Cum să remediați un ecran tactil Apple iPhone X care păstrează îngheț, nu răspunde după actualizarea în iOS 12 [Ghid de depanare]

Nimeni nu vrea să aibă un dispozitiv înghețat după actualizare, dar se întâmplă și pare să apară printre problemele post-actualizare de pe platforma recent lansată iOS 12. Aceste simptome sunt de obicei atribuite unei memorii interne în scădere, cum ar fi când dispozitivul dvs. este deja plin de lucruri. Și pentru a rezolva problema, va trebui să eliberați spațiu prin ștergerea conținutului vechi și nedorit de pe dispozitiv.

Pentru a face acest lucru, le puteți muta fie pe alte suporturi de stocare, fie le puteți elimina complet. Dar există și alți factori care pot declanșa aceleași simptome în afară de memoria insuficientă. Rapoartele incorecte sau defecte se numără printre ceilalți vinovați. Deci, chiar dacă iPhone-ul tău are un spațiu suficient de memorie, totul poate să aibă aceleași simptome după actualizare. Și acesta este ceea ce au primit unii utilizatori de iPhone X după actualizarea la iOS 12. Dacă sunteți printre acești oameni și aveți nevoie de niște indicii despre cum să rezolvați problema, atunci această postare ar putea să vă ajute. Continuați să citiți pentru a afla ce trebuie să faceți pentru a dezgheța iPhone-ul dvs. înghețat după implementarea versiunii iOS 12.

Înainte de a trece la rezolvarea problemelor noastre, dacă căutați o soluție la o altă problemă, asigurați-vă că renunțați la pagina noastră de remediere deoarece am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme raportate de cititorii noștri. Găsiți probleme asemănătoare cu ale dvs. și utilizați soluțiile sugerate. Dacă aveți nevoie de ajutorul nostru după aceea, atunci nu ezitați să ne contactați prin completarea chestionarului privind chestiunile legate de iPhone.

Cum de depanat iPhone X cu ecran tactil care păstrează îngheț sau nu răspunde?

În timp ce acest lucru nu poate fi declanșatorul obișnuit, nu ar strica să verificați și să vă asigurați că iPhone-ul dvs. are încă un spațiu de memorie. Deci, nu uitați să faceți acest lucru imediat ce dispozitivul dvs. răspunde corect după ce ați efectuat oricare din aceste soluții ulterioare.

Prima soluție: Reporniți Forța iPhone X.

O repornire a forței este o reluare alternativă sau o metodă de resetare soft aplicată dispozitivelor care nu răspund sau care sunt înghețate. Când ecranul iPhone nu răspunde la atingeri, efectuarea rebootului obișnuit nu ar fi posibilă, prin urmare trebuie să faceți acest lucru în felul următor:

1. Apăsați și eliberați rapid butonul de creștere a volumului.
2. Apăsați și eliberați rapid butonul de reducere a volumului.
3. În cele din urmă, apăsați și mențineți apăsat butonul Side până când apare logo-ul Apple.

Similar cu resetarea soft, o repornire a forței elimină, de asemenea, erorile minore ale software-ului în mod eficient, fără a afecta datele salvate în memoria internă a telefonului. Aplicațiile eronate, în special aplicațiile de fundal care au fost corupte în timpul implementărilor de actualizare pentru iOS, sunt, de asemenea, șterse în acest proces.

A doua soluție: gestionați aplicațiile necinstite.

Aplicațiile care au rămas necinstiți după tranziția majoră a iOS sunt de obicei cele care afectează în mod negativ funcțiile principale ale sistemului și declanșează astfel aceste simptome adverse. Înainte de a decide să dezinstalați aceste aplicații necinstite, încercați să verificați toate actualizările în așteptare pentru instalarea acestor aplicații. Actualizarea acestor aplicații le poate face să fie stabilă cu platforma iOS actuală și, prin urmare, pune capăt simptomelor afișate înghețate. Dacă iPhone-ul dvs. poate funcționa corect după efectuarea unei reîncărcări a forței, puteți trece la gestionarea aplicațiilor. Pentru a verifica manual și a instala actualizări de aplicații în așteptare pe iPhone X, trebuie doar să urmați acești pași:

1. Atingeți pictograma App Store din ecranul inițial.
2. Derulați în jos și atingeți pictograma Actualizări din partea dreaptă jos a ecranului. Va apărea apoi o listă de aplicații cu actualizări în așteptare.
3. Pentru a actualiza aplicațiile individuale, atingeți butonul Actualizare de lângă numele aplicației.
4. Pentru a actualiza simultan toate aplicațiile, atingeți în schimb butonul Actualizare toate .

Reporniți-vă iPhone-ul după instalarea cu succes a tuturor actualizărilor de aplicații în așteptare, apoi încercați să vedeți dacă rezolvă problema. Dacă nu, atunci este posibil să trebuiască să țineți cont de ștergerea completă a aplicațiilor vechi și inutile din sistemul dvs. iPhone.

A treia soluție: Resetați toate setările pe dispozitivul dvs. iPhone X.

Unele setări de sistem sau opțiuni pe telefonul dvs. iPhone X s-ar putea să fi fost configurate într-un mod care contrazice platforma actuală și acest lucru ar fi putut genera acest simptom. Sau ar putea fi faptul că cea mai recentă actualizare iOS tocmai a dat naștere personalizării setărilor anterioare. Ca soluție posibilă, puteți recurge la resetarea tuturor setărilor de pe dispozitiv. Procedând astfel, se va anula configurația actuală a setărilor de sistem a iPhone-ului dvs. și apoi se vor restabili valorile originale sau implicite. De îndată ce ecranul iPhone devine receptiv după ce a efectuat o repornire de forță, efectuați acești pași:

1. Accesați Setări din ecranul inițial.
2. Atingeți General .
3. Defilați la și atingeți Resetați .
4. Selectați Resetați toate setările din opțiunile date. Această resetare șterge și restabilește setările implicite ale sistemului fără a șterge informațiile salvate pe telefon.
5. Introduceți codul de acces al dispozitivului atunci când vi se solicită acest lucru.
6. Apoi atingeți opțiunea pentru a confirma resetarea tuturor setărilor.

