Cum să returnați Nota Galaxy 5 prin Smart Switch, fără notificări icoane și audio, alte probleme

Până acum, o mulțime de utilizatori # GalaxyNote5 nu știu cum să-și susțină fișierele în mod corespunzător și eficient. Acest post vizează educarea unor utilizatori despre această sarcină ușoară, dar importantă. De asemenea, acoperim câteva alte probleme, astfel încât sperăm că veți găsi acest articol de depanare util.

Dacă căutați soluții la propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Mai jos sunt subiectele specifice pe care le aducem astăzi:

Problema 1: Cum să returnați Nota 5 din Galaxy prin Smart Switch, wifi-ul nu va porni

Samsung Note 5 a avut probleme de conectare la Wi-Fi recent. Când mă duc la opțiunile wifi, comutatorul pornit / oprit este blocat și nu mă lasă să îl pornesc, chiar dacă sunt sigur că semnalul WiFi este bine. Interesant, de obicei, atunci când schimba wifi off, pictograma devine gri. Dar acum rămâne verde, deși este o nuanță mai ușoară decât alte opțiuni care sunt pe. Orice sugestii ar fi mult apreciate. Acest lucru se întâmplă de mai multe zile, am încercat diferite surse wifi, precum și restartarea telefonului meu.

De asemenea, doresc să fac backup pentru datele de pe o aplicație (notepad) care stochează datele pe cardul SD. Vreau să susțin acest lucru până la computerul meu, dar nu pot găsi datele stocate pe cardul meu SD, fie atunci când telefonul este conectat la computerul meu sau nu. Am citit-o ar trebui să apară ca o opțiune / subdirector atunci când mergi la "fișierele mele", chiar și după selectarea opțiunii "Afișează fișiere ascunse". Alternativ, am citit că dacă este selectat un fișier și este aleasă opțiunea "mutare", cardul SD trebuie să fie pe lista destinațiilor. Dar nu pot să o găsesc pentru viața mea. Trebuie să existe în timp ce aplicația o scrie. Aș susține contul meu Google, dar am și o altă problemă (am deschis un bilet separat pentru acest lucru) cu WiFi-ul meu și mi-am folosit toate datele drept frustrant repercusiuni și nu pot face acest lucru în prezent. - Joe

Soluție: Bună Joe. Singura soluție eficientă pentru problema dvs. Wi-Fi despre care știm este resetarea din fabrică. Bazat pe experientele noastre anterioare, o problema wifi ca a ta este de obicei cauzata de un glitch al sistemului de operare, pe care doar o resetare din fabrica le poate repara.

Aplicația terță parte ca cauză

Dacă doriți să puneți în așteptare opțiunea de resetare din fabrică, vă recomandăm să vedeți dacă problema este cauzată de o aplicație terță parte. Acest lucru se face prin repornirea telefonului în modul sigur. În timp ce vă aflați în acest mod, toate aplicațiile și serviciile terță parte vor fi blocate, deci dacă problema nu va apărea, este un indiciu că o vina este o aplicație. Dacă nu ați încercat încă această opțiune, iată cum se face:

1. Opriți telefonul complet.
2. Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. După ce apare "Samsung Galaxy Note5", eliberați tasta de pornire și apăsați imediat și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Telefonul va reporni, dar va apăsa butonul Vol Down.
5. După terminarea repornirii telefonului, în colțul din stânga-jos al ecranului se va afișa modul "Safe".
6. Acum puteți elibera butonul de reducere a volumului.

Modul sigur nu este o soluție în sine și nu vă va ajuta să identificați aplicația specială care provoacă problema. Dacă funcția wifi funcționează normal când telefonul este în modul sigur numai, trebuie să dezinstalați aplicațiile terță parte (aplicațiile pe care le-ați descărcat), până când problema nu mai există.

Ștergeți telefonul

Dacă nu se va schimba nimic după pornirea dispozitivului în modul de siguranță, trebuie să efectuați soluția de resetare din fabrică. Înainte de a face acest lucru, vă puteți susține fișierele folosind Smart Switch.

După ce ați salvat dispozitivul în sus, puteți face pașii de mai jos cu privire la modul de resetare din fabrică a telefonului:

1. Opriți complet Samsung Galaxy Note 5 complet.
2. Apăsați și mențineți apăsat mai întâi butoanele Volume Up (Volum superior) și Home (Acasă), apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire
3. Țineți cele trei butoane apăsate și când se afișează "Samsung Galaxy Note5", eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți celelalte două.
4. După afișarea siglei Android, eliberați butoanele Volume Up și Home.
5. Notă "Instalarea actualizării sistemului" se va afișa pe ecran timp de 30 până la 60 de secunde înainte ca ecranul de recuperare a sistemului Android să fie afișat împreună cu opțiunile acestuia.
6. Utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea Da - ștergeți toate datele utilizatorilor și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
7. Când procesul este complet, utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.
8. Repornirea poate dura mai mult până la finalizare, dar nu vă faceți griji și așteptați ca dispozitivul să devină activ.

Crearea unei copii de rezervă

După cum sa menționat mai sus, ar trebui să utilizați comutatorul inteligent pentru a muta fișierele pe alt dispozitiv pentru a servi ca rezervă. Pentru a face acest lucru, trebuie să instalați mai întâi Smart Switch pe computer. Odată ce ați făcut acest lucru, puteți instala versiunea mobilă Smart Switch în telefon.

