Cum să remediați un Apple iPhone 7 Plus care nu se va conecta la App Store [Ghid de depanare]

Una dintre aplicațiile pe care nu vă puteți permite să aveți o problemă este App Store, deoarece nu veți putea să actualizați și să descărcați aplicații noi pe care doriți să le utilizați pe dispozitiv. Dar, din păcate, ca orice alte aplicații, App Store are, de asemenea, timpi de întrerupere și erori. Și când se întâmplă acest lucru, nu aveți de ales decât să așteptați până când reacționează și să ruleze din nou sau să încercați să faceți ceva pentru depanarea și remedierea aplicației cu unele soluții.

Împărțit în acest post este o problemă relevantă pentru iPhone 7 Plus, care nu poate accesa App Store din anumite motive. Citiți mai departe pentru a afla ce cauzează această problemă și ce trebuie să faceți pentru a rezolva problema.

Înainte de orice, dacă aveți alte probleme cu dispozitivul dvs., încercați să parcurgeți pagina de depanare, deoarece am abordat deja mai multe probleme cu acest dispozitiv. Cifrele sunt că am publicat deja o postare care abordează probleme similare. Încercați să găsiți probleme care au simptome similare cu ceea ce aveți în prezent și nu ezitați să utilizați soluțiile sugerate. Dacă nu lucrează pentru dvs. sau dacă mai aveți nevoie de ajutorul nostru, completați chestionarul și trimiteți-ne contactați-ne.

Cum să depanați iPhone 7 Plus care nu se va conecta la App Store

Înainte de a depana probleme de software pe dispozitivul dvs. care s-ar fi împiedicat să vă conectați la App Store, verificați și vedeți dacă Magazinul App Store este în jos. Ca și alte servere, Apple, de asemenea, se confruntă cu o întrerupere a serverului. Astfel, este posibil ca App Store să fie în acest moment inaccesibil și inaccesibil. Pentru a verifica afacerea, accesați pagina de stare a sistemului Apple și apoi verificați dacă App Store este activ sau online. Veți ști dacă este online dacă butonul de lângă acesta este verde. Dacă este gri, serviciul este în prezent offline sau indisponibil.

Din păcate, în acest caz, nu puteți face prea multe lucruri la sfârșit, dar stați înapoi și așteptați ca Apple să revină din nou serviciul online. De asemenea, asigurați-vă că conexiunea la internet este rapidă și stabilă. Încercați să navigați pe site-uri diferite și să vedeți dacă puteți accesa site-urile web fără probleme. Dacă telefonul dvs. nu poate accesa site-uri web, va trebui să faceți mai întâi problema de conectare la rețea. Altfel, treceți mai departe și încercați oricare dintre aceste soluții ulterioare.

Prima soluție: reinițializați / resetați iPhone-ul.

Dacă aceasta este prima dată când întâmpinați o problemă care se conectează la App Store, atunci cel mai probabil este doar o eroare de software aleatorie pe aplicație sau pe iOS. În cazul în care acest lucru este vinovat, puteți încerca o resetare moale sau repornirea ca prima soluție. O resetare ușoară încearcă să elimine în mod eficient erorile minore ale aplicațiilor și problemele de sistem care ar fi împiedicat accesarea serverului Apple în acest moment. Iată cum se face:

1. Apăsați și țineți apăsat butonul de pornire pentru câteva secunde până când apare comanda Slide to Power Off .
2. Apoi trageți glisorul de alimentare spre dreapta pentru a închide complet iPhone-ul.
3. După 30 de secunde, apăsați din nou butonul Pornire până când apare logo-ul Apple.

Reîncercați deschiderea aplicației App Store odată ce iPhone-ul a terminat repornirea, apoi a vedea dacă acum este capabil să se conecteze. Dacă încă nu a reușit, treceți mai departe și încercați următoarele soluții pentru aplicații.

A doua soluție: Dezactivați și apoi reporniți Wi-Fi.

Erori de conectivitate wireless pot fi, de asemenea, principalul motiv pentru care dispozitivul dvs. nu a reușit să stabilească conexiunea cu serverul Apple. În acest caz, cea mai simplă soluție pe care o puteți încerca ar fi să reîmprospătați conexiunea Wi-Fi pe telefon. Iată cum:

1. Atingeți Setări .
2. Accesați Wi-Fi.
3. Apoi atingeți comutatorul Wi-Fi pentru a dezactiva caracteristica.
4. După câteva secunde, atingeți comutatorul pentru a activa din nou Wi-Fi.

Alternativ, puteți activa modul Airplane pe telefonul dvs. iPhone 7 Plus. În acest fel, funcțiile wireless ale dispozitivului dvs. vor fi dezactivate automat. Puteți accesa modul avion prin Centrul de control sau accesați-l prin meniul Setări-> Mod avion . Acest truc simplu a făcut deja minuni pentru mulți dintre cei care s-au ocupat de problemele de conectare aleatorie fără fir pe dispozitivele iOS respective.

