Aplicația Google Calendar nu se sincronizează corect în Galaxy Nota 5, alte probleme

Unele # de utilizatori GalaxyNote5 au întâmpinat probleme de sincronizare după actualizarea la Android Marshmallow, astfel încât considerăm că este potrivit să publicăm un exemplu în acest post. Pot exista alte motive pentru problemele de sincronizare, dar dorim să ne asigurăm că un caz special este tratat în mod corespunzător aici. Sperăm că soluțiile sugerate sunt utile.

Mai jos sunt prezentate alte aspecte din acest material astăzi:

1. Nu se poate instala Knox pe Galaxy Nota 5 | Nota 5 a Galaxy continuă să fie compromisă
2. Aplicația Google Calendar nu se sincronizează corect în Galaxy Notă 5
3. Cum de a repara problema ecranului Galaxy Nota 5 după ce a căzut
4. Galaxy Nota 5 are probleme de a primi apeluri și mesaje text
5. Conexiunea la Internet scade intermitent pe Nota Galaxy 5 după actualizarea lui Marshmallow | OK Google nu funcționează corect după ce Galaxy Nota 5 a fost actualizată la Marshmallow

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problemă # 1: Nu se poate instala Knox pe Galaxy Nota 5 | Nota 5 a Galaxy continuă să fie compromisă

Nu pot instala Knox pe telefonul meu. telefonul meu a fost compromis. am resetat din fabrică telefonul meu de cel puțin 3 ori pe zi. Eu fac un nou cont Google de fiecare data. mi s-a spus siguranța mea de siguranță că rețeaua mea de domiciliu a fost compromisă. Am deconectat modem-ul meu și apoi sa întâmplat din nou acum 2 săptămâni, așa că am întors și am anulat serviciile. Acum, acest lucru este pe telefoanele noastre și nu pot scăpa de el.

A încercat tot felul de antivirus - Norton, Malwarebytes, Avast, AVG. Acum, într-un gol. Am încercat aplicația FingerSecurity. A ajutat câteva zile, după care Gmail-ul meu a fost compromis și totul a coborât de acolo. Orice sfat ar fi apreciat.

Folosesc e-mailul logodnicului meu pentru acest email special. Mulțumesc. - Daniela

Soluție: Bună Daniela. Knox este o aplicație patentată a Samsung și oferă suport pentru aceasta. Contactați-le la //www.samsungknox.com/en/contact pentru asistență directă.

Preocuparea dvs. de securitate telefonică se poate datora unei aplicații terță parte pe care ați instalat-o sau a ROM-ului personalizat pe care îl utilizați. Virușii cunoscuți în acest moment sunt frecvent transmiși prin aplicații sau prin personalizarea software-ului, astfel încât prima dvs. sarcină este de a vedea ce se întâmplă dacă efectuați altă resetare din fabrică fără a instala nimic. Știm că ați efectuat mai multe resetări din fabrică, dar s-ar putea să fi fost toate inutile dacă ați instalat aceleași seturi de aplicații ulterior.

Ceea ce doriți să faceți acum este să efectuați o resetare din fabrică prin intermediul meniului de recuperare. Dacă ați făcut resetarea din fabrică prin Setări, săriți-o pentru moment și urmați pașii de mai jos:

• Opriți complet Samsung Galaxy Note 5 complet.
• Apăsați și mențineți apăsat mai întâi butoanele Volume Up (Volum superior) și Home (Acasă), apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire
• Țineți cele trei butoane apăsate și când se afișează "Samsung Galaxy Note5", eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți celelalte două.
• După afișarea siglei Android, eliberați butoanele Volume Up și Home.
• Notă "Instalarea actualizării sistemului" se va afișa pe ecran timp de 30 până la 60 de secunde înainte ca ecranul de recuperare a sistemului Android să fie afișat împreună cu opțiunile acestuia.
• Utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
• Când procesul este complet, utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.
• Repornirea poate dura mai mult până la finalizare, dar nu vă faceți griji și așteptați ca dispozitivul să devină activ.

Odată ce dispozitivul a fost resetat din fabrică, lăsați-l să ruleze timp de 24 de ore fără aplicații terță parte. Nu stim cum determinati ca telefonul dvs. a fost compromis, dar incercati sa observati dispozitivul pentru a vedea orice schimbare. Dacă totul e bine fără aplicații, este o confirmare a bănuielii noastre. Deoarece nu există nicio modalitate exactă de identificare a aplicației care încalcă drepturile, încercați să utilizați procesul de eliminare pentru ao identifica.

