Cum să rezolvați problemele HTC One M8 și ferestrele pop-up enervante după o actualizare

Cea mai recentă iterație Android, Lollipop, nu a fost foarte populară de când a fost lansată la sfârșitul anului trecut din cauza problemelor pe care le aduce. Nu ne mai surprinde faptul că mulți dintre utilizatorii HTC One M8 se confruntă cu probleme atunci când o instalează. Sperăm că această postare poate ajuta cititorii noștri colegi să se adreseze problemelor lor HTC One M8 și pop-up-uri enervante după o actualizare, precum și comunitatea Android, în general.

Dacă aveți propria dvs. problemă, vă rugăm să ne anunțați despre aceasta folosind linkul furnizat în partea de jos a paginii.

Problema # 1: Performanța lentă a HTC One M8 și problemele Wi-Fi după actualizarea la Lollipop

După actualizare, telefonul meu se blochează foarte încet pe fiecare aplicație pe care o folosesc internetul este lent și și-au pierdut capacitatea de a difuza Wi-Fi. Am date nelimitate. Există o modalitate de a instala sistemul original de operare? Am făcut resetarea din fabrică de două ori și a păstrat noul sistem de operare orice ajutor ar fi plăcut înainte de a apela la Verizon și de a solicita un nou telefon. Mulțumesc. - Glenn

Soluție: Bună Glenn. Există puțini ghiduri pe web care oferă downgrade la KitKat, dar nu le-am testat stabilitatea și eficiența, așa că nu le putem recomanda cu adevărat. Dacă nu găsiți stabil Lollipop în acest moment, vă recomandăm să ștergeți partiția cache a telefonului, să efectuați o resetare completă din fabrică și să actualizați TOATE aplicațiile.

Dacă doriți să știți de ce noul Android este o astfel de durere, vă rugăm să verificați acest articol, de ce Android Lollipop cauzează probleme .

Problema # 2: HTC Sense a încetat să mai funcționeze după actualizarea Lollipop

Buna dimineata.

Noaptea trecută, telefonul meu a afișat cererea de actualizare a sistemului și i-am permis să se actualizeze și să se culce. cu toate acestea, acum casa mea HTC Sense refuză să lucreze de fiecare dată când apăs butonul care mă va duce înapoi la ecranul de start cu aplicațiile mele. apare o eroare spunând: "Casa Sense a încetat neașteptat să lucreze. Doriți să trimiteți un raport? „. Nu știu ce să fac, nu văd nici una din aplicațiile mele și asta mă face să mă înnebunească. Ajutorul dvs. ar fi foarte apreciat. Te rog si multumesc. - Zaria

Soluție: Bună Zaria. Mulți utilizatori HTC au raportat această problemă înainte, când Lollipop a fost făcut avialabil pentru dispozitivele HTC. Cea mai bună modalitate de a rezolva problema este ștergerea partiției cache a telefonului. Dacă nu ați încercat să faceți acest lucru înainte, urmați acești pași:

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
• Apăsați, apoi eliberați tasta de pornire .
• Asigurați-vă că mențineți apăsat butonul de reducere a volumului până când imaginile Android sunt afișate pe ecran.
• Utilizați butonul de reducere a volumului pentru a merge la Recuperare .
• Utilizați butonul de alimentare pentru a confirma Recuperarea.
• Apăsați simultan volumul și puterea, odată ce vedeți pictograma triunghi roșu.
• Utilizați din nou volumul pentru a accesa secțiunea Wipe Partition Cache și apăsați butonul de pornire pentru a selecta.
• Așteptați confirmarea faptului că ștergerea a fost finalizată.
• Apăsați butonul de pornire pentru a selecta Reporniți sistemul acum .

Problema # 3: Lollipop-actualizat HTC One M8 nu se poate conecta la 3G

Salut. Locuiesc în Vietnam. Am un HTC One M8 Harman Kardon Sprint și acesta este un dispozitiv bun. Tocmai am actualizat versiunea Android 5.0.2 și actualizarea Sense 6.0 OTA, dar nu se poate conecta la 3G. Utilizează numai 2G, cum pot remedia?

Multumesc pentru ajutor. - Thanh

Soluție: Bună, Thanh. Asigurați-vă că ați selectat modul de rețea 3G în Setări> Date mobile> Mod rețea . Nu selectați opțiunea 2G / 3G auto, deoarece acest lucru va permite telefonului să aleagă cel mai puternic semnal din rețelele 2G și 3G, ceea ce va duce la fluctuații ale conexiunii de date. Dacă nu reușiți să faceți acest lucru din anumite motive, luați în considerare efectuarea unei resetări din fabrică .

