Cum să se ocupe de un umed Galaxy S6, problema reboot la întâmplare, alte probleme

Salutare tuturor! Primim în mod constant solicitări de asistență cu privire la # GalaxyS6 deteriorat de apă, deci iată un alt articol care abordează această problemă o dată pentru totdeauna. De asemenea, acoperim încă 6 probleme S6 în acest sens, sperăm că această postare va fi utilă pentru mai mulți utilizatori S6 acolo.

Mai jos sunt subiectele specifice pe care le discutăm astăzi:

1. Cum să procedați cu un umed Galaxy S6
2. Ce trebuie să faceți dacă marginea dvs. Galaxy S6 nu va mai reveni
3. Galaxy S6 nu va porni înapoi după reparații
4. Cum se obține fișierele de pe un mort Galaxy S6
5. Galaxy S6 se repornește la întâmplare
6. Aplicația de mesagerie Galaxy S6 este foarte lentă în trimiterea SMS-urilor, aplicația tastatură rămâne întârziată
7. Galaxy S6 trimite mesaj la sine când răspunde la MMS în textul grupului

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Cum se face cu o galaxie umedă S6

Buna. Am dat peste mesajul dvs. ca răspuns la dispozitivul meu care nu se taxează. Telefonul meu a suferit niște daune de apă astăzi, deoarece a fost umezit pentru prima dată. La început, vorbitorii mei nu funcționau la fel de bine, dar problema a fost rezolvată. Apoi, telefonul meu s-ar taxa la aproximativ 7-9%, dar apoi se încadrează înapoi la 1%. Butonul de acasă și de blocare nu funcționa la fel de bine; această problemă vine și merge, dar a funcționat ultima oară când a fost. După aceea, butonul de acasă trebuie să fi fost blocat puțin, telefonul ar funcționa dacă l-aș fi apăsat. Această problemă sa rezolvat după un timp, dar totul vine și merge. Chiar înainte ca telefonul meu să moară, ecranul meu se va transforma într-o culoare curcubeu, așa cum l-am conectat la încărcare. Va trebui să apăs pe ecran sau pe butonul de acasă pentru a scăpa de asta. După un timp, a continuat totuși, s-ar opri încărcarea după acest ecran. Acum este mort acum. Te rog să-mi spui dacă ai idee cu privire la ce ar trebui să fac pentru a rezolva asta. Mulțumesc și apreciez foarte mult. - Josh

Soluție: Bună Josh. Dacă toate aceste probleme au apărut după ce telefonul sa umezit, cel mai bun lucru pe care îl puteți face este să trimiteți telefonul astfel încât să poată fi demonstrat, curățat, uscat și reparat dacă este necesar. Telefonul dvs. suferă în mod evident de hardware-ul rău, astfel încât nu există software-ul de tweaks pe care le puteți face despre asta.

În mod ideal, ar trebui să faceți câteva proceduri importante de "prim ajutor" după ce telefonul sa umezit.

În primul rând, doriți să scoateți imediat sursa de alimentare, adică bateria, pentru a preveni scurgerea altor componente dacă intră în contact cu apă sau umiditate. Lăsând o baterie conectată la o electronică umedă aproape întotdeauna duce la probleme. Folosind telefonul după ce a apărut ceva în placa logică, trebuie să fi deteriorat unele componente în acest moment. Știm că eliminarea acumulatorului în telefoanele vechi Samsung Galaxy S este ușor, dar nu într-un S6. Dacă nu faceți acest prim pas critic trebuie să fi afectat deja un număr de contacte și componente metalice.

Al doilea lucru de făcut după scoaterea bateriei este dezmembrarea plăcii logice și a altor componente conectate la ea pentru o curățare și uscare mai ușoară. Procesul de curățare în această situație trebuie făcut înainte de curățare pentru a îndepărta murdăria și cât mai multă apă posibilă. Un alcool obișnuit de frecare poate fi utilizat, dar dacă aveți un lichid de curățare special ca cel folosit de tehnicieni, este mult mai bine. Procesul de curățare este simplu, dar nu trebuie să exagerați pentru a preveni deteriorarea plăcii logice.

Odată ce ați curățat întregul telefon cu alcool, următorul pas ar fi uscarea componentelor demontate. O modalitate populară de a face acest lucru este plasarea telefonului în interiorul unei pungi de orez pentru a permite orezului să absoarbă toată apa și alcoolul. Acest proces nu poate fi grăbit și poate necesita un minim de până la o săptămână de așteptare. După ce sunteți sigur că telefonul și componentele acestuia sunt uscate, puteți conecta totul înapoi, pentru a putea testa dacă funcționează în mod normal.

