Galaxy S8 blocat în buclă de pornire, nu va trece trecut ecranul "Instalarea actualizării sistemului"

Ce faceți dacă noul tău # GalaxyS8 încearcă să instaleze o actualizare și devine blocat în acest proces? Deși această problemă nu se întâmplă tot timpul, există încă un număr semnificativ de utilizatori care se confruntă cu astfel de speranțe, acest scurt ghid îi va ajuta să ia calea cea bună spre rezolvare.

Înainte de a continua, vrem să vă reamintim că dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Galaxy S8 blocat în buclă de pornire, nu va trece trecut ecranul "Instalarea actualizării sistemului"

Max DroidGuy, îmi place site-ul dvs., este plin de sfaturi și soluții excelente. Din păcate, problema mea nu a fost rezolvată de niciuna dintre ele. Iată situația. My S8 (SM-G950F) a fost actualizat la Android 8.0.0 aproximativ 2 săptămâni în urmă OTA folosind Samsung SmartSwitch, nu au existat probleme la momentul respectiv. Ieri de la albastru, telefonul meu a decis brusc să se repornească (nici măcar nu l-am atins și era în sarcină). A inceput sa faca bucla de boot vesel (asa ca am aflat). Im imediat Googled problema și a venit peste site-ul dvs. și a început prin a face un Soft Reset (VOL DN și POWER), dar a continuat să boot bucla, apoi am încercat să boot în modul de recuperare (VOL UP, BIXBY și POWER), dar nu ar intra în modul. Citind ghidul, am descoperit că nu aveam de ales decât să descarc cel mai recent ROM oficial pentru Telstra (Australia) (G950FXXU1CRB7) și l-am găsit pe www.sammobile.com. Am făcut flash folosind ultima versiune a ODIN și toate aparențele au fost că a avut succes. Cu toate acestea, când telefonul a pornit din nou după bliț, a trecut continuu de pe ecranul GALAXY S8 la "Instalarea ecranului de actualizare a sistemului", apoi a repornit și repetat timp de aproximativ 5 minute și apoi a pornit la ecranul GALAXY S8 și a rămas acolo. Acum a fost pe acest ecran de peste 8 ore. Ești capabil să mă ajuți? Îmi cer scuze pentru mesajul lung, am vrut doar să vă dau toate informațiile posibile. Mulțumesc mult. - Jason Simpson

Soluție: Bună Jason. Singura altă soluție posibilă pe care o puteți încerca în acest caz este să vedeți ce se întâmplă dacă refătiți încărcătorul înapoi în stoc. Unii utilizatori de dispozitive Android cu situație similară sau identică au reușit să remedieze acest tip de problemă, trecând prin acest traseu, deci ar trebui să vă gândiți să o faceți. Dacă refulare nu va funcționa sau dacă nu veți putea să faceți acest lucru, ar trebui să căutați ajutorul Samsung. Dacă S8 dvs. a fost furnizat de transportatorul dvs. ca parte a planului dvs. de abonament împreună cu aceștia, puteți solicita, de asemenea, ajutor de la aceștia. Samsung sau operatorul dvs. de transport va încerca cel mai probabil să blige bootloader și / sau firmware, de asemenea, astfel încât, cu excepția cazului în care nu ați urmat procedura corectă pentru a bloca dispozitivul, acestea pot sau nu pot avea succes la intermitent atât de la aparatul dvs. la fel ca tine. Cel mai mult, probabil vă vor da o unitate de înlocuire.

În cazul în care vă întrebați cum să refresh bootloader-ul, pașii ar trebui să fie similare cu pașii de pe intermiterea firmware-ului. Ar trebui să existe doar câteva mici diferențe în ce fișier să selectați pentru a efectua această sarcină. Mai jos sunt pasii generali despre cum să reflați un bootloader Samsung Galaxy. Asigurați-vă că consultați un ghid mai precis privind modul de efectuare a acestei proceduri pe modelul dvs. particular de telefon.

