Cum de a stabili un Apple iPhone XS Max, care nu poate actualiza iOS prin intermediul wireless (fără fir) [Ghid de depanare]

Cea mai rapidă modalitate de a vă actualiza telefonul este via OTA (Over-the-Air). Pentru a instala actualizări OTA, dispozitivul dvs. trebuie să aibă o conexiune rapidă și stabilă la Internet. Problemele legate de conectivitatea rețelei, de la navigarea lentă la picăturile Wi-Fi sau fără acces la Internet, sunt de fapt principalii vinovați și, prin urmare, trebuie rezolvate în prealabil.

Odată ce Internetul este înapoi și funcționează din nou fără probleme, sunteți cu toții setați pentru actualizare fără fir. Dar, în afară de problemele legate de rețea, există și alți factori care pot împiedica aparatul să instaleze actualizări OTA. Și pentru a vă oferi câteva indicii despre modul de abordare a acestora, am cartografiat câteva proceduri utile care ar trebui să servească drept referință de depanare. Citește mai departe pentru a afla ce trebuie să faci dacă nu poți să actualizezi iPhone XS Max cea mai recentă versiune de iOS prin intermediul wireless sau fără fir.

Dacă totuși aveți alte probleme, vizitați pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme cu acest dispozitiv. Navigați prin pagina pentru a găsi probleme similare cu ale dvs. și nu ezitați să utilizați soluțiile sugerate. Dacă aveți nevoie de ajutorul nostru, completați chestionarul nostru și apăsați pe Trimiteți-ne să ne contactați.

Cum se depanează iPhone XS Max, care nu poate actualiza firmware-ul în aer

Înainte de a rezolva problemele software care ar fi împiedicat iPhone XS Max să actualizeze iOS fără fir, verificați starea curentă a memoriei telefonului. Stocarea insuficientă se numără printre motivele posibile pentru care un telefon nu poate instala noi actualizări, prin urmare, trebuie să renunți mai întâi la asta. În timp ce iPhone XS Max are o capacitate sporită de stocare sporită, este posibil să existe unele aplicații care pot păcăli sistemul să creadă că memoria disponibilă se epuizează. Asigurați-vă că ați verificat acest lucru în prealabil. Cel mai important lucru este să verificați și să vă asigurați că actualizarea pentru iOS este deja disponibilă pentru iPhone. Nu toate actualizările OTA sunt disponibile instantaneu chiar și atunci când sunt deja anunțate. Dacă sunteți sigur că actualizarea este deja disponibilă, dar din anumite motive iPhone XS Max nu poate descărca sau instala fără fir, atunci puteți încerca oricare dintre aceste soluții pentru a elimina erorile de sistem printre posibilele obstacole.

Prima soluție: opriți și reporniți Wi-Fi.

Cea mai simplă modalitate de a reîmprospăta conexiunea Wi-Fi la telefon este să dezactivați și să dezactivați și apoi să reactivați. Acest lucru se poate face prin intermediul centrului de control și al meniului de setări. Pentru a garanta aplicarea corectă a noilor modificări, este recomandată oprirea și dezactivarea opțiunii Wi-Fi. Iată cum:

Din ecranul inițial, apăsați Setări .
Selectați Wi-Fi.
Comutați întrerupătorul Wi-Fi pentru a dezactiva caracteristica.
După câteva secunde, comutați comutatorul pentru a activa funcția Wi-Fi.

Așteptați ca iPhone XS Max să se reconecteze la rețeaua dvs. Wi-Fi, apoi să reveniți la meniul Setări-> General-> Actualizare software și să încercați din nou actualizarea.

A doua soluție: Reporniți iPhone XS Max (resetare soft) .

Erorile software cauzate de erorile aleatorii și de erorile de sistem pot, de asemenea, să afecteze funcțiile rețelei wireless ale telefonului. Pentru a vă asigura că nu blochează dispozitivul de la descărcarea și instalarea actualizărilor OTA, efectuați o resetare soft cu acești pași:

Apăsați și țineți apăsat butonul Side / Power și butoanele de volum simultan pentru câteva secunde.
Eliberați butoanele când apare comanda Slide to Power Off .
Trageți glisorul de alimentare spre dreapta.
După 30 de secunde, apăsați și mențineți apăsat butonul Power / Side din nou până când telefonul se învârte în sus.

Permiteți-i dispozitivului să termine repornirea și așteptați să se reconecteze la rețeaua Wi-Fi. Când este conectat, încercați din nou să descărcați actualizarea software-ului și să vedeți dacă funcționează deja.

A treia soluție: Uitați de rețeaua Wi-Fi și reconectați-o.