În unele cazuri, după ce ați făcut toți pașii de mai sus, telefonul va funcționa normal, dar dacă dispozitivul dvs. va continua să afișeze o problemă, puteți presupune că ceva trebuie să fi fost deteriorat. Apoi, trebuie să trimiteți telefonul la un centru de service pentru a vedea dacă acesta poate fi reparat. Dacă reparația nu rezolvă problema, înlocuiți telefonul.

Problema # 2: Ce trebuie făcut dacă marginea dvs. Galaxy S6 nu va mai reveni

Salut! Am un Samsung Galaxy S6 Edge care nu se va aprinde deloc. Mă plimbam toată ziua și folosind aplicația Hărți Google pentru a afla unde mergeam, deci până la sfârșitul zilei, telefonul meu urma să moară. Înainte să ajung acasă, m-am dus să verific și a murit puțin mai repede decât mă așteptam, dar nu m-am îngrijorat și am conectat-o ​​când am ajuns acasă. A fost taxat pentru mai mult de 15 minute și încă nu răspunde la mine ... este o lumină roșie care clipește în partea stângă sus, dar dacă fac clic pe oricare dintre butoane, imaginea acumulatorului cu procentul de încărcare nu arată până la toate.

Am încercat să o repornez în câteva moduri diferite, urmând toate instrucțiunile de pe pagina dvs. web, dar ecranul rămâne complet negru, indiferent de ce fac. Sigla Samsung nu se ridică sau nu, puțină lumină roșie continuă să clipească și asta e tot ceea ce va face. Te rog ajuta-ma! Aștept o ofertă de muncă potențială care să mă sune în seara sau mâine și nu-mi pot permite să ratez apelul! Vă mulțumesc foarte mult pentru ajutorul și timpul acordat. - Alissa

Soluție: Bună Alissa. Singurul lucru pe care îl puteți face în această situație este să vedeți dacă telefonul dvs. va răspunde dacă îl încărcați în alte moduri. Dacă telefonul nu răspunde, trebuie să îl verificați de un profesionist.

Pentru referință, iată pașii pe care îi puteți face și depanarea de urmărire pe care trebuie să o faceți pentru fiecare mod de încărcare:

Boot în modul de recuperare:

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
6. Puteți să ștergeți partiția cache sau să efectuați o resetare din fabrică atunci când vă aflați în acest mod.

Boot în modul de descărcare:

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Home și Volume DOWN, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când ecranul Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și volum JOS.
4. Așteptați până când apare ecranul Descărcare.
5. Dacă puteți să porniți telefonul în modul de descărcare, dar nu în alte moduri, înseamnă că singura dvs. ieșire poate fi să aprindeți o firmă stoc sau un firmware personalizat.
6. Utilizați Google pentru a căuta un ghid despre cum să faceți acest lucru.

Boot în modul sigur:

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Țineți apăsat butonul de pornire.
3. După ce apare sigla "Samsung Galaxy S7", eliberați tasta de pornire și apăsați imediat și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
5. După ce vedeți textul "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.
6. Singura diferență a modului de siguranță de la modul normal este faptul că primul îi împiedică să ruleze aplicațiile terțelor părți. Dacă puteți să porniți telefonul în mod sigur, dar nu în modul normal, dezinstalați toate aplicațiile până când problema (care vă împiedică să booteze în mod normal) este eliminată.

Problema # 3: Galaxy S6 nu va începe să revină după reparații

Salut. Da, mi-am scăpat telefonul de pe partea superioară a unei clădiri pe care o acopeream și când a lovit-o, a spart ecranul atât de rău încât nu ai putut să citești nici măcar ce sa întâmplat. După ce l-am despărțit, ai putea spune că partea din spate a fost îndoită, așa că am comandat un nou LCD de back and digitizer. după ce am petrecut aproximativ o oră comutând toate componentele de la un spate la altul, apoi de la LCD vechi la cel nou, l-am pus împreună și l-am conectat. A apărut ca întotdeauna, totul a funcționat, bucată, fiecare lucru care era pe panglica frontală a camerei. Așa că l-am luat înapoi și destul de sigur a fost tăiat și, după ce sa uitat la panglica atașată la ecranul vechi, panglica a fost tăiată prea de pe ecranul LCD de digitizare. Atât de lungă poveste, am lăsat-o așa și am comandat o panglică.

