Cum să remediați un Apple iPad Pro 2018 care nu are acces la Internet, dar conectat la o rețea Wi-Fi [Ghid de depanare]

Pentru a accesa Internetul și a utiliza servicii online pe telefonul smartphone, acesta trebuie să fie conectat la o rețea Wi-Fi. Atât timp cât rețeaua Wi-Fi este configurată corespunzător, iar telefonul dvs. are un semnal puternic Wi-Fi, totul ar trebui să funcționeze conform destinației dorite. Așa ar trebui să funcționeze. În unele cazuri, unele smartphone-uri nu pot accesa Internetul, chiar dacă statutul Wi-Fi spune că sunt conectate. Sună ciudat, dar nu depășește limitele posibilității.

Pentru a vă oferi câteva informații, am demonstrat câteva soluții aplicabile aceleiași probleme pe un dispozitiv Apple iPad Pro 2018. Nu ezitați să consultați acest ghid de depanare ori de câte ori aveți nevoie de ajutor pentru remedierea aceleiași probleme pe același dispozitiv iOS.

Pentru cei care caută o soluție la o altă problemă, renunțați la pagina noastră de depanare pentru că am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme cu acest telefon. Navigați prin pagina pentru a găsi probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile sugerate. Dacă nu lucrează pentru dvs. sau dacă mai aveți nevoie de ajutorul nostru, contactați-ne oricând prin intermediul chestionarului privind problemele iPad.

Prima soluție: Reporniți sau rulați modulul router / modem.

Sursa Wi-Fi-ului dvs. acasă este fie un router fără fir sau un modem (în funcție de setările reale ale rețelei). Și, ca și alte dispozitive electronice, modemurile și routerele se supun și accidentelor de firmware. De multe ori, apare ca o problemă minoră și astfel simptomele transpirative sunt, de asemenea, suportabile. Cea mai simplă soluție la această problemă ar fi un ciclu de pornire sau pornire a routerului sau a modemului în uz. Deci, dacă aveți acces la echipamentele dvs. de rețea chiar acum, urmați acești pași pentru ciclul de alimentare sau pentru a reporni sistemul:

Găsiți comutatorul ON / OFF sau Power și apoi apăsați-l până când dispozitivul se oprește.
În timp ce este oprit, deconectați adaptorul de ca de la sursa de alimentare.
După 30 de secunde până la 1 minut, conectați-l din nou.
Apoi apăsați butonul pentru a porni routerul / modemul.
Așteptați până când toți indicatorii luminoși sunt stabili.

Dacă ați setat iPhone-ul să se conecteze automat la rețeaua Wi-Fi, atunci ar trebui să încercați să restabiliți conexiunea Wi-Fi de la sine. Doar permiteți-i să obțină o conexiune stabilă Wi-Fi și apoi încercați să vedeți dacă este deja capabil să meargă online. Puteți deschide aplicația browserului dvs. pentru a naviga pe site-uri sau pentru a utiliza aplicațiile online pentru a vedea dacă acestea funcționează deja conform destinației.

A doua soluție: Comutați pe Wi-Fi OFF / ON și reporniți iPad Pro 2018.

O altă soluție simplă la problemele Wi-Fi de pe iPad este reînnoirea funcțiilor Wi-Fi. Acest lucru se realizează prin oprirea comutatorului Wi-Fi pentru câteva momente și apoi pornirea acestuia din nou. Iată cum se face:

Din ecranul inițial, apăsați pe Setări .
Selectați Wi-Fi.
Apoi treceți comutatorul Wi-Fi în poziția OFF .
După câteva secunde, apăsați din nou butonul pentru a activa funcția Wi-Fi.

După aceasta, reporniți iPhone-ul sau efectuați o resetare soft pentru a șterge toate fișierele nedorite din memoria telefonului, inclusiv date corupte care ar fi putut provoca conflicte cu funcțiile fără fir. Pentru început, o resetare soft pe un iPad Pro 2018 se realizează în felul următor:

Apăsați și țineți apăsat butonul Side / Power și butoanele de volum simultan pentru câteva secunde.
Eliberați butoanele atunci când apare comanda Slide to Power Off și trageți glisorul de alimentare spre dreapta.
După 30 de secunde, apăsați și mențineți apăsat butonul Power / Side din nou până când telefonul se repornește.

Permiteți dispozitivului să termine încărcarea și se reconectează la rețeaua Wi-Fi selectată.

A treia soluție: Uitați de rețeaua Wi-Fi, apoi configurați-o din nou.

Este posibil ca metodele anterioare să nu poată rezolva problema dacă se datorează unei rețele Wi-Fi complet corupte sau disfuncționale. În acest caz, singura modalitate de a remedia problema ar fi să ștergeți sau să uitați rețeaua Wi-Fi erratică și apoi să o configurați din nou pe iPad. Acest lucru permite dispozitivului să se conecteze la rețeaua Wi-Fi la fel ca prima dată, fără erori, fără complicații. Pentru a uita o rețea Wi-Fi pe iPad Pro 2018, urmați acești pași:

Navigați la meniul Setări-> Wi-Fi . Apoi comutați pentru a activa Wi-Fi, dacă este necesar.
Găsiți rețeaua Wi-Fi din lista de rețele disponibile.
Apoi atingeți pictograma albastră "i" de lângă numele rețelei dvs. Wi-Fi (SSID).
Selectați opțiunea de a uita această rețea.
Dacă vi se solicită, atingeți Ușa rețelei pentru a confirma acțiunea.