Căutați software-ul corect pentru modelul dvs. de telefon și descărcați-l. Asigurați-vă că selectați cea potrivită. Ar trebui să fie același firmware exact care a funcționat anterior pe dispozitiv. Presupunem că listați undeva versiunea de firmware. Dacă nu ați luat-o la cunoștință înainte, este posibil să alegeți una greșită. După cum probabil știți acum, utilizarea unui firmware incorect poate provoca complicații atât de mult noroc cu asta.
Să spunem acum că ați identificat firmware-ul corect. Apoi doriți să îl descărcați pe computer. Fișierul firmware ar trebui să aibă o grămadă de fișiere în el ca AP_, BL_, CSC_, etc.
Căutați fișierul care începe cu o etichetă BL; acesta ar trebui să fie fișierul de bootloader corespunzător pentru acest firmware. Odată ce ați identificat fișierul bootloader, copiați-l pe desktop-ul calculatorului sau în orice alt folder pe care îl puteți accesa cu ușurință.
Continuați cu restul procedurii intermitente utilizând programul Odin.
În Odin, dați clic pe fila BL și asigurați-vă că utilizați fișierul bootloader pe care l-ați identificat mai devreme.
Acum, asigurați-vă că starea "Device Added" și caseta "ID: COM" au devenit albastre înainte de a apăsa butonul START. Aceasta va declanșa aprinderea dispozitivului de încărcare a telefonului.
Reporniți telefonul după finalizarea procedurii.

Amintiți-vă, reflexarea încărcătorului de boot nu este o soluție garantată pentru acest caz. Dacă problema nu va dispărea după ce clipește, contactați Samsung sau purtătorul dvs. pentru înlocuirea posibilă a dispozitivului.

Problema # 2: ecranul Galaxy S8 a devenit negru și nu se va mai întoarce

Bună acolo, am cumpărat un Samsung Galaxy S8 și în ianuarie acesta este brusc BSoD-d fără nici un motiv aparent. Era slab pe baterii, apoi a început să pâlpâie ciudat, apoi în ultima mea convorbire ecranul a murit pe măsură ce mai auzeam cealaltă persoană, apoi a fost complet mort. Dacă am conecta-o la încărcător, ocazional voi auzi sunetul recunoașterii, dar nu va mai porni, iar laptop-urile nu o vor recunoaște. Toate rebootările soft și hard nu au funcționat (nu am reușit să pornesc în nici un mod, deoarece nu are nici un ecran), deși aud vibrația când o fac și se încălzește puțin când este încărcată. De asemenea, aud sunete selective (sms), dar nu muzica pe rând. De fapt, am luat-o la un centru de service, deoarece este încă în garanție, și au susținut că "matricea de afișare a fost topită din cauza unei lovituri" și nu o va deservi gratuit. Suna ca BS pentru mine ca telefonul nu a suferit nici un hit sau caldura imediat inainte de moartea sa. Am scos-o desigur (de aceea am primit un telefon cu carcasă metalică), dar mi se pare ciudat că acesta ar fi motivul săptămâni după fapt. Am folosit S3 Mini care a suferit multe lovituri violente și încă funcționează până în prezent. De asemenea, niciun dispozitiv nu va recunoaște telefonul. Ar putea fi un rezultat pozitiv într-un afișaj mort după săptămâni? Și este problema mea comună? Ar putea exista un defect preexistent care a cauzat moartea ecranului? Și ar putea avea ceva de-a face cu încărcarea prin intermediul unui laptop? Multumesc, Ana ps nu am nici o idee despre ce versiune de Android am avut. - Ana

Soluție: Bună Ana. Ca și expunerea aparatului la apă sau umiditate, efectele unui impact fizic asupra unui dispozitiv electronic se pot manifesta uneori mai târziu. Chiar dacă nu există nici un defect fizic perceput sau daune imediat după o cădere sau după ce ați lovit telefonul smartphone, este posibil ca o componentă sau placa de bază să fi fost slăbit, deși poate încă permite aparatului să funcționeze pentru un timp. Pe baza descrierii problemelor, simptomele sunt compatibile cu o defecțiune hardware, astfel încât soluția cea mai probabilă pentru aceasta trebuie să fie numai reparația. În cel mai rău caz, daunele pot fi chiar mai extinse decât credem că poate fi necesară o înlocuire completă a plăcii de bază. Oricare dintre aceste soluții nu sunt ideale, desigur, dar având în vedere starea dispozitivului chiar acum, în realitate nu există nimic de făcut. Nu există niciun truc software pe care să îl puteți executa în mod evident pentru a întoarce ecranul și pentru a face întregul sistem să funcționeze așa cum a fost înainte.

Vă sugerăm să aduceți dispozitivul unui tehnician în care aveți încredere, astfel încât să puteți obține o evaluare sinceră. Dacă problema este izolată numai pe ecran, înlocuirea acestei părți poate fi soluția. În caz contrar, probabil că te uiți la o înlocuire plină a plăcii de bază, care nu merită, în ceea ce privește opinia noastră.