Ei bine, două zile mai târziu ecranul tactil a început să funcționeze când a vrut. Deci, folosesc setul cu cască fără fir Bluetooth pentru a răspunde și a închide, dar atunci, de fiecare dată când vreau să folosesc ecranul tactil, ar trebui să răsucesc într-un fel sau altul și să îl pornesc și să-l opresc și, înainte de toate, nici un răspuns .

așa că am comandat un alt ecran pentru el; a venit ieri. Și tocmai am terminat instalarea noului ecran și a noului aparat de fotografiat / piesă de auz / senzor de proximitate / și a panglicii flash, agravând lucrurile mici dacă nu țineți limbajul corect.

Dar oricum a pornit-o și nici un răspuns la ecran. Am oprit-o și am revenit, ținând ambele butoane în jos și când sa întors, a funcționat destul de mult pentru a debloca ecranul și a schimba pagina de desktop și asta a fost. De atunci nu am reușit să lucrez.

Nu am mai luat-o înapoi, deși aș putea vedea dacă Yall avea idei ce să se concentreze pe interior. Am schimbat totul de la un telefon înapoi la altul și nu v-am putut spune ce am schimbat, dar am făcut-o la fel ca videoclipul YouTube și m-am gândit că totul a mers conform planului, fără părți suplimentare. Singurul lucru pe care mi-l pot imagina poate că am pus un șurub care nu era de mărimea potrivită undeva, care nu se strângea tot atât de mult pentru că era prea lungă sau nu a fost suficient de lungă. Mă poți îndrepta într-o direcție pentru a începe? Mulțumesc - Darinb41

Soluție: Bună Darinb41. Nu vă putem spune unde să vă concentrați, deoarece există o lungă listă de motive posibile pentru această problemă. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este dezmembrarea telefonului din nou și asigurați-vă că totul este în vigoare, în special conectorii la baterie și la placa logică. De asemenea, doriți să inspectați butonul de alimentare și să vă asigurați că nu este deteriorat. Cu alte cuvinte, încercați să verificați componentele evidente care pot împiedica pornirea telefonului. Dacă nu vă puteți da seama, aduceți telefonul la un centru de service, astfel încât un profesionist vă poate ajuta.

Problema # 4: Cum să obțineți fișierele dintr-un Galaxy S6 mort

Bună. Pe data de 12 februarie, S6 mi-a căzut în toaletă și apoi, în necunoștință de cauză, urină! Odată preluat, am apăsat imediat tasta de acasă, dar receptorul nu răspundea - apăsând butonul de pornire, dar din nou nimic. Așa că l-am sigilat într-un recipient de orez timp de 4 nopți. Puterea încă nu s-ar putea întâmpla, așa că am luat-o apoi la un reparator local de telefonie (regretabil, nu Samsung autorizat); a fost returnat după o săptămână și mi sa spus că telefonul este mort. Am deja un telefon de înlocuire, astfel încât ancheta mea nu este re telefonul; ceea ce căut DESPERAT este o modalitate de a recupera imaginile și videoclipurile fiicei mele de 1 an, despre care am crezut că am susținut-o, dar am descoperit încă că nu am avut-o. Există vreun mod în care pot obține șansa de a le recupera? Toate cele bune Abigail.

FYI transportatorul meu este EE, dar nu cunosc versiunea Android. - Abigail

Soluție: Bună Abigail. Din păcate, nu există nicio modalitate de a accesa dispozitivul de stocare intern al telefonului Galaxy S6, dacă nu îl puteți reporni. Cipul Nand sau dispozitivul de stocare al telefonului dvs. necesită alimentarea sistemului de operare pentru a accesa conținutul său. Dacă telefonul dvs. este complet mort în acest moment, nu aveți noroc.

Problema # 5: Galaxy S6 se repornește la întâmplare

Bună ziua, am avut Galaxy S6 pentru un an și 7 luni și mi-a plăcut. La 6 martie telefonul meu a trecut printr-o actualizare de sistem și a fost bine pentru câteva zile, dar apoi am început să observ că bateria mea se scurge mai repede decât în ​​mod normal și în momente aleatorii telefonul meu ar îngheța și se repornește. Acum se va îngheța și se va reporni, dar nu se va reporni până la capăt și va rămâne pe ecranul pornit de la Android, iar LED-ul meu va afișa un albastru și apoi se va estompa într-o albastru / aproape albă și va reveni la alte albastre. M-am dus la magazinul Sprint a doua zi și l-au conectat la o mașină timp de o oră și am resetat din fabrică și mi-au spus că ar trebui să fiu bine, dar a continuat să închidă lucrurile la aproximativ o oră după ce am reușit de la ei. Nu sunt sigur dacă telefonul meu este încă pe Marshmallow sau dacă este actualizat la nougat. - Hannah

Soluție: Bună Hannah. Dacă telefonul continuă să se oprească la întâmplare după o resetare din fabrică, poate fi o vină defectuoasă hardware. Poate fi o baterie proastă sau o problemă la bordul logic, deci asigurați-vă că ați verificat-o de către Samsung. Dacă nu îl puteți trimite la un centru de service Samsung, încercați un serviciu independent adecvat pentru a vă îndeplini sarcina.