Urmați aceiași pași pentru a șterge orice alt dispozitiv Wi-Fi salvat de pe dispozitivul iPad, pentru a preveni ca oricare dintre aceștia să provoace conflicte cu rețeaua Wi-Fi curentă utilizată. După ce terminați ștergerea tuturor rețelelor Wi-Fi salvate, reporniți-vă sau resetați software-ul iPad Pro apoi continuați cu acești pași pentru a vă configura din nou rețeaua Wi-Fi:

Accesați meniul Setări-> Wi-Fi .
Puneți comutatorul pentru a activa Wi-Fi, dacă este necesar.
Găsiți și selectați rețeaua Wi-Fi.
Apoi atingeți opțiunea pentru Alăturare sau Conectare .
Dacă vi se solicită, introduceți parola Wi-Fi corectă pentru a continua.

Apoi așteptați ca dispozitivul să se conecteze la Wi-Fi. Când este conectat, încercați să lansați o aplicație online sau să deschideți un browser pentru a efectua o anumită căutare și pentru a vedea că dispozitivul iPad are acces la Internet.

Comutarea activă și oprită a comutatorului Modul avion în scurt timp poate, de asemenea, să elimine erorile aleatorii Wi-Fi aleatorii care ar putea să vă provoace aceleași probleme.

Pentru a face acest lucru, mergeți la meniul iPad Pro Settings-> Airplane Mode, apoi comutați comutatorul pentru a activa Modul Avion pentru câteva secunde, apoi apăsați pentru a îl opri din nou.

Acest truc într-un fel oferă o repornire rapidă a funcțiilor fără fir, inclusiv conexiunile Wi-Fi și, prin urmare, reîmprospătează serviciile de Internet de pe iPad Pro.

A patra soluție: Resetați setările de rețea pe iPad Pro 2018.

Problemele de rețea persistente pe dispozitivele iOS, în special cele care sunt atribuite unor setări incorecte sau configurații necorespunzătoare de rețea, sunt de obicei remediate printr-o resetare a setărilor de rețea. După resetare, se restabilește valorile și opțiunile prestabilite ale rețelei. Această resetare nu va afecta datele salvate în memoria internă, astfel încât aceasta poate fi efectuată chiar și fără copierea de rezervă a fișierelor valoroase. Cu toate acestea, vă recomandăm să notați parolele Wi-Fi, deoarece acestea vor fi șterse în timpul procesului. Odată ce sunteți gata, urmați acești pași pentru a reseta setările de rețea pe iPad Pro:

Din ecranul inițial, apăsați pe Setări .
Selectați General .
Derulați în jos până la și apoi apăsați pe Resetare .
Selectați opțiunea Resetare setări rețea.
Dacă vi se solicită, introduceți codul de acces și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a confirma resetarea setărilor rețelei.

Așteptați ca dispozitivul iPad să termine resetarea setărilor de rețea și apoi să repornească singur. După ce reporniți, conectați-vă la rețeaua Wi-Fi și vedeți dacă iPad-ul dvs. poate deja să acceseze Internetul. Dacă tot nu se poate, atunci este posibil să trebuiască să recurgeți la resetarea software-ului.

A cincea soluție: Resetați / restaurați iPad Pro 2018.

Problema poate fi considerată o problemă majoră dacă persistă după aplicarea procedurilor inițiale. Pentru a rezolva problemele majore cu software-ul, este necesară de obicei resetarea din fabrică și restaurarea iOS. Dacă doriți să depanați în continuare, urmați acești pași pentru resetarea din fabrică a iPad Pro:

Din ecranul inițial, apăsați pe Setări .
Selectați General .
Derulați în jos până la și apoi apăsați pe Resetare .
Selectați opțiunea Ștergeți tot conținutul și setările.
Dacă vi se solicită, introduceți parola și apoi urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a confirma resetarea completă a sistemului.

De asemenea, puteți utiliza iTunes pentru a șterge și restabili setările din fabrică de pe iPad Pro. Dacă nu funcționează, atunci puteți recurera la restaurarea iOS. Efectuarea restabilirii iOS în modul de recuperare sau modul DFU se efectuează de obicei prin iTunes.

Căutați mai mult ajutor

Puteți contacta furnizorul / furnizorul de servicii de internet dacă niciuna dintre soluțiile date nu este capabilă să remedieze problema și iPhone XS Max nu poate încă să acceseze Internetul chiar și atunci când este conectat la rețeaua Wi-Fi. Aceasta poate fi, de asemenea, o problemă în cadrul rețelei ca o întrerupere temporară sau alte dificultăți tehnice neașteptate. În acest caz, furnizorul de servicii vă va spune ce să faceți atunci.

Dacă bănuiți că problema se întâmplă cu echipamentul de rețea, cum ar fi un ruter blocat sau un modem corupt, puteți lua dispozitivul la centrul de service din apropiere pentru evaluări suplimentare. Sau contactați furnizorul de servicii Internet, dacă aceștia furnizează echipamentul. Dacă aceasta este o problemă de firmware, le puteți cere să reseteze routerul / modemul de la distanță. Furnizorii ISP au, de obicei, instrumentele necesare pentru a face acest lucru, dacă este necesar.

Dacă problema a început numai după instalarea unei noi actualizări iOS pe telefon și care a persistat, contactați Asistența Apple pentru a putea examina problema. În acest caz, ați putea avea de-a face cu un bug încăpățânat pentru iOS care are nevoie de un patch fix fix.

Sper că am reușit să vă ajutăm să remediați problema cu dispozitivul dvs. V-am fi apreciat dacă ne-ați ajutat să răspândim acest cuvânt, așa că vă rugăm să distribuiți acest post dacă ați fi de ajutor. Vă mulțumesc foarte mult pentru lectură!