Google Pixel nu se va conecta la nicio rețea Wi-Fi, slider-ul WiFi nu va porni la ON, alte probleme legate de internet

Am primit în ultima vreme câteva probleme legate de internet pentru dispozitivul #GooglePixel, astfel încât această postare să fie răspunsul nostru pentru unele dintre ele. Sperăm că veți găsi răspunsurile utile.

Dacă căutați soluții la propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Mai jos sunt subiectele specifice pe care le aducem astăzi:

Problema 1: Google Pixel nu se va conecta la nicio rețea Wi-Fi, volumul muzicii se oprește singur

Cred că am probleme cu hardware-ul cu telefonul meu. Am facut toate eforturile de a trage pasii si problemele mele nu sunt inca rezolvate. Uneori, când ascult muzică o perioadă lungă de timp, telefonul scade automat volumul suportului meu, tonului de apel și alarmei. Eu văd pe ecran ca și cum aș fi apăsat butonul de reducere a volumului. Îl ridic înapoi și merge exact înapoi. Nu se întâmplă în timpul apelurilor telefonice sau a altora. Numai atunci când ascultați muzică pentru o perioadă lungă de timp.

De asemenea, principalul lucru. Telefonul meu nu se mai conectează la nici un wifi. Nu este că nu se conectează. Nu mai văd nicio rețea WiFi. Când încerc să-mi pornesc WiFi-ul, nu rămâne. Pur și simplu merge înapoi la off. Și când îmi țin degetul pe butonul pentru WiFi, în cele din urmă rămâne în așteptare, dar se pare că o caută pentru totdeauna pentru o rețea, dar nu mai vine niciodată cu nimic. Nu sunt sigur dacă conexiunea wifi din telefonul meu sa pierdut sau nu. A avut un caz despre el de la prima zi. Nu a avut niciodată un ecran cracat sau altceva. Nimic mai mult decât o uzură normală. Nu l-ai scăpat de la înălțimi sau de ceva de genul ăsta. - Nikko Pena

Soluție: Bună Nikko. Ambele aspecte apar ca nelegate, astfel încât este posibil să existe o problemă generală de software care o provoacă. Nu ne putem gândi la niciun bug specific care ar putea provoca astfel de probleme la acest tip de dispozitiv.

Activați modul de siguranță

În acest moment, poate fi orice. Poate fi o aplicație sau un sistem de operare rău, astfel încât primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să vedeți cum funcționează telefonul dvs. atunci când este în modul sigur. În timp ce vă aflați în modul sigur, veți putea utiliza numai aplicațiile care au fost livrate inițial împreună cu telefonul. Aplicațiile terță parte vor fi blocate în acest mod, astfel încât, dacă ambele probleme nu vor apărea, puteți să pariați că una dintre aplicațiile dvs. terță parte este de vină.

Pentru a reporni Google Pixel în modul sigur, urmați acești pași:

Dacă aparatul dvs. este pornit:

  1. Țineți apăsat butonul de alimentare al dispozitivului.
  2. Pe ecran, atingeți și țineți apăsat opriți alimentarea.
  3. Dispozitivul dvs. pornește în modul sigur. Veți vedea "Modul de siguranță" în partea de jos a ecranului.

Dacă dispozitivul dvs. este oprit:

  1. Apăsați butonul de pornire al dispozitivului.
  2. După ce logo-ul Google se afișează pe ecran, când începe animația, apăsați și țineți apăsat butonul de reducere a volumului dispozitivului. Țineți-l apăsat până când animația se termină și aparatul dvs. pornește în modul sigur.
  3. Veți vedea "Modul de siguranță" în partea de jos a ecranului.

Pentru a porni telefonul în modul normal, parcurgeți acești pași:

  1. Apăsați și țineți apăsat butonul de pornire pentru câteva secunde.
  2. Pe ecran, atingeți Restart Restart. Dacă nu vedeți "Reporniți", continuați să țineți apăsat butonul de alimentare timp de aproximativ 30 de secunde, până când aparatul repornește.

Factory resetați-vă Google Pixel

Dacă problemele nu vor dispărea atunci când dispozitivul se află în modul de siguranță, vă sugerăm să efectuați o resetare din fabrică, astfel încât să puteți avea un indicator de performanță de la care să puteți baza cum funcționează dispozitivul dvs. Resetarea din fabrică, așa cum sugerează și numele, va readuce toate setările software-ului la valorile implicite de lucru. Acesta va elimina, de asemenea, orice software posibil și bug-uri de aplicații care s-ar fi putut dezvolta în timp. Această procedură va reformata și dispozitivul de stocare intern, astfel încât veți pierde toate particularizările și alte date care nu sunt de sistem. Asigurați-vă că creați o copie de siguranță a fotografiilor, videoclipurilor etc. înainte de ao face.

Pentru a evita blocarea dvs. pentru 24 de ore după resetarea din fabrică din cauza Protecției dispozitivului Android, asigurați-vă că ați cunoscut adresa de e-mail și parola Google din telefon. Dacă nu puteți avea încredere în memorie, scrieți-le într-o lucrare și asigurați-vă că încercați să vedeți dacă funcționează în browser-ul telefonului sau al calculatorului dvs.

