Cum puteți evita ferestrele pop-up de anunțuri nedorite, salvați notele Samsung din Galaxy S6, alte probleme legate de aplicații

Bună ziua fanilor Android! Mesajul nostru pentru ziua de azi răspunde unor probleme legate de problemele aplicațiilor dintr-o aplicație # GalaxyS6. Sperăm să scoți ceva din asta.

Dacă căutați soluții la propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Mai jos sunt subiectele specifice pe care le aducem astăzi:

Problema 1: Cum să evitați ferestrele de anunțuri nedorite în Galaxy S6

Când am acces la internet sau la aplicații precum Pinterest, continuă să primesc un mesaj spunând că am câștigat ceva de la Best Buy sau Walmart. Ce am facut ca se intampla asta si cum o rezolv? Mi-am curățat memoria cache și toate astea ... ajutor! Mi-e teamă că acum am un virus pe telefonul meu. - Pcawilson

Soluție: Bună Pcawilson. Sunteți sigur că aveți o aplicație oficială Pinterest? Nu suntem conștienți de faptul că Pinterest forțează anunțurile prin intermediul ferestrelor pop-up. Dacă ați descărcat aplicația Pinterest sau orice altă aplicație în afara Magazinului Google Play, este posibil ca telefonul dvs. să fie infectat cu un virus. Mesajele nedorite ale anunțurilor sunt de fapt doar unul dintre semnele pe care le-ați instalat o aplicație defectuoasă. Alte simptome includ scăderea neregulată a performanțelor, prăbușirea aplicației fără motiv etc. Dacă aveți tendința de a instala aplicații impulsiv fără a verifica dacă acestea provin dintr-o sursă de renume sau nu, este doar o chestiune de timp înainte de a vă compromite dispozitivul, dacă nu este deja așa. Virușii și malware-urile Android sunt răspândite în mod normal de aplicații, deci dacă nu sunteți atent la ceea ce instalați, nu veți fi niciodată în siguranță. Nu există nicio sumă de aplicații antivirus pe care le puteți utiliza dacă nu afișați ce aplicații ați lăsat în sistem.

Unele aplicații rău de obicei se ascund ca leneș caută inițial, dar mai târziu ar transforma într-unul rău după o actualizare. Unii dezvoltatori sunt acolo pentru bani și folosesc de obicei produsele lor pentru a forța anunțurile pop-up. Alte aplicații pot fi mai discrete, rămânând tăcute și normale, în timp ce cu toții colectează informații, astfel încât să le poată vinde. Încă alte aplicații rău intenționate pot fura parolele contului, informațiile despre cărțile de credit etc., astfel încât să le poată utiliza direct pentru mai târziu.

Dacă observați că anunțurile pop-up ale anunțurilor sunt persistente, este foarte probabil ca telefonul dvs. să fi fost compromis. Ștergerea memoriei cache nu va rezolva deloc problema. Trebuie să faceți mai multe soluții drastice, cum ar fi o resetare completă a fabricii sau o intermitentă a ROM-ului pentru ao curăța.

Pentru moment, vă sugerăm să ștergeți telefonul cu o resetare din fabrică prin modul de recuperare. Acest lucru va șterge orice aplicații și va returna toate setările software-ului înapoi la valorile lor implicite. Înainte de a face acest lucru, asigurați-vă că creați o copie de siguranță a fotografiilor, videoclipurilor și persoanelor de contact într-un alt dispozitiv, cum ar fi un computer. Iată cum puteți să resetați din fabrică S6:

Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
Apăsați din nou butonul de reducere a volumului până când este evidențiată opțiunea Da - ștergeți toate datele utilizatorilor, apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Acum că telefonul tău a fost șters, operația ta nu sa terminat. Deoarece ferestrele populate se răspândesc cel mai probabil de aplicațiile pe care le-ați instalat, nu doriți să reinstalați același set de aplicații. În acest moment, va trebui să vă asigurați că adăugați numai aplicații curate. Acest lucru este mai ușor de zis decât de făcut, deoarece nu aveți idee ce aplicație poate fi curat sau altfel. Sugestia noastră este să rămânem doar la oficiali. De exemplu, încercați să evitați descărcarea sau reinstalarea jocurilor de la dezvoltatori suspectați sau necunoscuți. Dacă nu puteți trăi fără jocuri în telefon, asigurați-vă că provin de la companii oficiale. Aceeași regulă generală ar trebui urmată și pentru restul aplicațiilor. Dezvoltatorii necunoscuți au cea mai mare probabilitate să se bazeze pe mijloacele umbrite pentru a genera bani din produsele lor. Dacă nu sunteți sigur dacă o aplicație poate avea încredere, vă recomandăm să verificați pagina de instalare din Magazin Google Play. Puteți verifica apoi ceea ce spun ceilalți utilizatori despre el. Dacă o mulțime de recenzii consideră că aplicația este proastă, pur și simplu sări peste aplicația respectivă. De asemenea, nu instalați niciodată aplicații în afara magazinului Google Play dacă nu sunteți sigur că este sigur. Dacă popupurile se întorc după ce resetați din fabrică dispozitivul, nu vă faceți decât vina. Înseamnă că ești prost în examinarea aplicațiilor. În acest caz, efectuați altă resetare a fabricii și faceți mai bine în alegerea aplicațiilor bune.