De asemenea, asigurați-vă că cartela SIM pe care o utilizați este prevăzută să se conecteze la 3G. Dacă nu sunteți sigur ce să faceți, încercați să apelați operatorul de transport.

Problema # 4: Microfonul nu mai funcționează după actualizarea la Lollipop

Bună. Am avut o problemă cu microfonul meu de la actualizarea Lollipop din februarie. Doar numit HTC și ei spun că este o problemă hardware cu placa de bază. Este adevărat? După ce au fost citite forumuri, se vorbește despre software conflictual. Microfonul funcționează cu difuzor puternic, dar nu cu un apel telefonic obișnuit. Poți să ajuți ? - Brent

Soluție: Brent Brent. Majoritatea problemelor asociate noului update Lollipop a fost software-ul în natură, așa că vă recomandăm să faceți standardul

Rezolvarea problemelor software-ului înainte de a ajunge la concluzia că este o defecțiune hardware.

Vă sugerăm un alt articol pentru Glenn de mai sus, așa că citiți-l și urmați soluțiile noastre. Dacă nu funcționează nimic, verificați-vă telefonul de către un tehnician calificat.

Problema # 5: Aplicațiile multiple nu se deschid după actualizarea HTC One M8 în Lollipop

Salut. Cumpar acum un nou HTC One M8 si acum am descarcat fiecare update. acum după actualizarea telefonului Lollipop, telefonul dorește să pornească din nou. când telefonul pornește, primesc un mesaj că unele aplicații s-au oprit și că unele aplicații cauzează o eroare deoarece nu răspund. Acest mesaj continuă și în sus și se duce vreodată departe. Nu știu ce să fac. Greetz. - Lorenzo

Soluție: Bună Lorenzo. Chiar luni după lansarea Lollipop, multe aplicații nu sunt încă optimizate pentru a lucra cu cele mai multe dispozitive programate pentru a primi Lollipop. Acesta este motivul principal pentru care utilizatorii HTC One se confruntă cu o mulțime de probleme după actualizare. Vă rugăm să ștergeți partiția cache a HTC One M8 și / sau o resetare din fabrică pentru a vă asigura că aveți un firmware de rulare curat. După resetarea din fabrică, încercați să eliminați aplicațiile neutilizate și cele mai puțin cunoscute, deoarece cel mai probabil nu sunt încă compatibile cu Lollipop.

Problema # 6: Camera frontală nu funcționează când HTC One M8 a fost actualizat la Lollipop

Am actualizat manual HTC M8 folosind PC-ul la Lollipop. Totul funcționează în afară de faptul că camera mea din față pare dezactivată. Afișează doar 3 opțiuni (camera, video și panorama), camera frontală nu poate funcționa chiar dacă încerc să folosesc alte aplicații. Deja a fost șters memoria cache, dar nu a ajutat ...... ajutor. - Luwemba

Soluție: Bună, Luwemba. Ați instalat orice altă aplicație de cameră terță parte sau orice aplicație care utilizează camera? Dacă ați făcut-o, dezinstalați-le și încercați din nou. Noua actualizare Lollipop nu este concepută pentru a limita sau a elimina caracteristicile obișnuite ale aparatului foto, astfel încât numai aplicațiile terțelor părți pot provoca această problemă.

Încercați să reporniți mai întâi telefonul în modul sigur, pentru a vedea dacă acest lucru va face diferența. Dacă nu se schimbă nimic, treceți la resetarea din fabrică.

Problema # 7: Aplicațiile continuă să se încarce pe HTC One M8 fără intervenția utilizatorului

Bună. Rularea HTC o versiune m8 4.4.4 KitKat.

Aproximativ o săptămână în urmă am început să fac pop up-uri pe telefonul meu. Acestea se întâmplă aproape întotdeauna când folosesc multe aplicații telefonice "normale". adică. Înainte, în timpul și după apeluri, deschiderea galeriei foto, deschiderea aplicațiilor obișnuite terțe - Facebook, chat pe chat, cameră foto, uneori doar când deblochez telefonul.

Nu mi-am actualizat telefonul, pentru că de fiecare dată când fac, există întotdeauna o problemă. Am citit în forum că Lollipop face același lucru. Nu vreau să resetez telefonul dacă nu trebuie. Mai ales dacă problema apare în cele din urmă.

Am încercat să șterg toate aplicațiile de câteva, pe care le-am folosit de la prima zi. Am scanat pentru viruși, am folosit directorul airpush. Nimic nu rezolvă asta.