Pentru a exclude rețeaua coruptă de cauza principală, încercați să ștergeți sau să uitați rețeaua Wi-Fi din telefon și apoi să o configurați din nou ca fiind nouă. Iată cum se face:

Lansați aplicația Setări din ecranul inițial.
Apăsați pe Wi-Fi.
Navigați la lista de rețele Wi-Fi, apoi atingeți pictograma "i" de lângă rețeaua Wi-Fi pe care doriți să o uitați.
Dacă vi se solicită, atingeți opțiunea " Uitați această rețea".
Apoi atingeți Uitați pentru a confirma. Rețeaua Wi-Fi selectată va fi apoi ștearsă.
Urmați aceiași pași pentru a șterge orice alte rețele Wi-Fi salvate pe telefon.

Reporniți sau resetați software-ul iPhone XS Max după ștergerea rețelelor Wi-Fi, apoi reconectați la Wi-Fi cu acești pași:

Navigați la meniul Setări-> Wi-Fi .
Puneți comutatorul pentru a activa Wi-Fi, dacă este necesar.
Apoi așteptați ca rețeaua Wi-Fi să apară pe ecran. Selectați rețeaua Wi-Fi preferată la care doriți să vă alăturați sau să vă conectați.

Atunci când iPhone-ul este conectat, deschideți un browser, apoi navigați la diferite site-uri web pentru a vedea dacă aveți acces. Dacă puteți naviga prin și accesa site-uri web, înseamnă că iPhone-ul dvs. este conectat la Internet. Cu asta, ar trebui să puteți instala actualizări OTA disponibile pentru iPhone XS Max.

Dacă ați configurat alte rețele Wi-Fi, deconectați-vă de rețeaua dvs. curentă și conectați-vă la cealaltă rețea Wi-Fi. Acest lucru vă va ajuta să determinați dacă problema este cu rețeaua curentă Wi-Fi în uz.

A patra soluție: Resetați setările de rețea pe iPhone XS Max.

Pentru a exclude alte probleme legate de rețea, inclusiv setările de rețea nevalide din cauzele care stau la baza, resetați setările de rețea pe iPhone XS Max cu acești pași:

Apăsați Setări din ecranul inițial.
Selectați General .
Derulați în jos și apăsați Resetați .
Selectați opțiunea Resetare setări rețea.
Introduceți codul de acces al dispozitivului dvs., când vi se solicită să continuați.
Apoi atingeți opțiunea pentru a confirma resetarea setărilor rețelei.

IPhone-ul dvs. va reporni când resetarea sa terminat și apoi va încărca setările și opțiunile de rețea implicite. Pentru a vă reconecta la Internet, activați Wi-Fi, apoi conectați-vă la rețeaua Wi-Fi. Odată conectați, încercați din nou să descărcați actualizările OTA și să vedeți dacă problema a dispărut.

A cincea soluție: Resetați și restaurați iOS prin iTunes.

Aceasta este una dintre ultimele opțiuni pe care puteți încerca dacă doriți să depanați în continuare erorile de sistem de pe iPhone, care pot bloca actualizările OTA. În acest moment, utilizați iTunes pentru a reseta și restabili setările implicite din fabrică pe iPhone XS Max pe computer. Restaurarea dispozitivului iPhone XS Max la setările din fabrică prin iTunes vă permite să ștergeți informațiile și setările și apoi să instalați cea mai recentă versiune de iOS disponibilă.

Deschideți iTunes pe un computer. Puteți utiliza fie un computer Mac sau Windows care rulează pe un sistem de operare compatibil cu iOS 12.
Conectați-vă dispozitivul iPhone XS Max la computer prin utilizarea cablului USB furnizat sau a cablului de iluminare.
Dacă vi se solicită iPhone-ului să aibă încredere în acest computer sau să introducă parola de acces pentru dispozitiv, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a continua.
Selectați iPhone XS Max când se afișează în iTunes.
Navigați la secțiunea Rezumat din panoul din stânga și apoi faceți clic pe butonul Restaurare [iPhone] .
Dacă vi se solicită, citiți și revizuiți informațiile pentru a confirma restaurarea iPhone-ului.

Apoi, iTunes va începe să ștergă dispozitivul și apoi va instala cea mai recentă versiune iOS disponibilă. Veți afla când resetarea sistemului și restaurarea iOS-ului vor fi terminate dacă telefonul dvs. repornește. Până atunci, îl puteți seta ca fiind nou. Software-ul iPhone trebuie acum actualizat.

Căutați mai mult ajutor

Contactați transportatorul de dispozitive sau serviciul de asistență Apple pentru asistență suplimentară și recomandări oficiale dacă niciuna dintre aceste metode nu poate ajuta la actualizarea iPhone XS Max la ultima versiune. Este posibil ca noua actualizare să nu fie încă lansată oficial în zona dvs., prin urmare nu apare în meniul de actualizare a telefonului dvs. OTA. Puteți solicita transportatorului dvs. să verifice informațiile de pe sistemul lor. Verificați, de asemenea, orice întreruperi temporare care ar putea afecta serviciile de rețea. Pentru a vă asigura că problema nu se datorează serverului Apple care este temporar indisponibil sau aglomerat, cereți serviciului de asistență Apple să verifice sfârșitul acestora.