Galaxy S8 nu va reactiva după încărcare peste noapte [ghid de depanare]

Unii oameni preferă să-și taxeze dispozitivele Samsung peste noapte. În timp ce acest lucru este complet, există cazuri în care dispozitivul ar putea să nu se trezească și chiar să devină mort. În teorie, dispozitivele Samsung precum # GalaxyS8 ar trebui să închidă încărcarea după ce bateria a ajuns la 100%, dar în unele cazuri acest lucru nu se întâmplă întotdeauna. Dacă aveți un S8 care nu reușește să reactiveze după ce l-ați lăsat încărcat peste noapte, atunci acest articol de depanare ar putea fi pentru dvs.

Înainte de a continua, vrem să vă reamintim că dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Verificați dacă S8 nu pornește sau nu afișează problema

Există două scenarii posibile care se pot întâmpla în acest caz: fie că S8 este complet mort, fie că este o problemă de afișare. Din acest motiv, primul lucru pe care doriți să-l faceți este să stabiliți care dintre aceste scenarii este adevărat.

Unii utilizatori pot face o greșeală de a spune că dispozitivul lor nu pornește atunci când de fapt este ecranul care a rămas doar negru. Acest lucru se poate întâmpla după ce dispozitivul a fost abandonat, afectat fizic sau deteriorat sau dacă există o eroare software care îl împiedică să ruleze.

Pentru a ști care este, trebuie să țineți cont de unele lucruri. Nu este așa de complicat. Cea mai bună modalitate de a afla dacă este o problemă de afișare este verificarea indicațiilor pe S8-ul dvs. în sine. În cazul în care S8 dvs. face în continuare următoarele:

  • dispozitiv care face încă notificări sonore sau vibrate,
  • notificările dispozitivului LED sunt activate,
  • dispozitivul sună încă atunci când îl sunați,

atunci este cel mai probabil o problemă de afișare.

Pe de altă parte, dacă dispozitivul dvs. S8 a devenit complet nereactiv sau mort (nu face niciunul dintre elementele de mai sus), există un set separat de remediere a problemelor pe care îl puteți face.

Vă avertizăm totuși că aproape toate cazurile care se încadrează în aceste două scenarii se termină, de obicei, cu reparații sau înlocuiri, așa că încercați să nu ridicați prea mult speranța.

Depanarea dispozitivului S8 care nu se va activa (fără alimentare)

După câteva luni de utilizare, putem spune că modelul S8 este la fel de fiabil ca orice alte dispozitive Galaxy (bara Nota 7) care au venit înainte. Acesta este un fapt și poate fi confirmat de milioane de utilizatori Galaxy din întreaga lume. Problema este că dispozitivul nu este total imunitar față de probleme, în special cauze care pot duce la problema No Power. Dacă S8 a devenit nereactiv și nu se va aprinde deloc, probabil că se datorează hardware-ului rău. Cu toate acestea, au existat cazuri în care erorile legate de software provoacă reactivarea unui dispozitiv Galaxy. Dacă aceasta este problema pe care o aveți, încercați sugestiile de mai jos:

Soluția # 1: Reporniți forța S8

Lucrurile de bază sunt cele uitate în majoritatea timpului și când vine vorba de a remedia o problemă de genul acesta, o repornire simplă poate fi omisă cu totul. Deși poate apărea obișnuit, multe erori minore Android sunt rezolvate prin restartarea sau forțarea repornirii unui dispozitiv. Dacă ați încercat deja să reporniți S8 fără succes, asigurați-vă că încercați o resetație soft pentru a vedea ce se întâmplă. Iată cum puteți face acest lucru:

  1. Apăsați și țineți apăsate butoanele Power + Volume Down timp de aproximativ 10 secunde sau până când ciclul de alimentare al dispozitivului. Notă : Permiteți câteva secunde pentru ca ecranul Modul de pornire în întreținere să apară.
  2. Din ecranul Modul de pornire în întreținere, selectați Boot normal. Notă : Utilizați butoanele de volum pentru a trece prin opțiunile disponibile și butonul din stânga jos (sub butoanele de volum) pentru a selecta. De asemenea, permiteți până la 90 de secunde pentru finalizarea resetării.

Soluția # 2: Încărcați utilizând un alt cablu și un adaptor

Unul dintre motivele comune pentru care un telefon ar putea să nu pornească este lipsa bateriei. Deși este prea devreme să spunem că un S8 poate avea deja o problemă serioasă de performanță a acumulatorului în acest moment, nu puteți elimina cu adevărat complet acest caz. Bateriile litiu-ion se degradează în timp și, dacă vine vorba de un nivel critic în care încărcarea din interior devine prea mică, este posibil să nu fie posibilă alimentarea telefonului, ducând la problema pe care o aveți. Pentru a porni aparatul și, sperăm, remediați și problema bateriei, trebuie să o încărcați.