Te rog ajuta-ma. Acest lucru este atât de enervant. Multumesc in avans. - Kris

Soluție: Bună Kris. O actualizare (aplicație sau sistem) sau o aplicație terță parte poate fi cauza cea mai plauzibilă pentru această problemă. Au existat câteva cazuri când unele actualizări de aplicații interacționează cu funcțiile și funcțiile de bază ale firmware-ului, iar singura modalitate de a rectifica problemele ulterior este de a le dezinstala.

Urmați acești pași și observați telefonul pentru câteva ore:

• Apăsați și mențineți apăsat butonul Pornire până când obțineți opțiunile Telefon pe ecran.
• Atingeți și țineți apăsată opțiunea Oprire și așteptați până când se afișează pe ecran modul Reporniți în modul sigur . Eliberați butonul după Repornire în modul sigur .
• Apăsați opțiunea Repornire din Reporniți în modul sigur
• Așteptați aproximativ 30-60 de secunde pentru a permite telefonului să proceseze cererea. O linie de modul de siguranță va apărea în colțul din stânga jos al ecranului după repornire.

Modul de siguranță forțează telefonul să ruleze numai aplicațiile preinstalate, astfel că este o modalitate bună de a restrânge persoana învinuită.

Acum, dacă nimic nu se schimbă, trebuie să efectuați o resetare din fabrică pentru a vedea dacă acest lucru va remedia problema.

Problema # 8: "Sense Home sa oprit în mod neașteptat. Un raport de eroare va fi trimis HTC pentru a ne ajuta să îmbunătățim produsele noastre "eroarea continuă să apară pe HTC One M8

Buna ziua. Am scris anterior un e-mail anterior, din care am primit un răspuns. Cu toate acestea, nu am primit nicio directivă suplimentară și acum nu folosesc telefonul meu.

Am cumparat un HTC One M8 acum cateva saptamani si a fost o actualizare a acestuia cu Jellybean cred. De acolo, există o notificare pop-up în mijlocul ecranului, care spune că "Sense Home sa oprit în mod neașteptat. Un raport de eroare va fi trimis HTC pentru a ne ajuta să îmbunătățim produsele noastre ".

Cu acest lucru pe ecran, nu pot accesa butonul de acasă sau alte aplicații în afară de setări.

Informațiile de pe telefonul meu sunt necesare de urgență. Dă-mi voie să mă ajuți în această problemă. Este prima mea achiziție vreodată dacă un telefon HTC și unul în care am simțit că am făcut o alegere excelentă. Cu siguranță nu aș vrea să cred altfel acum, pentru că-l iubesc cu adevărat.

Așteaptă cu nerăbdare să vă aud de urgență.

Mulțumi. - Anna

Soluție: Bună Anna. Ștergeți partiția telefonului urmând instrucțiunile de mai sus. Eroarea pe care o primiți este un mesaj generic atunci când aplicația Sense Home nu reușește să se încarce corect din cauza memoriei cache învechite. Ștergerea memoriei cache M8 o va rezolva.

Pentru a fi în siguranță, încercați să dezinstalați alte aplicații de lansare, cum ar fi Nova Launcher, lansatorul Buzz, lansatorul inteligent etc. Unele dintre ele sunt cunoscute ca provoacă lentă performanță și probleme frecvente de crăpare pe HTC One M8.

Problema # 9: HTC One M8 continuă să fie redirecționat în Magazin Google Play pentru a afișa aplicații

1) La pornirea ecranului inițial, o instrucțiune de repornire în repornire apare alb-negru și se reface fără oprire. Dacă faceți clic pe butonul de acasă, se solicită automat o captură de ecran și aceasta durează câteva minute. Nici o acțiune nu o oprește, cu excepția momentelor de alimentare ale butonului de pornire.

2) M-am dus la Google Play unde diferite aplicații apar la întâmplare fără o solicitare de descărcare. - Frank

Soluție : Bună Frank. Dispozitivul dvs. este probabil infectat de un program adware sau de orice alt program rău intenționat. Faceți copii de siguranță ale datelor personale, cum ar fi fotografii, videoclipuri, contacte etc., și efectuați o resetare din fabrică. După ce telefonul a fost șters, asigurați-vă că nu reinstalați același set de aplicații pe care unele dintre ele le-ar fi putut deschide telefonului pentru virus. Instalați numai aplicații obișnuite, populare. Cele mai puțin cunoscute aplicații și jocuri deseori servesc ca backdoors pentru malwares, așa că fiți atenți la instalarea aplicațiilor data viitoare.