificările recente ale aplicației.

A treia soluție: Resetați toate setările de pe dispozitivul XS XS Max.

Unele actualizări înlocuiesc setările și, eventual, cauzează erori neașteptate sau simptome adverse. Pentru a renunța la aceasta, restaurarea valorilor și opțiunilor originale vă poate ajuta. Pentru a face acest lucru, resetați toate setările cu acești pași:

1. Din ecranul inițial, apăsați pe Setări .
2. Atingeți General .
3. Derulați în jos și atingeți Resetați .
4. Selectați opțiunea Resetare toate setările.
5. Dacă vi se solicită, introduceți codul de acces al dispozitivului.
6. Apoi atingeți opțiunea pentru a confirma resetarea tuturor setărilor.

Așteptați până când iPhone-ul dvs. repornește singur, apoi începeți să activați din nou funcțiile individuale pe care trebuie să le utilizați pe iPhone. Această resetare nu va cauza pierderi permanente de date deoarece nu afectează datele salvate în memoria internă a telefonului.

A patra soluție: Resetați și restaurați iPhone-ul în iTunes (restaurarea modului de restaurare).

Realizarea unei restaurări a modului de recuperare poate fi considerată printre ultimele opțiuni de încercare dacă telefonul rămâne blocat sau nu răspunde după aplicarea soluției anterioare. Acest lucru este adesea necesar pentru a repara software-ul iPhone care ar fi putut fi corupt din actualizarea recentă. Pentru a face acest lucru, va trebui să vă asigurați un computer compatibil cu iOS 12, fie Windows, fie Mac, cu cel mai recent software instalat iTunes. Apoi urmați acești pași pentru a vă restabili iPhone XS Max în modul de recuperare:

1. Conectați iPhone-ul la computer utilizând cablul USB / Lightning furnizat de Apple.
2. În timp ce este conectat, apăsați și eliberați rapid butonul de creștere a volumului.
3. Apoi apăsați rapid și eliberați butonul de reducere a volumului.
4. Apoi, apăsați și țineți apăsat butonul Side / Power și continuați să îl țineți cât mai repede. Nu eliberați butonul Side / Power când apare sigla Apple, deoarece trebuie să puneți dispozitivul într-o stare de recuperare.
5. Eliberați butonul Side / Power când vedeți logo-ul Conectare la iTunes pe ecran.
6. Pe calculatorul dvs., navigați la iTunes, ar trebui să vedeți un mesaj care să spună că dispozitivul dvs. iOS conectat se află în modul de recuperare și solicită opțiuni de actualizare sau restaurare.
7. Selectați opțiunea Restaurare pentru a șterge totul din sistemul telefonic și apoi restaura iOS prin iTunes.

Așteptați ca iTunes să finalizeze descărcarea fișierelor și să instaleze cea mai recentă versiune de software pentru telefonul dvs. înainte de a o deconecta de la computer.

A cincea soluție: Efectuați o restaurare a modului DFU.

Aceasta ar fi soluția ultimului șanț pe care trebuie să încercați dacă o recuperare a modului de recuperare nu a reușit să remedieze problema. DFU sau modul de actualizare a modului Firmware Update Device pune telefonul într-o stare în care este încă capabil să comunice cu iTunes chiar și fără a activa încărcătorul de boot. Dar trebuie să rețineți că această metodă șterge totul de la iPhone, inclusiv informațiile dvs. personale. Dacă doriți să continuați, creați copii de siguranță ale fișierelor dvs. în iTunes, dacă este posibil, apoi urmați acești pași pentru a efectua o restaurare a modului DFU pe iPhone XS Max:

1. Conectați iPhone-ul la computer utilizând cablul de iluminare furnizat de Apple sau cablul USB.
2. În timp ce dispozitivul este conectat, apăsați rapid și eliberați butonul de creștere a volumului, apoi apăsați rapid și eliberați butonul de reducere a volumului.
3. Apoi, apăsați și țineți apăsat butonul Side / Power până când ecranul devine negru.
4. Imediat ce ecranul iPhone devine negru, apăsați și țineți apăsat butonul de reducere a volumului în timp ce țineți apăsat butonul Side / Power.
5. După 5 secunde, lăsați butonul Side / Power, dar țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când iPhone-ul dvs. apare în iTunes.
6. Eliberați butonul de reducere a volumului imediat ce apare în iTunes. Dispozitivul dvs. ar trebui să intre acum în modul DFU.
7. Apoi, puteți începe restaurarea iPhone-ului în iTunes. Urmați instrucțiunile de comandă pentru a finaliza restaurarea sistemului.

Pentru a ieși din modul DFU, pur și simplu reporniți XS XS Max.

A șasea soluție: Reparați software-ul iPhone utilizând instrumente de administrare iOS de la terți.

IPhone-ul dvs. poate fi, de asemenea, gestionat utilizând aplicații de la terțe părți sau instrumente de reparare a sistemului iPhone. Aceste instrumente sunt destinate în primul rând reparării iOS-ului corupt care nu poate fi tratat de iTunes. Printre software-ul de reparații iPhone folosit pe scară largă de la dezvoltatorii terți includ, dar nu se limitează la, Reiboot, Dr.Fone - Repair, recuperarea sistemului FonePaw iOS și recuperarea sistemului iMyFone iOS. Tot ce trebuie să faceți este să alegeți instrumentul cel mai eficient și mai credibil compatibil cu calculatorul dumneavoastră și cu platforma iPhone XS Max.

Căutați mai mult ajutor

Contactați Asistența Apple pentru asistență suplimentară și recomandări oficiale dacă iPhone XS Max rămâne înghețat sau nu răspunde după aplicarea soluțiilor de mai sus. Procedând astfel, le va solicita să analizeze problema, să facă evaluări suplimentare la sfârșitul lor și, dacă este necesar, să dezvolte un patch fix pentru a încorpora în următoarea actualizare iOS.

Sau puteți să vă duceți iPhone-ul la cel mai apropiat centru de service autorizat de Apple în locul dvs. și să îl examinați în schimb de un tehnician.

POSTĂRI ASEMĂNATOARE:

• Cum de a rezolva problemele audio pe Apple iPhone XS Max, zgomotul de zgârieturi, sunetul distorsionat în timpul apelurilor [Ghid de depanare]
• Cum să remediați Hotspot personal care nu funcționează pe Apple iPhone XS Max [Ghid de depanare]
• Cum să remediați problema întârzierii apelurilor primite pe Apple iPhone XS Max, alertele de apel primite sunt afișate cu întârziere [Ghid de depanare]
• Cum să remediați eroarea "Eroare automată a eșuat" pe un iPhone Apple XS Max, datele celulare nu funcționează după actualizarea iOS
• Cum de a repara aplicația Netflix care nu se încarcă corect, continuă să se prăbușească pe Apple iPhone XS Max [Ghid de depanare]