Galaxy S8 care arată "încărcare lentă ... Utilizați încărcătorul livrat împreună cu dispozitivul"

Mulți # proprietari GalaxyS8 au raportat deja "încărcarea lentă: asigurați-vă că încărcătorul este conectat corect. Utilizați încărcătorul livrat împreună cu dispozitivul ". Eroare aici în blogul nostru și în alte forumuri Android, dar nu avem încă recomandări oficiale de la Samsung despre acest lucru. În multe cazuri pe care le-am examinat, se pare că cel mai frecvent motiv este o funcționare neașteptată a unui cablu de încărcare, deși există și mulți alții care au reușit să remedieze cu succes problema rezolvând problemele de bază ale software-ului. Dacă vă întrebați cum să remediați această problemă, citiți mai departe.

Înainte de a continua, vrem să vă reamintim că dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema zilei: Galaxy S8 arătând "încărcare lentă: Asigurați-vă că încărcătorul este conectat corect. Utilizați încărcătorul livrat împreună cu dispozitivul "

Am avut S8-ul meu pentru mai puțin de un year. Am folosit numai încărcătorul rapid care a venit cu unitatea de a încărca telefonul meu. În ultimele câteva săptămâni, aproape de fiecare dată când am conecta la încărcător, am obține un notă spunând încărcarea lentă și folosirea încărcătorului original Începând de dimineață, telefonul meu nu ar fi încărcat deloc. Când l-am conectat la încărcătorul meu, după câteva ore, era încă doar 4%. telefonul se va aprinde; cu toate acestea, nu pot vedea anything. Ecranul este dark. Am încercat sfaturi de depanare, cu excepția resetare moale, deoarece nu pot obține spate off. Nu am asigurare pe această unitate și nu vă puteți permite un nou telefon. Vă rugăm să ajutați !! Tammy Walker

Cum să remediați un Galaxy S8 care are "încărcare lentă: Asigurați-vă că încărcătorul este conectat corect. Utilizați încărcătorul livrat împreună cu dispozitivul "

Ca orice altă eroare Android, această problemă poate fi cauzată de o eroare software sau de un hardware defect. În multe cazuri, însă, problema S8 de încărcare lentă este cauzată de un accesoriu defect de încărcare ca un cablu rău. Pentru a acoperi toate cauzele potențiale, dorim să procedăm mai întâi la verificarea eventualelor probleme de software. Dacă ați epuizat deja toate soluțiile software posibile, atunci este o confirmare clară că defecțiunea hardware provoacă probleme.

Pentru a începe depanarea problemei, urmați pașii de mai jos.

Soluția # 1: Verificați că încărcarea rapidă este activată

Pentru utilizatorii cu experiență Android, verificarea funcției de încărcare rapidă ar trebui să fie unul dintre primele lucruri pe care le-ar face. Cu toate acestea, pentru cei care sunt noi în dispozitivul Android sau Samsung Galaxy, este posibil ca aceștia să nu știe că funcția de încărcare rapidă trebuie activată mai întâi înainte de a putea funcționa. Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care nu au folosit Android mult timp, asigurați-vă că ați confirmat că ați activat facturarea rapidă pe dispozitivul dvs. S8. Iată cum:

1. Deschide aplicația Setări.
2. Apăsați Întreținere dispozitiv.
3. Selectați bateria.
4. De acolo, selectați Mai multe setări (pictogramă cu trei puncte) în colțul din dreapta sus.
5. Apăsați Setări avansate și asigurați-vă că opțiunea Încărcare rapidă prin cablu este activată.

Soluția # 2: Instalați aplicații și actualizări Android

Această problemă a fost în jur și se pare că există motive mixte de ce apar. În unele cazuri, problema provine de la un cablu defect de încărcare sau un adaptor, în timp ce alții din cauza unor erori software. Întrucât mulți utilizatori S8 au raportat deja problema la Samsung, am dori să presupunem că Samsung a participat deja la lansarea unui patch firmware (dacă problema este într-adevăr legată de cod). La fel ca majoritatea problemelor, Samsung nu recunoaște oficial problemele și nici nu spun direct că a fost lansat un patch firmware pentru a repara o problemă de genul asta. În ceea ce privește cunoștințele noastre despre această problemă, nu a existat nicio mențiune din partea Samsung că una dintre actualizările lor S8 conținea o soluție pentru o problemă de tarifare lentă. Cu toate acestea, vă recomandăm să nu pierdeți nici o aplicație sau actualizări Android. Indiferent dacă aveți probleme sau nu, este foarte recomandat să păstrați aspectul software al aparatului dvs. care rulează cea mai recentă versiune.

