Google Pixel nu poate auzi apeluri, cu excepția cazului în care telefonul este repornit și alte probleme înrudite

Modelul #Google #Pixel este primul model de acest gen care este succesorul liniei de smartphone-uri Nexus. Acesta este dispozitivul oficial Google, lansat la sfârșitul anului trecut, care oferă o experiență Android inedită. Pe lângă faptul că are o calitate superioară a construcțiilor și utilizează componentele hardware de top, acest model primește mereu actualizările Android oficiale, de îndată ce Google le va lansa exact așa cum face Apple pentru iOS. Deși o mulțime de oameni folosesc acest telefon ca șofer de încredere zilnic, există cazuri când pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă tranșă a seriei noastre de depanare, vom aborda problema cu ajutorul căreia Google Pixel nu poate auzi apeluri, cu excepția cazului în care telefonul este reîncărcat și alte probleme legate de acesta.

Dacă dețineți un Google Pixel sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați utilizând acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, verificați acest link.

Puteți să ne contactați, de asemenea, la conturile noastre sociale Facebook și Google+.

Pixelul nu poate auzi apelurile, cu excepția cazului în care telefonul este repornit

Problema: Când încerc să fac un apel, acesta va spune că sună, apoi va arăta conexiunea cu cronometrul, dar nu pot auzi pe nimeni. Trebuie să repornez telefonul pentru a-mi face apeluri. Am fost în afara orașului în vacanță și telefonul a funcționat minunat. A venit acasă și problemele au început din nou.

Problemă similară: Am un pixel google. Și când primesc apeluri, nu aud, dar apelantul mă poate auzi. Această problemă se întâmplă și cu apelurile vocale și apelurile Skype. Odată ce fac o repornire problemele dispare timp de aproximativ 40 de minute, apoi începe din nou. Observ că telefonul devine foarte cald.

Soluție: Deoarece problema dispare temporar de fiecare dată când reporniți telefonul, primul lucru pe care îl vom face este depanarea software-ului telefonului, deoarece acest lucru ar putea fi cauzat de unele probleme. Porniți telefonul în modul de siguranță.

• Cu telefonul pornit apăsați și țineți apăsat butonul de alimentare până când veți vedea promptul de pornire a alimentării.
• Atingeți și mențineți oprită alimentarea până când veți vedea promptul de repornire în mod sigur, apoi eliberați-l.
• Apăsați OK pentru a confirma

Verificați dacă apare problema în acest mod. Dacă nu, atunci problema ar putea fi cauzată de una dintre aplicațiile pe care le-ați descărcat. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

În cazul în care problema persistă în modul Safe, continuați pașii de depanare enumerați mai jos.

• Scoateți cartela SIM a telefonului, apoi încercați să o introduceți într-un alt telefon. Verificați dacă aceeași problemă apare și pe acest alt dispozitiv. În caz contrar, problema ar putea fi cauzată de o problemă de rețea sau de o cartelă defectă. Va trebui să contactați transportatorul dvs. în legătură cu această problemă.
• Încercați să opriți comutatorul Bluetooth al telefonului, apoi verificați dacă problema persistă. Dacă telefonul dvs. este conectat la un alt dispozitiv Bluetooth, este posibil ca apelul dvs. să fie direcționat către acest dispozitiv, generând această problemă.
• Ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.
• Faceți o copie de siguranță a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

În cazul în care pașii de mai sus nu reușesc să remedieze problema, vă sugerăm să efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică. Odată ce resetarea este completă, nu instalați încă nimic în telefon, ci verificați dacă problema persistă. În caz contrar, va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

Pixel nu va porni Meniul Google trecut

Problemă: Telefonul nu va porni dincolo de meniul de pornire Google. S-a încercat toate depanarea și chiar și o resetare a modului de recuperare și tot nu va trece peste aceasta. Este un telefon foarte nou, fără deteriorări fizice sau lichide. În trecut, au existat câteva probleme minore de tarifare, dar acest lucru este complet nou și neașteptat.

Soluție: Dacă ați efectuat deja o resetare din fabrică din modul de recuperare și problema persistă, este foarte probabil că aceasta ar putea fi deja o problemă legată de hardware. Cea mai bună modalitate de a continua în acest scenariu este să aducă telefonul la un centru de service și să îl verificați.