Odată ce sunteți gata, urmați acești pași pentru a reseta din fabrică Google Pixel:

  1. Opriți dispozitivul.
  2. Apăsați și mențineți apăsate butoanele Power și Down Down până când apare modul bootloader, apoi eliberați-l.
  3. Selectați modul de recuperare. Utilizați butoanele de volum pentru a trece prin opțiunile disponibile și butonul de alimentare pentru a selecta. Dispozitivul va bloca momentan ecranul de pornire Google și apoi va reporni în modul Recuperare.
  4. Dacă este prezentat cu o imagine a unui Android rupt, fără Comandă imprimată pe ecran, apăsați și mențineți apăsat butonul de alimentare . Apăsați butonul de creștere a volumului o dată. Apoi eliberați butonul de alimentare .
  5. Din ecranul de recuperare Android, selectați Ștergeți datele / resetarea din fabrică .
  6. Selectați Da. Permiteți câteva minute pentru finalizarea procesului de resetare a datelor din fabrică.
  7. Selectați sistemul Reporniți acum. Permiteți câteva minute pentru resetarea datelor din fabrică și reporniți procesele pentru a finaliza.
  8. Configurați din nou telefonul, dar NU instalați încă nicio aplicație.

Acum că ați resetat din fabrică telefonul, asigurați-vă că verificați dacă problemele sunt încă prezente. Ne așteptăm ca aceștia să fie plecați în acest moment, deoarece telefonul rulează acum o versiune complet validată a sistemului de operare. Există doar posibilități în acest moment.

  • Dacă problemele au dispărut:

continuați cu instalarea aplicațiilor . Dacă problemele se întorc după ce ați instalat aplicațiile, una dintre ele trebuie să fie problematică. Dezinstalați aplicațiile unul câte unul până când eliminați cauza.

  • Dacă rămân aspectele:

care poate indica faptul că este posibil să existe o problemă hardware. Contactați Google pentru a vă putea trimite telefonul.

Problemă 2: Sliderul Google Pixel wifi nu va porni la ON

Bună. Comutatorul meu de comutare / alunecare pentru a dezactiva conexiunea WIFI nu funcționează. Continuă să rămână oprit. Vă rog să vă oferiți expertiza dvs. de rezolvare a problemelor? Orice va ajuta. Mulțumesc. - Fitri

Soluție: Bună Fitri. Am abordat câteva probleme legate de Wi-Fi la sfârșitul anului trecut în acest post. Asigurați-vă că verificați sugestiile noastre pentru alți utilizatori și vedeți dacă vă poate ajuta ceva. Am monitorizat o mulțime de probleme pe dispozitivele Google Pixel de anul trecut și multe dintre ele au fost rezolvate de o resetare din fabrică. Dacă nu ați încercat, asigurați-vă că ați făcut-o imediat. Consultați pașii de mai sus despre cum să faceți acest lucru.

Problemă 3: Wifi-ul Google Pixel nu va porni, se va opri automat

Deci, telefonul meu a avut această problemă de luni de zile și nu am putut găsi o soluție, așa că am venit să vă e-mail. În prima fază, WiFi-ul telefonului meu pur și simplu nu ar porni și se va opri automat. Această problemă a fost recent rezolvată după o lungă perioadă de așteptare și o nouă problemă a crescut, care este că pot obține orice WiFi salvat prin tastarea într-o parola aleatoare, dar când am tasta parola dreapta în meu WiFi nu s-ar conecta și s-ar spune de conectare ... apoi opriți apoi începeți. În încercarea de a repara acest lucru sa crezut că nu este o aplicație terță parte și am resetat din fabrică problema se mai întâmplă. Deci, ce fac? - Aman Patel

Soluție: Bună, Aman. Deoarece ceea ce spunem pentru Nikko de mai sus, o problemă de la Google Pixel wifi care nu poate fi rezolvată prin dezinstalarea aplicațiilor sau resetarea din fabrică trebuie să aibă o cauză legată de hardware. Aceasta înseamnă că trebuie efectuată o diagnoză hardware mai amănunțită pentru a identifica defecțiunea. Din păcate, acest tip de diagnosticare nu se poate face de la distanță sau prin intermediul software-ului. Va trebui să lăsați un tehnician instruit să verifice fizic dispozitivul.

Problema 4: Recepția celulară Google Pixel dispare singură

Bună ziua, am o problemă cu Google Pixel. Am MetroPCS ca furnizor și nu am avut această problemă până astăzi. Ca de obicei mă trezesc în fiecare dimineață pentru a-mi verifica telefonul pentru a vedea dacă am mesaje. Am pornit-o și totul pare bine, datele sunt bine, totul funcționează. Apoi după aproximativ un minut, recepția mea de celule dispare. O secundă sunt conectat la 4G LTE în următor, fără recepție deloc.

Am incercat sa-mi reia telefonul moale, precum si sa verific cardul SIM si nu par sa gasesc o solutie pentru problema. Dacă ați putea ajuta cât mai curând posibil, aș aprecia foarte mult. - Jarrett

Soluție: Bună Jarrett. Problema dvs. poate fi cauzată fie de un bug găsit în interiorul dispozitivului în sine, fie de un lucru pe care nu îl puteți controla, ca o problemă cu rețeaua dvs. Dacă este vorba despre o problemă a dispozitivului, atunci poate fi utilă doza obișnuită de depanare a software-ului, cum ar fi restabilirea la modul de siguranță și resetarea din fabrică.

Cel mai simplu mod de a determina dacă este o problemă de rețea este să introduceți cartela SIM într-un alt telefon metroPCS. Presupunem, desigur, că aveți un dispozitiv GSM. Dacă utilizați un telefon CDMA, contactați pur și simplu transportatorul și lăsați-i să identifice unde este problema. Este posibil să fie o problemă cu serviciul lor în anumite ore din zona dvs., așa că vorbea cu ei este o necesitate.

Dacă bănuiți că problema se întâmplă cu telefonul însuși, luați în considerare o resetare din fabrică înainte de a apela metroPCS. Consultați pașii de mai sus despre modul de resetare din fabrică a dispozitivului.