Cum să remediați Apple iPhone XR care nu poate șterge aplicații [Ghid de depanare]

Când Apple a împins platforma iOS 12, mulți oameni au găsit probleme la ștergerea aplicațiilor după actualizarea dispozitivului lor iOS. Majoritatea celor care au întâmpinat probleme de ștergere a aplicațiilor au fost cei care au activat restricțiile de ștergere a aplicațiilor înainte de a fi încă în iOS 11. Apoi sa dovedit că opțiunea de a dezactiva restricțiile de ștergere a aplicațiilor a fost modificată. În cazul în care vă aflați printre cei care au probleme cu ștergerea aplicațiilor pe noua platformă iOS 12, în special pe noul telefon iPhone XR, este posibil să fie necesar să citiți acest context și să obțineți ajutor.

Pentru cei care caută o soluție la o altă problemă, renunțați la pagina noastră de depanare pentru că am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme cu acest telefon. Navigați prin pagina pentru a găsi probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile sugerate. Dacă nu lucrează pentru dvs. sau dacă mai aveți nevoie de ajutorul nostru, contactați-ne oricând prin intermediul chestionarului privind problemele iPhone.

Prima soluție: opriți restricțiile iPhone pentru a șterge aplicațiile.

Unul dintre motivele cele mai frecvente în ceea ce privește motivul pentru care aplicațiile nu au putut fi șterse pe un iPhone utilizând metodele uzuale este că restricțiile de ștergere a aplicațiilor sunt activate. În acest caz, tot ce trebuie să faceți este să dezactivați restricțiile pentru a permite ștergerea aplicațiilor pe iPhone XR. Deci, iată ce puteți încerca mai întâi:

Apăsați Setări din ecranul inițial.
Atingeți Ora pe ecran.
Selectați Restricții privind conținutul și confidențialitatea.
Atingeți Achizițiile iTunes și App Store.
Accesați meniul Achiziții magazin & redenumiri
Apoi setați opțiunea pentru a permite ștergerea aplicațiilor. Pur și simplu activați comutatorul pentru a dezactiva restricția pentru a șterge aplicațiile pe iPhone XR.

Alternativ, puteți accesa meniul Setări-> General-> iPhone Stocare . Apoi găsiți aplicația pe care doriți să o ștergeți, selectați aplicația, apoi apăsați pe Ștergere aplicație.

A doua soluție: Reporniți iPhone-ul.

Minor erori de software și glitches pot provoca, de asemenea, sistemul de gestionare a aplicațiilor iPhone să eșueze. Ca urmare, ștergerea aplicațiilor nu a putut fi efectuată. Pentru a rezolva astfel de probleme, se recomandă efectuarea unei resetări soft pe iPhone. Iată cum:

Apăsați și țineți apăsat butonul Side / Power și butoanele de volum simultan pentru câteva secunde.
Eliberați butoanele atunci când apare comanda Slide to Power Off și trageți glisorul de alimentare spre dreapta.
După 30 de secunde, apăsați și mențineți apăsat butonul Power / Side din nou până când telefonul se repornește.

Alternativ, puteți forța să reporniți dispozitivul iPhone XR pentru a închide forțat toate aplicațiile și serviciile, inclusiv cele care au rămas necinstite și care au cauzat defectarea sistemului telefonic. Iată cum se face:

Apăsați și eliberați rapid butonul de creștere a volumului.
Apăsați și eliberați rapid butonul de reducere a volumului.
Apoi, apăsați și țineți apăsat butonul de alimentare de pe partea laterală a telefonului și apoi eliberați-l când telefonul se repornește.

Imediat ce pornește telefonul, încercați din nou să ștergeți aplicațiile pe iPhone XR cu acești pași:

Deblocați iPhone-ul pentru a accesa ecranul inițial.
Din ecranul inițial, țineți apăsată pictograma aplicației pe care doriți să o ștergeți.
Așteptați pictogramele aplicației să înceapă să jiggleze.
Apoi apăsați pe X în marginea din stânga sus a pictogramei aplicației pentru a șterge aplicația.
Atingeți Ștergere atunci când vi se solicită să confirmați ștergerea aplicației din iPhone XR.

Dacă acest lucru nu funcționează, continuați și încercați următoarea metodă.

A treia soluție: Actualizați la cea mai recentă versiune iOS disponibilă.

De asemenea, puteți recurge la actualizarea software-ului iPhone, dacă dispozitivul dvs. nu este încă actualizat. Acest lucru poate rezolva problema dacă există vicii malware și erori software.

Pentru a verifica actualizarea noului iOS, accesați meniul Setări-> General-> Actualizare software .

Dacă este disponibilă o actualizare, vi se va solicita o notificare de actualizare care evidențiază detaliile actualizării și cerințele de sistem. Citiți și revizuiți informațiile, apoi urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a descărca și instala o nouă actualizare.

A patra soluție: Resetați toate setările de pe iPhone.