Problemă 2: aplicația de mesagerie Galaxy S6 nu funcționează corect

Deci, problema mea este bizară. Timp de câteva săptămâni, par să primesc notificări prin mesaje text (pictograma este afișată și etichetă). Cu toate acestea, nu există mesaje text acolo. Când primesc un text de la cineva, se afișează următorul mesaj: "din păcate, apelul + sa oprit", apoi se afișează două texte, dar numai unul este acolo. Când fac clic pe notificare pentru a deschide textul necitit, se deschide un nou mesaj text gol. Poate cineva sa sfatuiasca? - Ian

Soluție: Bună Ian. Este posibil să existe o eroare în aplicația de mesagerie pe care o utilizați. Încercați să ștergeți cache-ul și datele pentru ao remedia. Iată pașii:

Deschideți meniul Setări fie prin panoul de notificare (drop-down), fie prin aplicația Setări din sertarul de aplicații.
Navigați în jos la "Aplicații". Acest lucru poate fi redenumit la ceva asemănător cu aplicațiile sau Managerul de aplicații în versiuni cu Android 6 sau 7 cu jupuire OEM.
Odată ajuns acolo, căutați aplicația și atingeți-o.
Veți vedea acum o listă de lucruri care vă oferă informații despre aplicație, inclusiv stocarea, permisiunile, utilizarea memoriei și multe altele. Acestea sunt toate elementele pe care se poate da clic. Veți dori să faceți clic pe Stocare.
Ar trebui să vedeți în mod clar butoanele Clear Cache și Clear Data pentru aplicație. Încercați mai întâi să ștergeți memoria cache și să observați cum funcționează mesajele. Dacă problema persistă, faceți opțiunea Ștergere date .

Problema 3: Cum să salvezi memorii Samsung în Galaxy S6

Am peste 200 de memorii pe Galaxy S6. Nu mi-am înrădăcinat telefonul și nu pot găsi informații utile pentru a le transfera în masă pe alt dispozitiv sau pe o opțiune de stocare. Știu că pot lovi partajarea fiecărei memorii individuale pentru a le trimite sau pentru a plasa copia de rezervă în dosarul meu de memorie partajată, dar acest lucru va dura un număr incredibil de timp. Aveți sugestii? - Kris Soderquist

Soluție: Bună Kris. Există două moduri oficiale de a crea o copie a memoriei dvs. (presupunem că utilizați aplicația Samsung Memo ) pe un alt dispozitiv.

Primul este prin utilizarea aplicației Smart Switch. Aceasta nu este o aplicație implicită în Galaxy S6, așa că trebuie să o instalați din Magazin Play. De asemenea, trebuie să instalați aplicația pe al doilea dispozitiv pe care doriți să-l salvați. De exemplu, dacă doriți să utilizați un laptop pentru a păstra notele dvs., trebuie să instalați Smart Switch la acesta. Același lucru este valabil dacă doriți să utilizați un alt smartphone pentru a servi ca rezervă. Dacă doriți să utilizați un computer pentru a păstra copia de rezervă, urmați acest link despre cum să faceți instalarea și utilizarea Smart Switch.

A doua metodă de păstrare a notițelor dvs. este folosirea Samsung Cloud. Este un serviciu gratuit pentru cloud, dar trebuie să aveți un cont Samsung. Dacă încă nu aveți un cont Samsung, vă puteți înscrie aici. După ce vă creați contul sau dacă aveți deja conectat, accesați Setări> Cloud și conturi> Samsung Cloud și asigurați-vă că activați sincronizarea Memo. Odată ce memoratele dvs. sunt copiate pe serverele Samsung, puteți să vă conectați la același cont într-un alt telefon Samsung și să restaurați aceste memo-uri.

Problema 4: Galaxy S6 nu poate adăuga contul Hotmail la aplicația de e-mail

Aplicația mea de e-mail nativă Galaxy S6 utilizează contul meu Hotmail ca singurul cont. S-a oprit sincronizarea și nu s-ar sincroniza manual. M-aș putea conecta prin web doar bine. Am șters contul din aplicația de e-mail și am încercat să îl reamplas, dar acum când introduc adresa și parola, primesc un mesaj "Verificați setările serverului primit ..." și nu pot adăuga contul. - John Turcotte

Soluție: Bună John. Aceasta se poate datora funcției de verificare în doi pași a contului dvs. Asigurați-vă că îl dezactivați mai întâi înainte de a încerca să-l adăugați din nou în aplicația dvs. de e-mail. Pentru aceasta, trebuie să vă conectați la contul dvs. într-un alt dispozitiv sau în browser-ul telefonului dvs. și să accesați meniul Securitate. După ce vă aflați în acea pagină, faceți clic pe linkul de opțiuni de securitate mai jos. Mai multe opțiuni de securitate vor apărea acum. Căutați opțiunea de a dezactiva verificarea în doi pași. Dacă ați activat alte straturi de securitate, dezactivați și ele. Odată ce ați făcut acest lucru, reveniți la aplicația dvs. de e-mail și adăugați contul dvs. Hotmail.

Odată ce ați adăugat contul dvs., asigurați-vă că ați revenit la verificarea în doi pași și / sau la alte opțiuni de securitate.