Problema # 6: Aplicația de mesagerie Galaxy S6 este foarte lentă în trimiterea SMS-urilor, aplicația de la tastatură rămâne întârziată

Telefonul meu a făcut acest lucru ciudat, unde arată că mesajul meu încă lucrează la trimiterea lui pentru un timp, dar cred că este trimis imediat, deoarece oamenii vor răspunde, dar răspunsul lor va apărea ca și cum ar fi trecut înainte de mesajul meu vreodată chiar trimis. Uneori nu contează, dar uneori voi avea o conversație și mă voi confunda, pentru că nu știu la ce mesaj răspund, deoarece telefonul le arată ca și cum ar fi trecut mai târziu decât i-am trimis.

De asemenea, uneori, textul devine într-adevăr lent ... chiar și tastând? Vă rog ajutați !? Am avut telefonul de mai mult de un an, așa că nu aș fi resetat din fabrică. - Maria

Soluție: Bună Maria. Vă recomandăm să încercați mai întâi depanarea la nivel de aplicație în acest caz. Este posibil să apară o eroare care cauzează probleme de performanță a aplicației de mesagerie sau a tastaturii. Pentru a depana aplicațiile implicate, faceți pașii de mai jos:

1. Deschideți meniul Setări fie prin panoul de notificare (drop-down), fie prin aplicația Setări din sertarul de aplicații.
2. Navigați în jos la "Aplicații". Acest lucru poate fi redenumit la ceva asemănător cu aplicațiile sau Managerul de aplicații în versiunea Android 6.0 a versiunilor cu jupuire OEM.
3. Odată ajuns acolo, faceți clic pe o aplicație.
4. Veți vedea acum o listă de lucruri care vă oferă informații despre aplicație, inclusiv stocarea, permisiunile, utilizarea memoriei și multe altele. Acestea sunt toate elementele pe care se poate da clic. Veți dori să faceți clic pe Stocare.
5. Ar trebui să vedeți în mod clar butoanele Ștergeți datele și Ștergeți memoria cache pentru aplicație.

Dacă problema revine după ștergerea memoriei cache și a datelor aplicației de mesagerie și a aplicației de tastatură, efectuați o resetare din fabrică. Iată cum puteți face acest lucru:

1. Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
3. Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
4. Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
5. Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
6. Apăsați butonul de reducere a volumului din nou până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
7. După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Problema # 7: Galaxy S6 trimite mesaj la sine când răspunde la MMS în textul grupului

Salut. Am o problema cu Samsung Galaxy S6. Când trimit un mesaj MMS într-un text de grup, telefonul mă recunoaște ca o altă persoană. Deci, să spunem că există trei persoane în textul grupului și eu răspund la ceva ce menționează. Îmi trimit răspunsul și primesc răspunsul în câteva secunde. De ce? Cine știe. Dar se întâmplă totuși. Pe lângă mesajele obișnuite prin SMS. Telefonul nu recunoaște numărul meu de telefon și va presupune că există trei persoane în mesaj și voi primi răspunsul meu înapoi. Poti, te rog, sa ma ajuti? Este foarte frustrant. Vă rog. Mulțumesc. Laura PS Nu știu dacă face sau nu o diferență, dar telefonul este folosit pentru a fi Verizon. Este deblocat și furnizorul meu de servicii este AT & T. - Laura

Soluție: Bună Laura. Nu credem că este vorba despre o problemă legată de aplicație, astfel încât ștergerea memoriei cache a aplicației de mesagerie și a datelor ar putea să nu funcționeze deloc. Cu toate acestea, vă recomandăm să încercați mai întâi (consultați pașii de mai sus) pentru a vedea diferențele. Dacă nu se schimbă nimic, încercați să utilizați o altă aplicație de mesagerie atunci când trimiteți și răspundeți la un mesaj de grup pentru a vedea dacă este o problemă cu aplicația curentă de mesagerie pe care o utilizați.

Dacă nu folosiți altă aplicație de mesagerie, discutați cu transportatorul dvs. pentru a vedea dacă au auzit de această problemă.