De asemenea, rețineți că înrădăcinarea sau instalarea ROM-ului personalizat vă poate deschide telefonul la riscuri de securitate. Dacă ați înrădăcinat sau ați personalizat firmware-ul dispozitivului înainte, încercați să reveniți la software-ul de stoc și să vedeți dacă acest lucru vă ajută. Dacă nu pare să funcționeze nimic, luați în considerare înlocuirea telefonului.

Problemă # 2: Aplicația Google Calendar nu se sincronizează corect pe Galaxy Notă 5

Aplicația Google Calendar nu se sincronizează corect (nici calendarul implicit Samsung, nici Calendarul de afaceri (gratuit)). Cartez o întâlnire cu colegii care utilizează contul meu Gmail pe desktopul meu. Reuniunea este acceptată și apare în calendarele colegilor mei. Acesta rămâne în calendarul Google online, dar nu apare în aplicația Google Calendar.

Da, am eliminat memoria cache, s-au dezinstalat, s-au reinstalat, s-au dezactivat și s-au reactivat sincronizarea. Acest lucru se întâmplă de peste o lună. Acum este "viziunea" în aplicația mea, deoarece pot vedea alte evenimente din propriul meu calendar (Evenimente), doar nu toate. Și dacă mișc un eveniment online, nu se sincronizează pe telefon. Datele și Wi-Fi atât de lucru, Gmail de lucru, ceva apare "Stuck" doar pe contul meu Gmail între desktop / nor și telefon. Bine ati venit! MULȚUMESC. - Rob

Soluție: Bună Rob. Primele două lucruri pe care doriți să le faceți au legătură cu calendarul Google. Pentru a începe, doriți să vă asigurați că calendarul este activat în aplicația dvs. Google Calendar (la telefon) urmând acești pași:

• Deschideți aplicația Google Calendar.
• În partea stângă sus, atingeți pictograma Meniu (una cu trei linii orizontale).
• În stânga numelui calendarului, asigurați-vă că este bifată caseta. Dacă vedeți numai culoarea în marginea casetei, atingeți caseta pentru a afișa acel calendar.

Următorul lucru pe care îl doriți este să verificați dublu că evenimentul pe care l-ați creat de fapt este afișat când mergeți la calendar.google.com.

• Deschideți aplicația Google Calendar.
• În colțul din dreapta jos, atingeți noul eveniment Creați un nou buton.
• În dreptul pictogramei Eveniment calendar, asigurați-vă că se afișează Evenimente. Dacă nu vedeți evenimente, atingeți pictograma Calendar de evenimente pentru a comuta la calendarul corect.

Odată ce aceste două lucruri de bază sunt luate în considerare, luați în considerare ștergerea partiției cache a telefonului pentru a vă asigura că memoria cache a sistemului nu este coruptă sau depășită.

Doar urmați acești pași:

• Opriți complet Samsung Galaxy Note 5 complet.
• Apăsați și mențineți apăsat mai întâi butoanele Volume Up (Volum superior) și Home (Acasă), apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire
• Țineți cele trei butoane apăsate și când se afișează "Samsung Galaxy Note5", eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți celelalte două.
• După afișarea siglei Android, eliberați butoanele Volume Up și Home.
• Notă "Instalarea actualizării sistemului" se va afișa pe ecran timp de 30 până la 60 de secunde înainte ca ecranul de recuperare a sistemului Android să fie afișat împreună cu opțiunile acestuia.
• Utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "ștergeți partiția cache" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
• Când procesul este complet, utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.
• Repornirea poate dura mai mult până la finalizare, dar nu vă faceți griji și așteptați ca dispozitivul să devină activ.

Dacă ștergerea partiției cache nu va remedia problema sincronizării, luați în considerare ștergerea telefonului prin resetarea din fabrică (pașii furnizați mai sus).

Problema # 3: Cum să remediem problema ecranului Galaxy Nota 5 după ce a căzut

Am citit un articol pe site-ul tău despre cineva care și-a scăpat telefonul de pe masa de mese și ecranul a început să aibă probleme. Am exact aceeasi problema (desi m-am plimbat cand a scapat din stiva mea) dar am o Nota 5, nu un S5.