IPhone-ul dvs. ar trebui să se repornească automat după resetare. După ce se repornește, setările implicite sunt încărcate. Până atunci, puteți începe să configurați opțiunile individuale și să activați numai funcțiile pe care le-ați utilizat pe telefon.

A patra soluție: resetarea din fabrică pentru iPhone X prin iTunes.

Efectuarea unei resetări din fabrică utilizând iTunes se numără printre ultimele opțiuni pe care ați putea să le luați în considerare dacă această problemă persistă. Cele mai recente s-ar putea să fi cauzat coruperea datelor importante de sistem, ceea ce necesită adesea eliminarea totală a sistemului. Acestea fiind spuse, puteți utiliza iTunes pentru a șterge și a restaura iPhone-ul X la setările implicite din fabrică pe un computer. Asigurați-vă că utilizați un computer care rulează pe un sistem de operare compatibil cu iOS 12 și are instalat cel mai recent software iTunes. Odată ce ați pregătit totul, urmați acești pași:

1. Conectați telefonul iPhone X la computer utilizând cablul USB / Lightning furnizat.
2. Deschideți iTunes de pe computer și așteptați să recunoască iPhone-ul.
3. Când iPhone-ul dvs. apare în iTunes, selectați-l.
4. Apoi navigați la panoul Sumar .
5. Faceți clic pe butonul Restaurare [iPhone] .
6. Faceți clic din nou pe butonul Restaurare pentru a confirma.

Permiteți iTunes să inițieze o resetare completă a sistemului pe dispozitivul dvs. iPhone X. Aparatul dvs., de obicei, se repornește atunci când resetarea este efectuată, deci așteptați până când se întâmplă acest lucru. De îndată ce se efectuează repornirea, puteți continua procesul de instalare inițială și apoi configurați dispozitivul iPhone X ca nou. Problemele legate de software, inclusiv bug-urile post-actualizare care declanșează ecranul iPhone-ului pentru înghețare, ar fi trebuit deja să fie eliminate.

A cincea soluție: Restaurare iOS în iTunes.

Următoarea opțiune pe care o aveți dacă o resetare din fabrică nu reușește să remediați problema ar fi o restaurare a modului de recuperare. Este o soluție mai avansată care se concentrează pe repararea principalelor funcții de sistem ale telefonului. După cum sugerează și numele, acesta pune dispozitivul într-o stare de recuperare și apoi încearcă să repare problemele majore ale sistemului prin ștergerea și restaurarea iOS-ului. Din nou, va trebui să utilizați iTunes pe un computer Windows sau Mac pentru a obține acest lucru. Iată cum puteți restaura iPhone-ul dvs. X în modul de recuperare:

1. Conectați dispozitivul iPhone X la computer prin intermediul cablului USB / Lightning furnizat apoi deschideți iTunes.
2. Așteptați ca iTunes să vă recunoască telefonul și apoi să repornească forța fără a elibera butonul Side / Power când apare logo-ul Apple. Iată cum:
3. Apăsați și eliberați rapid butonul de creștere a volumului. Apoi apăsați și eliberați rapid butonul de reducere a volumului. În cele din urmă, apăsați și mențineți apăsat butonul Side / Power până când apare ecranul Connect to iTunes . Din nou, nu eliberați butonul Side când vedeți sigla Apple, deoarece trebuie să puneți dispozitivul în modul de recuperare.
4. La scurt timp după ce ați văzut ecranul Conectare la iTunes, vi se va solicita opțiunea de Restaurare sau actualizare .
5. Dacă doriți să reinstalați iOS fără a șterge datele iPhone, selectați Actualizare . În caz contrar, alegeți Restaurare .

Problemele majore ale iOS sunt, de obicei, remediate dintr-un mod de recuperare de restaurare, astfel încât iPhone-ul dvs. X ar trebui să funcționeze deja bine în acest moment. Dar, dacă totuși ați ajuns la aceeași problemă cu ecran tactil înghețat după ce restaurați un mod de recuperare, atunci acesta este un indiciu al unei probleme de sistem chiar mai complexe. Dacă doriți să depanați mai departe, aveți doar o opțiune mai mult pentru a încerca și care ar fi un mod de restaurare DFU. Acesta este cel mai în profunzime tip de restaurare a sistemului realizat pe un iPhone. Acesta vă pune dispozitivul într-o stare care încă mai poate comunica cu iTunes chiar și atunci când sistemul de operare sau bootloader-ul nu este activat. Avem un ghid pas cu pas despre modul în care puteți efectua o restaurare a modulului DFU pe un iPhone X și este postat în secțiunea de Tutoriale iPhone X din acest site. Simțiți-vă liber să vizitați pagina de depanare dacă aveți nevoie de mai mult ajutor pentru întregul proces.

Este escaladarea problemei la Apple Support sau la dispozitivul de transfer al dispozitivului, dacă problema persistă după epuizarea tuturor soluțiilor și soluțiilor aplicabile. Faptul că a început să se întâmple după o actualizare iOS 12 face ca acesta să fie luat în considerare printre problemele post-actualizare pe care Apple ar trebui să le abordeze în următoarele lansări de actualizare. Doar spuneți-le exact despre cum ați ajuns să aveți o problemă persistentă pe ecranul iPhone X înghețat sau care nu răspunde.