Pixelul nu se încarcă după ce se udă

Problemă: Mi-am scăpat telefonul Google Pixel în aproximativ 2 picioare de apă pentru mai puțin de cinci secunde. Am scos-o afară și am oprit imediat. Apoi l-am pus în orez. Telefonul va porni, dar acum nu se va încărca și camera nu se va deschide. Crezi că e repede? Pot să fac ceva? Alte aplicații funcționează dar, de cele mai multe ori, decuplarea camerei se oprește. Am nevoie de acest telefon pentru a lucra ... ... are aplicații importante de care am nevoie pentru lucru, care va necesita o mulțime de timp și efort pentru a avea din nou acces la un nou dispozitiv

Soluție: Deși acest telefon este rezistent la străpungere, împrăștierea acestuia în apă va avea un efect negativ asupra dispozitivului. Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți în acest caz este să vă asigurați că telefonul este uscat. Ștergeți exteriorul telefonului cu o cârpă uscată. Odată ce acest lucru este făcut, trebuie să plasați telefonul într-o pungă de orez timp de cel puțin 48 de ore. Orezul va absorbi umezeala din interiorul telefonului. De îndată ce se procedează astfel, curățați portul de încărcare al telefonului utilizând o cutie de aer comprimat, asigurându-vă că orice murdărie sau resturi blocate în port este îndepărtată. Încărcați telefonul pentru cel puțin 20 de minute. Dacă telefonul nu se încarcă și dacă aplicația aparatului foto nu se deschide, telefonul ar putea fi deteriorat. Puteți confirma acest lucru mai mult, verificând eticheta Indicatorul de deteriorare a lichidului al telefonului, care poate fi găsită în interiorul slotului SIM. Dacă culoarea autocolantului este roz sau roșu, telefonul a suferit daune apă. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să aduceți dispozitivul la un centru de service și să îl verificați.

Ecranul pixel nu va porni

Problema: ok, deci iată problema ... există foarte puține fisuri în ecran și cea mai mică îndoire a ecranului, deși am văzut încă telefoane care lucrează cu o îndoire în ea. sunetul și totul funcționează când îl pornesc și știu când bateria este moartă deoarece vibrează, dar ecranul este mort și nu va porni deloc. am incercat sa-l resetez si sa restartez totul, dar nimic nu a fost de lucru ... Sper ca stii ce este problema pentru ca nu astept cu nerabdare sa merg la magazin si sa platesc pentru a rezolva asta.

Soluție: Din păcate, în acest caz, se pare că afișajul este deja deteriorat din punct de vedere fizic, ceea ce îl face să nu funcționeze. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați. Este foarte probabil că va trebui să înlocuiți acest ecran.

Pixelul nu este alimentat

Problema: Suntem de pe insula Guam, un teritoriu din SUA. Fiica mea Claire a primit un cadou de o unitate de pixeli Google de la aderarea la concursul doodle 4 google și după ce le-a folosit de două ori, a devenit redusă în baterie, le-am introdus încărcătorul și am aflat că nu mai sunt alimentate. De atunci încerc să găsesc soluția de rezolvare online a problemei, dar aceasta rămâne aceeași și nici o indicație a puterii sau a luminii. Nu avem chitanță de vânzări, deoarece a fost doar un cadou de la Google, astfel că nu le putem aduce sau trimite nici unui sprijin client.

Soluție: Ceea ce veți dori mai întâi în acest caz este să curățați portul de încărcare al telefonului utilizând o cutie de aer comprimat. Asigurați-vă că eliminați orice murdărie sau resturi prezente în acest port deoarece ar putea împiedica încărcarea telefonului. În continuare, încercați să încărcați telefonul utilizând un cablu de încărcare diferit și un încărcător de perete care a fost testat pentru a funcționa pe un alt dispozitiv. În cazul în care telefonul încă nu pornește, va trebui să aduceți acest dispozitiv la un centru de service și să îl verificați.

Pixelul nu se încarcă

Problemă: Bună ziua, De ieri am probleme cu încărcarea telefonului meu Google Pixel. Acest telefon are 4 luni. Am folosit 3 cabluri, din trei surse diferite.

-Încălzire inițială 5X și cablu la domiciliu: nu se încarcă. Nu știu cum, Se plătește jumătate în timpul nopții

- Cablul inițial de la un calculator la serviciu. Nu se incarca.

- Un cablu de lucru de la o altă sursă de alimentare. Am văzut ecranul spunând că se încarcă încet

Am remarcat că este mult mai greu ca cablul să rămână în priză. Am restart terminalul de două ori în 9% din timpul bateriei. Îmi pierd telefonul.

Problemă similară: Bună ziua, am primit recent un contract cu EE ... La 31 decembrie ... nu abuzez telefonul și nu folosesc frecvent ... Telefonul meu este mândria și bucuria mea, dar nu am avut suficienți bani pentru a înființa încă o asigurare .. încărcătorul meu nu funcționează din anumite motive atunci când nu încărc telefonul meu am pus încărcătorul înapoi în cutie ... Cablul de încărcare USB funcționează și îmi percepe telefonul, dar cu costul de a lua timp de 4 ore pentru a-mi încărca pixel ... Acest lucru mă afectează cu adevărat deoarece am un stil de viață foarte ocupat vă rog să ajutați.

Soluție: ceea ce puteți face acum în acest caz este de a curăța portul de încărcare al telefonului utilizând o cutie de aer comprimat, apoi verificați dacă se încarcă în mod normal. Dacă nu încercați apoi să efectuați copii de rezervă ale datelor telefonului, efectuați o resetare din fabrică pentru a verifica dacă o eroare de software provoacă problema.

În cazul în care problema persistă, va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.