Ecranul nu mai funcționează acum, deși există câteva strălucire aici și acolo de viață, mai ales pe partea de sus unde se va întâmpla, dar într-adevăr nu funcționează. Soția mea a reușit să o facă să repornească, dar tot nu este mai bună. Încă funcționează ... a reușit să facă o fotografie (presupunând că se bazează pe sunetul de captare), se aude când este sunat (nu poate răspunde decât pentru bluetooth, pe care încă îl conectează la mașina mea). O parte a ecranului este distorsionată când este activă și nimic nu are culoarea potrivită.

Având în vedere cazul "sigilat", nu sunt sigur cum să-i ucid puterea sau să investighez dacă există doar un fir lipsă sau ceva asemănător în interior sau dacă ecranul este într-adevăr complet mort.

Crezi că am nevoie de un ecran nou? Crezi că poate fi rezolvat? Există o modalitate prin care pot să o deschid și să o verific?

Vă mulțumim pentru orice ajutor puteți oferi! - D Bradley

Soluție: Bună D Bradley. Dacă ecranul se oprește dintr-o dată în mod normal după ce telefonul a căzut, este indicat faptul că există o problemă serioasă de hardware la îndemână. La fel ca daunele apă sau lichid, aruncarea unui dispozitiv electronic poate duce la tot felul de probleme. În majoritatea cazurilor, o picătură poate să nu ducă la nimic rău, dar pentru unele nefericite, cea mai obișnuită problemă ulterioară implică ecranul. Veți ști doar ce poate fi problema după apariția simptomelor. În cazul tău, problema se datorează cel mai probabil unui LCD spart, micului monitor care afișează imagini.

Deși am oferit soluții simple în acest post, este posibil ca acestea să nu fie exact soluțiile pentru dispozitivul dvs. Nota 5 trebuie să fie deschisă, astfel încât să se poată efectua o diagnoză adecvată. Dacă în apropierea locului există un service de reparare Samsung, asigurați-vă că îi lăsați să verifice telefonul. Dacă renunțați la telefon, utilizați abuziv utilizatorul, astfel încât garanția telefonului nu mai este valabilă în acest moment. Totuși, vă recomandăm să lăsați Samsung să verifice dispozitivul în locul unui magazin terț pentru a garanta o rezoluție. Dispozitivul are nevoie probabil de un nou ecran chiar acum, ceea ce înseamnă că va trebui să investești câteva sute de dolari pentru piese și taxa de reparare.

Dacă doriți să deschideți singur telefonul, căutați cu ușurință resursele online pentru ghidul dvs. cu privire la ce să faceți. Blogul nostru nu oferă tutoriale pas cu pas pentru diagnosticarea și repararea hardware-ului.

Problemă # 4: Notă Galaxy 5 are probleme de a primi apeluri și mesaje text

Am cumpărat telefonul în decembrie anul trecut, iar de la debut am avut probleme cu primirea de apeluri și cu primirea târzie a mesajelor text. Am fost în contact constant cu AT & T și răspunsul lor este că semnalul nu poate ajunge în această locație. Reședința mea este o comunitate de case de oraș și am verificat cu alți rezidenți care au același telefon și nu au această problemă. Raționamentul AT & T nu are sens, deoarece turnul lor este la numai 2 blocuri distanță. Mi-au înlocuit telefonul de 5 ori și totuși problema nu este rezolvată, prin urmare trebuie să determin dacă este o problemă cu telefonul însuși. Situația mea necesită un telefon de lucru de când sunt în prezent șomer și am pierdut deja apeluri importante privind interviurile de angajare. Ajutorul dvs. va fi foarte apreciat în rezolvarea acestei probleme. - Ben

Soluție: Bună Ben. Dacă se întâmplă aceeași problemă pe 5 telefoane, ceea ce demonstrează clar că problema ar putea fi cauzată de altceva decât de telefonul însuși. Alte aspecte pe care doriți să le verificați includ cartea SIM, aplicațiile dvs., eventualele surse de interferență a semnalului și întreruperile de rețea.

Încercați o altă cartelă SIM

Ați încercat să utilizați o altă cartelă SIM? Dacă nu ați făcut acest lucru, este un prim pas bun. Încercați să introduceți o altă cartelă SIM AT & T pe telefon pentru a vedea diferența. Sau puteți să întrebați AT & T pentru o altă SIM în cazul în care cea curentă pe care o utilizați este problematică.