A treia soluție: încercați să utilizați o altă rețea Wi-Fi.

Acest lucru vă poate ajuta dacă problema se întâmplă cu rețeaua Wi-Fi care nu are acces la App Store. De exemplu, rețeaua pe care o utilizați poate fi configurată pentru a bloca anumite site-uri și servicii pentru a păstra lățimea de bandă. Dacă este posibil, încercați să utilizați o rețea alternativă Wi-Fi pentru a determina dacă aceasta va remedia problema.

Dacă utilizați o conexiune de rețea mobilă și nu puteți accesa App Store, atunci ar trebui să comutați la Wi-Fi. Dacă dispozitivul dvs. este setat să descarce aplicații numai prin Wi-Fi, atunci nu veți putea descărca aplicații printr-o conexiune de rețea 3G sau 4G. Dar dacă doriți cu adevărat să utilizați datele mobile, atunci asigurați-vă că faceți următoarele:

1. Apăsați Setări din ecranul inițial.
2. Navigați la datele mobile, apoi atingeți comutatorul pentru al activa.
3. Derulați spre secțiunea Utilizați datele mobile, apoi apăsați pe glisorul de lângă aplicația App Store pentru ao activa.

Reporniți telefonul, apoi încercați din nou să accesați magazinul App Store și să vedeți dacă acum puteți.

A patra soluție: deconectați-vă și reveniți la contul dvs. Apple ID.

Deconectarea și conectarea la contul Apple ID poate fi de asemenea utilă, mai ales dacă problema are legătură cu acreditările de autentificare nevalide sau cu informațiile despre cont. Pentru a utiliza serviciile Apple pe iPhone, trebuie să aveți la dispoziție un cont Apple ID valid și o parolă. Pentru a șterge acest lucru, urmați acești pași pentru a vă deconecta de la App Store și apoi să vă conectați din nou:

1. Accesați Setări .
2. Atinge iTunes & App Store.
3. Atingeți ID-ul Apple.
4. Apoi apăsați pentru a selecta opțiunea Sign Out .

Reporniți dispozitivul iPhone pentru a șterge memoria din memoria cache errant și apoi conectați-vă la contul dvs. App Store utilizând ID-ul Apple și parola. Asigurați-vă că introduceți datele de autentificare corecte.

A cincea soluție: Resetați setările de rețea pe telefonul dvs. iPhone 7 Plus.

Este posibil să fie necesar să vă gândiți la resetarea setărilor de rețea pe iPhone dacă problema persistă după ce ați efectuat toate metodele anterioare. Procedând astfel, veți șterge setările actuale de rețea pe telefon, ceea ce vă poate ajuta în cazul în care erorile de setări ale rețelei sunt de vină. Înainte de a continua, asigurați-vă că țineți cont de parola rețelei Wi-Fi, deoarece va trebui să le introduceți ulterior. Apoi urmați acești pași pentru a începe:

1. Apăsați Setări din ecranul inițial.
2. Atingeți General .
3. Defilați la și atingeți Resetați .
4. Selectați Resetați setările de rețea din opțiunile date.
5. Dacă vi se solicită, introduceți codul de acces al dispozitivului pentru a continua.
6. Apoi atingeți pentru a confirma resetarea setărilor.

IPhone-ul dvs. va instiga apoi resetarea setărilor de rețea și repornirea automată atunci când ați terminat. Asigurați-vă că activați Wi-Fi și apoi reconectați-vă la rețeaua wireless pentru a reveni online. Odată ce iPhone-ul este conectat, încercați să accesați App Store și să vedeți dacă problema este rezolvată.

Dacă niciuna dintre acestea nu ajută, încercați să verificați actualizarea noului iOS pe telefonul dvs. iPhone 7 Plus. Instalarea celei mai recente versiuni iOS pentru iPhone poate fi capabilă să remedieze problema dacă este cauzată de unele erori software. Noile actualizări iOS includ, de obicei, remedierile de eroare pentru îmbunătățirile de securitate. Deci, ar merita o șansă de a vă actualiza iPhone-ul, dacă este disponibilă o nouă actualizare.

Căutați mai mult ajutor

Puteți escalada problema la Apple Support sau la furnizorul de servicii de rețea pentru asistență suplimentară și sugestii dacă iPhone 7 Plus încă nu se poate conecta la App Store. Dacă este posibil, încercați să le cereți să verifice sistemul de întrerupere pentru a vă asigura că serverul Apple este disponibil și disponibil. Dacă observați mesaje de eroare sau coduri în timp ce încercați să accesați App Store, asigurați-vă că le informați și despre asta, deoarece pot utiliza aceste informații ca indicii despre ceea ce a mers prost și ce să facă ca rezoluție.