Pentru a vă susține fișierele prin Smart Switch, urmați acești pași:

1. Deschideți aplicația Smart Switch de pe PC sau Mac.
2. Conectați dispozitivul Android la computer prin intermediul cablului USB.
3. Asigurați-vă că telefonul este deblocat.
4. În aplicația Switch inteligent, faceți clic pe MAI MULȚI din partea dreaptă sus.
5. Faceți clic pe Preferințe.
6. Faceți clic pe fila Elemente de rezervă. În această filă, veți putea personaliza ce elemente să copiați și să păstrați ca copii de rezervă. Toate elementele sunt selectate în mod prestabilit, dacă doriți să accelerați procesul de copiere, este posibil să doriți să selectați numai casetele importante.
7. După ce ați selectat ce elemente să includeți în copia de siguranță, faceți clic pe OK. În caz contrar, faceți clic pe Anulare.
8. Faceți clic pe Backup.
9. Atingeți Permiteți pe telefonul dvs. dacă Smart Switch solicită permisiunea.
10. După ce backup-ul este complet, obțineți o defalcare a tuturor datelor care au fost salvate cu succes. Faceți clic pe OK pentru a termina.

Problemă 2: Notă Galaxy 5 care nu primește notificări pictogramă și audio

Samsung Galaxy Nota 5, care rulează 6.0.1. Notificări pentru e-mail și mesaje text. Nu apare nici o pictogramă sau o notificare audio. Au confirmat că telefonul este setat să primească notificări. I-am pus la prioritate și Gmail funcționează în mod corespunzător, numai aplicația de e-mail stoc, aplicația de stoc și mesajul + mesajul verizon + app par a fi afectate. - Shannon

Soluție: Bună Shannon. Primul pas de depanare pe care doriți să-l faceți aici este să ștergeți partiția cache. Acest lucru va asigura că Android utilizează o nouă versiune a cache-ului de sistem, care este păstrată în partiția cache. Uneori, cache-ul de sistem devine corupt după o instalare de actualizare sau de aplicație. Pentru ao menține la zi, se recomandă curățarea regulată a partiției cache. Iată cum se face:

1. Opriți complet Samsung Galaxy Note 5 complet.
2. Apăsați și mențineți apăsat mai întâi butoanele Volume Up (Volum superior) și Home (Acasă), apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire
3. Țineți cele trei butoane apăsate și când se afișează "Samsung Galaxy Note5", eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți celelalte două.
4. După afișarea siglei Android, eliberați butoanele Volume Up și Home.
5. Notă "Instalarea actualizării sistemului" se va afișa pe ecran timp de 30 până la 60 de secunde înainte ca ecranul de recuperare a sistemului Android să fie afișat împreună cu opțiunile acestuia.
6. Utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "ștergeți partiția cache" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
7. Când procesul este complet, utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.
8. Repornirea poate dura mai mult până la finalizare, dar nu vă faceți griji și așteptați ca dispozitivul să devină activ.

Dacă actualizarea partiției cache nu va funcționa, ar trebui să ștergeți datele aplicației BadgeProvider. Această aplicație este o componentă esențială a sistemului Android, care permite afișarea de notificări noi pentru aplicații. La fel ca și cache-ul de sistem, acesta poate fi corupt, astfel încât ștergerea datelor sale îi va forța să revină la valorile implicite. Iată cum puteți face acest lucru:

1. Deschideți meniul Setări fie prin panoul de notificare (drop-down), fie prin aplicația Setări din sertarul de aplicații.
2. Navigați în Aplicații . Acest lucru poate fi redenumit la ceva asemănător cu aplicațiile sau Managerul de aplicații în versiuni cu Android 6 sau 7 cu jupuire OEM.
3. Atingeți pictograma MORE din partea dreaptă sus.
4. Atingeți Afișați aplicațiile de sistem .
5. Apăsați App BadgeProvider .
6. Veți vedea acum o listă de lucruri care vă oferă informații despre aplicație, inclusiv stocarea, permisiunile, utilizarea memoriei și multe altele. Acestea sunt toate elementele pe care se poate da clic. Veți dori să faceți clic pe Stocare .
7. Atingeți butonul Ștergere date .

Problema 3: Notă Galaxy 5 nu poate ocoli FRP utilizând cablul OTG

Bună. Am copiat fișierul pe unitatea flash și l-am introdus în cablul otg și l-am conectat la telefonul meu, dar fișierele nu apar. am incercat-o pe celalalt telefon si a apărut, dar nu și pe nota 5 din Galaxy, că încerc să-l elimin din contul Google deoarece am cumpărat-o de la un prieten și nu are contul Google original. te rog ajuta-ma. Mulțumesc. - Sara Garcia

Soluție: Bună Sara. Vechea metodă de ocolire a protecției de resetare a fabricii prin utilizarea unui dispozitiv OTG pare să fi fost blocată de Samsung în acest moment. Această metodă funcționa atunci când Factory Reset Protection (FRP) a fost încă nouă, dar Samsung se pare că a avut vânt de ea și patch-uri bug-ul care a permis în consecință. Dacă doriți să aveți acces la dispozitiv chiar acum, aveți trei opțiuni:

1. introduceți acreditările contului Google înregistrate în dispozitiv,
2. flash un firmware stoc, sau
3. aduceți dispozitivul la Samsung pentru al debloca (veți avea nevoie de documentele de achiziție ale dispozitivului)

A doua opțiune, intermitentă, înseamnă în principiu reinstalarea sistemului de operare. Este o procedură riscantă și poate provoca daune ireparabile software-ului nu este făcut în mod corespunzător. Dacă este prima dată când încercați, asigurați-vă că faceți mai multe cercetări despre subiect, astfel încât să fiți familiarizați cu modul în care faceți acest lucru. Intermitentul necesită un computer cu software-ul necesar.