Pentru a elimina posibilitatea utilizării unui cablu defect de încărcare și a unui adaptor, încercați să încărcați dispozitivul S8 utilizând un set diferit, de preferință un alt cablu de lucru cunoscut și adaptor pentru acest model de telefon. Dacă știți pe cineva cu un alt S8, încercați să utilizați încărcătorul său și cablul și să vedeți dacă acesta vă va încărca telefonul cu succes.

Alos, dacă aveți o priză preferată în casa dvs. pentru a încărca dispozitivul, încercați să utilizați altul într-o cameră diferită. Sau dacă aveți o bancă de putere, folosiți-o în schimb și vedeți ce se întâmplă.

Soluția # 3: Încercați să încărcați modurile alternative

După cum sa menționat mai sus, există șansa să apară o problemă legată de software care provoacă această problemă. Pentru a ști asta, puteți încerca să încărcați S8 în alte moduri care rulează independent de sistemul de operare Android. Aceste moduri sunt Modul de recuperare și Modul Descărcare / Odin. iată cum se face:

Cum se pornește un modul S8 în modul de recuperare

  1. Opriți dispozitivul.
  2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
  3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).

Cum se pornește un S8 în modul de descărcare

  1. Opriți dispozitivul.
  2. Apăsați și mențineți apăsat butonul Bixby, volum Jos jos, apoi butonul de pornire.
  3. Odată ce telefonul pornește repede, puteți elibera toate butoanele.

Dacă modelul S8 va porni în oricare dintre aceste moduri, dar nu în modul normal, înseamnă că poate exista o problemă Android în spatele acestuia. Pentru a rezolva problema, porniți telefonul în modul Recovery și încercați mai întâi să ștergeți partiția cache. Dacă acest lucru nu va ajuta, efectuați resetarea fabricii sau a masterului.

Rezolvați problemele dvs. S8 cu o problemă de afișare necorespunzătoare (ecran negru)

Ca și în scenariul No Power, o problemă cu ecranul negru se datorează de obicei defecțiunilor hardware. Bazându-ne pe experiența noastră cu dispozitivele Galaxy, afișajele Samsung sunt foarte fiabile și pot funcționa de ani de zile fără probleme. Dacă ecranul dvs. S8 se aprinde, ecranul rămâne neagră, probabil pentru că a fost deteriorat fizic, umed sau a suferit o defecțiune software. Suntem aici pentru a vă ajuta să depanați cauza cauzată de software. Dacă ați deteriorat anterior ecranul, nu vă pierdeți timpul încercând să depanați problema la toate. În schimb, concentrați-vă eforturile în reparația sau înlocuirea ecranului telefonului.

Dacă ecranul funcționa normal înainte ca acesta să se blocheze în starea sa actuală de culoare neagră (iar dispozitivul nu a fost aruncat, umed sau fizic deteriorat), atunci vă pot ajuta următoarele soluții.

Soluția # 1: Începutul în modul de siguranță

Această soluție are scopul de a vedea dacă o aplicație terță parte blochează funcționarea ecranului. Pentru a ști asta, încercați să încărcați S8 în modul sigur. În acest mod, aplicațiile terță parte vor fi blocate din funcționare. Dacă ecranul funcționează în mod sigur, dar nu în modul normal, acesta este un semn clar al unei aplicații terțe.

Pentru a porni modul S8 în mod sigur, urmați acești pași:

  1. Opriți aparatul.
  2. Țineți apăsată tasta de pornire peste ecranul cu numele modelului.
  3. Când pe ecran apare "SAMSUNG", eliberați tasta de pornire.
  4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
  5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
  6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
  7. Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți modul Safe.

Soluția # 2: ștergeți partiția cache

O altă modalitate foarte bună de a repara o posibilă problemă a ecranului din cauza unei erori software este prin ștergerea partiției cache. Aici este păstrată memoria cache a sistemului. Uneori, actualizările și instalările de aplicații pot corupe memoria cache a sistemului, ceea ce, la rândul său, poate duce la probleme. Ștergerea partiției cache va forța S8-ul să creeze o nouă memorie cache a sistemului.

Pentru aceasta, urmați acești pași:

  1. Opriți dispozitivul.
  2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
  3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
  4. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
  5. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
  6. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "da" și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
  7. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
  8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Soluția # 3: Resetare principală

În cele din urmă, dacă toate celelalte nu reușesc, aveți opțiunea de a returna toate setările software-ului la versiunile din fabrică. Aceasta este o soluție foarte eficientă pentru problemele cauzate de software-ul sau aplicația rău. Să o facă:

  1. Opriți dispozitivul.
  2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
  3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
  4. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică.
  5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
  6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
  7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
  8. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
  9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.