Boot în modul sigur

Pentru a vedea dacă una dintre aplicațiile dvs. este de vină, încărcați telefonul în modul sigur, urmând pașii de mai jos:

• Opriți aparatul.
• Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
• Când pe ecran apare "Samsung Galaxy Note5", eliberați tasta de pornire.
• Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
• Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
• Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți modul Safe.

În acest mod, toate aplicațiile pe care le-ați adăugat după configurarea inițială nu vor fi difuzate. Dacă problema nu se va întâmpla în timp ce modul de siguranță este activat, începeți să dezinstalați aplicațiile până la eliminarea problemei.

Verificați posibilele interferențe ale semnalelor

Unul dintre cei mai buni indicatori, indiferent dacă primești sau nu beneficiați de un serviciu wireless bun, este verificarea barelor de semnale celulare de pe telefon. Pentru că nu ați menționat cât de puternice sunt semnalele telefonului dvs., asigurați-vă că minimizați interferențele din jurul dvs. tot timpul. Dacă telefonul dvs. primește 1 sau fără bare de semnal, acest lucru ar trebui să vă spună că zona dvs. are o recepție slabă. Această situație nu poate fi rezolvată prin rezolvarea problemelor telefonului. Trebuie să lucrați cu operatorul dvs. pentru a îmbunătăți semnalul când sunteți în interiorul sau în afara clădirii.

Același lucru este valabil dacă există întreruperi ale rețelei care ar putea afecta zona dvs. Asigurați-vă că discutați cu transportatorul dvs. despre cum vă puteți îmbunătăți situația.

Problema # 5: Conexiunea la Internet scade intermitent pe Nota Galaxy 5 după actualizarea lui Marshmallow | OK Google nu funcționează corect după ce Galaxy Nota 5 a fost actualizată la Marshmallow

Bună, am raportat acest lucru înainte și am crezut că a fost rezolvată, cu actualizarea software-ului pentru bug-uri după actualizarea marshmallow, dar doar le-a stabilit temporar.

Când folosesc "ok Google", se încarcă pe un ecran offline, spune offline, reîncercați, așa că trebuie să repet ceea ce caut de două ori. Apoi, uneori, voi fi pe Facebook sau pe Web și va funcționa bine și apoi mergeți să faceți clic pe altceva și o mică căsuță neagră va apărea în partea de jos, spunând logo-ul pierdut de conectare și setări.

Deci, va trebui să-mi pun telefonul în modul avion și să-l opresc rapid pentru a continua. Și am făcut întreaga resetare soft, șterg cache-ul. Dar prima dată când am făcut această resetare a fost pentru că telefonul meu are 3 teme diferite lipite pe el de la actualizare. așa că trebuie să utilizez o temă și nu pot folosi tema implicită deoarece după aproximativ 1-2 minute telefonul meu va reseta și va începe să susțină cele trei teme. Chiar și acum, după ce le-am șters, ei mai apar încă o dată când telefonul se oprește.

Deci, eu sunt blocat folosind închide tema merge la butoanele de simboluri standard implicit. Nu vreau să resetez din fabrică telefonul pe care nu-l fac pentru că nu vreau să-mi pierd muzica și să-mi reîncarc toate aplicațiile.

Îmi pare rău că am sărit în jur, dar am observat că problemele legate de conexiune s-au întors de la actualizare, când am făcut resetarea soft pentru a încerca și a clarifica teme .. orice ajutor pe oricare dintre problemele mele ar fi foarte apreciat! Vă rog. Și mai mult. - Micah

Soluție: Bună Micah. Singurele soluții eficiente pe care le-am cunoscut până acum în tratarea problemelor legate de actualizarea Marshmallow includ ștergerea partiției cache și efectuarea unei restabile din fabrică (pașii furnizați mai sus). Aceste două sunt, de asemenea, singurele lucruri pe care le puteți face la sfârșitul dvs. pentru a încerca să remediați problemele legate de firmware. Știm cum va dura o altă configurare după o resetare din fabrică, dar este ultima ta lovitură la o posibilă rezoluție.

Rețineți că problemele pe care le aveți acum pot fi, de asemenea, cauzate de o aplicație terță parte slab construită sau de o aplicație care nu este proiectată să ruleze cu Marshmallow. Rularea unei astfel de aplicații poate crea un conflict cu sistemul de operare. Efectuarea unei resetări din fabrică și observarea modului în care funcționează telefonul fără aplicații instalate este primul pas recomandat. În cazul în care problema revine după instalarea aplicațiilor, aceasta ar trebui să vă dea o idee că Marshmallow nu este vina.