Soluția # 3: Ștergeți partiția cache

Una dintre soluțiile perene pentru rezolvarea oricărei probleme Samsung este curățarea partiției cache. Acest caz nu face excepție, deci dacă nu ați făcut încă acest lucru, vă sugerăm să ștergeți partiția cache înainte de a face orice altă soluție. Știm că o partiție cache coruptă poate duce la tot felul de probleme. Sperăm că dacă ștergeți memoria cache a dispozitivului dvs. veți pune capăt acestei probleme de încărcare lentă.

Pentru a șterge partiția cache a telefonului dvs. S8, urmați acești pași:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
5. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "da" și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Soluția # 4: Resetați toate setările

Multe probleme de software sunt rezolvate prin abordarea indirectă a acestora. În telefonul dvs. S8, acest lucru se realizează prin simpla revenire a setărilor de software și aplicații la setările implicite din fabrică, fără a efectua o resetare din fabrică. Dacă nu ați încercat încă una, urmați acești pași:

1. Deschide aplicația Setări.
2. Apăsați pe Gestionare generală.
3. Atingeți Resetați.
4. Selectați Resetați setările.
5. Atingeți butonul RESET SETTINGS.

Soluția # 5: Încărcați în modul sigur

S8 a început să acționeze după instalarea unei aplicații? Dacă vă puteți aminti în continuare ce aplicație ați instalat recent, vă recomandăm să o eliminați din sistem pentru a vedea dacă provoacă această problemă. În caz contrar, porniți dispozitivul S8 în mod sigur și vedeți cum se încarcă. Dacă funcția de încărcare rapidă funcționează atunci când este în modul sigur, dar nu în modul normal, puteți să pariați că una dintre aplicațiile descărcate este problematică.

Iată pașii despre modul de încărcare în modul de siguranță:

1. Opriți aparatul.
2. Țineți apăsată tasta de pornire peste ecranul cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare "SAMSUNG", eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți modul Safe.
8. Dezinstalați aplicațiile care cauzează o problemă.

Soluția # 6: Resetarea din fabrică

Dacă problema persistă până acum, nu aveți altă posibilitate decât să efectuați o resetare din fabrică pentru a șterge telefonul. Știm că funcția de încărcare rapidă funcționează atunci când software-ul se află pe versiunea din fabrică, astfel încât aceasta elimină și posibilitatea unei erori legate de software.

Dacă nu ați încercat încă, iată pașii:

1. Faceți copii de rezervă pentru datele din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Google pe dispozitiv, ați activat funcția Anti-furt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Google pentru a termina resetarea Master.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică.
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
9. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Soluția # 7: obțineți un alt cablu de încărcare și un adaptor

Unii utilizatori S8 au reușit să rezolve cu succes această problemă utilizând un alt set de accesorii de încărcare. Pentru a vedea dacă cablul sau adaptorul de încărcare a rănit, utilizați un cablu de lucru cunoscut pentru Samsung Galaxy S8 și vedeți dacă acest lucru va funcționa.

Soluția # 8: Contactați asistența Samsung

În cazul în care problema persistă după ce ați făcut toate sugestiile de mai sus, aceasta poate însemna două lucruri - fie că există o eroare de sistem de operare (problema de codare) care o provoacă, fie că există o defecțiune hardware. Deoarece cele mai multe lucruri pe care le puteți face în ceea ce privește software-ul de tweaking este în cauză este de a efectua o resetare din fabrică, nu aveți de ales decât să obțineți ajutor profesional. Lăsați Samsung să verifice dispozitivul astfel încât să poată determina dacă acesta poate fi reparat sau dacă are nevoie de înlocuire.

Soluții pe care le puteți încerca

Dacă doriți să întrerupeți trimiterea dispozitivului la Samsung între timp, puteți încerca unele remedii temporare, cum ar fi utilizarea unui încărcător fără fir pentru a încărca rapid (încă mai lent decât încărcarea rapidă a cablurilor) sau puteți opri ecranul sau dispozitivul în timp ce încărcare. Rețineți că, utilizând dispozitivul în timpul încărcării, acesta poate încetini drastic ritmul de încărcare. Încercați să lăsați dispozitivul să se odihnească închizându-l pentru a obține o creștere a vitezei de încărcare.