Pentru a elimina setările de sistem nevalide sau configurarea incorectă din cauzele posibile, puteți încerca să resetați toate setările pe iPhone XR. Spre deosebire de o resetare din fabrică, această resetare nu afectează nicio informație stocată în memoria telefonului, astfel încât să nu pierdeți date critice în acest sens. Dacă doriți să faceți o fotografie, urmați acești pași:

Apăsați Setări din ecranul inițial.
Apoi apăsați pe General .
Derulați în jos până la și apoi apăsați pe Resetare .
Selectați opțiunea Resetare toate setările.
Introduceți parola când vi se cere să continuați.
În cele din urmă, atingeți opțiunea pentru a confirma resetarea tuturor setărilor.

După resetare, iPhone-ul dvs. va reporni automat și apoi va încărca valorile și opțiunile implicite. Aceasta înseamnă că trebuie să activați funcțiile individuale pe care doriți să le utilizați pe telefon, inclusiv rețelele Bluetooth și Wi-Fi.

A cincea soluție: Restaurați setările implicite din fabrică pe iPhone (resetare principală).

Cu această resetare, toate aplicațiile și serviciile descărcate vor fi șterse complet. Aceasta poate fi considerată printre ultimele opțiuni dacă niciuna dintre metodele anterioare nu a rezolvat problema. Doar asigurați-vă că ați făcut o copie de siguranță a tuturor informațiilor dvs. personale, inclusiv contactelor iCloud sau iTunes, pentru a le putea recupera după resetare. După ce ați terminat toate setările, urmați acești pași pentru resetarea din fabrică a dispozitivului iPhone XR prin setări:

Apăsați Setări din ecranul inițial.
Apoi apăsați pe General .
Derulați în jos până la și apoi apăsați pe Resetare .
Selectați opțiunea Ștergeți tot conținutul și setările.
Introduceți parola când vi se solicită să continuați.
În cele din urmă, atingeți opțiunea pentru a confirma resetarea completă a sistemului.

Problemele legate de software care nu au putut fi rezolvate prin primele soluții sunt, de obicei, rezolvate de o resetare din fabrică. Dacă tot nu puteți șterge aplicații pe dispozitivul iPhone XR după resetarea și restaurarea setărilor implicite din fabrică, atunci este posibil să fie necesar să luați în considerare efectuarea restabilirii sistemului. Următoarele opțiuni ar fi o restaurare a modului de recuperare sau restaurarea modului DFU.

Alte optiuni

Ștergeți aplicațiile prin iTunes. Pe lângă actualizarea și restaurarea dispozitivelor, iTunes poate fi, de asemenea, utilizat pentru a gestiona aplicațiile. Acestea fiind spuse, puteți utiliza iTunes ca soluție alternativă pentru a șterge aplicațiile iPhone. Pentru a începe, conectați iPhone-ul la computer utilizând cablul USB furnizat / cablul de iluminare. Apoi, deschideți iTunes pe calculatorul dvs. Selectați iPhone XR când apare în iTunes. Apoi navigați la secțiunea Actualizare pentru a vedea o listă a aplicațiilor. Faceți clic dreapta pe pictograma aplicației, apoi selectați opțiunea Ștergere din Bibliotecă . Aplicația va fi apoi dezinstalată de pe iPhone, astfel încât nu veți mai vedea aplicația data viitoare când vă sincronizați dispozitivul.
Utilizați instrumentele de gestionare a aplicațiilor pentru iOS. De asemenea, puteți încerca să folosiți unelte de administrare a aplicațiilor iOS de la terțe părți ca soluție alternativă dacă niciuna dintre metodele recomandate nu poate rezolva problema. În timp ce interfața cu utilizatorul poate varia, aceste instrumente de obicei funcționează similar cu ceea ce face iTunes atunci când gestionează conținutul iPhone. Pentru a începe, pur și simplu descărcați și instalați software-ul preferat pe computerul dvs. și apoi lansați-l. Conectați iPhone-ul la computer prin USB, apoi așteptați până când acesta este recunoscut de software. Apoi urmați comenzile de pe ecran pentru a începe să ștergeți aplicațiile nedorite de pe iPhone XR.

Căutați mai mult ajutor

Dacă nu funcționează altceva și nu mai aveți opțiuni, contactați Asistența Apple pentru asistență suplimentară pentru a efectua soluții mai avansate.

STAȚII RELEVANTE:

Cum de a stabili Siri care nu funcționează pe Apple iPhone XR [Ghid de depanare]
Cum de a repara iTunes error 53 pe Apple iPhone XR, dispozitivul nu verifică securitatea la actualizare [Ghid de depanare]
Cum să remediați un Apple iPhone XR care nu se va împerechea sau nu se va conecta la un dispozitiv Bluetooth [Ghid de depanare]
Cum de a repara un Apple iPhone XR care este blocat pe sigla Apple, boot-up error [Ghid de depanare]
Cum de a rezolva Apple iPhone XR Tastatură app care continuă să rămână în așteptare și crashing [Ghid de depanare]